Visa正積極擁抱人工智能（AI）驅動的商業未來，推出了名為“Visa Intelligent Commerce”的創新套件。這一舉措標誌著支付巨頭Visa正在向AI開發者敞開大門，允許他們利用Visa強大的支付網路構建新一代的AI驅動商業應用。隨著消費者越來越依賴AI代理來處理從瀏覽到購買的整個購物過程，Visa Intelligent Commerce旨在為這些AI代理提供安全、可靠且個性化的支付解決方案。
AI商業的崛起：支付領域的新範式
Visa Intelligent Commerce的推出，反映了Visa對未來商業模式的深刻理解。隨著AI技術的不斷發展，AI代理將逐漸滲透到我們生活的方方面面，成為我們購物、理財甚至日常決策的得力助手。這些AI代理需要與商家進行交易，而Visa Intelligent Commerce正是為這些AI代理提供安全支付能力的橋樑。
Visa以色列總經理Gery Lasky表示：“不久的將來，人們將擁有AI代理，代表他們進行瀏覽、選擇、購買和管理。這些代理需要獲得支付方面的信任，不僅來自用戶，也來自銀行和商家。” Visa Intelligent Commerce的願景是讓AI代理能夠根據用戶預先設定的偏好，安全可靠地為消費者尋找、購買商品和服務。
Visa Intelligent Commerce套件：賦能AI商業的工具箱
Visa Intelligent Commerce套件包含一系列強大的工具，旨在滿足AI商業時代的需求：
- AI-Ready Cards（人工智能就緒卡）：這項技術將傳統的信用卡詳細信息替換為令牌化的數位憑證，從而增強安全性。更重要的是，AI-Ready Cards能夠驗證消費者選擇的AI代理的身份，確保只有授權的AI代理才能進行交易。這對於建立用戶對AI代理的信任至關重要。
- AI-Powered Personalization（人工智能驅動的個性化）：這項功能允許消費者與他們的AI代理分享消費和購買洞察，從而幫助AI代理更好地理解用戶的需求和偏好，並提供更精準的購物推薦。例如，如果用戶經常購買有機食品，AI代理可以優先推薦提供有機食品的商家。
- Spending Limits and Conditions（消費限額和條件）：為了進一步保護消費者權益，Visa Intelligent Commerce允許用戶設置消費限額和條件，以指導AI代理進行的交易。例如，用戶可以設置AI代理的單筆交易金額上限，或者限制AI代理只能在特定的商家進行交易。這有助於防止AI代理過度消費或進行不必要的交易。
通過這些工具，Visa Intelligent Commerce為AI開發者提供了一個全面的平台，可以構建各種創新的AI驅動商業應用。
Ryan McInerney的視角：人工智能賦能消費者
Visa首席執行官Ryan McInerney強調了人工智能在保護和賦能消費者方面的雙重作用。“過去，Visa一直使用人工智能來保護消費者，”他說。“現在，我們還將利用人工智能來賦能消費者，從根本上改變數位商業，使其更加個性化、更相關、更令人愉悅。”
McInerney的觀點反映了Visa對人工智能的戰略性定位。Visa不僅將人工智能視為一種安全工具，更將其視為一種賦能消費者的強大力量。通過Visa Intelligent Commerce，Visa希望能夠創造一個更加智能、個性化和便捷的數位商業環境。
歐洲率先試點：全球推廣的藍圖
Visa Intelligent Commerce計劃於2025年晚些時候在歐洲率先推出。選擇歐洲作為首發地區，可能是因為歐洲在數據隱私和消費者保護方面有著相對完善的法律法規，這為AI商業的健康發展提供了良好的基礎。
歐洲的試點項目將為Visa Intelligent Commerce在全球範圍內的推廣提供寶貴的經驗。Visa將密切關注歐洲市場的反馈，並根據實際情況對產品進行優化和改進。
强大的合作伙伴生態系統：共建AI商業未來
為了支持Visa Intelligent Commerce的全球推廣，Visa正在與一系列領先的AI公司展開合作，包括Anthropic、IBM、Microsoft、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Samsung和Stripe。這些合作夥伴將在技術、數據和管道等方面為Visa提供支持，共同推動AI商業的發展。
通過與這些合作夥伴的緊密合作，Visa希望能夠構建一個開放、協作和創新的AI商業生態系統。在這個生態系統中，AI開發者可以充分發揮他們的創造力，為消費者提供各種創新的AI驅動商業應用。
Visa Intelligent Commerce的潛在影響
Visa Intelligent Commerce的推出，可能會對支付行業和整個商業生態系統產生深遠的影響：
- 加速AI商業的普及：Visa Intelligent Commerce為AI開發者提供了一個安全、可靠且易於使用的支付平台，這將大大降低AI商業的開發門檻，並加速AI商業的普及。
- 推動支付方式的創新：隨著AI代理的普及，傳統的支付方式可能會逐漸被取代。Visa Intelligent Commerce將推動支付方式的創新，例如基於生物識別技術的支付、基於語音識別技術的支付等。
- 提升消費者體驗：AI代理可以根據消費者的個性化需求提供購物推薦、價格比較和交易管理等服務，從而提升消費者體驗。
- 改變商家與消費者的互動方式：AI代理可以幫助商家更好地了解消費者的需求和偏好，並提供更精準的行銷和客戶服務。
- 創造新的商業模式：AI商業可能會創造新的商業模式，例如訂閱式AI服務、按需AI服務等。
Visa Intelligent Commerce面臨的挑戰
儘管Visa Intelligent Commerce具有巨大的潛力，但也面臨著一些挑戰：
- 安全風險：AI代理可能會被駭客攻擊或利用，從而導致用戶資金損失或個人資訊洩露。Visa需要採取有效的安全措施來保護用戶權益。
- 隱私問題：AI代理需要收集和分析用戶的消費數據，這可能會引發隱私問題。Visa需要遵守相關的數據隱私法規，並確保用戶對其數據的控制權。
- 信任問題：消費者需要信任AI代理，才能放心地授權其進行交易。Visa需要建立有效的信任機制，例如透明的演算法、安全的支付環境等。
- 監管挑戰：AI商業是一個新興領域，相關的法律法規尚不完善。Visa需要與監管機構合作，共同制定合理的監管框架。
結論
Visa Intelligent Commerce的推出，是Visa擁抱人工智能商業時代的重要一步。通過為AI開發者提供強大的支付工具和平台，Visa正在積極推動AI商業的發展，並致力於為消費者創造更加智能、個性化和便捷的購物體驗。雖然Visa Intelligent Commerce面臨著一些挑戰，但其巨大的潛力不容忽視。隨著AI技術的不斷發展，Visa Intelligent Commerce有望成為未來商業的重要組成部分。
AI代理的安全性與隱私保護
在AI代理日益普及的背景下，確保AI代理的安全性和保護用戶隱私至關重要。 Visa Intelligent Commerce透過AI-Ready Cards技術，對AI代理的身份進行驗證，降低了未經授權的AI代理進行交易的風險。 同時，消費限額和條件的設定，也為用戶提供了額外的保護層，避免AI代理過度消費或進行不必要的交易。
然而，除了技術層面的保護，建立完善的法律法規和行業標準也至關重要。 監管機構需要制定明確的規範，以約束AI代理的行為，確保用戶的數據得到妥善保護。 同時，行業協會也應積極推動AI代理的安全標準和隱私保護最佳實踐，提升整個AI商業生態系統的安全性。
此外，提高用戶的安全意識也至關重要。 用戶需要了解AI代理可能存在的風險，並學習如何設定安全密碼、定期檢查交易記錄，以及及時報告可疑活動。 透過技術、法律、行業和用戶的共同努力，才能構建一個安全可靠的AI商業環境。
個性化推薦與數據使用的平衡
AI-Powered Personalization功能，讓AI代理可以根據用戶的消費和購買洞察，提供更精準的購物推薦。 然而，這種個性化推薦也帶來了數據隱私方面的疑慮。 如何在提供個性化服務的同時，保護用戶的數據隱私，成為一個重要的課題。
Visa Intelligent Commerce允許用戶與AI代理分享消費和購買洞察，這本身就體現了對用戶自主權的尊重。 用戶可以選擇是否分享數據，以及分享哪些數據。 然而，僅僅提供選擇權是不夠的。 Visa還需要確保數據的收集、使用和儲存符合相關的法律法規，並採取有效的安全措施來防止數據洩露。
此外，提高數據使用的透明度也至關重要。 Visa應該向用戶清晰地說明數據的用途、儲存地點以及保留期限。 同時，Visa還應該允許用戶隨時查看、修改或刪除自己的數據。 透過透明的數據使用政策，可以提升用戶對AI代理的信任，並促進個性化推薦的健康發展。
AI商業的倫理考量
AI商業的發展，除了技術和商業層面的考量，還需要關注倫理方面的問題。 AI代理在進行交易時，可能會受到演算法偏差的影響，導致對不同群體的差別待遇。 例如，AI代理可能會根據用戶的種族、性別或收入水平，提供不同的價格或服務。
為了避免演算法偏差，Visa需要對AI代理的演算法進行嚴格的審查，確保其公平公正。 同時，Visa還需要建立有效的監督機制，及時發現和糾正演算法偏差。 此外，提高AI開發者的倫理意識也至關重要。 AI開發者應該了解AI商業可能存在的倫理風險，並在開發過程中採取相應的措施。
除了演算法偏差，AI商業還可能帶來其他倫理問題，例如操縱用戶行為、侵犯用戶自主權等。 Visa需要與監管機構、行業協會和學術界合作，共同探討AI商業的倫理問題，並制定相應的倫理準則。 透過倫理引導，可以確保AI商業的發展符合社會的價值觀，並為消費者帶來真正的福祉。
與AI公司合作的策略意義
Visa與Anthropic、IBM、Microsoft、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Samsung和Stripe等領先AI公司展開合作，這不僅是技術上的合作，更是戰略上的布局。 這些AI公司在各自的領域都擁有獨特的優勢，與他們的合作可以幫助Visa快速提升AI技術能力，並拓展AI商業的應用場景。
Anthropic和OpenAI等公司在大型語言模型方面具有領先地位，他們的技術可以應用於AI代理的對話能力和自然語言理解能力。 IBM和Microsoft在企業級AI解決方案方面具有豐富的經驗，他們的技術可以幫助Visa構建安全可靠的AI商業平台。 Samsung在移動設備方面具有優勢，他們的技術可以幫助Visa將AI商業應用推廣到移動端。 Stripe在支付處理方面具有豐富的經驗，他們的技術可以幫助Visa簡化AI代理的支付流程。
透過與這些AI公司的合作，Visa可以充分利用各方的優勢，共同推動AI商業的發展。 同時，這種合作也有助於Visa構建一個開放、協作和創新的AI商業生態系統，吸引更多的AI開發者加入。
歐洲試點的策略選擇
Visa選擇歐洲作為Visa Intelligent Commerce的首發地區，這是一個具有戰略意義的選擇。 歐洲在數據隱私和消費者保護方面有著相對完善的法律法規，例如GDPR。 這為AI商業的健康發展提供了良好的基礎。
在歐洲進行試點，可以幫助Visa更好地了解如何在嚴格的監管環境下運營AI商業。 同時，歐洲的消費者對數據隱私和消費者權益的關注度較高，這也將促使Visa更加重視安全性和隱私保護。 歐洲市場的反馈，將為Visa Intelligent Commerce在全球範圍內的推廣提供寶貴的經驗。
此外，歐洲在金融科技創新方面也具有一定的優勢。 歐洲各國政府都在積極支持金融科技公司的發展，並鼓勵創新。 這也為Visa Intelligent Commerce在歐洲的發展提供了良好的政策環境。
總之，Visa選擇歐洲作為Visa Intelligent Commerce的首發地區，是基於對歐洲市場的深刻理解和對AI商業發展趨勢的判斷。 透過歐洲的試點，Visa可以為全球推廣奠定堅實的基礎。