在人工智能（AI）飛速發展的時間線上，OpenAI 的 ChatGPT 似乎稱霸了永恆之久，它抓住了公眾的想像力，並為對話式 AI 設立了標竿。它的名字幾乎成了這項技術本身的代名詞，在全球的會議室、教室和咖啡館裡無處不在地被討論。然而，這種無可匹敵的統治地位的敘事開始出現裂痕。雖然 ChatGPT 仍然擁有驚人的用戶數量，但仔細觀察數位通路，會發現一個蓬勃發展的競爭者生態系統正在穩步開闢自己的領地，並吸引著日益增長的用戶群。最新的數據描繪的並非壟斷景象，而是一個日益活躍和競爭激烈的競技場，創新和用戶獲取正以驚人的速度進行著。
衡量變遷潮流：以網路流量作為晴雨表
要理解這個動態市場中的微妙變化，需要超越頭條數字。網路流量分析雖然不能提供全貌，卻為觀察用戶與這些 AI 模型基於網路的應用程式互動情況提供了一個寶貴的窗口。專門從事數位測量的公司，如 Similarweb，提供了追蹤這些新興平台虛擬足跡的估計數據。他們最近的發現表明，雖然 ChatGPT 仍然是巨頭，但幾個主要的競爭對手不僅展現了生存能力，而且在其網路介面的用戶互動方面顯示出顯著的上升勢頭。這表明用戶正在積極探索替代方案，其動機可能是好奇心、特定的功能需求，或是對現有領先者的不滿。
三月份的數據揭示了在 ChatGPT 平流層之下展開的特別有趣的競爭動態。數個平台記錄了可觀的每日訪問量，顯示出持續的用戶參與度，而非僅僅是短暫的好奇心。流向替代聊天機器人的流量增長，標誌著市場日趨成熟，用戶變得更加挑剔，並願意嘗試不同的 AI 工具，以找到最適合自身需求的選擇。眾多參與者獲得關注的多樣性也指向了 AI 格局的多元化，可能導致專精於不同領域的專業化機器人出現。
Google 的 Gemini：穩步攀升
Alphabet 旗下的 Google，早在當前生成式 AI 熱潮之前就是 AI 研究領域的巨擘，其 Gemini 聊天機器人正取得顯著進展。憑藉其龐大的資源、深厚的技術專長以及遍及其他服務的廣泛用戶基礎，Google 正將 Gemini 定位為一個強大的競爭者。
Similarweb 對三月份的估計顯示，Gemini 的全球平均每日訪問量達到了健康的 1090 萬次。或許比絕對數字更能說明問題的是，相較於二月份，其月增長率達到了 7.4%。這種穩步攀升表明用戶採用率和留存率正在增長。幾個因素可能促成了這一點：
- 整合策略： Google 正策略性地將 Gemini 的能力融入其現有生態系統，包括 Workspace（Docs、Sheets、Gmail）和 Android 操作系統。這種整合降低了數百萬已在使用 Google 產品的用戶的進入門檻。
- 模型進展： 最近推出的 Gemini 2.0 Flash 等模型及其可用性的提高，被應用程式分析公司 Sensor Tower 指出與移動應用程式使用量的激增相關，這證明了 Google 對持續改進和性能提升的承諾。
- 品牌認知與信任： 儘管像所有大型科技公司一樣面臨審查，但 Google 品牌具有相當大的影響力和熟悉度，這可能鼓勵用戶嘗試其 AI 產品。
- 功能開發： Google 不僅僅依賴其核心模型；它還在增加面向用戶的功能。引入 ‘canvas’ 功能，允許用戶預覽程式碼專案輸出，就是這種努力提升可用性並滿足特定使用場景（如軟體開發）的例證。
雖然每日 1090 萬次的訪問量與 ChatGPT 的整體用戶基礎相比顯得相形見絀，但持續的增長軌跡表明，Gemini 正在成功佔領不斷擴大的 AI 聊天機器人市場中有意義的份額，並確立了自己作為主要替代方案的地位。
Microsoft 的 Copilot：整合的強勢策略
Microsoft 透過與 OpenAI 的深度合作及其自身的廣泛開發努力，推出了 Copilot 作為其在聊天機器人競賽中的旗艦產品。Copilot 的策略似乎高度專注於在 Microsoft 生態系統內的整合，旨在成為 Windows、Microsoft 365、Edge 和 Bing 中的環境助手。
根據 Similarweb 的三月份數據，Copilot 的專用網路應用程式吸引了 240 萬次平均每日訪問量，相較於二月份增長了 2.1%。雖然這個網路流量數字與 Gemini 或一些新興競爭者相比可能顯得不大，但它可能低估了 Copilot 的真實觸及範圍。其大部分使用可能發生在其他 Microsoft 應用程式內部，而不是透過其獨立的網路入口。
Copilot 市場存在的關鍵方面包括：
- 利用 OpenAI 技術： 透過整合先進的 OpenAI 模型，Microsoft 確保 Copilot 在技術前沿保持競爭力。
- 企業焦點： Microsoft 正積極透過 Microsoft 365 訂閱將 Copilot 推向企業領域，將其定位為企業的生產力增強器。這種 B2B 焦點可能不會直接轉化為大規模的公共網路流量，但代表了一個重要且利潤豐厚的市場區隔。
- 無處不在的整合： 從 GitHub Copilot 中的程式碼輔助到 Outlook 中的郵件草擬，Microsoft 的目標是讓 AI 輔助成為數億用戶現有工作流程中無縫的一部分。網路應用程式的流量可能主要捕捉到透過 Bing 搜索或直接訪問它的用戶，而非嵌入式體驗。
Copilot 相對穩定的網路流量增長，結合其策略性整合，表明了一條不同的用戶獲取路徑——這條路徑較少依賴單一的目的地網站，而更側重於成為龐大軟體套件中不可或缺的一層。
Anthropic 的 Claude：深思熟慮的競爭者
由前 OpenAI 研究人員創立的 Anthropic，刻意塑造了一個以 AI 安全和憲法 AI 原則為中心的形象。其聊天機器人 Claude，通常被視為優先考慮倫理考量、可靠性或特定技術能力（如處理大量文本，即長上下文窗口）的用戶的替代選擇。
數據反映出對 Anthropic 產品的興趣日益增長。Similarweb 記錄到三月份 Claude 的網路介面有 330 萬次平均每日訪問量。此外，Sensor Tower 的數據顯示，在 Anthropic 於二月底/三月初發布其 Claude 3.7 Sonnet 模型前後，其移動應用程式的週活躍用戶數（WAU）出現了顯著的 21% 週環比增長。
Claude 的吸引力似乎根植於：
- 對安全與倫理的關注： 這與擔心強大 AI 模型潛在負面影響的用戶和組織產生共鳴，提供了一個被認為「更安全」的替代方案。
- 技術優勢： Claude 模型常因其在特定任務中的表現而受到稱讚，特別是涉及理解和總結非常長的文檔或進行細緻對話的任務。
- 穩定的功能推出： Anthropic 一直在持續增加工具並改進其客戶端介面，提升用戶體驗並擴展機器人的實用性，正如 Sensor Tower 分析師指出的那樣，這促進了用戶增長。
Claude 穩定的網路表現和在模型更新後顯著的移動應用程式增長突增，表明它正在成功地在市場中開闢出一個獨特的利基市場，吸引了重視其特定能力和設計理念的用戶。
黑馬：DeepSeek 與 Grok 異軍突起
近期網路流量數據中最令人驚訝的元素，或許是新興參與者的出現和快速擴張，特別是來自中國的 DeepSeek 和 Elon Musk 的 xAI 企業 Grok。根據 Similarweb 的估計，這兩個平台在三月份都記錄了驚人的高平均每日訪問量，均達到了 1650 萬次。
DeepSeek 的突然出現： 來自一家中國 AI 實驗室的 DeepSeek，似乎在今年一月「憑空出現」，迅速積累了大量流量。其三月份的數字雖然使其在排名中處於極高的位置（根據這些特定的三月份每日網路訪問量估計，僅次於 ChatGPT），但相較於其二月份的峰值下降了 25%。這種波動性可能反映了新進入者常出現的快速起伏，或是地區訪問權限和推廣活動的變化。儘管如此，它吸引如此巨大流量的能力突顯了 AI 發展和用戶興趣的全球性，特別是凸顯了中國著名實驗室可達到的規模。
Grok 的爆炸性勢頭： 與 DeepSeek 的下滑形成鮮明對比的是，由 Elon Musk 的 xAI 開發的聊天機器人 Grok 展現了驚人的增長。其網路應用程式推出時間相對較晚，但在三月份其流量月環比飆升了近 800%，達到了同樣的 1650 萬每日訪問量。這種飛速增長無疑是由幾個因素推動的：
- Elon Musk 的影響力： Musk 巨大的個人平台及其對 Grok 的推廣帶來了顯著的知名度和試用量。
- 與 X（前身為 Twitter）的整合： Grok 能夠訪問來自 X 的實時信息及其在該社交媒體平台內的整合，提供了獨特的能力和一個內建的潛在用戶基礎。
- 獨特的個性： Grok 被宣傳為比其他聊天機器人具有更叛逆和幽默的語氣，吸引了特定的用戶群體。
Similarweb 的編輯 David Carr 明確強調了 Grok 的勢頭，稱其為「目前勢頭最強勁」的 AI 平台。雖然 DeepSeek 在三月份獲得了高排名，但 Grok 的發展軌跡表明它可能成為一股主要的顛覆性力量，迅速將興趣轉化為活躍使用，至少在其網路平台上是如此。
移動應用程式：平行的戰場
競爭並不僅限於網路瀏覽器；AI 聊天機器人霸主之爭在移動設備上也異常激烈。移動應用程式提供了便利性和可訪問性，可能觸及更廣泛的受眾並促成不同的使用模式。來自 Sensor Tower 的應用程式分析證實，增長趨勢也延伸到了移動平台，且往往與主要的產品發布相關。
Claude 的移動端增長： 如前所述，Claude 移動應用程式的週活躍用戶數（WAU）在 Claude 3.7 Sonnet 模型發布之際，出現了顯著的 21% 週環比增長。這種直接聯繫突顯了底層 AI 技術的實質性改進如何能夠立即轉化為在移動應用程式等易於訪問的平台上用戶參與度的增加。
Gemini 的移動端激增： Google 的 Gemini 經歷了更為顯著的移動端提振。在其 Gemini 2.0 Flash 模型廣泛可用後不久，Gemini 移動應用程式的 WAU 週環比增長了驚人的 42%。這凸顯了模型升級以及可能增加的市場推廣或整合努力對移動端採用的影響。
這些移動端的增長突增表明，用戶對創新和改進反應積極，會欣然採用或增加使用那些提供增強功能的應用程式。
理解競爭對手增長的驅動力
推動這些替代聊天機器人崛起的浪潮並非源於單一原因。相反，是多種因素的匯合正在助長它們的增長，促成了一個更多元化和競爭激烈的 AI 格局。Sensor Tower 的高級洞察分析師 Abraham Yousef 指出了幾個關鍵驅動因素：
- 新模型發布： 正如在 Claude 和 Gemini 上所見，推出更新、更強大的 AI 模型直接刺激了用戶興趣和參與度，無論是在網路還是移動平台上。用戶渴望測試最新的進展。
- 增強的能力與功能： 競爭對手不僅僅在改進其核心模型；他們還在增加獨特的功能和工具。Google 用於程式碼預覽的 ‘canvas’ 或 Anthropic 穩步增加的客戶端工具，使得這些平台在特定任務上更加通用和吸引人。
- 消費者興趣高漲： 公眾對 AI 的普遍迷戀持續不減。這種廣泛的興趣創造了一個更大的潛在用戶池，他們願意探索最著名品牌之外的不同聊天機器人選項。
- 擴展的使用案例： 隨著用戶對 AI 聊天機器人越來越熟悉，他們發現了獨特和專門的應用。一個機器人可能擅長創意寫作，另一個擅長數據分析，還有一個擅長提供實時信息。這鼓勵用戶嘗試多種服務。
- 提高可訪問性： 強大的網路應用程式和專用移動應用程式的可用性，使得這些工具在更多情境下更容易被更多人接觸到。整合到現有的軟體套件中（如 Microsoft Copilot）進一步降低了採用門檻。
- 競爭壓力： 強大競爭對手的存在本身就迫使所有參與者，包括市場領導者，更快地創新，提高性能，並可能調整定價或訪問模式，最終惠及用戶。
ChatGPT 持久的陰影：競爭中的主導地位
儘管其競爭對手的增長和勢頭不容否認，但保持客觀視角至關重要。OpenAI 的 ChatGPT 繼續在整個領域投下長長的陰影。據報導，其用戶基礎在三月底已飆升至超過 5 億週活躍用戶，其運營規模是競爭對手目前只能望塵莫及的。
Sensor Tower 的分析進一步強化了這一點，尤其是在移動領域。截至三月份，ChatGPT 移動應用程式的*週活躍用戶數是 Google 的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 加起來的十倍*。這一驚人的領先優勢凸顯了以下因素的力量：
- 先發優勢： ChatGPT 為公眾定義了這個類別，建立了巨大的品牌認知度並培養了用戶習慣。
- 網絡效應： 龐大的用戶基礎通常會帶來更多的反饋、更快的改進週期以及更廣泛的社群驅動用例和支持。
- API 生態系統： ChatGPT 的 API 被開發者廣泛使用，將其技術嵌入無數第三方應用程式和服務中，進一步鞏固了其影響力。
- 持續創新： OpenAI 並沒有固步自封，持續以新模型（如 GPT-4 及更高版本）、新功能（如語音和圖像能力）以及擴展的訪問權限來更新 ChatGPT。
因此，雖然競爭對手顯然正在獲得關注，吸引了數百萬用戶，並展示出令人印象深刻的增長率（尤其是像 Grok 這樣的新來者），但他們目前只是在蠶食 ChatGPT 主導地位的邊緣，而不是對其整體市場領導地位構成迫在眉睫的威脅。敘事正在從一場獨角戲轉變為一個多方競爭的領域，但領頭馬仍然保持著壓倒性的優勢。未來數月乃至數年將揭示這些競爭對手能否維持其勢頭並顯著縮小差距，或者 ChatGPT 是否將繼續定義 AI 聊天機器人這座高峰的頂點。這場競賽遠未結束；事實上，它似乎才剛剛開始升溫。