Google 正在增强 Gmail 的使用体验，透過整合其 AI 模型 Gemini，自動為冗長的郵件串生成摘要。 這項新功能旨在透過提供複雜對話的簡明概述，來節省用戶的時間並提高他們的郵件管理效率。
透過自動摘要提升生產力
這次更新的核心功能是自動摘要長郵件串。 以前，Gmail 用戶必須輕按「總結此郵件」按鈕來手動啟用摘要功能。 現在，透過最新的更新，在 Gmail、Chat、Meet 和 Workspace 中啟用了智慧功能的用戶，當系統偵測到冗長或複雜的郵件串時，將自動在其收件匣中看見摘要。 這種自動化的設計旨在簡化檢閱郵件的流程，特別是那些具有大量回覆和參與者的郵件。
Gmail 的智慧功能利用 AI 分析郵件內容並識別關鍵要點、行動項目和重要日期。 透過自動生成摘要，Gemini 可以在不必閱讀郵件串中的每封郵件的情況下，幫助使用者快速掌握對話的本質。 這對於需要掌握其電子郵件溝通但又只有有限時間專用於詳細閱讀每封郵件的忙碌專業人士而言特別有用。
可用性和管理
目前，自動摘要功能僅以英文提供。 這種限制意味著主要以其他語言進行交流的用戶目前尚無法利用此功能。 然而，Google 已經表示，它計劃在未來擴展語言支援，因此使用其他語言的用戶可以期待該功能的最終可用性。
對於透過組織（例如公司或學校）使用 Gmail 的用戶，智慧功能的管理由管理員管理。 這些管理員有權為組織內的所有用戶啟用或停用智慧設定。 這種集中控制允許組織根據其特定需求和偏好客製化 Gmail 體驗。 它還確保所有用戶在涉及 AI 支援功能時，都在同一組規則和準則下運作。
在某些地區（例如歐洲和日本），Gmail 的智慧功能預設為停用。 這可能是由於這些地區的法規要求和隱私問題。 希望使用自動摘要功能的這些地區的用戶將需要在其 Gmail 設定中手動啟用智慧功能。
AI 在 Google 產品中的整合
推出自動郵件摘要是 Google 將 AI 整合到其所有產品中的更廣泛策略的一部分。 在其年度 I/O 活動中，Google 為 Gmail 推出了一些新的 AI 支援功能，包括智慧回覆和會議安排。 這些功能旨在使 Gmail 更加智慧和直觀，從而幫助用戶提高生產力和效率。
智慧回覆根據郵件的內容提供對郵件的建議回覆。 透過允許使用者快速回覆常見的查詢，而無需從頭開始輸入回覆，這可以節省使用者的時間。 會議安排使用 AI 分析郵件對話，並根據所有參與者的可用性建議會議的最佳時間。 這可以消除嘗試安排會議時經常發生的來回情況，從而使流程更加高效。
除了 Gmail 之外，Google 還將 AI 整合到其他產品中，例如 Chrome。 透過將 AI 整合到其核心產品中，Google 旨在跨其整個生態系統創建更無縫和智慧的用戶體驗。
在 Gmail 中客製化您的 Gemini 體驗
雖然自動摘要功能顯著提高了生產力，但某些用戶可能更喜歡停用它。 這可能是由於隱私問題、喜歡完整閱讀郵件或僅僅是希望保持對其郵件體驗的控制。 幸運的是，Google 為用戶提供了在 Gmail 中客製化其 Gemini 體驗的能力，從而允許他們根據需要啟用或停用特定的 AI 支援功能。
在 Gmail 中關閉 Gemini
如果您發現 AI 功能不符合您的喜好，則在 Gmail 中停用 Gemini 是一個簡單的過程。 透過導航至 Gmail 設定選單，用戶可以輕鬆關閉為自動摘要和其他 AI 驅動功能提供支援的智慧功能。 這種程度的控制確保用戶可以根據自己的個人喜好和需求客製化其 Gmail 體驗。
停用 Gemini 並不意味著失去對其他基本 Gmail 功能的存取權。 相反，它只是停用 AI 支援的增強功能，從而允許使用者恢復到更傳統的電子郵件體驗。 這為使用者提供了靈活性，可以選擇最適合其工作流程的 AI 整合層級。
隱私和控制的考量
能夠關閉 Gmail 中的 AI 功能是隱私和控制的重要考量。 某些使用者可能擔心 Google 如何使用他們的資料來支援這些功能，而另一些使用者可能只是希望對其電子郵件體驗有更多的控制權。 透過為使用者提供停用 AI 功能的選項，Google 正在展示其對透明度和使用者選擇的承諾。
重要的是要注意，停用 AI 功能可能會影響某些 Gmail 功能的功能，例如智慧回覆和會議安排。 但是，對於優先考慮隱私和控制而不是便利性的使用者而言，這種權衡可能值得考慮。
透過提供一系列客製化選項，Google 使使用者能夠創建符合其個人喜好和優先順序的 Gmail 體驗。 這種靈活性是 Gmail 作為世界上最受歡迎的電子郵件平台之一繼續取得成功的關鍵因素。
AI 在電子郵件溝通中的未來
自動總結冗長的電子郵件串只是 AI 如何改變電子郵件溝通的一個例子。 隨著 AI 技術的不斷發展，我們可以期望看到更多創新的功能，這些功能可以提高生產力、提高效率並簡化電子郵件體驗。
未來可能的增強功能
一種潛在的未來增強功能是能夠根據使用者偏好來個人化電子郵件摘要。 例如，使用者可以指定希望在摘要中包含哪些類型的信息，例如行動項目、截止日期或關鍵決策。 這將允許使用者快速專注於與他們最相關的信息，從而進一步提高他們的電子郵件管理效率。
另一種潛在的增強功能是將 AI 與其他溝通管道（例如聊天和視訊會議）整合。 這將允許使用者在不同的溝通模式之間無縫切換，而 AI 則可以在所有管道中提供上下文和摘要。 例如，AI 可以自動生成最近的視訊會議的摘要，並透過電子郵件與參與者分享。
AI 還可以用於透過偵測和過濾網路釣魚攻擊和其他惡意內容來提高電子郵件安全性。 透過分析電子郵件內容和發件人信息，AI 可以識別可疑郵件並提醒使用者注意潛在的威脅。 這將幫助使用者保持線上安全，並避免成為網路犯罪的受害者。
解決疑慮和挑戰
隨著 AI 在電子郵件溝通中越來越普遍，重要的是要解決與隱私、安全性偏見相關的疑慮和挑戰。 Google 和其他科技公司必須確保以負責和道德的方式開發和部署 AI 系統，並採取適當的保障措施來保護使用者數據和防止意外後果。
透明度也至關重要。 應告知使用者如何使用 AI 來處理他們的電子郵件，並且他們應該能夠控制如何使用他們的數據。 這將有助於建立信任並確保以造福所有使用者的方式使用 AI。