飛豬，阿里巴巴集團旗下的線上旅遊巨擘，正式推出其突破性的 AI 驅動旅遊助手，命名為 ‘AskMe’。 這項創新工具將徹底改變個人規劃和執行旅行行程的方式。 與提供通用建議的傳統旅遊平台不同，’AskMe’ 旨在提供高度個人化和可執行的旅行計畫，有效地模仿經驗豐富的旅遊顧問的專業知識。 透過利用尖端的人工智慧和龐大的即時資料庫，飛豬正在為旅遊產業的便利性、效率和客製化設定新的基準。
‘AskMe’ 的運作方式：深入了解 AI 引擎
‘AskMe’ 的核心是一個由阿里巴巴的專有 Qwen AI 模型和多代理系統驅動的複雜 AI 引擎。 這個由演算法和資料處理能力組成的複雜網路使 ‘AskMe’ 能夠解讀和管理即使是最複雜和細微的旅行請求。
理解使用者需求： 該流程始於使用者提供輸入，無論是透過文字還是語音指令。 ‘AskMe’ 旨在理解自然語言，包括各種方言，讓使用者能夠以舒適和直觀的方式表達他們的旅行願望。
啟動專業的 AI 代理： 一旦理解了使用者的需求，’AskMe’ 就會啟動一個由專業 AI 代理組成的團隊。 這些代理被編程為搜尋飛豬的廣泛資料庫，其中包含有關航班、酒店、旅遊景點和精選體驗的大量資訊。
設計客製化的行程： AI 代理分析資料並產生一個全面、成本最佳化的旅行計畫，該計畫符合使用者特定的偏好和預算。 行程包括有關交通、住宿、活動和餐飲選項的詳細資訊，所有資訊都以清晰簡潔的格式呈現。
無縫的預訂整合： 真正讓 ‘AskMe’ 與眾不同的是它與飛豬預訂系統的無縫整合。 AI 助手為行程的所有組成部分提供直接預訂連結，讓使用者只需點擊幾下即可預訂航班、酒店和活動。 這消除了導航多個網站或聯絡各種旅遊供應商的需要，從而簡化了整個規劃和預訂流程。
互動功能：提升使用者體驗
飛豬不遺餘力地確保 ‘AskMe’ 不僅僅是一個功能性的工具，而且也是使用者引人入勝且愉快的體驗。 AI 助手擁有一系列旨在增強使用者參與度並提供更身臨其境的旅行規劃體驗的互動功能。
視覺化行程： ‘AskMe’ 以視覺上吸引人的格式呈現行程，包括高品質的圖像、詳細的產品資訊和互動地圖。 這讓使用者可以更好地了解他們的目的地和等待他們的體驗。
語音指令支援： 意識到基於語音的互動越來越受歡迎，’AskMe’ 支援各種方言的語音指令。 這讓使用者可以免提規劃他們的旅行，從而在旅途中使用 AI 助手更加方便。
預算調整： ‘AskMe’ 讓使用者可以靈活地單擊一下即可調整他們的預算。 然後，AI 助手將自動更新行程以反映新的預算限制，確保使用者可以找到符合其財務參數的旅行選項。
可分享的旅遊指南： ‘AskMe’ 可以生成手繪的旅遊指南，非常適合在社交媒體上分享。 這些指南提供了使用者行程的快照，並突出了他們可以期待的主要景點和體驗。
專有資料的力量：確保準確性和可靠性
‘AskMe’ 的主要區別因素之一是它依賴於飛豬的專有、高品質的旅行資料。 與依賴第三方資料來源的其他旅遊平台不同，’AskMe’ 可以訪問有關定價、可用性和庫存狀態的即時資訊。 這確保使用者收到最準確和最新的資訊，最大限度地降低在旅途中遇到差異或意外變更的風險。
使用專有資料也讓飛豬可以根據使用者特定的偏好和需求客製化其建議。 透過分析使用者行為和旅行模式，’AskMe’ 可以識別趨勢並建議最有可能吸引每個人的目的地、活動和住宿。
對旅遊產業的戰略影響：個人化的新時代
‘AskMe’ 的推出代表了旅遊產業的一個重大轉變，標誌著朝著更大程度的個人化和自動化發展。 透過自動化複雜的規劃任務，飛豬旨在讓更廣泛的受眾更容易獲得客製化的旅行體驗。 這有可能顛覆傳統的旅行社模式，在這種模式下，客戶依賴人類代理來創建個人化的行程。
‘AskMe’ 使旅行者能夠控制自己的旅行規劃，為他們提供創建夢想之旅所需的工具和資訊，而無需外部協助。 隨著 AI 技術變得更加複雜和使用者友好，這種向自助旅行規劃的轉變可能會在未來幾年加速。
可訪問性和未來擴張：接觸更廣泛的受眾
目前，’AskMe’ 適用於飛豬 F5 及以上的會員，透過現有使用者的邀請碼授予訪問權限。 這種分階段的推出讓飛豬可以收集回饋並在向公眾提供 AI 助手之前對其進行完善。
然而，飛豬有雄心勃勃的計畫在未來擴大 ‘AskMe’ 的可訪問性，目標是讓平台的所有使用者都可以使用它。 這將需要對 AI 技術和基礎設施進行更多投資，以及不斷努力提高 AI 助手的準確性和可靠性。
利用阿里巴巴生態系統：競爭優勢
飛豬在阿里巴巴生態系統中的地位為其提供了顯著的競爭優勢。 作為全球最大的電子商務公司之一的一部分，飛豬可以訪問龐大的使用者群和大量資料，這些資料可用於提高 ‘AskMe’ 的性能。
飛豬平台上的商家也可以從與阿里巴巴生態系統的整合中受益。 透過利用集團內龐大的使用者群，商家可以接觸到更廣泛的受眾並增加他們的銷售額。 飛豬還透過全方位服務管理模式與合作夥伴合作，幫助更多商家，尤其是中小企業，輕鬆有效地分享數位化帶來的機遇。
驅動旅遊產業的數位轉型
飛豬的長期戰略是促進旅遊產業的數位轉型，使用開放平台和機制來幫助產業更好地利用數位業務基礎設施來運營。 這包括投資於 AI、區塊鏈和虛擬實境等新技術，以及為尋求採用數位解決方案的企業提供培訓和支援。
透過推動旅遊產業的數位轉型，飛豬希望創建一個更高效、更可持續和以客戶為中心的旅遊生態系統。 這將使旅行者、企業和環境受益，確保旅遊產業能夠在數位時代繼續蓬勃發展。
旅行規劃的未來：AI 驅動的個人化
‘AskMe’ 的推出僅僅是旅遊產業中 AI 驅動個人化新時代的開始。 隨著 AI 技術的不斷發展，我們可以預期會出現更複雜和使用者友好的旅行規劃工具。
在未來，AI 助手將能夠在我們甚至表達之前預測我們的旅行需求，建議完美符合我們個人偏好的目的地、活動和住宿。 他們還將能夠處理旅行規劃的各個方面，從預訂航班和酒店到安排交通和預訂餐廳。
AI 驅動的旅行規劃的興起將使旅行者能夠更輕鬆、更自信地探索世界，創造更令人難忘和豐富的旅行體驗。 它也將改變旅遊產業，為企業創造創新和為其客戶提供個人化服務的新機會。
‘AskMe’ 平台代表了一個關鍵時刻，展示了 AI 重塑旅遊業格局的潛力。 透過將尖端技術與對使用者需求的深刻理解無縫整合，飛豬正在為旅行規劃不僅高效，而且真正個人化和鼓舞人心的未來鋪平道路。 這種對創新的承諾不僅有益於旅行者，也有益於更廣泛的旅遊產業，在日益數位化的世界中促進成長和可持續性。 隨著飛豬不斷完善和擴展 ‘AskMe’ 的功能，改變旅行體驗的可能性實際上是無限的。