CMA CGM集團宣布與法國人工智慧新創公司Mistral AI建立合作關係，並將在未來五年內投資1億歐元，旨在將客製化的人工智慧解決方案融入其航運、物流和媒體營運中。這項合作不僅是CMA CGM對創新技術的重大投入，也標誌著其在數位轉型道路上邁出了堅實的一步。
強強聯手：Mistral AI 注入新動力
CMA CGM與Mistral AI的合作是一項完全本土化的戰略舉措。Mistral AI的專家團隊將進駐CMA CGM位於馬賽的總部及其位於Grand Central的媒體部門。雙方將成立專門的團隊——Mistral AI Factory和AI Media Lab——共同開發下一代人工智慧工具，以滿足集團的戰略需求。這種深度融合的合作模式，有望加速人工智慧技術在物流行業的應用，並為CMA CGM帶來顯著的競爭優勢。
Mistral AI Factory：物流智能化的引擎
Mistral AI Factory將成為物流合作的核心驅動力。該團隊將專注於自動化索賠處理流程、優化文檔管理，並部署智慧電子商務工具，以實現客戶體驗的個性化和流程簡化。這些解決方案旨在減輕管理負擔、加快響應速度，並支援更具可擴展性的物流服務。透過人工智慧技術的賦能，CMA CGM有望在降低營運成本的同時，提升服務品質和效率。
- 自動化索賠處理： 利用人工智慧技術自動識別和處理索賠，減少人工干預，提高處理效率。
- 優化文檔管理： 透過智慧文檔識別和管理系統，實現文檔的數位化和自動化管理，減少紙質文檔的使用，提高文檔檢索效率。
- 智慧電子商務工具： 基於客戶行為和偏好，提供個性化的產品推薦和促銷活動，提升客戶滿意度和忠誠度。
AI Media Lab：媒體創新加速器
除了物流和運輸領域，CMA CGM與Mistral AI的合作還將拓展至媒體創新領域。AI Media Lab將設在CMA Media的總部，致力於開發智慧內容管理系統和人工智慧驅動的事實核查技術。這些工具旨在提高資訊完整性，並幫助CMA CGM鞏固其媒體影響力。透過人工智慧技術的應用，CMA CGM有望在資訊爆炸的時代，更好地維護品牌聲譽，並提供更準確、可靠的資訊服務。
- 智慧內容管理系統： 利用人工智慧技術自動分類、組織和管理內容，提高內容生產和傳播效率。
- AI驅動的事實核查技術： 透過人工智慧技術自動識別和驗證資訊的真實性，減少虛假資訊的傳播，維護資訊生態的健康。
CMA CGM：人工智慧戰略佈局
CMA CGM集團董事長兼執行長Rodolphe Saadé表示：’與Mistral AI的合作標誌著CMA CGM透過人工智慧實現轉型的決定性一步。我們將共同開發量身定制的解決方案，以重塑我們的業務，從海運到物流和媒體，為我們的客戶和員工帶來切實的利益。’ 這番話充分體現了CMA CGM對人工智慧技術的重視和對未來發展的信心。
此次合作是CMA CGM不斷增長的人工智慧投資戰略的一部分。該集團已承諾總計5億歐元用於人工智慧計畫，包括與谷歌和Perplexity的合作，以及對Poolside和Dataiku等公司的投資。2023年，CMA CGM還共同創立了Kyutai，這是一個專注於開放人工智慧創新的非營利研究實驗室。透過多方合作和投資，CMA CGM正在構建一個強大的人工智慧生態系統，為未來的發展奠定堅實的基礎。
- 與谷歌的合作： 利用谷歌的人工智慧技術優化物流營運，提高效率和降低成本。
- 與Perplexity的合作： 利用Perplexity的搜索引擎技術提升資訊檢索和分析能力。
- 投資Poolside和Dataiku： 支援人工智慧領域的創新企業，獲取最新的技術和解決方案。
- 共同創立Kyutai： 推動開放人工智慧的創新和發展，為全社會帶來福祉。
Mistral AI：歐洲AI的希望之星
Mistral AI執行長Arthur Mensch表示：’CMA CGM致力於透過生成式人工智慧轉型其所有活動，這突顯了集團的雄心和戰略 vision。我們的合作旨在成為一個典範，展示如何將人工智慧結構性地嵌入組織內部，以增強歐洲的競爭優勢。’ Mistral AI的崛起，為歐洲在人工智慧領域與美國巨頭抗衡提供了新的希望。
CMA CGM是最早投資Mistral AI的公司之一，後者已將自己定位為美國主要人工智慧開發商的歐洲替代方案。透過支援本土人工智慧企業的發展，CMA CGM不僅為自身的發展注入了新的動力，也為歐洲的科技創新貢獻了自己的力量。
人才培養：打造AI時代的核心競爭力
透過其創新中心TANGRAM，CMA CGM還計畫每年培訓多達3000名員工，讓他們掌握新的人工智慧工具，這突顯了該集團對內部技能提升和實際部署的關注。人才是企業發展的核心競爭力，CMA CGM深諳其道。透過大規模的人才培養計畫，CMA CGM正在打造一支適應人工智慧時代需求的專業團隊，為未來的發展提供強有力的人才保障。
培訓內容：
- 人工智慧基礎知識： 瞭解人工智慧的基本概念、原理和應用。
- 人工智慧工具使用： 掌握常用的人工智慧工具的使用方法，如機器學習平台、資料分析軟體等。
- 人工智慧案例分析： 學習人工智慧在物流、媒體等領域的實際應用案例，瞭解其價值和潛力。
- 人工智慧倫理： 瞭解人工智慧倫理規範，確保人工智慧技術的合理和負責任的使用。
法國戰略：數位主權與產業創新
此次合作符合法國透過本土人工智慧能力加強數位主權和產業創新的更廣泛目標。CMA CGM是Mistral AI的早期投資者之一，後者已將自己定位為美國主要人工智慧開發商的歐洲替代方案。法國政府一直致力於推動人工智慧技術的發展，並將其視為提升國家競爭力的重要手段。CMA CGM與Mistral AI的合作，是法國政府戰略部署的重要組成部分，有助於提升法國在人工智慧領域的國際地位。
法國政府的戰略舉措：
- 加大對人工智慧研發的投入： 透過財政補貼、稅收優惠等方式，鼓勵企業和研究機構加大對人工智慧研發的投入。
- 支援人工智慧創新企業的發展： 提供資金、場地、人才等方面的支援，幫助人工智慧創新企業快速成長。
- 加強人工智慧人才培養： 鼓勵高校開設人工智慧相關專業，培養更多的人工智慧人才。
- 推動人工智慧在各行業的應用： 鼓勵企業將人工智慧技術應用於生產、管理、服務等環節，提升效率和降低成本。
- 加強人工智慧倫理監管： 制定人工智慧倫理規範，確保人工智慧技術的合理和負責任的使用。
物流行業的未來：AI賦能，智領未來
CMA CGM與Mistral AI的合作，不僅是兩家企業的強強聯手，也是人工智慧技術在物流行業應用的一次重要嘗試。隨著人工智慧技術的不斷發展，物流行業將迎來更加智能、高效和可持續的未來。
人工智慧在物流行業的應用前景：
- 智慧倉儲： 利用人工智慧技術實現倉庫的自動化管理，提高存儲效率和揀選速度。
- 智慧運輸： 利用人工智慧技術優化運輸路線，降低運輸成本和碳排放。
- 智慧配送： 利用人工智慧技術實現最後一公里的智能配送，提高配送效率和客戶滿意度。
- 智慧供應鏈： 利用人工智慧技術實現供應鏈的優化和預測，提高供應鏈的穩定性和靈活性。
- 智慧客服： 利用人工智慧技術提供24小時在線客服，提高客戶服務效率和品質。
CMA CGM的戰略佈局，無疑為物流行業的發展指明了方向。未來，隨著人工智慧技術的不斷成熟和應用，物流行業將迎來更加美好的明天。
透過本次投資和合作，CMA CGM不僅能夠優化自身的物流、航運和媒體營運，還能為法國乃至歐洲的人工智慧產業發展做出貢獻。這次合作象徵著科技創新與傳統產業的融合，預示著一個更加智能、高效和可持續的物流行業即將到來。CMA CGM和Mistral AI的聯手，無疑將為全球物流行業帶來深遠的影響。
CMA CGM集團對Mistral AI的投資，象徵著法國在數位轉型和產業創新道路上邁出的重要一步。透過將人工智慧技術深度融入物流營運，CMA CGM不僅能夠提升自身的競爭力，還能為整個行業樹立一個標杆。這次合作充分展示了法國在科技創新領域的實力和潛力，預示著一個更加繁榮和充滿活力的未來。
隨著人工智慧技術的不斷進步和應用，物流行業將迎來更加智能、高效和可持續的發展。CMA CGM與Mistral AI的合作，無疑將加速這一進程，為全球物流行業帶來深遠的影響。