Anthropic 的 Claude AI 服務，由於近期宣布的一系列整合，現在能夠在各種商務應用中執行更廣泛的任務。 這種增強功能使 Claude 不僅僅是提供資訊和見解，而是代表用戶採取具體的行動。
增強的跨商務工具功能
新引入的整合使 Claude 能夠執行諸如在 Asana 中分配任務、通過 PayPal 生成發票以及分析 Square 中的銷售數據等職責。 對於以前專注於利用可用資訊來回應用戶查詢的 Claude 而言，這標誌著向前邁出的重要一步。 隨著生成式 AI 技術繼續快速發展，Claude 現在可以主動參與用戶在各種應用程式（包括 Zapier、Plaid 和 Atlassian 的 JIRA）中的工作流程。
根據 Anthropic 發言人的說法，用戶現在可以指示 Claude 需要完成哪些工作，然後 AI 將在用戶連接的商務工具中執行這些操作。 此功能目前適用於該公司的 Max、Team 和 Enterprise 計劃的訂閱者，並計劃在不久的將來將可用性擴展到 Pro 用戶。
除了上述整合之外，Anthropic 還開發了一個 Zapier 整合，允許 Claude 用戶直接從他們的帳戶起草和發送 Slack 消息。 但是，重要的是要注意，直接 Slack 整合尚未可用。
Anthropic 的旅程與成長
Anthropic 由前 OpenAI 研究主管創立，於 2023 年 3 月推出了 Claude。 該公司最近結束了最新一輪融資，估值達到 615 億美元。
Anthropic 近期經歷了可觀的收入增長。 該公司證實，其年化收入已攀升至 20 億美元，較 12 月報告的 10 億美元顯著增長。 這比去年增加了約十倍。 該公司的收入主管 Kate Jensen 指出，每年在 Anthropic 消費超過 10 萬美元的客戶數量同比增長了八倍。
成長動力：企業與程式碼業務
Jensen 將大部分增長歸功於 Claude 在企業和程式碼領域的成功。 Snowflake 和 Salesforce 等軟體供應商正在利用 Claude 來構建應用程式，而保險公司正在利用 AI 來協助承保流程。 製造企業也依賴 Claude 來實現供應鏈的現代化，醫療保健組織正在利用該技術進行藥物發現研究。
Jensen 強調了大型企業面臨的過時程式碼系統挑戰，他表示，許多企業有 15 種不同的程式碼語言為其核心系統和產品提供支援，並且渴望對其程式碼進行現代化改造。 她強調，程式碼和企業應用程式的結合創造了一種獨特而強大的增長配方。
在生成式 AI 領域的競爭
與 ChatGPT 和 Google 的 Gemini 等其他生成式 AI 聊天機器人一樣，隨著企業越來越多地將這些技術整合到其銷售、行銷和客戶服務功能中，Claude 的受歡迎程度也隨之飆升。 除了其企業產品外，Anthropic 還針對消費者，特別是高級用戶，推出了一項每月訂閱服務，價格從 100 美元到 200 美元不等，該服務於上個月推出。
推出進階研究工具
Anthropic 還推出了其進階研究工具，該工具使 Claude 能夠通過訪問來自 Web、用戶的 Google Workspace 和其他連接的應用程式的資訊來生成更廣泛和深入的研究報告。 此功能使 Claude 能夠在大約 5 到 45 分鐘的時間內完成研究報告。
深入瞭解 Claude 的新整合和功能
Anthropic 最近為其 Claude AI 服務宣布的整合標誌著企業如何利用 AI 進行日常運營的重大轉變。 通過使 Claude 能夠在各種商務應用程式中採取行動，Anthropic 正在超越傳統的聊天機器人模型，並創建一個更主動和整合的 AI 助理。
使用 Asana 整合簡化工作流程
與 Asana 的整合允許 Claude 直接將任務分配給團隊成員、設定截止日期並追蹤進度。 這對於需要快速委派責任並確保項目按計畫進行的專案經理特別有用。 想像一下這樣一個場景：專案經理正在 Claude 中審閱文檔並識別出幾個行動項目。 他們可以簡單地指示 Claude 創建任務、將它們分配給適當的團隊成員並設定截止日期，而不是在 Asana 中手動創建任務。
使用 PayPal 整合簡化財務任務
PayPal 整合使 Claude 能夠生成發票、發送付款提醒和追蹤付款。 對於通常花費數小時管理財務的小型企業和自由職業者來說，這可以顯著節省時間。 例如，自由職業者可以使用 Claude 根據他們在專案上工作的小時數自動生成發票，並通過 PayPal 將其發送給客戶。 Claude 還可以追蹤付款狀態，如果發票逾期，則發送提醒。
使用 Square 整合分析銷售數據
與 Square 的整合允許 Claude 分析銷售數據、識別趨勢並提供對客戶行為的見解。 這可以幫助企業更好地做出關於定價、行銷和產品開發的決策。 例如，零售店主可以使用 Claude 分析其銷售數據並識別其最暢銷的產品、他們擁有最多客戶的時間以及其客戶群的人口統計資料。 然後，此資訊可用於優化他們的庫存、人員配備和行銷策略。
使用 Zapier 整合擴展功能
Zapier 整合為 Claude 開闢了廣闊的可能性，允許它與數千個其他應用程式連接。 這意味著 Claude 可以整合到幾乎任何商務工作流程中，自動化任務並簡化流程。 例如，行銷團隊可以使用 Claude 自動將來自登陸頁面的新潛在客戶添加到其 CRM 系統、向他們發送個人化的電子郵件消息並追蹤他們的參與度。
使用 Slack 整合增強協作（間接）
雖然目前還沒有直接的 Slack 整合，但 Zapier 整合允許 Claude 用戶起草和發送 Slack 消息。 這對於讓團隊成員隨時瞭解專案更新、分享重要資訊和協調任務非常有用。 例如，專案經理可以使用 Claude 在 Asana 中創建新任務或截止日期臨近時自動向團隊發送 Slack 消息。
Claude 新功能的影響
Claude 的新整合和功能有可能對企業的運營方式產生重大影響。 通過自動化任務、簡化工作流程和提供有價值的見解，Claude 可以幫助企業節省時間、降低成本並提高效率。
提高生產力
通過自動化重複性任務，Claude 可以讓員工騰出時間專注於更具戰略性和創造性的工作。 這可以提高生產力和創新。
降低成本
通過簡化工作流程和自動化任務，Claude 可以幫助企業降低與人工、錯誤和延誤相關的成本。
提高效率
通過提供對客戶行為和市場趨勢的有價值見解，Claude 可以幫助企業做出更好的決策並優化其運營，以實現最高的效率。
增強客戶體驗
通過自動化客戶服務任務並提供個人化的建議，Claude 可以幫助企業改善客戶體驗並與客戶建立更牢固的關係。
AI 在工作場所的未來
Anthropic 在 Claude 方面取得的進展展示了 AI 轉變工作場所的日益增長的潛力。 隨著 AI 技術的不斷發展，我們可以期待看到更加精密的 AI 助理，它們可以無縫地整合到我們的日常工作流程中，並幫助我們實現我們的目標。
在工作場所成功實施 AI 的關鍵是專注於創建既強大又易於使用的 AI 助理。 Anthropic 的 Claude 就是一個很好的例子，它具有直觀的介面以及與各種商務應用程式連接的能力。
隨著 AI 在工作場所變得越來越普遍，企業必須投資於培訓和發展計劃，以幫助其員工學習如何有效地使用這些新工具。 通過賦予員工利用 AI 所需的技能和知識，企業可以釋放這種變革性技術的全部潛力。
將 AI 整合到工作場所不僅僅是自動化任務和提高效率。 這也是創造創新和協作的新機會。 通過與 Claude 等 AI 助理協同工作，員工可以專注於他們最擅長的任務，同時將更平凡和重複性的任務留給 AI。 這可以為所有參與者帶來更充實和高效的工作體驗。