AWS 整合 AI 後營收激增
據總裁兼執行長 Andy Jassy 表示，亞馬遜正積極投資人工智慧 (AI)，以加速其亞馬遜網路服務 (AWS) 業務的擴張。儘管供應鏈持續受限，但他還是在最近的財務分析師電話會議上強調了其巨大的成長潛力。
Jassy 報告說，AWS 的營收年增率為 17%，達到 1170 億美元的年化營收。這種成長是受企業越來越多採用基於 AI 的服務所推動。AWS 繼續在幫助各種規模的組織轉移到雲端、實現基礎架構現代化、降低營運成本和加速創新方面發揮關鍵作用。
AWS 部門的進一步成長潛力巨大。Jassy 指出，全球超過 85% 的 IT 支出仍用於內部部署基礎架構，這表明雲端採用存在重大機會。他預計這種平衡將在未來 10 到 20 年內發生巨大轉變。在目前 AI 技術發展之前，AWS 預計將成為一個數千億美元營收的企業。然而，隨著 AI 的整合，Jassy 認為 AWS 有可能變得更大。
大力投資 AI 技術
亞馬遜正在對 AI 進行大量投資，這是因為它相信 AI 將改變各行各業的客戶體驗。Jassy 強調，如果一家公司的使命是每天改善客戶的生活，那麼積極投資 AI 至關重要。亞馬遜對 AI 的承諾體現在公司內部開發的 1,000 多個 AI 應用程式中。這包括下一代 Alexa，稱為 Alexa+，以及 AI 在履行網路、機器人、購物體驗、Prime Video 和廣告中的整合。
AWS 也在為內部和外部開發人員開發建構模組，以創建他們自己的 AI 解決方案。Jassy 強調，亞馬遜不僅僅是在試驗 AI，而是在戰略性地為開發人員提供 AI 堆疊各個層面的廣泛功能，從而確保成本效益，並使 AI 能夠在各種企業中廣泛採用。
Trainium2 AI 晶片：改變遊戲規則
在模型建構的基礎層，亞馬遜推出了其新的自訂 Trainium2 AI 晶片。由於其卓越的性價比，這種晶片的需求量很大。Jassy 指出，雖然 AWS 支援多個晶片供應商，但在大規模運作 AI 的客戶意識到成本會迅速升級。與其他基於 GPU 的實例相比，Trainium2 晶片的性價比提高了 30% 到 40%，使其成為一個有吸引力的選擇。
降低推論成本對於 AI 的廣泛成功至關重要。亞馬遜將此視為其使命和責任的一部分。Trainium2 晶片旨在通過降低 AI 推論的整體成本來幫助實現這一目標，從而使各種應用程式更容易使用。
Amazon Bedrock：簡化 GenAI 應用程式開發
在中間層，AWS 提供了 Amazon Bedrock，這是一項旨在簡化 GenAI 應用程式開發的託管服務。Bedrock 為客戶提供了多種高性能基礎模型選擇以及一整套功能，有助於創建高品質的生成式 AI 應用程式。
亞馬遜繼續透過新增 Anthropic 的 Claude 3.7 Sonnet 混合推理模型和 Meta 的 Llama 4 系列模型等高級模型來增強 Bedrock。AWS 也是第一家提供 DeepSeek R1 和 Mistral AI 的 Pixtral Large 作為完全託管模型的雲端服務供應商，進一步擴大了開發人員可用的選項。
推出 Amazon Nova：前沿智慧
亞馬遜最近推出了最新版本的 Amazon Nova 基礎模型，並附帶 Bedrock。這些模型提供前沿智慧和業界領先的性價比。成千上萬的客戶已經將它們用於各種 AI 應用程式。亞馬遜還發布了 Amazon Nova Sonic，這是一種新的語音轉語音基礎模型，使開發人員能夠創建高度準確、富有表現力且類似人類語音的基於語音的 AI 應用程式。與其他類似的語音互動模型相比，Nova Sonic 具有更低的字詞錯誤率和更高的勝率。
投資 Agentic AI
亞馬遜正在大力投資 agentic AI，超越傳統的問答應用程式。目標是開發能夠執行複雜、多步驟任務的代理，例如組織旅行、調整照明和溫度、為晚宴客人設置音樂氛圍以及處理複雜的 IT 任務以提高業務生產力。第一個面向行動的代理是使用 Alexa+ 開發的，儘管 Jassy 承認，構建這些代理的技術仍處於早期階段，需要持續的人工監督。
亞馬遜最近發布了 Amazon Nova Act 的研究預覽，這是一個經過訓練可以在 Web 瀏覽器中執行操作的 AI 模型。此模型使開發人員能夠將複雜的工作流程分解為可靠的原子命令，例如 ‘搜尋’ 或 ‘結帳’，並回答有關螢幕的問題。它還允許向這些命令新增詳細的說明，例如 ‘不要接受保險加售’。Nova Act 旨在將多步驟代理操作的準確性從目前的 30% 到 60% 提高到 90% 以上，從而為創建面向行動的代理提供必要的建構模組。
Amazon Q：加速軟體開發
在 AI 堆疊的頂端是 Amazon Q，這是一個基於 GenAI 的助手，旨在加速軟體開發。它利用客戶自己的資料，並在命令行介面中提供快速、新的代理編碼體驗，以自主執行複雜的工作流程。亞馬遜還普遍提供了具有 Amazon Q 的 GitLab Duo，允許 AI 代理協助執行多步驟任務。
亞馬遜的 AI 業務已實現數十億美元的年度營收運行率，並繼續以三位數的年增率成長。儘管對 AI 持樂觀態度，但 Jassy 提醒利害關係人，仍有大量內部部署基礎架構需要轉移到雲端。基礎架構現代化對於任何公司的技術、創新能力、開發人員生產力、速度和成本結構都至關重要。公司必須將其基礎架構和資料轉移到雲端，才能充分實現 AI 的潛力。
解決供應鏈限制
在問答環節中，Jassy 解決了關於 AI 晶片供應鏈限制的擔憂。他表示，AWS 不斷成長的數十億美元業務意味著它在不斷增加容量，並儘快利用可用的新晶片。
Jassy 認為，如果 AWS 可以獲得更多容量，它可以幫助更多客戶並產生更多收入。他指出，預計未來幾個月將有更多 Trainium2 實例和下一代 Nvidia 實例到貨。供應鏈的其他元件（例如主機板）也因需求高漲而出現延遲。然而，Jassy 預計這些供應鏈和容量問題將在全年持續改善。
關稅的影響
Jassy 還談到了川普政府的關稅對亞馬遜零售銷售的影響。他提到，某些類別的購買量有所增加，這可能表明為了應對關稅影響而進行的囤積。但是，零售商品的平均售價尚未顯著上漲。這部分歸因於亞馬遜的前向購買和第三方賣家的高級入站。許多賣家尚未調整其定價。
情況可能會發生變化，具體取決於關稅的最終確定地點。Jassy 表示，亞馬遜並非獨特地容易受到與中國相關的關稅影響。不直接從中國購買的零售商通常會從這樣做的公司購買，提高商品的價格，重新命名並將其出售給美國消費者。這些零售商的產品購買價格高於在亞馬遜市場上直接向美國消費者銷售的中國賣家，從而導致這些零售商和中國直接賣家的整體關稅更高。
財務成果
對於截至 3 月 31 日的 2025 財年第一季度，亞馬遜報告的總收入為 1557 億美元，與 2024 財年第一季度報告的 1453 億美元相比增長了 9%。
這包括：
- AWS 銷售額為 293 億美元，增長 17%
- 北美銷售額為 929 億美元，增長 8%
- 國際銷售額為 335 億美元，增長 8%
據 Seeking Alpha 稱，總收入超出分析師預期 5.8 億美元。
亞馬遜還報告了 GAAP 淨收入總額為 171 億美元，即每股 1.59 美元，高於去年的 104 億美元，即每股 0.98 美元。該公司還報告了營業收入為 184 億美元，高於去年的 153 億美元。
未來展望
展望未來，亞馬遜預計 2025 財年第二季度的銷售額將在 1590 億美元至 1640 億美元之間，較 2024 財年第二季度增長 7% 至 11%。
該公司還預計營業收入將在 130 億美元至 175 億美元之間，而上一年為 147 億美元。