AI在職場的崛起：為何企業選擇與金山辦公合作
現代辦公環境正在經歷深刻的轉變，而這一切都源於人工智慧的快速發展。這種轉變的特點包括：
- 自動化文件生成
- 簡化團隊協作
- 數據驅動的決策
- 無縫的人機互動
金山辦公正在將自己定位為這場變革的關鍵推動者。
4月8日，金山辦公CEO張慶元在珠海市政協專題學習會上強調了公司對AI和協作的投入。他表示，金山辦公將堅持專注於AI和協作，將尖端技術轉化為實用的辦公解決方案。公司還推出了一項五年管道策略，旨在升級企業級AI辦公市場。
張慶元進一步闡明，金山辦公將自身視為大型語言模型的應用平台。它正與MiniMax、智譜AI、文心一言、商湯的’日日新’和通義等領先的AI模型供應商合作，以增強辦公智慧，並為各產業的高品質發展提供基礎設施支援。
金山辦公的AI團隊成立於2017年，是辦公軟體領域中最早實施AI技術的公司之一，於2023年推出WPS AI。此平台已發展到2.0版本，為個人用戶提供WPS AI Office Assistant，為組織提供WPS AI Enterprise Edition，為政府場景提供WPS AI Government Edition。最近的增強功能包括將深度思考能力整合到試算表應用程式中，為用戶提供增強的數據分析工具。
金山辦公旨在透過實質支援，賦能企業在AI驅動的時代中蓬勃發展。
優先考慮用戶的基本生產力
AI在辦公環境中的整合，標誌著數位系統與人類能力之間共生關係的開始。
無論是個人還是企業客戶，今天的用戶都在尋求能夠無縫整合到其工作流程中的AI解決方案，從而在各種辦公任務中提供有針對性且高效的協作。
以文件處理為例：傳統的寫作、編輯和校對方法既耗時又費力。
AI寫作助手現在可以根據基本資訊和需求生成內容大綱，並以與上下文相關的段落填寫內容。這可以提高寫作過程的效率。
AI甚至在具有挑戰性的任務中也能展現卓越的能力。
例如，一家大型律師事務所發現合約審閱是一項艱鉅且耗時的任務。律師必須仔細審閱每個單字和條款，這既令人疲憊又容易出錯。一位資深律師可能需要花費大約八個小時來審閱一份100頁的複雜商業合約，錯誤率約為10%。
透過實施AI系統，該事務所徹底改變了其合約審閱流程。AI系統可以快速分析合約內容，識別潛在問題，並提供修改建議。同一份100頁合約的審閱時間縮短至一個小時，錯誤率降低了90%。這種改進使律師事務所能夠處理更多的案件，並顯著提高其盈利能力。
許多類似的案例證明了AI在提高生產力和效率方面的價值。
AI在辦公環境中取得成功的根源在於其經證實的能力，可以為用戶提供切實的好處，例如便利性、可靠性和有效性。
雖然創新技術令人興奮，但用戶優先考慮能夠帶來具體生產力提升並解決實際挑戰的解決方案。
金山辦公是該領域中領先的AI驅動解決方案供應商。
2024年，金山辦公報告收入為人民幣51.21億元，年增長12.40%。歸屬於母公司的淨利潤為人民幣16.45億元，年增長24.84%，WPS付費用戶數量增加至4170萬，年增長17.49%。
儘管人口增長放緩且市場飽和，但金山辦公憑藉其AI驅動的能力及其致力於為用戶提供有價值工具的承諾，取得了令人印象深刻的增長。
金山辦公的優勢
金山辦公致力於使AI易於存取和使用，並致力於克服實施挑戰。
對於個人用戶，公司在熟悉的WPS平台上提供AI寫作助手、AI閱讀助手和AI設計助手等實用功能，從而增強用戶參與度並提高用戶為高級功能付費的意願。
例如，WPS AI寫作助手可幫助用戶在建立文件時快速生成準確的內容。無論用戶是有經驗還是新手，系統都可以理解他們的意圖，只需輸入標題即可在0.5秒內輸出高品質的文字。用戶還可以一鍵將參考資料添加到註釋中，從而顯著降低了文案撰寫的門檻。
金山辦公的WPS 365平台為商業用戶提供全面的AI驅動解決方案。
WPS 365提供辦公軟體、協作工具和AI功能的獨特組合，有助於在各產業中快速部署。
WPS 365採用穩健務實的方法，利用最新的技術進步來增強現有的工作流程。這種方法旨在為用戶提供卓越的解決方案，以提高效率和有效性，而不是試圖破壞既定的流程。
WPS 365包含三個核心模組：AI Hub（智慧基地）、AI Docs（智慧文檔庫）和Copilot Pro（企業智慧助理）。
AI Hub整合了國內領先的大型語言模型，包括DeepSeek、MiniMax、智譜AI、文心一言、通義和商湯。這種整合使用戶無需離開平台即可靈活地使用這些模型。
截至2024年底，WPS Office在全球擁有6.32億月活躍設備，創歷史新高。中國WPS Office PC版本的日活躍設備數量超過1億。
金山辦公產品已整合到許多公司的日常營運中。
迄今為止，金山辦公的個人用戶已累積了2600億個雲端文檔。
這些資源和能力為WPS 365整合的文檔、協作和AI功能提供了知識庫。這創造了一個良性循環，用戶可以在其中累積和重複使用知識。
金山辦公副總裁吳慶雲表示，WPS 365可以透過無縫整合AI來提高業務效率並打破應用程式和知識障礙。
許多企業正在採用WPS 365作為增強其營運的關鍵工具。
中綠訊科已與WPS 365合作建立了一個AI驅動的智慧辦公平台，該平台具有智慧會議解決方案，涵蓋了會議過程的每個階段，包括一鍵式會議設定、即時協作螢幕共用和自動會議記錄生成。’AI Comrade’超級助理可以總結資訊、提取文檔和追蹤任務，從而使工作更加高效和便捷。
首都醫科大學附屬北京同仁醫院使用客製化的WPS 365解決方案來解決溝通和知識管理問題，從而實現智慧的內部培訓。透過使用WPS 365有效地收集和整合診斷數據，醫院可以提供即時BI儀錶板以支援管理決策。
WPS 365也已進入教育領域，其教育版本為智慧協調學校活動、即時彙總註冊數據以及自動追蹤任務節點提供數位工具，使使用者擺脫手動的’Excel’任務。
WPS AI在2024年達到1968萬月活躍用戶，WPS 365首次在財務報告中以單獨的類別出現，產生人民幣4.37億元的收入，年增長149%。它已成為金山辦公新的增長動力。
金山辦公在投資者調查中指出，近2000萬WPS AI付費用戶幾乎沒有透過主動推廣獲得。
透過讓產品自己說話，金山辦公為AI +辦公室解決方案建立了一個新模型。
AI +辦公室的未來：更多可能性，更大價值
根據Gartner最近的一份報告，到2024年，全球已有超過60%的公司將AI嵌入到核心辦公流程中，從而使員工平均節省了30%的重複性任務時間。
Gartner還預測，到2026年，將有超過80%的公司使用生成式AI應用程式介面(API)或模型，或者在相關的生產環境中部署支援生成式AI的應用程式。
我們已經進入了一個AI正在重塑辦公環境並推動生產力提升的時代。
尖端技術的吸引力在於其能夠將實際應用與有抱負的目標結合起來。
當我們進入AI辦公時代時，我們必須問：WPS AI還能做什麼？
WPS AI有潛力與各種場景深入整合，不僅在大灣區、中央國有企業、教育和醫療保健領域，還可以在食品、能源、化妝品和許多其他產業中發揮作用。其適應性和特殊性可以提高不同專業人員的效率，並提高企業的盈利能力。
金山辦公副總裁王冬將辦公領域的企業級AI應用程式比作智慧駕駛的L1、L2和L3階段。
在L1階段，AI主要側重於基本的智慧服務，包括文本生成、知識問答、資訊提取和內容摘要。例如，在電子郵件寫作場景中，它可以幫助進行本地更正和改進。
在L2階段，AI從’輔助執行’轉向’協同創建’，從而實現人機協作並促進組織能力。在此階段，AI成為可以與員工一起完成更複雜任務（例如程式碼寫作、團隊協作和圖像生成）的’數位專家’，從而釋放更大的商業價值。
在L3階段，AI變得’人性化’，在複雜的辦公環境中不斷學習和累積專業知識，深入了解業務需求，進行多維推理判斷，並動態調整執行方法。
這個’教-學-測’循環減少了勞動投入，並透過不斷且準確地強化知識，真正地將安全規範內化為專業本能，幫助工程師實現’無意識學習’。
金山辦公致力於’高研發投入+頂尖人才’的雙輪驅動模式，以支援這些探索。
2024年，金山辦公的研發費用為人民幣16.96億元，年增長15.16%。研發費用約佔收入的33%，遠高於行業平均水平。研發人員佔員工的67%，年增長12.50%。
金山辦公有望成為中國企業級AI應用程式的’基礎設施’，透過持續投資研發和改善生態系統，推動辦公模式從’人為驅動’到’AI主導’的質變。
這種轉變不僅是技術的勝利，也是對用戶價值更深層次理解的反映。