蚂蜂窝AI旅行助手：消除“幻觉”的旅行规划革命
蚂蜂窝，作为领先的旅行平台，最近推出了其自主研发的AI旅行助手“AI小马”，标志着人工智能在旅游领域的应用向前迈出了重要一步。这次全面的升级整合了DeepSeek大型模型与蚂蜂窝自身垂直微调的模型，利用了超过十年积累的真实旅行数据。其主要目标是消除普遍存在的“幻觉”问题——即AI生成不准确或具有误导性的信息——在旅行推荐中，确保每一项建议都基于可靠的数据。
揭秘“AI小马”：全面的旅行伴侣
新推出的“AI小马”配备了一系列旨在简化和提升旅行规划体验的功能。这些功能包括实时问答、行程规划、在线旅行指导和个性化推荐。用户可以通过蚂蜂窝APP首页和目的地兴趣点（POI）页面上的搜索栏访问“AI小马”，使其在旅行的每个阶段都能随时帮助旅行者。
AI小马的主要功能：
- 实时问答： 获得与旅行相关的任何问题的即时答案，从签证要求到当地习俗。
- 行程规划： 创建根据您的偏好、预算和旅行风格量身定制的详细行程。
- 在线旅行指导： 在整个旅程中获得实时帮助和支持，从在不熟悉的街道上导航到找到最佳的当地餐馆。
- 个性化推荐： 根据您的兴趣和过去的旅行经历，发现隐藏的瑰宝和独特的体验。
隆重推出“AI路书”：超个性化的旅行指南
除了“AI小马”之外，蚂蜂窝还推出了“AI路书”，这是一款高度个性化的行程定制产品。与传统的AI产品在收到用户请求后立即开始“思考”不同，“AI路书”采用一种积极主动的方法，通过发起一系列澄清问题来更深入地了解用户的需求和偏好。通过采用多项选择的形式，“AI路书”提示用户考虑他们可能忽略的方面，确保全面且周全地了解他们的旅行需求。
“AI路书”的优势：
- 主动提问： AI路书通过一系列有针对性的问题积极地与用户互动，以发现他们的具体需求和偏好。
- 全面理解： 多项选择的形式帮助用户详细地识别和表达他们的旅行需求。
- 增强的定制： 通过收集大量信息，AI路书创建高度个性化的行程，以满足个人需求和兴趣。
蚂蜂窝的AI项目经理强调，阐明精确需求的能力对于用户有效地利用AI工具创建可靠的旅行计划至关重要。许多用户由于对目的地的了解有限、偏好不明确或缺乏灵感，难以形成全面的请求。因此，AI可能无法生成满足他们期望的“完美行程”。
为了应对这一挑战，“AI路书”旨在引导用户完成一个自我发现的过程，提示他们澄清自己的偏好并考虑之前被忽略的细节。然后，AI会整理用户的回复并将其呈现以供确认，然后再继续进行研究和定制过程。用户还可以手动添加选项和修改AI生成的关于其需求的摘要，从而确保个性化和用户友好的体验。
一旦用户的需求被明确定义，“AI路书”就会对旅行的各个方面进行深入分析，创建一个全面且个性化的行程，其中包括：
- 详细的每日时间表
- 住宿推荐
- 交通方式选择
- 景点亮点
- 餐饮建议
- 购物推荐
- 预算估算
- 实用技巧和建议
用户可以通过点击目录轻松地浏览行程，从而快速访问关于他们旅行的特定方面的信息。“AI路书”功能目前正在进行beta测试，每天都会分发数量有限的内部测试代码。用户可以通过点击蚂蜂窝APP主页上的“AI路书”来申请测试代码。
克服“信息战”：用AI简化旅行规划
旅行规划历来是一个耗时且艰巨的过程，通常被描述为一场“信息战”。在蚂蜂窝平台上，计划前往新疆旅行的用户平均花费62.5分钟浏览网站，而计划前往澳大利亚旅行的用户平均花费90.4分钟。“AI小马”旨在通过利用蚂蜂窝庞大的用户生成内容存储库来彻底改变这一过程，该存储库包括游记、笔记以及一个包含超过6300万个POI的数据库，涵盖全球超过60000个目的地。
通过构建一个全面的旅游行业“知识图谱”，“AI小马”可以将漫长的研究过程压缩到几分钟之内。用户可以快速访问他们规划行程所需的信息，而无需搜索多个平台和来源。
AI驱动的旅行规划的优势：
- 减少研究时间： AI小马简化了研究过程，节省了用户宝贵的时间和精力。
- 全面的信息： 在一个便捷的位置访问关于目的地、景点和活动的丰富信息。
- 个性化推荐： 发现根据您的兴趣量身定制的隐藏瑰宝和独特体验。
双模型架构的力量：确保准确性和可靠性
蚂蜂窝已经在DeepSeek模型的基础上对其自身特定行业的垂直模型进行了微调。该模型充当严格的“质量检查员”，将AI生成的推荐与蚂蜂窝游记和指南中的已验证内容进行交叉引用。这确保了所提供的信息准确可靠。该模型还整合了蚂蜂窝旅行规划师和当地专家的专业见解，生成针对每个目的地特定特征量身定制的行程内容。
蚂蜂窝的AI项目经理强调，旅游业对“幻觉”的容忍度为零。该公司的双模型架构旨在提供即时响应的效率和基于实际信息之上的可靠性。
双模型优势：
- 准确性和可靠性： 微调的模型充当质量控制机制，确保AI生成的推荐准确可靠。
- 行业特定专业知识： 该模型整合了旅行规划师和当地专家的见解，生成量身定制的行程内容。
- 消除幻觉： 双模型架构最大限度地降低了不准确或具有误导性的信息的风险。
解决痛点：用AI提升旅行体验
“AI小马”的每个功能都源于对旅行者所经历的痛点的深刻理解。许多独立旅行者都遇到过诸如不合逻辑的路线连接以及景点与其社交媒体表现之间的差异等问题。这些经历会降低整体旅行体验。
AI生成的动态地图允许用户可视化他们的每日路线长度，识别潜在的回溯，并确定景点之间的距离。通过点击地图上的特定POI，用户可以访问蚂蜂窝用户共享的真实内容，从而降低遇到具有误导性的“拍照点”的风险。
AI小马解决的主要痛点：
- 不合逻辑的路线连接： AI生成的地图优化了路线，最大限度地减少了回溯并确保了高效的旅行。
- 现实与期望之间的差异： 访问真实的用户生成内容来管理期望并避免失望。
- 信息有限： 获得关于目的地、景点和活动的全面信息。
旅行的未来：AI驱动的个性化和持续改进
蚂蜂窝的AI项目经理表示，真正的智能不在于展示技术实力，而在于利用AI来提升个人的旅行体验。“AI小马”将继续随着技术进步而发展，通过搜索查询、问题和互动来适应用户的偏好和行为。通过不断地从用户数据中学习，“AI小马”将提供越来越个性化和可靠的旅行体验，确保用户始终能够访问最新的技术和最值得信赖的信息。
AI驱动的旅行的承诺：
- 增强的个性化： AI适应个人偏好和行为，提供量身定制的推荐和体验。
- 持续改进： AI从用户数据中学习，不断提高其准确性和可靠性。
- 赋能旅行者： AI使旅行者能够自信而轻松地规划和执行他们的旅行。
蚂蜂窝的“AI小马”代表了人工智能在旅游行业应用方面向前迈出的重要一步。通过将大规模模型的力量与行业特定专业知识相结合，蚂蜂窝正在彻底改变人们规划和体验旅行的方式。随着AI的不断发展，它有望释放更高水平的个性化、效率和可靠性，从而改变未来几代人的旅行方式。“幻觉”的消除本身就标志着一个关键时刻，确保旅行者可以依赖他们收到的信息，从而获得更充实和真实的旅行体验。这种对准确性的承诺，加上平台对持续改进的奉献精神，使蚂蜂窝成为AI驱动的旅游行业转型中的领导者。