Google将Gemini AI集成到Gmail的尝试喜忧参半,突显了其潜力和当前能力之间的巨大差距。虽然Gemini在某些领域表现出色,尤其是在电子邮件撰写和总结方面,但其在搜索相关任务中的不足却令人非常失望。我最初使用Gemini的体验揭示了其承诺的功能与实际性能之间的鲜明对比,这让我开始质疑其作为生产力工具的当前价值。
初见曙光:智能回复和摘要功能
在Gmail界面中发现Gemini图标后,我迫不及待地探索了它的各种功能。这款AI机器人最近通过更新面向大量用户推出,它拥有增强的搜索功能、智能回复以及一系列收件箱清理提示。虽然后几类功能展现出希望,但搜索功能(我对此抱有最大的期望)远不如我预期的有效。
在深入探讨Gemini的不足之处之前,重要的是要承认它的优点。我发现智能回复和摘要功能确实非常有用。以前我曾使用ChatGPT来辅助电子邮件的撰写和修改,我很高兴看到Gemini在这方面表现出色。侧边栏提示界面允许无缝交互,无论是在手机还是在浏览器上,我都可以轻松指示Gemini润色我的电子邮件,在几秒钟内添加细节和上下文。
摘要功能也被证明非常有价值。带有Gemini星标的“总结此邮件”按钮提供了电子邮件线程的简洁摘要,并附带可操作的步骤。在我的测试中,Gemini始终提供准确且有用的摘要,让我能够快速掌握谈话的要点,而无需筛选冗长的线程。仅此一项功能就大大减少了我处理电子邮件通信所需的时间和精力。
令人失望之处:搜索功能的不足
尽管智能回复和摘要功能前景广阔,但我对Gemini的主要兴趣在于它有可能彻底改变电子邮件搜索。我设想有一种AI能够比简单的关键词搜索更深入地探索,从而提供对通信模式、主题趋势和联系人管理的洞察。我的Gmail帐户中存档了近65万封电子邮件,我将Gemini视为解锁其中蕴含的丰富信息的强大工具。
然而,我的期望很快就破灭了。Gemini的搜索能力被证明非常不足,经常返回不准确或不相关的结果。当被要求识别我在特定月份或全年中最频繁发送电子邮件的个人时,Gemini提供了一份我几乎没有互动的联系人列表。虽然该机器人可能只关注最近的互动,但我的提示明确要求来自特定时间段的数据,例如2025年5月。
同样,当被要求识别我在电子邮件中讨论最多的主题时,Gemini未能区分真实的对话和未经请求的垃圾邮件。该机器人简单地列出了一系列电子邮件新闻通讯,忽略了我没有积极参与与这些主题相关的任何对话的事实。这个错误源于Gemini无法区分发送给我的电子邮件和我实际回复的电子邮件,这表明它对电子邮件互动的理解存在根本性缺陷。
我曾希望Gemini能够简化发送大量电子邮件的过程。我要求Gemini给我最常联系的联系人写一封电子邮件,通知他们我即将离开。然而,该机器人再次只识别了那些给我发送电子邮件最多的人,而不是我积极回复的人。
虽然Gemini撰写的电子邮件在内容方面令人满意,但它缺少自动将每个收件人添加到“密件抄送”字段的关键功能。这将允许我通过单击一次向一大群人发送个性化消息。相反,Gemini要求我手动添加每个收件人,从而否定了我预期的节省时间的好处。
收件箱清理:喜忧参半
Gemini声称能够协助清理收件箱,但事实证明这也并不稳定。当提示在我的iPhone上查找带有大型附件的旧电子邮件时,该机器人会显示每封带有附件的电子邮件,而不管大小或年龄。这使得该功能实际上毫无用处,因为我专门寻求识别和删除大型的过时文件。
在某些情况下,Gemini根本无法响应我的提示。当被要求“显示带有最大附件的电子邮件”时,该机器人回复了一个不屑一顾的“我无法提供帮助”。这种功能的缺乏尤其令人沮丧,因为它突显了Gemini甚至无法执行最基本的电子邮件管理任务。
偶尔,Gemini确实设法提供有用的结果。例如,“显示2024年5月带有附件的所有电子邮件”的提示成功识别了相关邮件,让我可以快速删除它们。然而,这些情况少之又少,Gemini的收件箱清理功能只有大约25%的时间有效。
总而言之,Gemini创造智能助手的愿景未能实现。虽然电子邮件用户长期以来都能够使用搜索功能,但我预计Gemini有可能显着改变我的工作流程。然而,Gemini似乎只搜索最近的电子邮件。
范围有限:专注于最近的电子邮件
Gemini最明显的局限性之一是它似乎无法搜索最近的电子邮件之外的内容。在多个实例中,即使我的提示指定了更广泛的时间范围,该机器人也仅检索了过去一两周的结果。这种狭隘的关注严重限制了Gemini的实用性,因为它阻止用户访问存储在其电子邮件帐户中的大量信息。
例如,当被要求识别紧急电子邮件时,Gemini仅提及了前一周的两条消息,而忽略了来自较早日期的潜在关键通信。同样,当提示查找带有运输标签的电子邮件时,即使在过去两个月中还有几十条邮件,该机器人也只找到了四条消息。
这种优先处理最近电子邮件的倾向表明,Gemini的搜索能力受到浅层索引系统或缺乏对较旧数据的访问的限制。无论原因是什么,这种限制都极大地阻碍了Gemini提供全面和准确的搜索结果的能力。
一项正在进行中的工作
根据我的经验,很明显,Gmail中的Gemini仍处于开发的早期阶段。Google正在积极添加新功能并改进AI,大概是基于用户反馈和数据分析。然而,就目前而言,Gemini的性能过于不稳定和不可靠,无法证明将其集成到我的日常工作流程中是合理的。
我乐观地认为Gemini最终会得到改进并实现其潜力。然而,在机器人能够始终如一地提供准确和相关的搜索结果之前,我仍然会犹豫是否将其作为管理电子邮件的主要工具。我渴望该工具能够像它承诺的那样:提高生产力,并在每次输入提示时可靠地交付工作。