本地语音处理的终结
此前，部分 Echo 用户可以选择启用’不发送语音录音’设置。 这确保了他们的语音命令在设备本地进行处理，最大限度地减少了向 Amazon 服务器的数据传输。 然而，Amazon 现在正在逐步淘汰此功能。
在发送给受影响用户的电子邮件中，Amazon 表示，从 3 月 28 日开始，’不发送语音录音’设置将不再可用。 这意味着来自这些设备的所有语音录音都将被发送到 Amazon 的云端进行处理。 对于在截止日期仍启用此设置的用户，它将自动切换到’不保存录音’。 此替代设置仍会将语音命令传输到云端，但随后会将其删除。
对语音 ID 和个性化的影响
伴随这一变化，Amazon 还将为受影响的用户禁用 Alexa 的语音 ID 功能。 语音 ID 允许 Alexa 识别各个用户的声音，并根据他们的偏好和历史记录提供个性化响应。 禁用语音 ID 后，Echo 设备将不再针对特定用户定制响应。
基本原理：生成式 AI 和增强功能
Amazon 声明此更改的原因是为了’利用生成式 AI 功能扩展 Alexa 的能力’。 该公司声称，这些高级功能依赖于 Amazon 云基础设施的处理能力。 这表明 Amazon 正在收集更多语音数据来训练和改进其 AI 模型，最终旨在增强其智能音箱技术的整体功能。
更广泛的背景：Alexa+ 和智能助手领域
此举是在宣布 Alexa+ 之后不久发生的，Alexa+ 是 Amazon 数字助理的基于订阅的 AI 驱动版本。 Alexa+ 旨在集成来自各种来源的数据，包括家庭摄像头、电子邮件和个人日历，以提供更智能和上下文感知的响应。
向强制云处理的转变可以被视为支持 Alexa+ 和其他未来 AI 驱动功能的更高数据密集型要求的一步。 它也反映了 Amazon 在竞争日益激烈的智能助手市场中的更广泛战略，它面临着 Apple 的 Siri、Google 的 Gemini 和 OpenAI 的 ChatGPT 等竞争对手。
隐私问题和 Amazon 的过往记录
虽然 Amazon 强调了保护其云中用户数据的安全措施，但一些用户可能对此更改表示担忧，特别是考虑到 Amazon 过去在语音命令隐私方面的记录。
2023 年，Amazon 因无限期存储儿童的 Alexa 录音而支付了巨额民事罚款，这违反了儿童隐私法。 另一起事件涉及 Ring 员工和承包商未经授权访问客户的私人视频片段而被罚款。 这些事件凸显了将敏感用户数据存储在云中的潜在风险。
仔细看看受影响的用户
值得注意的是，’不发送语音录音’设置并非普遍可用。 它仅限于设置为英语的特定 Echo 型号（Echo Dot 第 4 代、Echo Show 10 或 Echo Show 15）的美国用户。 虽然这影响了 Echo 用户群中相对较小的一部分，但它引起了那些优先考虑隐私并更喜欢对其智能家居设备进行本地处理的人的担忧。
深入研究其影响
强制语音命令进行云处理的决定具有多层含义，值得进一步研究。
隐私与功能之间的权衡
此更改代表了用户隐私与 Echo 设备功能之间的明确权衡。 虽然本地处理通过最大限度地减少数据传输提供了更高程度的隐私，但它也限制了 Alexa 的功能。 通过转向云处理，Amazon 可以利用其庞大的计算资源来提供更高级的功能，但这是以增加数据收集为代价的。
智能家居隐私的未来
Amazon 的这一举动可能会为其他智能家居设备制造商开创先例。 随着 AI 越来越多地集成到这些设备中，训练和驱动这些 AI 模型的数据需求可能会增加。 这可能会导致一种趋势，即云处理成为常态，可能会侵蚀本地处理的选择，并引发关于智能家居生态系统中隐私未来的更广泛问题。
用户控制和透明度
虽然 Amazon 提供了替代的’不保存录音’设置，但用户必须了解这与之前的’不发送语音录音’选项之间的区别。 关于数据处理实践的透明度至关重要，用户应该充分了解他们的数据是如何被使用的，并对他们的隐私设置拥有有意义的控制权。
加密和安全措施的作用
Amazon 强调语音录音在传输到其云的过程中是加密的，并且其云基础设施设计有多层安全保护。 虽然加密是一项至关重要的安全措施，但它并非万无一失的解决方案。 用户应该意识到与云存储相关的潜在风险，即使有加密措施。
对用户信任的长期影响
Amazon 过去的隐私事件已经引起了一些用户的担忧。 这一最新变化虽然旨在改善功能，但可能会进一步侵蚀信任，尤其是在注重隐私的个人中。 建立和维护用户信任对于任何智能家居平台的长期成功至关重要。
探索替代观点
考虑关于这个问题的替代观点也很重要。
云处理的好处
虽然隐私问题是合理的，但云处理确实提供了显著的优势。 它支持更强大的 AI 功能、更快的处理速度以及访问更广泛的功能，而这些功能仅靠本地处理是无法实现的。
驱动创新所需的数据
AI 模型需要大量数据来学习和改进。 通过收集更多语音数据，Amazon 有可能开发出更准确和复杂的 AI 算法，从长远来看，从而带来更好的用户体验。
竞争格局
智能助手市场竞争激烈。 Amazon 通过云处理增强 Alexa 功能的举动可以被视为保持领先于竞争对手并提供有吸引力的替代竞争平台的必要步骤。
智能家居技术的演变
智能家居技术在不断发展。 曾经被认为是保护隐私的功能（本地处理）可能会随着技术的进步而成为一种限制。 适应这些变化对于制造商和用户都至关重要。
用户的视角：你能做什么？
如果您是受此更改影响的 Echo 用户，您可以选择以下几种方式：
- 接受更改： 您可以简单地接受新的默认设置（’不保存录音’）并继续像以前一样使用您的 Echo 设备。 您的语音命令将被发送到云端进行处理，但随后会被删除。
- 禁用语音命令： 如果您非常担心隐私问题，您可以完全禁用语音命令，仅通过 Alexa 应用程序或物理按钮使用您的 Echo 设备。
- 考虑替代方案： 如果您对 Amazon 的数据处理做法感到不安，您可以探索提供不同隐私选项的替代智能家居平台。
- 保持知情： 通过研究和阅读，随时了解这些变化。
深入了解 Amazon 的动机
为了充分理解 Amazon 的决定，有必要考虑该公司战略目标的更广泛背景以及它在智能家居市场面临的挑战。
Alexa 货币化
据报道，负责 Alexa 驱动硬件的 Amazon Devices 部门一直在努力实现盈利。 转向基于订阅的 Alexa+ 模型并利用云处理来增强功能可能是 Amazon 将 Alexa 货币化并将其转变为更可持续业务的关键部分。
数据作为竞争优势
在 AI 时代，数据是一项宝贵的资产。 通过收集更多语音数据，Amazon 可以获得相对于竞争对手的竞争优势，使其能够开发更复杂的 AI 模型并提供更引人注目的用户体验。
环境计算的未来
Amazon 设想了一个未来，Alexa 无缝集成到用户的生活中，提供主动协助并预测他们的需求。 这种’环境计算’的愿景在很大程度上依赖于数据收集和云处理来驱动底层 AI 算法。
平衡创新与隐私的挑战
Amazon 面临着持续的挑战，即平衡其创新和推动智能家居技术边界的愿望与尊重用户隐私的需求。 随着技术的进步和用户期望的变化，这种紧张关系可能会持续下去。