人工智能的崛起，尤其是像ChatGPT这样复杂的语言模型，已经引领了一个新的技术融入我们日常生活的时代。随着这些人工智能工具变得越来越通用，它们的实际应用正在扩展到各个领域。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 最近阐明了一个有趣的趋势：不同年龄层使用 ChatGPT 的方式。他在红杉资本的 AI Ascent 活动上发表的观察结果揭示了年轻一代和年长一代在接受这项技术方面的显着差异。
ChatGPT：面向不同世代的多面工具
Altman 认为，年长一代倾向于将 ChatGPT 视为一种复杂的搜索引擎，一种替代 Google 等传统搜索平台的工具。他们可能会用它来快速查找信息、回答问题或收集关于特定主题的见解。这种以实用性为导向的方法突出了人工智能为那些可能并非伴随互联网成长的人们带来的信息检索的效率和可访问性。
相比之下，千禧一代和 Z 世代越来越多地将 ChatGPT 视为“人生导师”。这意味着更深层次的互动，个体从人工智能那里寻求指导、支持甚至情感验证。他们可能会就从职业决策和人际关系问题到个人发展和财务规划等各种问题咨询 ChatGPT。这种对人工智能建议的依赖凸显了技术在塑造年轻一代个人生活中的日益重要的作用。
然而，最有趣的观察是针对大学生的，Altman 将他们描述为将 ChatGPT 用作“操作系统”。这种描述超越了简单的实用或咨询角色，表明人工智能已全面融入他们的日常生活。大学生不仅仅是将 ChatGPT 用于特定任务；他们正在围绕它构建复杂的系统和工作流程，将其连接到文件，并用它来管理他们生活的各个方面。
“操作系统”方法：大学生与人工智能的融合
使用 ChatGPT 作为操作系统的概念反映了年轻人与技术互动方式的深刻转变。他们没有将人工智能视为独立的工具，而是将其视为一个可以定制并与其他应用程序和数据源集成的中心平台。这种方法需要很高的技术水平，因为学生通常需要创建自定义提示、自动化任务和排除技术问题。
Altman 指出，这些年轻用户“相当复杂的提示已经记忆或保存在某个地方”，这表明他们的复杂程度超出了随意使用。他们正在积极投入时间和精力来学习如何最大限度地发挥 ChatGPT 的潜力，将其视为他们在学术、职业和个人生活中的宝贵资产。这种积极的参与突出了人工智能在使个人能够变得更有效率、更有生产力和更具创造力方面的变革潜力。
此外，Altman 认为，大学生越来越依赖 ChatGPT 来做决策，即使是在重要的人生选择上。“还有一件事是，他们如果不问 ChatGPT 他们应该怎么做，就不会真正做出人生决定，”他观察到。这种对人工智能指导的依赖提出了关于技术在塑造我们的价值观、优先事项和自我意识方面的作用的重要问题。
人工智能陪伴的兴起及其影响
越来越多的人依赖 ChatGPT 来获取个人建议，这反映了一种更广泛的人工智能陪伴趋势，即个人与人工智能代理建立情感联系。这些人工智能伴侣可以提供一种支持、理解和验证的感觉，特别是对于那些可能感到孤独或被孤立的人来说。然而，这种趋势所涉及的伦理问题非常重要。
批评人士认为，依赖人工智能来寻求情感支持可能会导致与现实世界的关系脱节，并降低同情能力。还有人担心人工智能代理可能并不总是提供合理的建议，尤其是在复杂或敏感的情况下。重要的是要认识到人工智能的局限性，避免将其用作人际关系和专业指导的替代品。
记忆因素：ChatGPT 的回忆如何塑造互动
推动年轻用户采用 ChatGPT 的关键因素之一是其能够记住以前的对话。正如奥特曼指出的那样，“它拥有他们生活中每个人的完整背景以及他们所谈论的内容。”这种记忆功能可以实现更加个性化和细致的互动，因为人工智能可以借鉴过去的经验和偏好，从而提供更相关和有用的建议。
然而，记忆功能也引发了对隐私和安全的担忧。用户需要了解他们的数据是如何被收集和使用的，并且应该采取措施来保护他们的个人信息。OpenAI 已经实施了各种保障措施来确保用户隐私，但最终还是要由个人来做出关于他们如何与人工智能代理互动的明智决定。
专家意见：驾驭人工智能建议的伦理雷区
越来越多地使用 ChatGPT 来获取建议引发了各个领域专家之间的争论。虽然有些人看到了人工智能在提供可访问和负担得起的指导方面的潜在好处，但另一些人则警告不要依赖它来做出关键决定。
例如，2023 年 11 月发表的一项研究“强调在使用 ChatGPT 获取与安全相关的信息和专家验证时需要谨慎，以及需要进行伦理方面的考虑和保障措施，以确保用户了解其局限性并获得适当的建议”。该研究强调了验证人工智能代理提供的信息以及在做出可能产生严重后果的决策时咨询人类专家的重要性。
另一项研究表明，像 ChatGPT 这样的大型语言模型“本质上是反社会的”，使得很难相信他们的建议。这种观点突出了人工智能代理提供误导性或操纵性信息的可能性，尤其是在他们有动机去推广某些议程的情况下。
常见建议的无害性：一个反驳
尽管存在这些担忧，但其他研究和实验表明，使用 ChatGPT 获取常见建议可能是无害的——在某些情况下甚至是有帮助的。例如，人工智能代理可以提供有关管理压力、提高沟通技巧或设定目标方面的有用技巧。他们还可以为具有挑战性的情况提供新的视角，并帮助个人识别潜在的解决方案。
最终，使用 ChatGPT 获取建议的关键在于适度和批判性思维。用户不应盲目接受人工智能代理提供的建议，而应将其作为进一步研究和反思的起点。在做出可能对一个人的健康、财务或人际关系产生重大影响的决定时，咨询人类专家也很重要。
代沟：智能手机革命的回声
奥特曼将 ChatGPT 的采用与智能手机的出现进行了比较。“这让我想起了，就像智能手机问世时一样，就像，每个孩子都能非常好地使用它，”他说。“而老年人，就像，花了三年时间才弄清楚如何做基本的事情。”
这种类比突出了技术采用方面的代沟，年轻一代通常更快地接受新技术并将其融入到他们的日常生活中。这部分是由于他们更熟悉技术以及他们愿意尝试新工具。然而，它也反映了一种思维方式的差异，年轻一代更愿意接受技术的可能性，而不那么抵制改变。
难以置信的差异：拥抱人工智能革命
奥特曼强调了一个 20 岁的人使用 ChatGPT 与年长一代使用 ChatGPT 的方式之间的“难以置信的”差异。这种差异突显了人工智能在塑造年轻人的生活方面的变革潜力，他们成长在一个人工智能正变得越来越普遍的世界中。
随着人工智能的不断发展，弥合代沟并确保每个人都有机会从其潜力中受益至关重要。这需要共同努力，以提供关于人工智能素养的教育和培训，并解决围绕其使用的伦理问题。
总之，人工智能使用中的代沟突显了技术对我们生活的深刻影响。随着 ChatGPT 和其他人工智能工具变得越来越复杂，重要的是要了解不同世代是如何接受这些技术的，并解决其使用的伦理影响。通过培养负责任的创新文化，我们可以确保人工智能造福全人类。