人工智能 (AI) 带来的叙事，常常在乌托邦式的进步愿景和反乌托邦式的广泛失业恐惧之间摇摆。然而，一种更为细致的视角正在出现，它将 AI 视为经济增长的催化剂和劳动力市场的转型者，而不是失业的先兆。德国数字协会 Bitkom 的 CEO Bernhard Rohleder 和 SAP 的 CEO Christian Klein 等行业领导者都在倡导这种观点，他们认为 AI 的影响将是增强人类能力、自动化日常任务，并为创新和价值创造创造新的机会。在像德国这样已经面临技术工人短缺的国家，AI 尤其能够提高生产力并保持经济竞争力。
AI 在德国劳动力市场转型中的作用
Bitkom (德国数字协会) 的 CEO Bernhard Rohleder 已经公开表示，他相信 AI 不会导致德国的大规模失业。他认为，虽然 AI 不可避免地会导致对某些类型劳动的总体需求下降，但这不应引起恐慌。德国的独特环境——以技术工人严重短缺为特征——使其特别能够抵御 AI 驱动的自动化可能产生的负面影响。
Rohleder 认为，AI 将主要自动化目前由人类执行的任务，但这些任务要么是重复性的、单调的，要么需要难以获得的专业技能。此类任务的例子包括技术翻译、简单的办公室管理以及创建例行报告和标准信函。虽然这些任务的自动化可能会取代一些工人，但它也将解放人类员工，使他们能够专注于更复杂、更具创造性和战略性的活动。
此外，Rohleder 强调德国公共管理部门目前短缺 55 万名员工。他认为，AI 可以通过自动化行政任务、提高效率以及解放人类员工，使他们能够专注于为公民提供基本服务，从而帮助缓解这种短缺。通过简化运营和优化资源分配，即使在需求增加和资源有限的情况下，AI 也可以帮助维持公共管理的有效性。
Rohleder 还指出，AI 对劳动力市场的影响将因每个国家的具体情况而异。在青年人口较多且有更多新进入劳动力市场者的国家，AI 驱动的就业岗位流失的可能性可能更高。然而，在像德国这样人口老龄化和技术工人短缺的国家，人们更有可能将 AI 视为解决劳动力短缺的方案，而不是对就业的威胁。
SAP 的视角：AI 是价值创造的机会
SAP (欧洲最大的软件制造商) 的 CEO Christian Klein 也对 AI 的潜力持乐观态度，他和 Rohleder 的观点相似。Klein 强调，SAP 将 AI 视为提高生产力、增强员工能力以及为价值创造创造新途径的机会。他强调投资于员工培训和发展的重要性，以确保工人在 AI 驱动的经济中拥有蓬勃发展所需的技能和知识。
SAP 已经从其对 AI 的投资中看到了显著的效益。该公司通过使用 AI 驱动的工具和平台，使开发人员的生产力提高了 30%。这些工具可以自动化例行编码任务，使开发人员能够专注于软件开发中更复杂和更具创造性的方面。通过解放开发人员，使他们能够专注于更高价值的任务，AI 正在帮助 SAP 更快地进行创新，并为客户提供更好的产品和服务。
Klein 赞同 Rohleder 的观点，即 AI 将主要影响日常任务，从而解放人类员工，使他们能够专注于创造性思维和价值创造。他认为，日常任务的自动化不仅会提高生产力，还会通过使员工能够专注于工作中更具吸引力和成就感的方面来提高员工满意度。
针对美国 AI 公司 Anthropic 的 CEO Dario Amodei 等人提出的担忧，即 AI 将导致大规模失业并摧毁美国数百万个就业岗位，Klein 直接作出了回应。Klein 承认 AI 无疑会导致劳动力市场的变化，但他相信这些变化最终将是积极的，从而创造新的机会并提高整体经济繁荣。
AI 对未来工作的更广泛影响
Rohleder 和 Klein 的观点为围绕 AI 的更为危言耸听的叙事提供了一个有价值的对立面。虽然承认与 AI 相关的潜在风险非常重要，但同样重要的是要认识到它所带来的巨大机遇。通过关注教育、培训和创新，社会可以利用 AI 的力量，为所有人创造一个更加繁荣和公平的未来。
实现 AI 效益的关键在于积极适应和战略投资。政府、企业和教育机构必须共同努力，为未来的就业岗位做好准备。这包括投资于教育和培训计划，重点是培养数据科学、AI 和机器学习等领域的技能。它还包括培养终身学习的文化，鼓励工人在整个职业生涯中不断更新他们的技能和知识。
此外，企业必须将 AI 视为增强员工能力和提高生产力的工具，而不是仅仅将其视为降低成本和裁员的手段。这需要转变观念，从将 AI 视为人类劳动的替代品，转变为将其视为人类能力的补充。通过与 AI 驱动的系统协同工作，人类员工可以利用他们独特的技能和知识来解决复杂问题、做出明智的决策并创造创新的解决方案。
向 AI 驱动的经济转型并非没有挑战。一些工人无疑会被自动化取代，为这些工人提供他们转型到新职业生涯所需的支持和资源非常重要。这可能包括提供再培训计划、就业安置服务和经济援助。
然而，AI 的潜在效益远远大于风险。通过自动化日常任务，AI 可以解放人类员工，使他们能够专注于更具创造性、战略性和成就感的活动。这可以提高生产力、创新和经济增长。此外，AI 可以帮助解决世界上一些最紧迫的挑战，例如气候变化、疾病和贫困。
总之，AI 不是就业杀手，而是为所有人创造更加繁荣和公平的未来的机会。通过拥抱 AI 并投资于教育、培训和创新，社会可以利用其力量来转变劳动力市场、提高生产力并解决世界上一些最紧迫的挑战。关键是以战略和积极的心态对待 AI，认识到它增强人类能力和为价值创造创造新机会的潜力。