Tầm nhìn 2027: Một Siri được hiện đại hóa thực sự
Theo Mark Gurman của Bloomberg, một nguồn tin đáng tin cậy về các thông tin chi tiết của Apple, một phiên bản Siri được cải tiến hoàn toàn, có khả năng đàm thoại có thể không khả dụng cho đến iOS 20, dự kiến phát hành vào năm 2027. Điều này cho thấy rằng việc hiện thực hóa hoàn toàn tầm nhìn của Apple về một Siri được hiện đại hóa thực sự vẫn còn vài năm nữa.
Tuy nhiên, mốc thời gian này không loại trừ các bản cập nhật Siri đáng kể trong thời gian chờ đợi. Apple được biết đến với phương pháp tiếp cận lặp đi lặp lại và Siri dự kiến sẽ nhận được những cải tiến đáng kể trước khi đại tu hoàn toàn vào năm 2027. Một phiên bản Siri mới, có khả năng kết hợp các tính năng ‘Apple Intelligence’ đã được công bố trước đó, có thể ra mắt sớm nhất vào tháng 5.
‘Hai bộ não’ của Siri: Kết nối cũ và mới
Gurman mô tả một cách tiếp cận hấp dẫn đối với sự phát triển của Siri, hình dung một trợ lý ảo với ‘hai bộ não’. Một ‘bộ não’ sẽ xử lý các lệnh truyền thống, chẳng hạn như đặt hẹn giờ, thực hiện cuộc gọi và các chức năng cơ bản khác mà Siri hiện đang thực hiện. ‘Bộ não’ còn lại sẽ dành riêng cho các truy vấn phức tạp hơn, tận dụng dữ liệu người dùng và sức mạnh của AI tạo sinh để cung cấp các phản hồi sâu sắc và phù hợp với ngữ cảnh hơn.
Cách tiếp cận hai bộ não này làm nổi bật thách thức của việc tích hợp các khả năng AI mới với các chức năng hiện có. Nó không đơn giản chỉ là thêm một lớp công nghệ mới; mà là sự kết hợp liền mạch giữa cái cũ và cái mới để tạo ra trải nghiệm người dùng gắn kết và trực quan.
‘LLM Siri’: Hệ thống lai ra mắt năm 2026
Việc hợp nhất hai ‘bộ não’ này là một bước quan trọng trong quá trình phát triển của Siri. Hệ thống lai này, được cho là có tên nội bộ là ‘LLM Siri’, dự kiến sẽ được công bố tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) của Apple vào tháng 6, với khả năng ra mắt vào mùa xuân năm 2026.
‘LLM Siri’ đại diện cho một cột mốc quan trọng, thể hiện cam kết của Apple trong việc tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào trợ lý ảo của mình. LLM là nền tảng của nhiều ứng dụng AI tạo sinh hiện đại, cho phép các tương tác tự nhiên và tinh vi hơn.
Con đường đến các khả năng nâng cao: Sau năm 2026
Việc giới thiệu ‘LLM Siri’ vào năm 2026 không phải là kết thúc của hành trình. Đó là một bước đệm quan trọng, mở đường cho Apple khám phá và phát triển đầy đủ các khả năng nâng cao của Siri. Chỉ sau khi tích hợp này, Apple mới có thể thực sự tập trung vào các tính năng sẽ định hình thế hệ trợ lý ảo tiếp theo.
Những khả năng nâng cao này, có thể bao gồm hiểu biết sâu sắc hơn về ý định của người dùng, hỗ trợ chủ động và trải nghiệm được cá nhân hóa, dự kiến sẽ ra mắt vào năm sau, phù hợp với mốc thời gian 2027 cho một Siri được hiện đại hóa hoàn toàn.
Những thách thức của việc xây dựng lại Siri
Dòng thời gian kéo dài cho việc đại tu Siri nhấn mạnh sự phức tạp của việc tích hợp AI tạo sinh vào các hệ thống hiện có. Nó không phải là vấn đề đơn giản của việc thêm một tính năng mới; nó đòi hỏi phải suy nghĩ lại cơ bản về kiến trúc cơ bản và xem xét cẩn thận trải nghiệm người dùng.
Một số yếu tố góp phần vào những thách thức này:
- Hệ thống kế thừa: Siri đã xuất hiện hơn một thập kỷ và thiết kế ban đầu của nó không được xây dựng với AI tạo sinh. Việc trang bị thêm cho một hệ thống phức tạp bằng công nghệ mới vốn đã khó hơn so với việc xây dựng từ đầu.
- Quyền riêng tư dữ liệu: Apple được biết đến với lập trường mạnh mẽ về quyền riêng tư của người dùng và cam kết này bổ sung thêm một lớp phức tạp khác cho việc phát triển các tính năng hỗ trợ AI. Cân bằng lợi ích của việc cá nhân hóa với nhu cầu bảo vệ dữ liệu người dùng là một hành động tế nhị.
- Kỳ vọng của người dùng: Người dùng Siri có kỳ vọng cao và Apple phải đảm bảo rằng bất kỳ thay đổi nào đối với trợ lý ảo đều đáp ứng hoặc vượt quá những kỳ vọng đó. Việc tích hợp AI kém có thể làm hỏng niềm tin và sự hài lòng của người dùng.
- Bối cảnh cạnh tranh: Lĩnh vực trợ lý ảo hỗ trợ AI đang phát triển nhanh chóng, với các đối thủ cạnh tranh như Google, Amazon và Microsoft đang có những tiến bộ đáng kể. Apple không chỉ phải bắt kịp mà còn phải tạo sự khác biệt cho Siri một cách có ý nghĩa.
Cách tiếp cận của Apple: Lặp đi lặp lại và tập trung vào người dùng
Bất chấp những thách thức, Apple được biết đến với phương pháp tỉ mỉ trong phát triển sản phẩm. Công ty có xu hướng ưu tiên trải nghiệm người dùng hơn tất cả và triết lý này có thể sẽ hướng dẫn sự phát triển của Siri.
Cách tiếp cận lặp đi lặp lại của Apple, phát hành các bản cập nhật tăng dần thay vì chờ đợi một bản đại tu duy nhất, lớn, cho phép cải tiến liên tục và tích hợp phản hồi của người dùng. Chiến lược này cho phép Apple tinh chỉnh các khả năng của Siri theo thời gian, đảm bảo rằng mỗi bản cập nhật đều được trau chuốt và thân thiện với người dùng.
Tương lai của Siri: Vượt ra ngoài lệnh thoại
Tầm nhìn cuối cùng cho Siri có thể mở rộng ra ngoài các lệnh thoại đơn giản. Apple đang khám phá một loạt các phương thức tương tác, bao gồm:
- Nhận thức theo ngữ cảnh: Siri có thể trở nên chủ động hơn, dự đoán nhu cầu của người dùng dựa trên vị trí, lịch và các tương tác trong quá khứ của họ.
- Trải nghiệm được cá nhân hóa: Siri có thể điều chỉnh các phản hồi và đề xuất của mình cho từng người dùng, tìm hiểu sở thích của họ và cung cấp thông tin phù hợp hơn.
- Tương tác đa phương thức: Siri có thể tích hợp với các thiết bị và dịch vụ khác của Apple, cho phép tương tác liền mạch trên các nền tảng khác nhau.
- Lý luận nâng cao: Siri có thể trở nên có khả năng lý luận và giải quyết vấn đề phức tạp hơn, hỗ trợ người dùng với nhiều tác vụ hơn.
Tìm hiểu sâu hơn về các khía cạnh kỹ thuật
Mặc dù những cải tiến hướng tới người dùng là quan trọng nhất, những thay đổi kỹ thuật cơ bản cũng quan trọng không kém. Việc chuyển đổi sang Siri hỗ trợ AI tạo sinh bao gồm một số thành phần chính:
- Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM): Đây là cốt lõi của Siri mới, cho phép hiểu và tạo ngôn ngữ tự nhiên hơn. LLM được đào tạo trên các tập dữ liệu khổng lồ, cho phép chúng hiểu và trả lời một loạt các truy vấn.
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP): Các kỹ thuật NLP rất quan trọng để diễn giải đầu vào của người dùng, trích xuất ý nghĩa và tạo ra các phản hồi thích hợp.
- Học máy (ML): Các thuật toán ML được sử dụng để cá nhân hóa phản hồi của Siri, tìm hiểu sở thích của người dùng và cải thiện độ chính xác của các dự đoán.
- Knowledge Graph: Knowledge Graph là một biểu diễn có cấu trúc của thông tin giúp Siri hiểu mối quan hệ giữa các khái niệm và thực thể khác nhau.
- Xử lý trên thiết bị: Để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, Apple có thể sẽ ưu tiên xử lý trên thiết bị, nghĩa là phần lớn quá trình tính toán AI sẽ diễn ra trực tiếp trên thiết bị của người dùng thay vì trên đám mây.
Ý nghĩa đối với hệ sinh thái của Apple
Việc chuyển đổi Siri có ý nghĩa quan trọng đối với hệ sinh thái rộng lớn hơn của Apple. Một Siri mạnh mẽ và thông minh hơn có thể:
- Tăng cường sự tương tác của người dùng: Một Siri có khả năng hơn có thể khuyến khích người dùng tương tác với các thiết bị Apple của họ thường xuyên hơn và theo những cách mới.
- Thúc đẩy doanh số bán sản phẩm của Apple: Một trợ lý ảo vượt trội có thể là một yếu tố khác biệt chính cho các sản phẩm của Apple, thu hút khách hàng mới và khuyến khích người dùng hiện tại nâng cấp.
- Tăng cường kinh doanh dịch vụ của Apple: Siri có thể trở thành một phần không thể thiếu trong các dịch vụ của Apple, chẳng hạn như Apple Music, Apple News và Apple TV+.
- Mở ra những cơ hội mới: Một Siri tiên tiến hơn có thể mở đường cho các sản phẩm và dịch vụ mới của Apple, chẳng hạn như thiết bị nhà thông minh và các ứng dụng thực tế tăng cường.
Yếu tố con người: Duy trì cá tính của Siri
Trong khi nắm bắt sức mạnh của AI, Apple cũng phải lưu ý đến việc duy trì cá tính độc đáo của Siri. Người dùng đã mong đợi một mức độ dí dỏm và quyến rũ nhất định từ Siri, và yếu tố con người này không nên bị mất đi trong quá trình chuyển đổi sang một trợ lý thông minh hơn.
Cân bằng nhu cầu về độ chính xác thực tế và tính hữu ích với mong muốn duy trì một tính cách thân thiện và hấp dẫn là một thách thức chính đối với các nhà thiết kế của Apple. Mục tiêu là tạo ra một trợ lý ảo vừa thông minh vừa dễ gần.
Tầm nhìn dài hạn: Điện toán xung quanh
Sự phát triển của Siri là một phần của xu hướng rộng lớn hơn hướng tới điện toán xung quanh, nơi công nghệ tích hợp liền mạch vào cuộc sống của chúng ta, dự đoán nhu cầu của chúng ta và cung cấp hỗ trợ mà không yêu cầu các lệnh rõ ràng.
Trong tương lai này, Siri có thể trở thành một giao diện vô hình, luôn hiện diện và sẵn sàng trợ giúp, nhưng không bao giờ xâm phạm. Tầm nhìn này đòi hỏi sự hiểu biết tinh vi về ngữ cảnh, ý định của người dùng và khả năng tương tác với nhiều loại thiết bị và dịch vụ.
Hành trình đến tương lai này rất dài và phức tạp, nhưng phần thưởng tiềm năng là rất lớn. Một trợ lý ảo thực sự thông minh và trực quan có thể cách mạng hóa cách chúng ta tương tác với công nghệ, làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn, năng suất hơn và thú vị hơn. Dòng thời gian 2027 cho một Siri được hiện đại hóa hoàn toàn, mặc dù có vẻ xa vời, đại diện cho một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển liên tục này.