Một liên minh chiến lược quan trọng đã được củng cố trong bối cảnh công nghệ đang phát triển mạnh mẽ của Pháp, báo hiệu một cam kết sâu sắc đối với trí tuệ nhân tạo từ một trong những tập đoàn công nghiệp hàng đầu của quốc gia. Mistral AI, startup tại Paris đang nhanh chóng nổi danh trong lĩnh vực cạnh tranh của AI tạo sinh, đã đảm bảo một hợp đồng đa năm đáng kể trị giá 100 triệu € với CMA CGM, tập đoàn vận tải biển và logistics toàn cầu cũng có trụ sở tại Pháp. Thỏa thuận kéo dài 5 năm này đánh dấu một thời điểm then chốt, nhằm mục đích nhúng sâu các khả năng AI tiên tiến vào cơ cấu hoạt động của gã khổng lồ hàng hải và các liên doanh truyền thông liên quan. Sự hợp tác này nhấn mạnh xu hướng ngày càng tăng của các tập đoàn châu Âu lâu đời ủng hộ sự đổi mới công nghệ trong nước, có khả năng định hình lại động lực cạnh tranh cả trong các ngành công nghiệp và trên các châu lục.
Vạch ra lộ trình tích hợp AI: Cốt lõi của sự hợp tác
Bản chất của mối quan hệ đối tác này vượt xa một mối quan hệ nhà cung cấp-khách hàng đơn thuần. Nó đại diện cho một động thái có tính toán của CMA CGM nhằm khai thác tiềm năng biến đổi của trí tuệ nhân tạo trên các hoạt động rộng lớn của mình. Mistral AI không chỉ được giao nhiệm vụ cung cấp các giải pháp có sẵn, mà còn tích cực xác định các ứng dụng mới cho AI trong môi trường kinh doanh phức tạp của CMA CGM. Điều này bao gồm việc phát triển các mô hình AI tùy chỉnh và các tác nhân AI (AI agents) tinh vi được thiết kế đặc biệt cho những thách thức và cơ hội độc đáo hiện có trong quản lý logistics toàn cầu và truyền thông.
Một thành phần cốt lõi của thỏa thuận liên quan đến việc thành lập một đội ngũ Mistral AI chuyên trách hoạt động trực tiếp từ trụ sở chính của CMA CGM tại thành phố cảng Marseille. Sự hiện diện tại chỗ này tạo điều kiện cho việc tích hợp sâu, cho phép các chuyên gia của Mistral làm việc sát cánh với nhân viên CMA CGM, thúc đẩy một môi trường hợp tác để đổi mới và giải quyết vấn đề. Sự gần gũi về mặt vật lý này rất quan trọng để hiểu được các sắc thái trong hoạt động hàng ngày của tập đoàn vận tải biển và đảm bảo các giải pháp AI được phát triển là thiết thực, hiệu quả và tích hợp liền mạch vào các quy trình công việc hiện có. Việc triển khai ban đầu đã có sáu nhân viên Mistral làm việc tại CMA CGM, với kỳ vọng con số này sẽ tăng đáng kể khi phạm vi dự án mở rộng trong thời hạn năm năm. Xét đến việc tổng số nhân viên của Mistral hiện dao động quanh mốc 200, điều này thể hiện sự phân bổ đáng kể nguồn lực chuyên gia của công ty.
Cũng cần lưu ý rằng CMA CGM không chỉ là khách hàng mà còn là nhà đầu tư hiện hữu vào Mistral AI. Sự hỗ trợ tài chính trước đó này, được chuyển qua nhánh đầu tư mạo hiểm của họ, bổ sung thêm một lớp liên kết chiến lược cho mối quan hệ đối tác. Hợp đồng 100 triệu € củng cố mối quan hệ này, chuyển từ hỗ trợ đầu tư giai đoạn đầu sang triển khai hoạt động quy mô lớn, thể hiện niềm tin sâu sắc của CMA CGM vào năng lực công nghệ của Mistral và tiềm năng mang lại giá trị kinh doanh hữu hình. Bản chất dài hạn của hợp đồng càng nhấn mạnh quan điểm chiến lược, thay vì chiến thuật, mà cả hai công ty đang thực hiện đối với việc tận dụng AI để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.
Định hướng tương lai: Vai trò ngày càng tăng của AI trong Hàng hải và Logistics
Quyết định của CMA CGM đầu tư mạnh vào AI thông qua mối quan hệ đối tác này phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn, đang tăng tốc trong các lĩnh vực hàng hải và logistics. Ngành công nghiệp này, vốn theo truyền thống phụ thuộc vào các quy trình thủ công phức tạp và các mô hình hoạt động đã được thiết lập, ngày càng nhận ra sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy hiệu quả, tăng cường an toàn và mở khóa các dòng giá trị mới. Các doanh nghiệp đang áp dụng công nghệ AI vào một loạt các chức năng quan trọng đa dạng.
Một trong những ứng dụng nổi bật nhất nằm ở tối ưu hóa tuyến đường. Các thuật toán AI có thể phân tích các bộ dữ liệu khổng lồ bao gồm các kiểu thời tiết, dòng hải lưu, tắc nghẽn cảng, giá nhiên liệu và đặc điểm hiệu suất của tàu để xác định các tuyến đường hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất trong thời gian thực. Khả năng này đã được nhấn mạnh trong một báo cáo của công ty công nghệ hàng hải Orca AI, cho thấy tiềm năng tiết kiệm chi phí nhiên liệu hàng năm khoảng 100.000 đô la cho mỗi tàu có thể đạt được thông qua các chiến lược điều hướng dựa trên AI. Ngoài việc tiết kiệm nhiên liệu, việc tối ưu hóa định tuyến còn góp phần giảm lượng khí thải, phù hợp với sự tập trung ngày càng tăng của ngành vào tính bền vững môi trường.
Hơn nữa, AI đang chứng tỏ giá trị vô giá trong quản lý hàng hóa và khả năng hiển thị chuỗi cung ứng. Phân tích dự đoán có thể dự báo nhu cầu, tối ưu hóa vị trí container và theo dõi các lô hàng với độ chính xác cao hơn, giảm sự chậm trễ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Các hệ thống hỗ trợ AI cũng có thể giám sát tình trạng của hàng hóa nhạy cảm, cảnh báo các bên liên quan về các vấn đề tiềm ẩn như biến động nhiệt độ hoặc vi phạm an ninh.
Bảo trì dự đoán cho tàu là một lĩnh vực quan trọng khác mà AI đang thâm nhập. Bằng cách phân tích dữ liệu cảm biến từ động cơ, thân tàu và các thiết bị quan trọng khác, các mô hình AI có thể dự đoán các hỏng hóc tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra. Điều này cho phép lập kế hoạch bảo trì chủ động, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động tốn kém, ngăn ngừa sự cố bất ngờ trên biển và tăng cường an toàn và tuổi thọ tổng thể của tàu. Sự phức tạp và quy mô tuyệt đối của các hoạt động vận tải biển toàn cầu tạo ra lượng dữ liệu khổng lồ, khiến AI đặc biệt phù hợp để trích xuất những hiểu biết có thể hành động mà con người không thể tự mình nhận thấy. Động thái chiến lược của CMA CGM với Mistral đặt công ty vững chắc ở vị trí hàng đầu của làn sóng công nghệ này, tìm cách tận dụng những khả năng này trên mạng lưới toàn cầu rộng lớn của mình.
Cách tiếp cận hai hướng: Điều chỉnh AI cho Logistics và Truyền thông
Phạm vi của quan hệ đối tác Mistral-CMA CGM đáng chú ý là toàn diện, mở rộng ra ngoài các hoạt động vận tải biển và logistics cốt lõi vào các tài sản truyền thông của tập đoàn. CMA CGM sở hữu CMA Média, một tập đoàn truyền thông quan trọng bao gồm các cơ quan truyền thông nổi tiếng của Pháp như kênh BFM TV. Sự tập trung kép này đòi hỏi một cách tiếp cận tinh tế đối với việc phát triển AI, với các nhóm và mục tiêu riêng biệt cho từng nhánh kinh doanh.
Trong bộ phận vận tải biển và logistics chính, trọng tâm ban đầu sẽ là tăng cường hoạt động dịch vụ khách hàng. Một nhóm chuyên trách, đặt tại Marseille, sẽ làm việc để phát triển các giải pháp AI nhằm tự động hóa phản hồi cho các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng. Với khối lượng tương tác cao trong logistics toàn cầu, việc tự động hóa các khía cạnh của dịch vụ khách hàng có thể dẫn đến thời gian giải quyết nhanh hơn, cải thiện tính nhất quán và giải phóng nhân viên con người để xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Ứng dụng này tận dụng khả năng xử lý và hiểu ngôn ngữ tự nhiên vốn có trong các mô hình AI tiên tiến.
Đồng thời, một nhóm Mistral riêng biệt, cũng đặt tại Marseille, sẽ tập trung vào nhu cầu của CMA Média. Hợp tác chặt chẽ với các nhà báo, biên tập viên và chuyên gia truyền thông, đơn vị này sẽ khám phá và phát triển các ứng dụng AI đặc biệt liên quan đến ngành tin tức và nội dung. Các lĩnh vực trọng tâm chính bao gồm xây dựng các công cụ để tăng cường quy trình kiểm tra tính xác thực – một chức năng quan trọng trong môi trường truyền thông ngày nay – và phát triển các hệ thống để quản lý và khám phá nội dung hiệu quả hơn. Mục tiêu là tăng cường khả năng của các chuyên gia truyền thông, có khả năng hợp lý hóa quy trình làm việc, cải thiện độ chính xác và thậm chí có thể cho phép các hình thức tạo hoặc cá nhân hóa nội dung mới.
Trên cả hai lĩnh vực, CMA CGM đã bày tỏ sự quan tâm đặc biệt đến việc tận dụng chuyên môn của Mistral về các tác nhân AI (AI agents). Đây là những hệ thống AI tiên tiến hơn được thiết kế để hoạt động với một mức độ tự chủ nhất định, có khả năng hiểu mục tiêu, lập kế hoạch chuỗi hành động và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp với sự can thiệp tối thiểu của con người. Trong logistics, một tác nhân AI có thể quản lý toàn bộ vòng đời của một lô hàng, phối hợp giữa các hệ thống và các bên liên quan khác nhau. Trong lĩnh vực truyền thông, một tác nhân có thể hỗ trợ nghiên cứu, tóm tắt nội dung hoặc theo dõi tin tức nóng hổi trên nhiều nguồn. Việc khám phá các tác nhân AI báo hiệu tham vọng vượt ra ngoài tự động hóa đơn giản hướng tới việc triển khai AI phức tạp hơn, hướng đến mục tiêu.
Quỹ đạo của Mistral: Thúc đẩy tham vọng AI của châu Âu
Đối với Mistral AI, hợp đồng trị giá 100 triệu € này không chỉ đại diện cho một nguồn doanh thu đáng kể, mặc dù tác động của nó đối với tài chính của công ty là không thể phủ nhận. Được biết đã đạt 30 triệu € doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) vào năm 2024, thỏa thuận này cung cấp một dòng thu nhập dài hạn đáng kể và ổn định, củng cố nền tảng tài chính của công ty khi tiếp tục quỹ đạo tăng trưởng và phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, sâu sắc hơn, mối quan hệ đối tác đóng vai trò là sự xác thực thương mại mạnh mẽ trên quy mô lớn.
Được thành lập bởi các nhà nghiên cứu cũ từ Google DeepMind và Meta, Mistral đã nhanh chóng nổi lên như là ứng cử viên triển vọng nhất của châu Âu trong cuộc đua cạnh tranh khốc liệt để xây dựng các mô hình AI tạo sinh nền tảng có khả năng cạnh tranh với các đối thủ thống trị của Hoa Kỳ như OpenAI, Google và Anthropic. Việc đảm bảo một cam kết lớn, kéo dài nhiều năm từ một tập đoàn công nghiệp lớn như CMA CGM mang lại uy tín đáng kể cho công nghệ của Mistral và khả năng cung cấp các giải pháp thực tế, cấp doanh nghiệp.
Sự phát triển này có khả năng tạo tiếng vang mạnh mẽ trong hệ sinh thái công nghệ châu Âu. Một chủ đề lặp đi lặp lại giữa những người sáng lập và nhà đầu tư trên khắp lục địa là sự khan hiếm tương đối các khoản đầu tư và hợp đồng quy mô lớn được trao bởi các tập đoàn lớn của châu Âu cho các startup công nghệ trong nước. Những cam kết như vậy được nhiều người xem là một thành phần quan trọng để nuôi dưỡng một bối cảnh khởi nghiệp sôi động và tự duy trì, cung cấp doanh thu quan trọng, sự xác thực và cơ hội mở rộng quy mô. Thỏa thuận Mistral-CMA CGM đóng vai trò là một ví dụ điển hình về loại hình hợp tác chiến lược trong nước này, có khả năng khuyến khích các gã khổng lồ châu Âu khác tìm kiếm các giải pháp công nghệ tiên tiến gần nhà hơn.
CEO của Mistral, Arthur Mensch, đã mô tả rõ ràng mối quan hệ đối tác trong bối cảnh này, nói rằng, ‘Quan hệ đối tác của chúng tôi nhằm mục đích đóng vai trò là một mô hình về cách AI có thể được nhúng một cách cấu trúc vào các tổ chức để nâng cao lợi thế cạnh tranh của châu Âu.’ Tuyên bố này nhấn mạnh tham vọng kép: không chỉ chuyển đổi hoạt động của CMA CGM mà còn giới thiệu một kế hoạch chi tiết về cách ngành công nghiệp và công nghệ châu Âu có thể hợp tác để củng cố vị thế của lục địa trong cuộc đua AI toàn cầu. Đó là một tuyên bố rằng AI châu Âu đã sẵn sàng cho thời kỳ đỉnh cao trong các ứng dụng công nghiệp đòi hỏi khắt khe.
Nhà lãnh đạo có tầm nhìn: Canh bạc công nghệ của Rodolphe Saadé
Động lực đằng sau sự thúc đẩy đầy tham vọng của CMA CGM vào trí tuệ nhân tạo và sự hậu thuẫn đáng kể cho Mistral AI phần lớn được cho là nhờ tầm nhìn chiến lược của Chủ tịch kiêm CEO, Rodolphe Saadé. Tỷ phú người Pháp, người lãnh đạo đế chế vận tải biển do gia đình kiểm soát, đã thể hiện sự quan tâm ngày càng tăng và tích cực đối với bối cảnh công nghệ Pháp, đặc biệt là trong lĩnh vực AI, trong vài năm qua. Sự lãnh đạo của ông dường như là mấu chốt trong việc định hướng gã khổng lồ logistics truyền thống hướng tới việc áp dụng các công nghệ đột phá.
Cam kết của Saadé vượt ra ngoài quan hệ đối tác trực tiếp với Mistral. Thông qua Zebox Ventures, một quỹ đầu tư mạo hiểm giai đoạn đầu được tài trợ hoàn toàn bởi CMA CGM, ông đã đầu tư chiến lược vào một số startup AI hứa hẹn nhất của Pháp. Đáng chú ý, danh mục đầu tư này không chỉ bao gồm chính Mistral AI mà còn cả những ngôi sao đang lên khác như Poolside, tập trung vào AI cho phát triển phần mềm, và Nabla, phát triển các công cụ AI cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Mô hình đầu tư này cho thấy một chiến lược có chủ đích nhằm nuôi dưỡng và tiếp cận với sự đổi mới AI tiên tiến trên nhiều lĩnh vực khác nhau.
Hơn nữa, ảnh hưởng của Saadé trong lĩnh vực AI thể hiện rõ qua vai trò đồng sáng lập của ông tại Kyutai, một phòng thí nghiệm nghiên cứu AI phi lợi nhuận được thành lập tại Paris vào năm 2023. Được ra mắt cùng với các nhân vật nổi tiếng khác như tỷ phú người Pháp Xavier Niel (người sáng lập Iliad) và cựu CEO Google Eric Schmidt, Kyutai nhằm mục đích thúc đẩy nghiên cứu AI cơ bản, củng cố hơn nữa vị thế của Paris như một trung tâm phát triển trí tuệ nhân tạo lớn. Sự tham gia này nhấn mạnh cam kết không chỉ áp dụng AI mà còn đóng góp vào nghiên cứu nền tảng thúc đẩy lĩnh vực này phát triển.
Trong bối cảnh rộng lớn hơn về sự tham gia và đầu tư tích cực này, hợp đồng Mistral trị giá 100 triệu € hoàn toàn phù hợp với chiến lược đã tuyên bố của CMA CGM. Công ty đã tuyên bố rằng tổng vốn đầu tư liên quan đến các sáng kiến trí tuệ nhân tạo hiện lên tới 500 triệu €. Mặc dù các chi tiết cụ thể cấu thành con số này bao gồm nhiều dự án và quan hệ đối tác khác nhau, thỏa thuận Mistral rõ ràng đại diện cho một nền tảng của cam kết tài chính đáng kể này. Nó phản ánh niềm tin từ cấp cao nhất của Saadé rằng AI không chỉ đơn thuần là một sự tò mò về công nghệ mà còn là một trụ cột cơ bản cho khả năng cạnh tranh và sự phát triển trong tương lai của các lợi ích kinh doanh đa dạng của CMA CGM.
Đan xen AI vào DNA doanh nghiệp: Triển khai và Tích hợp
Việc thực hiện thành công mối quan hệ đối tác đầy tham vọng này phụ thuộc vào việc tích hợp hiệu quả các công nghệ AI của Mistral vào cấu trúc tổ chức rộng lớn và phức tạp của CMA CGM. Kế hoạch này không chỉ bao gồm việc triển khai phần mềm; nó đòi hỏi sự đan xen sâu sắc giữa khả năng AI với các quy trình hiện có và chuyên môn của con người. Việc triển khai ban đầu sáu nhân viên Mistral tại chỗ ở Marseille chỉ là bước khởi đầu của nỗ lực tích hợp này, được thiết kế để nuôi dưỡng sự hiểu biết và điều chỉnh các giải pháp một cách hiệu quả. Khi các dự án mới được xác định và phát triển dưới sự bảo trợ của quan hệ đối tác, kỳ vọng là đội ngũ nhúng này sẽ mở rộng, đưa thêm nhiều tài năng AI chuyên biệt vào hợp tác trực tiếp với các nhóm vận hành và truyền thông của CMA CGM.
Điều quan trọng là phải nhận ra rằng sự hợp tác này với Mistral không tồn tại một cách biệt lập. CMA CGM duy trì quan hệ đối tác AI với các nhà cung cấp công nghệ lớn khác, bao gồm cả Google. Ví dụ, công việc của họ với Google được cho là tập trung vào việc tận dụng AI để cải thiện hoạt động thông qua việc sử dụng các cặp song sinh kỹ thuật số (bản sao ảo của tài sản hoặc hệ thống vật lý) và tinh chỉnh các thuật toán tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển. Cách tiếp cận đa đối tác này cho thấy một chiến lược tinh vi, tận dụng thế mạnh cụ thể của các công ty AI khác nhau cho các ứng dụng khác nhau thay vì dựa vào một nhà cung cấp duy nhất. Sự tập trung của Mistral vào các mô hình tùy chỉnh, khả năng AI tạo sinh và các tác nhân có khả năng tự trị bổ sung cho công việc đang được thực hiện với các đối tác khác, góp phần tạo ra một hệ sinh thái AI toàn diện trong CMA CGM.
Thách thức nằm ở việc đảm bảo các sáng kiến AI khác nhau này hoạt động gắn kết và mang lại kết quả có thể đo lường được trên toàn tổ chức. Việc tích hợp AI tiên tiến thường đòi hỏi những thay đổi đáng kể về cơ sở hạ tầng dữ liệu, thiết kế lại quy trình làm việc và đào tạo lực lượng lao động. Việc nhúng AI ‘một cách cấu trúc’, như CEO của Mistral đã trình bày, ngụ ý việc vượt ra ngoài các dự án thí điểm để biến AI thành một thành phần cơ bản trong cách thức hoạt động của doanh nghiệp – từ tương tác với khách hàng trong nhánh logistics đến xác minh nội dung trong bộ phận truyền thông. Cam kết dài hạn, trị giá 100 triệu €, cung cấp đường băng cần thiết để giải quyết những thách thức tích hợp này và hiện thực hóa những lợi ích có khả năng biến đổi của việc nhúng sâu AI vào cơ cấu doanh nghiệp của một nhà lãnh đạo toàn cầu như CMA CGM. Sự thành công của liên minh Pháp-Pháp này thực sự có thể đóng vai trò là một nghiên cứu điển hình hấp dẫn cho việc áp dụng AI quy mô lớn trong các ngành công nghiệp truyền thống.