CMA CGM rót 100 triệu € cho AI Pháp, đổi mới Logistics

CMA CGM, một tập đoàn hàng hải và logistics hàng đầu thế giới, đã công bố hợp tác chiến lược với Mistral AI, một công ty khởi nghiệp (startup) AI đầy triển vọng của Pháp. Theo đó, CMA CGM sẽ đầu tư 100 triệu Euro trong vòng 5 năm tới, với mục tiêu tích hợp các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) được tùy chỉnh vào các hoạt động vận tải biển, logistics và truyền thông của mình. Sự hợp tác này không chỉ thể hiện cam kết mạnh mẽ của CMA CGM đối với việc đổi mới công nghệ, mà còn đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của tập đoàn.

Hợp Tác Chiến Lược: Mistral AI Mang Đến Động Lực Mới

Sự hợp tác giữa CMA CGM và Mistral AI là một động thái chiến lược hoàn toàn “made in France”, thể hiện sự ủng hộ đối với các công ty công nghệ trong nước. Đội ngũ chuyên gia của Mistral AI sẽ làm việc trực tiếp tại trụ sở chính của CMA CGM ở Marseille và bộ phận truyền thông của tập đoàn tại Grand Central. Hai bên sẽ thành lập các nhóm chuyên biệt – Mistral AI Factory và AI Media Lab – để cùng nhau phát triển các công cụ AI thế hệ mới, đáp ứng các nhu cầu chiến lược của tập đoàn. Mô hình hợp tác sâu rộng này hứa hẹn sẽ đẩy nhanh việc ứng dụng công nghệ AI trong ngành logistics, đồng thời mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể cho CMA CGM.

Mistral AI Factory: Động Cơ Thúc Đẩy Logistics Thông Minh

Mistral AI Factory sẽ là trung tâm của sự hợp tác trong lĩnh vực logistics. Đội ngũ này sẽ tập trung vào việc tự động hóa quy trình xử lý khiếu nại, tối ưu hóa quản lý tài liệu và triển khai các công cụ thương mại điện tử (e-commerce) thông minh, nhằm cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và đơn giản hóa quy trình. Các giải pháp này được thiết kế để giảm gánh nặng quản lý, tăng tốc độ phản hồi và hỗ trợ các dịch vụ logistics có khả năng mở rộng tốt hơn. Thông qua việc ứng dụng công nghệ AI, CMA CGM kỳ vọng sẽ giảm chi phí hoạt động, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả.

• Tự động hóa xử lý khiếu nại: Sử dụng công nghệ AI để tự động nhận diện và xử lý các khiếu nại, giảm thiểu sự can thiệp thủ công, từ đó nâng cao hiệu quả xử lý.
• Tối ưu hóa quản lý tài liệu: Thông qua hệ thống nhận diện và quản lý tài liệu thông minh, hiện thực hóa việc số hóa và tự động hóa quản lý tài liệu, giảm thiểu việc sử dụng tài liệu giấy, nâng cao hiệu quả tìm kiếm tài liệu.
• Công cụ thương mại điện tử thông minh: Dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng, cung cấp các gợi ý sản phẩm và chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

AI Media Lab: Tăng Tốc Đổi Mới Truyền Thông

Ngoài lĩnh vực logistics và vận tải, sự hợp tác giữa CMA CGM và Mistral AI còn mở rộng sang lĩnh vực đổi mới truyền thông. AI Media Lab sẽ được đặt tại trụ sở của CMA Media, tập trung vào việc phát triển hệ thống quản lý nội dung thông minh và công nghệ kiểm tra tính xác thực thông tin (fact-checking) dựa trên AI. Các công cụ này nhằm mục đích nâng cao tính toàn vẹn của thông tin, đồng thời giúp CMA CGM củng cố tầm ảnh hưởng truyền thông của mình. Thông qua việc ứng dụng công nghệ AI, CMA CGM kỳ vọng sẽ quản lý tốt hơn danh tiếng thương hiệu và cung cấp các dịch vụ thông tin chính xác, đáng tin cậy hơn trong thời đại bùng nổ thông tin.

• Hệ thống quản lý nội dung thông minh: Sử dụng công nghệ AI để tự động phân loại, tổ chức và quản lý nội dung, nâng cao hiệu quả sản xuất và lan tỏa nội dung.
• Công nghệ kiểm tra tính xác thực thông tin dựa trên AI: Thông qua công nghệ AI, tự động nhận diện và xác minh tính xác thực của thông tin, giảm thiểu sự lan truyền của thông tin sai lệch, duy trì một môi trường thông tin lành mạnh.

CMA CGM: Chiến Lược Đầu Tư AI Toàn Diện

Ông Rodolphe Saadé, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của tập đoàn CMA CGM, cho biết: “Sự hợp tác với Mistral AI đánh dấu một bước đi quyết định của CMA CGM trong việc chuyển đổi thông qua AI. Chúng tôi sẽ cùng nhau phát triển các giải pháp được thiết kế riêng để định hình lại hoạt động kinh doanh của chúng tôi, từ vận tải biển đến logistics và truyền thông, mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng và nhân viên của chúng tôi.” Phát biểu này thể hiện rõ sự coi trọng của CMA CGM đối với công nghệ AI và niềm tin vào sự phát triển trong tương lai.

Sự hợp tác này là một phần trong chiến lược đầu tư AI ngày càng tăng của CMA CGM. Tập đoàn đã cam kết tổng cộng 500 triệu Euro cho các dự án AI, bao gồm hợp tác với Google và Perplexity, cũng như đầu tư vào các công ty như Poolside và Dataiku. Năm 2023, CMA CGM cũng đồng sáng lập Kyutai, một phòng thí nghiệm nghiên cứu phi lợi nhuận tập trung vào đổi mới AI mở. Thông qua hợp tác và đầu tư đa phương, CMA CGM đang xây dựng một hệ sinh thái AI mạnh mẽ, đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.

• Hợp tác với Google: Sử dụng công nghệ AI của Google để tối ưu hóa hoạt động logistics, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
• Hợp tác với Perplexity: Sử dụng công nghệ công cụ tìm kiếm của Perplexity để nâng cao khả năng tìm kiếm và phân tích thông tin.
• Đầu tư vào Poolside và Dataiku: Hỗ trợ các công ty đổi mới trong lĩnh vực AI, tiếp cận các công nghệ và giải pháp mới nhất.
• Đồng sáng lập Kyutai: Thúc đẩy đổi mới và phát triển AI mở, mang lại lợi ích cho toàn xã hội.

Mistral AI: Ngôi Sao Hy Vọng Của AI Châu Âu

Ông Arthur Mensch, Giám đốc điều hành của Mistral AI, cho biết: “Cam kết của CMA CGM trong việc chuyển đổi tất cả các hoạt động của mình thông qua AI tạo sinh (Generative AI) nhấn mạnh tham vọng và tầm nhìn chiến lược của tập đoàn. Sự hợp tác của chúng tôi nhằm mục đích trở thành một hình mẫu, thể hiện cách tích hợp AI một cách có cấu trúc vào bên trong tổ chức, nhằm tăng cường lợi thế cạnh tranh của châu Âu.” Sự trỗi dậy của Mistral AI mang đến hy vọng mới cho châu Âu trong việc cạnh tranh với các “gã khổng lồ” của Mỹ trong lĩnh vực AI.

CMA CGM là một trong những công ty đầu tiên đầu tư vào Mistral AI, công ty đã tự định vị mình là một giải pháp thay thế của châu Âu cho các nhà phát triển AI lớn của Mỹ. Bằng cách hỗ trợ sự phát triển của các công ty AI trong nước, CMA CGM không chỉ mang lại động lực mới cho sự phát triển của chính mình, mà còn đóng góp vào sự đổi mới công nghệ của châu Âu.

Đào Tạo Nhân Tài: Xây Dựng Năng Lực Cạnh Tranh Cốt Lõi Trong Kỷ Nguyên AI

Thông qua trung tâm đổi mới TANGRAM, CMA CGM cũng có kế hoạch đào tạo tới 3.000 nhân viên mỗi năm, giúp họ nắm vững các công cụ AI mới. Điều này cho thấy sự tập trung của tập đoàn vào việc nâng cao kỹ năng nội bộ và triển khai thực tế. Nhân tài là năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp, CMA CGM hiểu rõ điều này. Thông qua chương trình đào tạo nhân tài quy mô lớn, CMA CGM đang xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu của kỷ nguyên AI, cung cấp sự đảm bảo nhân tài mạnh mẽ cho sự phát triển trong tương lai.

Nội dung đào tạo:

• Kiến thức cơ bản về AI: Tìm hiểu các khái niệm, nguyên tắc và ứng dụng cơ bản của AI.
• Sử dụng các công cụ AI: Nắm vững phương pháp sử dụng các công cụ AI thông dụng, chẳng hạn như nền tảng học máy (machine learning), phần mềm phân tích dữ liệu,…
• Phân tích các trường hợp ứng dụng AI: Nghiên cứu các trường hợp ứng dụng thực tế của AI trong các lĩnh vực như logistics, truyền thông,… hiểu rõ giá trị và tiềm năng của nó.
• Đạo đức AI: Tìm hiểu các quy tắc đạo đức AI, đảm bảo việc sử dụng công nghệ AI một cách hợp lý và có trách nhiệm.

Chiến Lược Của Pháp: Chủ Quyền Số Và Đổi Mới Công Nghiệp

Sự hợp tác này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của Pháp là tăng cường chủ quyền số và đổi mới công nghiệp thông qua năng lực AI trong nước. CMA CGM là một trong những nhà đầu tư ban đầu vào Mistral AI, công ty đã tự định vị mình là một giải pháp thay thế của châu Âu cho các nhà phát triển AI lớn của Mỹ. Chính phủ Pháp luôn cam kết thúc đẩy sự phát triển của công nghệ AI và coi đó là một phương tiện quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh quốc gia. Sự hợp tác giữa CMA CGM và Mistral AI là một phần quan trọng trong chiến lược triển khai của chính phủ Pháp, giúp nâng cao vị thế quốc tế của Pháp trong lĩnh vực AI.

Các động thái chiến lược của chính phủ Pháp:

• Tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển AI: Thông qua trợ cấp tài chính, ưu đãi thuế,… khuyến khích các doanh nghiệp và tổ chức nghiên cứu tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển AI.
• Hỗ trợ sự phát triển của các công ty đổi mới AI: Cung cấp hỗ trợ về vốn, địa điểm, nhân tài,… giúp các công ty đổi mới AI phát triển nhanh chóng.
• Tăng cường đào tạo nhân tài AI: Khuyến khích các trường đại học mở các chuyên ngành liên quan đến AI, đào tạo thêm nhiều nhân tài AI.
• Thúc đẩy ứng dụng AI trong các ngành: Khuyến khích các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ AI vào các khâu sản xuất, quản lý, dịch vụ,… nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
• Tăng cường giám sát đạo đức AI: Xây dựng các quy tắc đạo đức AI, đảm bảo việc sử dụng công nghệ AI một cách hợp lý và có trách nhiệm.

Tương Lai Của Ngành Logistics: AI Thúc Đẩy, Dẫn Đầu Tương Lai

Sự hợp tác giữa CMA CGM và Mistral AI không chỉ là sự kết hợp sức mạnh của hai doanh nghiệp, mà còn là một thử nghiệm quan trọng về ứng dụng công nghệ AI trong ngành logistics. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ AI, ngành logistics sẽ chào đón một tương lai thông minh, hiệu quả và bền vững hơn.

Triển vọng ứng dụng AI trong ngành logistics:

• Kho bãi thông minh: Sử dụng công nghệ AI để hiện thực hóa việc quản lý tự động kho bãi, nâng cao hiệu quả lưu trữ và tốc độ chọn hàng.
• Vận tải thông minh: Sử dụng công nghệ AI để tối ưu hóa tuyến đường vận tải, giảm chi phí vận tải và khí thải carbon.
• Phân phối thông minh: Sử dụng công nghệ AI để hiện thực hóa việc phân phối thông minh “dặm cuối”, nâng cao hiệu quả phân phối và sự hài lòng của khách hàng.
• Chuỗi cung ứng thông minh: Sử dụng công nghệ AI để hiện thực hóa việc tối ưu hóa và dự báo chuỗi cung ứng, nâng cao tính ổn định và linh hoạt của chuỗi cung ứng.
• Dịch vụ khách hàng thông minh: Sử dụng công nghệ AI để cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến 24/7, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ khách hàng.

Chiến lược của CMA CGM chắc chắn đã chỉ ra phương hướng phát triển cho ngành logistics. Trong tương lai, với sự trưởng thành và ứng dụng không ngừng của công nghệ AI, ngành logistics sẽ chào đón một ngày mai tốt đẹp hơn.

Thông qua khoản đầu tư và hợp tác này, CMA CGM không chỉ có thể tối ưu hóa hoạt động logistics, vận tải biển và truyền thông của mình, mà còn có thể đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp AI ở Pháp và thậm chí là châu Âu. Sự hợp tác này tượng trưng cho sự kết hợp giữa đổi mới công nghệ và ngành công nghiệp truyền thống, báo hiệu một ngành logistics thông minh, hiệu quả và bền vững hơn sắp đến. Sự hợp tác giữa CMA CGM và Mistral AI chắc chắn sẽ mang lại tác động sâu sắc đến ngành logistics toàn cầu.

Khoản đầu tư của tập đoàn CMA CGM vào Mistral AI tượng trưng cho một bước tiến quan trọng của Pháp trên con đường chuyển đổi số và đổi mới công nghiệp. Bằng cách tích hợp sâu công nghệ AI vào hoạt động logistics, CMA CGM không chỉ có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, mà còn có thể thiết lập một tiêu chuẩn cho toàn ngành. Sự hợp tác này thể hiện đầy đủ sức mạnh và tiềm năng của Pháp trong lĩnh vực đổi mới công nghệ, báo hiệu một tương lai thịnh vượng và tràn đầy sức sống hơn.

Với sự tiến bộ và ứng dụng không ngừng của công nghệ AI, ngành logistics sẽ chào đón một sự phát triển thông minh, hiệu quả và bền vững hơn. Sự hợp tác giữa CMA CGM và Mistral AI chắc chắn sẽ đẩy nhanh quá trình này, mang lại tác động sâu sắc đến ngành logistics toàn cầu.