Trong kỷ nguyên được định hình bởi sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI, một giao thức đột phá đang thu hút sự chú ý của ngành: MCP (Model Context Protocol - Giao thức Ngữ cảnh Mô hình). Baidu đã đi đầu bằng cách mở ra các khả năng MCP của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử, với mục tiêu định hình lại các mô hình kinh doanh thương mại điện tử bằng ‘giao diện phổ quát’ của AI.
MCP: ‘Ổ cắm vạn năng’ cho AI
MCP có thể được coi là một ‘ổ cắm vạn năng’ kết nối các mô hình lớn với thế giới thực, cho phép AI truy cập trực tiếp vào các công cụ và nguồn dữ liệu bên ngoài, do đó đạt được một bước nhảy vọt mới từ trả lời câu hỏi trò chuyện sang thực hiện nhiệm vụ.
Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP), ban đầu được đề xuất bởi công ty AI Anthropic vào tháng 11 năm 2024, là một tiêu chuẩn mở để kết nối các mô hình lớn và các nguồn dữ liệu bên ngoài. Sự xuất hiện của MCP cung cấp một ‘tiêu chuẩn điện’ thống nhất cho phát triển ứng dụng AI, giảm bớt các rào cản gia nhập.
Robin Li, Giám đốc điều hành của Baidu, coi MCP là một tiến bộ đáng kể trong phát triển AI, lưu ý rằng ‘MCP giúp AI nhận biết rõ hơn về thế giới bên ngoài, dễ dàng thu thập thông tin hơn và tự do hơn trong việc gọi các công cụ’. Điều này có nghĩa là AI không còn giới hạn trong các phản hồi trò chuyện mà có thể điều phối các khả năng khác nhau để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp.
Li tin rằng việc phát triển các ứng dụng AI dựa trên MCP thuận tiện như phát triển ứng dụng di động vào năm 2010. Điều này báo hiệu một sự thay đổi mô hình trong phát triển ứng dụng AI, nơi các nhà phát triển tập trung vào việc sử dụng các khả năng của mô hình để giải quyết các vấn đề trong thế giới thực thay vì chỉ tập trung vào bản thân mô hình. Hình thức của các ứng dụng AI cũng đang phát triển từ chatbot đơn giản thành siêu trợ lý có thể huy động nhiều nguồn lực để hoàn thành các nhiệm vụ đầu cuối.
Triển khai MCP của Baidu trong Thương mại Điện tử
Baidu đã đi tiên phong trong việc triển khai MCP trong các hoạt động thương mại điện tử của mình, đặc biệt thông qua ‘Baidu Youxuan’, trao cho các tác nhân AI khả năng ‘mua sắm toàn bộ web’. Những đổi mới chính bao gồm:
Hỗ trợ Biểu đồ Tri thức Thương mại Điện tử
Baidu tận dụng biểu đồ tri thức thương mại điện tử tự phát triển của mình để cấu trúc một lượng lớn thông tin, bao gồm sản phẩm, thương hiệu, thuộc tính và đánh giá của người dùng. Điều này cung cấp cho AI ‘kiến thức chung’ và kiến thức nền tảng trong lĩnh vực thương mại điện tử, giúp các đề xuất và quyết định của AI có cơ sở hơn và giảm thiểu các lỗi và thành kiến. Biểu đồ tri thức đảm bảo rằng các tác nhân AI có sự hiểu biết toàn diện về các sản phẩm mà họ đang đề xuất, bao gồm các tính năng, lợi ích và hạn chế tiềm ẩn của chúng. Điều này cho phép họ cung cấp các đề xuất chính xác và phù hợp hơn cho người dùng.
Hiểu Sản phẩm Đa phương thức Toàn diện
MCP Baidu Youxuan tích hợp các công nghệ AI như nhận dạng hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích ngữ nghĩa đa phương thức để cho phép các tác nhân thông minh hiểu các sản phẩm từ thông tin đa phương thức như hình ảnh và văn bản. Điều này cho phép AI không chỉ hiểu mô tả bằng văn bản của một sản phẩm mà còn phân tích các thuộc tính trực quan của nó, chẳng hạn như màu sắc, hình dạng và kết cấu. Sự hiểu biết toàn diện về sản phẩm này cho phép AI cung cấp các đề xuất chính xác và phù hợp hơn cho người dùng.
Khả năng Khép kín Giao dịch
MCP Baidu Youxuan trực tiếp mở ra một bộ đầy đủ các khả năng để truy xuất sản phẩm, truy vấn kiến thức và đặt hàng giao dịch, hỗ trợ các tác nhân thông minh hoàn thành dịch vụ một cửa từ đề xuất đến mua hàng. Trong quá khứ, AI tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp thông tin, nhưng giờ đây, với sự trợ giúp của các giao diện giao dịch, các tác nhân thông minh có thể thực hiện các thao tác mua hàng thay mặt người dùng. Được biết, MCP Baidu Youxuan đã bao phủ hơn một chục danh mục sản phẩm, bao gồm quần áo, đồ gia dụng, điện tử 3C và sách. Khả năng đầu cuối này cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch từ khám phá sản phẩm sang mua hàng mà không cần phải rời khỏi môi trường AI.
Hỗ trợ Hệ sinh thái Nhà phát triển
Việc mở MCP Baidu Youxuan không phải là một nỗ lực hời hợt mà đi kèm với một hệ thống hỗ trợ nhà phát triển được thiết lập tốt. Từ tài liệu kỹ thuật và mã mẫu đến hộp cát thử nghiệm, mọi thứ đều có sẵn để giảm bớt khó khăn khi truy cập. Các nhà phát triển có thể chỉ cần gọi các giao diện tiêu chuẩn do MCP Baidu Youxuan cung cấp để nhúng đề xuất sản phẩm, giao dịch và các khả năng khác vào các ứng dụng AI của họ. Cam kết của Baidu trong việc hỗ trợ các nhà phát triển đảm bảo rằng hệ sinh thái MCP sẽ tiếp tục phát triển và tiến hóa, dẫn đến nhiều ứng dụng sáng tạo hơn của công nghệ.
Lý do Chiến lược Đằng sau Sáng kiến MCP của Baidu
Quyết định của Baidu ưu tiên lĩnh vực thương mại điện tử cho việc triển khai dịch vụ MCP của mình xuất phát từ sự hiểu biết sâu sắc về hành vi người dùng và mô hình lưu lượng truy cập đang phát triển. Công ty nhận ra rằng cách người dùng khám phá sản phẩm và mua hàng đang được AI định hình lại một cách cơ bản.
Thay đổi Thói quen Người dùng
Cách người dùng thu thập thông tin sản phẩm và hoàn tất mua hàng đang được AI thay đổi. Trước đây, người dùng thường bắt đầu mua sắm từ các công cụ tìm kiếm hoặc ứng dụng thương mại điện tử, dần dần lọc và so sánh các sản phẩm. Tuy nhiên, với sự phổ biến của trợ lý AI, người dùng có thể trực tiếp yêu cầu các tác nhân thông minh giới thiệu sản phẩm, yêu cầu AI ‘giúp tôi mua một sản phẩm cụ thể’. Trợ lý AI có thể phân tích sở thích của người dùng, các giao dịch mua trước đây và các dữ liệu khác để cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa có nhiều khả năng dẫn đến mua hàng hơn.
Tái cấu trúc Điểm vào Lưu lượng truy cập của Baidu
Đây là một động thái để tái cấu trúc điểm vào lưu lượng truy cập của riêng Baidu. Trong một thời gian dài, Baidu Search đã là một điểm vào lưu lượng truy cập internet quan trọng, nhưng nó đã bị chuyển hướng bằng cách truy cập trực tiếp vào các nền tảng thương mại điện tử và siêu ứng dụng trong kỷ nguyên internet di động. Giờ đây, với sự ra đời của kỷ nguyên AI, Baidu hy vọng sẽ lấy lại vị trí vào của mình với sự trợ giúp của các tác nhân thông minh. Thông qua sự kết hợp của ‘MCP + Search’, Baidu Search có thể phát triển thành một siêu mục nhập nơi mọi thứ có thể được tìm kiếm và mọi thứ có thể được mua. Sự tích hợp giữa tìm kiếm và thương mại này cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch từ thu thập thông tin sang mua hàng mà không cần phải rời khỏi hệ sinh thái Baidu.
Một con đường mới cho Kiếm tiền từ AI
MCP cung cấp một con đường mới để thương mại hóa các khả năng AI. Trong việc khám phá kiếm tiền từ các mô hình lớn, ngành công nghiệp đã tìm kiếm các mô hình kinh doanh rõ ràng. Đăng ký thành viên đơn giản hoặc thanh toán giao diện không thể giải phóng hoàn toàn giá trị AI. Giao dịch thương mại điện tử là một cách trực tiếp để kiếm tiền: AI có thể trích hoa hồng hoặc phí quảng cáo từ mỗi giao dịch mà nó tạo điều kiện. Mô hình ‘mua sắm do AI điều khiển’ này dự kiến sẽ trở thành một công cụ quan trọng để thương mại hóa các mô hình lớn. Bằng cách trực tiếp tạo điều kiện cho các giao dịch, AI có thể tạo ra doanh thu một cách trực tiếp và bền vững hơn.
Tương lai của AI và Thương mại Điện tử
Khi ‘ổ cắm vạn năng MCP’ kết nối AI với hàng ngàn ngành công nghiệp, các kịch bản thông minh từng xa xôi đang tăng tốc thành hiện thực. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, Baidu MCP đã cho chúng ta thấy bước nhảy vọt lớn từ việc giới thiệu sản phẩm đến trực tiếp đặt hàng. Tiềm năng để AI chuyển đổi thương mại điện tử là rất lớn và Baidu đang đi đầu trong cuộc cách mạng này.
Có thể hình dung rằng ai có hệ sinh thái mở AI thịnh vượng nhất sẽ có lợi thế trong bối cảnh internet thế hệ tiếp theo. Canh bạc sớm của Baidu vào MCP và việc mở các khả năng thương mại điện tử là một nỗ lực táo bạo và có tầm nhìn xa. Tính hiệu quả của nó vẫn còn phải được thị trường kiểm chứng. Nhưng chắc chắn rằng dòng chảy của AI và tích hợp công nghiệp là không thể đảo ngược và MCP chỉ là một khởi đầu tốt. Tương lai của thương mại điện tử sẽ được định hình bởi AI và Baidu đang định vị mình là người dẫn đầu trong kỷ nguyên mới này.