Amazon đang đầu tư mạnh mẽ vào trí tuệ nhân tạo (AI) để đẩy nhanh sự mở rộng của Amazon Web Services (AWS), theo Chủ tịch và Giám đốc điều hành Andy Jassy. Ông nhấn mạnh tiềm năng tăng trưởng đáng kể trong một cuộc gọi gần đây với các nhà phân tích tài chính, bất chấp những hạn chế về chuỗi cung ứng đang diễn ra.
Doanh thu AWS tăng vọt nhờ tích hợp AI
Jassy báo cáo rằng doanh thu của AWS đã tăng 17% so với cùng kỳ năm trước, đạt tốc độ chạy hàng năm là 117 tỷ đô la. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi việc ngày càng có nhiều doanh nghiệp áp dụng các dịch vụ dựa trên AI. AWS tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô chuyển đổi sang đám mây, hiện đại hóa cơ sở hạ tầng của họ, giảm chi phí vận hành và đẩy nhanh quá trình đổi mới.
Tiềm năng tăng trưởng hơn nữa trong lĩnh vực AWS là rất lớn. Jassy chỉ ra rằng hơn 85% chi tiêu CNTT toàn cầu vẫn hướng vào cơ sở hạ tầng tại chỗ, cho thấy một cơ hội đáng kể cho việc áp dụng đám mây. Ông dự đoán rằng sự cân bằng này sẽ thay đổi đáng kể trong vòng 10 đến 20 năm tới. Trước những tiến bộ hiện tại trong AI, AWS được dự đoán sẽ trở thành một doanh nghiệp doanh thu hàng trăm tỷ đô la. Tuy nhiên, với việc tích hợp AI, Jassy tin rằng AWS có tiềm năng trở nên lớn hơn nữa.
Đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ AI
Amazon đang thực hiện các khoản đầu tư đáng kể vào AI, được thúc đẩy bởi niềm tin rằng AI sẽ biến đổi trải nghiệm của khách hàng trên nhiều ngành khác nhau. Jassy nhấn mạnh rằng nếu nhiệm vụ của một công ty là cải thiện cuộc sống của khách hàng hàng ngày, thì việc đầu tư mạnh mẽ vào AI là điều cần thiết. Cam kết của Amazon đối với AI thể hiện rõ qua việc phát triển hơn 1.000 ứng dụng AI trên toàn công ty. Điều này bao gồm Alexa thế hệ tiếp theo, được gọi là Alexa+, và việc tích hợp AI trong mạng lưới thực hiện, robot, trải nghiệm mua sắm, Prime Video và quảng cáo.
AWS cũng đang phát triển các khối xây dựng cho cả nhà phát triển nội bộ và bên ngoài để tạo ra các giải pháp AI của riêng họ. Jassy nhấn mạnh rằng Amazon không chỉ thử nghiệm với AI mà còn cung cấp một cách chiến lược cho các nhà phát triển một loạt các khả năng ở mọi cấp độ của ngăn xếp AI, đảm bảo tính hiệu quả về chi phí và cho phép áp dụng AI rộng rãi trên các doanh nghiệp khác nhau.
Chip AI Trainium2: Một bước ngoặt
Ở lớp nền tảng để xây dựng mô hình, Amazon đã giới thiệu chip AI Trainium2 tùy chỉnh mới của mình. Chip này đang trải qua nhu cầu đáng kể do hiệu suất giá vượt trội của nó. Jassy lưu ý rằng trong khi AWS hỗ trợ nhiều nhà cung cấp chip, khách hàng vận hành AI ở quy mô lớn nhận ra rằng chi phí có thể leo thang nhanh chóng. Chip Trainium2 mang lại sự cải thiện từ 30% đến 40% về hiệu suất giá so với các phiên bản dựa trên GPU khác, khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn.
Giảm chi phí suy luận là rất quan trọng đối với sự thành công rộng rãi của AI. Amazon coi đây là một phần trong sứ mệnh và trách nhiệm của mình. Chip Trainium2 được thiết kế để giúp đạt được mục tiêu này bằng cách giảm chi phí tổng thể của suy luận AI, giúp nó dễ tiếp cận hơn đối với nhiều ứng dụng khác nhau.
Amazon Bedrock: Đơn giản hóa phát triển ứng dụng GenAI
Ở lớp giữa, AWS cung cấp Amazon Bedrock, một dịch vụ được quản lý được thiết kế để đơn giản hóa việc phát triển các ứng dụng GenAI. Bedrock cung cấp cho khách hàng một loạt các mô hình nền tảng hiệu suất cao và một bộ tính năng toàn diện tạo điều kiện cho việc tạo ra các ứng dụng AI tổng quát chất lượng cao.
Amazon tiếp tục tăng cường Bedrock bằng cách thêm các mô hình tiên tiến như mô hình lý luận lai Claude 3.7 Sonnet của Anthropic và họ mô hình Llama 4 của Meta. AWS cũng là nhà cung cấp dịch vụ đám mây đầu tiên cung cấp DeepSeek R1 và Pixtral Large của Mistral AI dưới dạng các mô hình được quản lý hoàn toàn, tiếp tục mở rộng các tùy chọn có sẵn cho các nhà phát triển.
Giới thiệu Amazon Nova: Trí tuệ tiên phong
Amazon gần đây đã giới thiệu phiên bản mới nhất của mô hình nền tảng Amazon Nova với Bedrock. Các mô hình này cung cấp trí tuệ tiên phong và hiệu suất giá hàng đầu trong ngành. Hàng ngàn khách hàng đã sử dụng chúng cho các ứng dụng AI khác nhau. Amazon cũng đã phát hành Amazon Nova Sonic, một mô hình nền tảng chuyển giọng nói thành giọng nói mới cho phép các nhà phát triển tạo ra các ứng dụng AI dựa trên giọng nói có độ chính xác, biểu cảm và giống con người cao. Nova Sonic cung cấp tỷ lệ lỗi từ thấp hơn và tỷ lệ thắng cao hơn so với các mô hình tương đương khác cho các tương tác bằng giọng nói.
Đầu tư vào AI tác tử
Amazon đang đầu tư mạnh vào AI tác tử, vượt ra ngoài các ứng dụng hỏi đáp truyền thống. Mục tiêu là phát triển các tác tử có khả năng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, nhiều bước, chẳng hạn như tổ chức các chuyến đi, điều chỉnh ánh sáng và nhiệt độ, thiết lập không gian âm nhạc cho khách ăn tối và xử lý các tác vụ CNTT phức tạp để cải thiện năng suất kinh doanh. Các tác tử định hướng hành động đầu tiên đang được phát triển với Alexa+, mặc dù Jassy thừa nhận rằng công nghệ để xây dựng các tác tử này vẫn còn ở giai đoạn đầu và đòi hỏi sự giám sát liên tục của con người.
Amazon gần đây đã phát hành bản xem trước nghiên cứu về Amazon Nova Act, một mô hình AI được đào tạo để thực hiện các hành động trong trình duyệt web. Mô hình này cho phép các nhà phát triển chia nhỏ các quy trình làm việc phức tạp thành các lệnh nguyên tử đáng tin cậy, chẳng hạn như ‘tìm kiếm’ hoặc ‘thanh toán’ và trả lời các câu hỏi về màn hình. Nó cũng cho phép thêm các hướng dẫn chi tiết vào các lệnh này, chẳng hạn như ‘không chấp nhận bán thêm bảo hiểm’. Nova Act nhằm mục đích cải thiện độ chính xác của các hành động tác tử nhiều bước từ trạng thái hiện tại là 30% đến 60% lên hơn 90%, cung cấp các khối xây dựng cần thiết để tạo ra các tác tử định hướng hành động.
Amazon Q: Đẩy nhanh quá trình phát triển phần mềm
Ở đầu ngăn xếp AI là Amazon Q, một trợ lý được hỗ trợ bởi GenAI được thiết kế để đẩy nhanh quá trình phát triển phần mềm. Nó tận dụng dữ liệu của khách hàng và cung cấp trải nghiệm mã hóa tác tử mới, nhanh chóng trong giao diện dòng lệnh để thực thi các quy trình làm việc phức tạp một cách tự động. Amazon cũng đã cung cấp rộng rãi GitLab Duo với Amazon Q, cho phép các tác tử AI hỗ trợ các tác vụ nhiều bước.
Doanh nghiệp AI của Amazon đã đạt được tốc độ chạy doanh thu hàng năm hàng tỷ đô la và tiếp tục tăng trưởng với tỷ lệ phần trăm ba chữ số so với cùng kỳ năm trước. Bất chấp sự lạc quan xung quanh AI, Jassy nhắc nhở các bên liên quan rằng một lượng cơ sở hạ tầng tại chỗ đáng kể vẫn cần phải được chuyển sang đám mây. Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng là rất quan trọng đối với công nghệ, khả năng đổi mới, năng suất của nhà phát triển, tốc độ và cấu trúc chi phí của bất kỳ công ty nào. Các công ty phải chuyển cơ sở hạ tầng và dữ liệu của họ lên đám mây để nhận ra đầy đủ tiềm năng của AI.
Giải quyết các hạn chế về nguồn cung
Trong phiên hỏi đáp, Jassy đã giải quyết những lo ngại về những hạn chế về nguồn cung liên quan đến chip cho AI. Ông nói rằng doanh nghiệp trị giá nhiều tỷ đô la đang phát triển của AWS có nghĩa là nó liên tục bổ sung dung lượng và sử dụng các chip mới ngay khi chúng có sẵn.
Jassy tin rằng AWS có thể giúp được nhiều khách hàng hơn và tạo ra nhiều doanh thu hơn nếu có quyền truy cập vào nhiều dung lượng hơn. Ông lưu ý rằng nhiều phiên bản Trainium2 hơn và các phiên bản Nvidia thế hệ tiếp theo dự kiến sẽ đến trong những tháng tới. Các thành phần khác của chuỗi cung ứng, chẳng hạn như bo mạch chủ, cũng đang gặp phải sự chậm trễ do nhu cầu cao. Tuy nhiên, Jassy hy vọng rằng những vấn đề về chuỗi cung ứng và dung lượng này sẽ tiếp tục được cải thiện trong suốt cả năm.
Tác động của thuế quan
Jassy cũng đề cập đến tác động của thuế quan của chính quyền Trump đối với doanh số bán lẻ của Amazon. Ông đề cập rằng đã có một số lượng mua tăng lên ở một số danh mục nhất định, có khả năng cho thấy việc tích trữ để dự đoán tác động của thuế quan. Tuy nhiên, giá bán trung bình của các mặt hàng bán lẻ vẫn chưa tăng đáng kể. Điều này một phần là do việc mua trước của Amazon và việc nhập hàng trước của người bán bên thứ ba. Nhiều người bán vẫn chưa điều chỉnh giá của họ.
Tình hình có thể thay đổi tùy thuộc vào nơi thuế quan cuối cùng được giải quyết. Jassy tuyên bố rằng Amazon không dễ bị ảnh hưởng một cách độc đáo bởi thuế quan liên quan đến Trung Quốc. Các nhà bán lẻ không mua trực tiếp từ Trung Quốc thường mua từ các công ty làm như vậy, đánh dấu các mặt hàng, đổi thương hiệu chúng và bán chúng cho người tiêu dùng Hoa Kỳ. Các nhà bán lẻ này đang mua sản phẩm với giá cao hơn so với những người bán Trung Quốc bán trực tiếp cho người tiêu dùng Hoa Kỳ trên thị trường của Amazon, dẫn đến thuế quan tổng thể cao hơn cho các nhà bán lẻ này và cho những người bán trực tiếp từ Trung Quốc.
Kết quả tài chính
Trong quý tài chính đầu tiên năm 2025, kết thúc vào ngày 31 tháng 3, Amazon báo cáo tổng doanh thu là 155,7 tỷ đô la, tăng 9% so với 145,3 tỷ đô la được báo cáo trong quý tài chính đầu tiên năm 2024.
Điều này bao gồm:
- Doanh số AWS đạt 29,3 tỷ đô la, tăng 17%
- Doanh số Bắc Mỹ đạt 92,9 tỷ đô la, tăng 8%
- Doanh số quốc tế đạt 33,5 tỷ đô la, tăng 8%
Tổng doanh thu vượt quá mong đợi của các nhà phân tích là 580 triệu đô la, theo Seeking Alpha.
Amazon cũng báo cáo tổng thu nhập ròng GAAP là 17,1 tỷ đô la, tương đương 1,59 đô la trên mỗi cổ phiếu, tăng so với 10,4 tỷ đô la của năm ngoái, tương đương 98 xu trên mỗi cổ phiếu. Công ty cũng báo cáo thu nhập hoạt động là 18,4 tỷ đô la, tăng so với 15,3 tỷ đô la của năm ngoái.
Triển vọng tương lai
Nhìn về phía trước, Amazon kỳ vọng doanh số quý tài chính thứ hai năm 2025 sẽ nằm trong khoảng từ 159,0 tỷ đô la đến 164 tỷ đô la, thể hiện mức tăng trưởng từ 7% đến 11% so với quý tài chính thứ hai năm 2024.
Công ty cũng dự đoán thu nhập hoạt động sẽ nằm trong khoảng từ 13 tỷ đô la đến 17,5 tỷ đô la, so với 14,7 tỷ đô la trong năm trước.