Alibaba và SAP: Hợp tác AI tăng cường trên toàn cầu
Alibaba và SAP đã công bố sự tăng cường chiến lược trong quan hệ đối tác của họ, báo hiệu một kỷ nguyên mới của các giải pháp doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, sẵn sàng định hình lại bối cảnh kinh doanh ở Trung Quốc và sau đó là trên khắp Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi. Sự hợp tác này sẽ chứng kiến bộ giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) toàn diện của SAP, bao gồm RISE with SAP, GROW with SAP và Integrated Business Planning (IBP), được cung cấp cho cơ sở khách hàng rộng lớn hơn, tận dụng cơ sở hạ tầng mạnh mẽ của Alibaba Cloud với tư cách là một hyperscaler được chứng nhận. Liên minh chiến lược này nhấn mạnh cam kết cung cấp các công nghệ gốc trên đám mây, tiên tiến tại các khu vực nơi các doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm các giải pháp nhanh nhẹn, có khả năng mở rộng và thông minh.
Tích hợp AI tạo sinh: Một chân trời mới
Trọng tâm của sự hợp tác nâng cao này là sự tích hợp của AI tạo sinh, một công nghệ biến đổi với tiềm năng cách mạng hóa các quy trình kinh doanh và ra quyết định. SAP đang tích cực khám phá việc tích hợp Qwen, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tiên tiến của Alibaba, vào Generative AI Hub trong SAP AI Core tại Trung Quốc. Sự tích hợp này sẽ trao quyền cho khách hàng khai thác sức mạnh của phân tích dựa trên AI được bản địa hóa trực tiếp trong các ứng dụng SAP, dẫn đến những cải tiến đáng kể về năng suất, khả năng phân tích nâng cao và quy trình ra quyết định sáng suốt hơn. Hơn nữa, SAP dự định triển khai SAP AI Foundation của mình trên Alibaba Cloud, cung cấp các dịch vụ AI có thể mở rộng, sẵn sàng cho doanh nghiệp cho các doanh nghiệp hoạt động tại Trung Quốc. Động thái này sẽ cung cấp quyền truy cập vào một loạt các khả năng AI, cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và mở ra các cơ hội tăng trưởng mới.
Quan điểm lãnh đạo: Một tầm nhìn chung
Ý nghĩa chiến lược của mối quan hệ đối tác này được nhấn mạnh bởi quan điểm của các nhà lãnh đạo chủ chốt từ cả Alibaba và SAP. Joe Tsai, Chủ tịch của Alibaba Group, nhấn mạnh cam kết của Alibaba trong việc trao quyền cho các doanh nghiệp toàn cầu bằng các công nghệ đẳng cấp thế giới: "Sự hợp tác của chúng tôi với SAP củng cố cam kết của chúng tôi trong việc trao quyền cho các doanh nghiệp toàn cầu bằng các công nghệ đẳng cấp thế giới," ông tuyên bố. Tsai tiếp tục trình bày chi tiết về sự hợp lực giữa phần mềm của SAP và cơ sở hạ tầng của Alibaba Cloud: "Bằng cách kết hợp phần mềm doanh nghiệp của SAP với cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và khả năng AI của Alibaba Cloud, chúng tôi đang cho phép khách hàng xây dựng các hoạt động thông minh hơn, nhanh nhẹn hơn."
Christian Klein, Giám đốc điều hành của SAP SE, đã chính thức công bố quan hệ đối tác chiến lược với Alibaba trong bài phát biểu quan trọng của mình tại Sapphire ở Madrid. Klein nhấn mạnh tiềm năng mở ra các cơ hội mới cho các doanh nghiệp thông qua sự hợp tác này: "Chiến lược tiếp cận thị trường chung của chúng tôi có thể mở ra các cơ hội mới cho các doanh nghiệp bằng cách cung cấp cho họ quyền truy cập vào một bộ công cụ và dịch vụ toàn diện." Ông nhấn mạnh thêm cam kết chung trong việc thúc đẩy sự đổi mới: "Cùng nhau, chúng tôi có thể giúp khách hàng chung của mình thúc đẩy sự đổi mới, cải thiện hiệu suất hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh mới và chúng tôi mong muốn được hợp tác với Alibaba để định hình tương lai của chuyển đổi kỹ thuật số do đám mây cung cấp."
Vai trò của Alibaba Cloud: Trở thành nhà cung cấp được chứng nhận IaaS
Là một phần của quan hệ đối tác ngày càng sâu sắc này, Alibaba Cloud sẽ tham gia Chương trình Chứng nhận Cơ sở hạ tầng như một Dịch vụ (IaaS) của SAP. Chứng nhận này sẽ cho phép các doanh nghiệp triển khai liền mạch các giải pháp SAP trên nền tảng Alibaba Cloud, cung cấp cho họ sự linh hoạt và lựa chọn lớn hơn trong cơ sở hạ tầng CNTT của họ. Chứng nhận này xác nhận khả năng của Alibaba Cloud trong việc cung cấp một môi trường đáng tin cậy, an toàn và có khả năng mở rộng để chạy các ứng dụng SAP quan trọng. Hơn nữa, Alibaba Group sẽ áp dụng SAP Cloud ERP Private Edition cho cơ sở hạ tầng doanh nghiệp của riêng mình, thể hiện sự tin tưởng của mình vào các giải pháp của SAP và cam kết tận dụng các công nghệ tốt nhất trong lớp để thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của riêng mình. Việc áp dụng nội bộ này đóng vai trò là một sự chứng thực mạnh mẽ về khả năng của SAP và một giới thiệu cho các doanh nghiệp khác đang cân nhắc một động thái tương tự.
Xây dựng trên nền tảng hợp tác
Thông báo mới nhất này xây dựng trên mối quan hệ lâu dài và thành công giữa Alibaba và SAP. Năm 2018, Alibaba Cloud trở thành nhà cung cấp đám mây công cộng đầu tiên ở Trung Quốc cung cấp các ứng dụng doanh nghiệp của SAP, bao gồm SAP S/4HANA Cloud và SAP Cloud Platform. Động thái tiên phong này đã mở đường cho việc áp dụng các giải pháp ERP dựa trên đám mây lớn hơn tại thị trường Trung Quốc. Sự hợp tác mở rộng phản ánh một tham vọng chung là cung cấp sự đổi mới ưu tiên AI, gốc trên đám mây cho các doanh nghiệp trên toàn cầu. Cả hai công ty đều nhận ra tiềm năng biến đổi của các công nghệ này và cam kết giúp khách hàng của họ đi trước đón đầu.
Đi sâu hơn: Ý nghĩa của RISE with SAP và GROW with SAP
Việc đưa RISE with SAP và GROW with SAP vào quan hệ đối tác này làm nổi bật cam kết của SAP trong việc cung cấp các giải pháp toàn diện và linh hoạt cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. RISE with SAP là một dịch vụ toàn diện giúp các doanh nghiệp chuyển đổi thành các doanh nghiệp thông minh bằng cách cung cấp một nền tảng dựa trên đám mây, trí tuệ quy trình kinh doanh và quyền truy cập vào hệ sinh thái rộng lớn của các đối tác và giải pháp của SAP. Nó cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, cải thiện việc ra quyết định và đẩy nhanh sự đổi mới. Mặt khác, GROW with SAP là một giải pháp được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó cung cấp một giải pháp ERP đám mây được cấu hình sẵn, thực hành tốt nhất, dễ triển khai và quản lý. GROW with SAP giúp các SME tự động hóa các quy trình, thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực và mở rộng quy mô kinh doanh của họ một cách hiệu quả. Tính khả dụng của các giải pháp này trên Alibaba Cloud sẽ giúp các doanh nghiệp ở Trung Quốc và các khu vực khác dễ dàng áp dụng phần mềm ERP hàng đầu của SAP.
Qwen: Mô hình ngôn ngữ lớn của Alibaba và tác động tiềm năng của nó
Việc tích hợp Qwen, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của Alibaba, vào SAP AI Core là một phát triển quan trọng với những tác động sâu rộng. LLM là một loại AI có thể hiểu và tạo ra văn bản giống như con người. Chúng được đào tạo trên các tập dữ liệu văn bản và mã khổng lồ, cho phép chúng thực hiện một loạt các tác vụ, bao gồm xử lý ngôn ngữ tự nhiên, dịch máy và tóm tắt văn bản. Bằng cách tích hợp Qwen vào SAP AI Core, SAP sẽ có thể cung cấp cho khách hàng của mình quyền truy cập vào một công cụ AI mạnh mẽ có thể giúp họ tự động hóa các tác vụ, cải thiện dịch vụ khách hàng và thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu phi cấu trúc. Khía cạnh bản địa hóa của Qwen đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động tại Trung Quốc, vì nó đảm bảo rằng AI được đào tạo trên dữ liệu có liên quan đến thị trường địa phương và hiểu các sắc thái của tiếng Trung Quốc.
SAP AI Foundation: Cho phép các dịch vụ AI sẵn sàng cho doanh nghiệp
Việc triển khai SAP AI Foundation trên Alibaba Cloud sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp quyền truy cập vào một bộ dịch vụ AI sẵn sàng cho doanh nghiệp toàn diện. SAP AI Foundation là một nền tảng cung cấp các công cụ và cơ sở hạ tầng cần thiết để phát triển, triển khai và quản lý các ứng dụng AI ở quy mô lớn. Nó bao gồm một loạt các dịch vụ, chẳng hạn như học máy, học sâu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Bằng cách cung cấp SAP AI Foundation trên Alibaba Cloud, SAP đang giúp các doanh nghiệp dễ dàng áp dụng AI và tích hợp nó vào các quy trình kinh doanh hiện có của họ. Điều này sẽ cho phép họ tự động hóa các tác vụ, cải thiện việc ra quyết định và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới.
Các ý nghĩa rộng hơn đối với chuyển đổi kỹ thuật số
Sự hợp tác giữa Alibaba và SAP không chỉ là về công nghệ; mà là về việc cho phép chuyển đổi kỹ thuật số cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Chuyển đổi kỹ thuật số là quá trình sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để thay đổi cơ bản cách các doanh nghiệp hoạt động và mang lại giá trị cho khách hàng. Nó liên quan đến việc xem xét lại các quy trình kinh doanh, áp dụng các công nghệ mới và tạo ra một nền văn hóa đổi mới. Bằng cách hợp tác với Alibaba, SAP đang giúp khách hàng của mình đẩy nhanh hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ và đi trước đối thủ cạnh tranh. Sự kết hợp giữa phần mềm ERP hàng đầu của SAP và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và khả năng AI của Alibaba Cloud cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng mạnh mẽ cho sự đổi mới và tăng trưởng.
Giải quyết các nhu cầu khu vực: Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi
Việc mở rộng dần quan hệ đối tác này sang Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi là một động thái chiến lược, thừa nhận những nhu cầu riêng của các khu vực này. Các khu vực này đang trải qua sự tăng trưởng kinh tế nhanh chóng và ngày càng áp dụng các công nghệ kỹ thuật số. Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với những thách thức riêng, chẳng hạn như cơ sở hạ tầng CNTT hạn chế, thiếu chuyên gia CNTT lành nghề và nhu cầu về các giải pháp phù hợp với điều kiện thị trường địa phương. Bằng cách hợp tác với Alibaba, SAP có thể cung cấp các giải pháp của mình theo cách phù hợp với nhu cầu cụ thể của các khu vực này. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp ở các khu vực này áp dụng công nghệ của SAP dễ dàng hơn và nhận ra đầy đủ lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số.
Bối cảnh cạnh tranh và triển vọng tương lai
Sự hợp tác giữa Alibaba và SAP diễn ra trong một bối cảnh cạnh tranh cao, với các nhà cung cấp phần mềm và đám mây lớn khác cạnh tranh để giành thị phần. Tuy nhiên, sự kết hợp giữa phần mềm ERP hàng đầu trong ngành của SAP và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và khả năng AI của Alibaba Cloud mang lại cho họ một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Khi các doanh nghiệp tiếp tục đón nhận chuyển đổi kỹ thuật số, nhu cầu về các giải pháp ERP dựa trên đám mây và các ứng dụng được hỗ trợ bởi AI dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể. Sự hợp tác giữa Alibaba và SAP có vị trí tốt để tận dụng sự tăng trưởng này và trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp doanh nghiệp ở Trung Quốc và trên toàn thế giới.