Sự trỗi dậy ngày càng nhanh của máy móc thông minh
Quỹ đạo phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đã chứng tỏ sự dốc đứng đáng kinh ngạc, liên tục vượt qua cả những dự báo lạc quan nhất. Từ nguồn gốc khái niệm đến trạng thái hiện tại đang phát triển nhanh chóng, AI đã thể hiện những khả năng liên tục định hình lại hiểu biết của chúng ta về tiềm năng của nó. Mặc dù các ứng dụng hiện tại, từ các mô hình ngôn ngữ tinh vi đến các công cụ phân tích dữ liệu phức tạp, rất ấn tượng, chúng chỉ đại diện cho giai đoạn sơ khai của một cuộc cách mạng công nghệ. Chúng ta đang đứng trước bờ vực, nhìn vào một tương lai nơi sự tích hợp của AI vào kết cấu xã hội có khả năng sâu sắc và mang tính chuyển đổi hơn nhiều so với những gì chúng ta có thể nắm bắt hiện tại. Các chuyên gia dự đoán rằng AI của ngày mai sẽ ít giống với các phiên bản ngày nay, trở thành một yếu tố có mặt khắp nơi, thậm chí có thể là không thể thiếu, trong sự tồn tại của con người. Tốc độ không ngừng nghỉ, đích đến không chắc chắn, nhưng hành trình chắc chắn đang diễn ra, buộc chúng ta phải đối mặt với những câu hỏi sâu sắc về tương lai chung của mình.
Tầm nhìn của Bill Gates: Một thập kỷ thay đổi sâu sắc
Trong số những tiếng nói nổi bật đang suy ngẫm về quỹ đạo tương lai của AI có Bill Gates, một nhân vật đồng nghĩa với tầm nhìn xa về công nghệ. Quan điểm của ông, được chia sẻ trên nhiều nền tảng khác nhau, vẽ nên một bức tranh về sự chuyển đổi mạnh mẽ trong một khung thời gian tương đối ngắn. Trong một lần xuất hiện trên một chương trình hài kịch đêm khuya nổi tiếng, Gates đã đưa ra một dự đoán đáng chú ý: sự tiến bộ không ngừng của AI trong mười năm tới có thể khiến lao động của con người trở nên thừa thãi đối với một loạt các hoạt động. Dự báo này, có khả năng bị coi là ảm đạm, được giảm nhẹ bởi niềm tin đi kèm của Gates. Ông hình dung sự thay thế công nghệ này không phải là dấu chấm hết cho mục đích của con người, mà là một sự giải phóng – giải phóng nhân loại khỏi sự cực nhọc của công việc truyền thống để theo đuổi các hoạt động tập trung vào giải trí, sáng tạo và sự thỏa mãn cá nhân. Điều này gợi ý một sự thay đổi cơ bản trong cấu trúc xã hội, chuyển từ mô hình lấy công việc làm trung tâm sang mô hình ưu tiên trải nghiệm của con người ngoài sản xuất kinh tế.
Trong cuộc đối thoại với Giáo sư Arthur Brooks của Đại học Harvard, một chuyên gia về hạnh phúc, Gates đã nhấn mạnh thêm về tính dân chủ hóa và sự phổ biến mà ông dự đoán cho AI. Ông thấy trước các công nghệ do AI điều khiển sẽ trở nên phổ biến toàn cầu, thâm nhập vào hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày. Những lợi ích tiềm năng là rất lớn: những đột phá trong khoa học y tế dẫn đến các phương pháp điều trị hiệu quả hơn và chẩn đoán nhanh hơn; các công cụ giáo dục do AI cung cấp dịch vụ dạy kèm cá nhân hóa cho người học trên toàn thế giới; và các trợ lý ảo tinh vi quản lý liền mạch các nhiệm vụ và thông tin. Tuy nhiên, cái nhìn lạc quan này lại nhuốm màu thận trọng. Gates thừa nhận bản chất sâu sắc, gần như đáng lo ngại của sự tiến bộ nhanh chóng này, nhấn mạnh việc thiếu một giới hạn trên rõ ràng đối với khả năng của AI. Ông lưu ý rằng, tốc độ thay đổi chóng mặt mang đến một yếu tố khó lường, thậm chí đáng sợ, đòi hỏi sự cân nhắc cẩn thận bên cạnh việc tôn vinh những tiến bộ tiềm năng. Tính hai mặt này – tiềm năng to lớn đi đôi với sự không chắc chắn cố hữu – nhấn mạnh sự phức tạp của việc điều hướng cuộc cách mạng AI.
Tiếng vọng quá khứ: Những lời hứa chưa thành của công nghệ
Trong khi Gates đưa ra một tầm nhìn hấp dẫn, phần lớn là lạc quan về một tương lai được tăng cường bởi AI, bối cảnh lịch sử lại cung cấp một đối trọng cần thiết. Câu chuyện rằng tiến bộ công nghệ tự động dẫn đến giảm giờ làm và tăng thời gian giải trí không phải là mới, cũng như không phải lúc nào cũng chứng minh được tính chính xác. Nhiều thập kỷ trước, những dự đoán tương tự đã được đưa ra về tác động của máy tính và tự động hóa. Nhiều nhà tương lai học và nhà kinh tế vào cuối thế kỷ 20 đã tự tin dự đoán rằng những công cụ này sẽ mở ra một kỷ nguyên với tuần làm việc ngắn hơn đáng kể, có lẽ tiêu chuẩn hóa lịch trình bốn ngày. Tuy nhiên, đối với đại đa số lực lượng lao động toàn cầu, đây vẫn là một lý tưởng khó nắm bắt. Thay vì giảm đồng đều nhu cầu lao động, công nghệ thường định hình lại chúng, tăng kỳ vọng về năng suất, tạo ra các hình thức công việc mới và đôi khi làm trầm trọng thêm bất bình đẳng kinh tế. Lý do cho sự khác biệt giữa dự đoán và thực tế rất phức tạp, liên quan đến các động lực kinh tế, cấu trúc doanh nghiệp, thái độ văn hóa đối với công việc và việc liên tục tạo ra các nhiệm vụ và ngành công nghiệp mới do chính công nghệ thúc đẩy. Do đó, mặc dù lý tưởng của Gates đầy cảm hứng, những bài học từ các làn sóng công nghệ trong quá khứ cho thấy rằng quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế do AI điều khiển, ngay cả khi cuối cùng nó làm giảm nhu cầu đối với một số loại lao động của con người, có thể không tự động chuyển thành xã hội giải trí không tưởng mà ông hình dung nếu không có những điều chỉnh kinh tế và xã hội có chủ ý. Sự hoài nghi nảy sinh không phải từ việc nghi ngờ khả năng của AI, mà từ việc đặt câu hỏi liệu lợi ích của nó có được phân phối theo cách giảm bớt gánh nặng công việc một cách phổ biến như Gates đề xuấthay không.
Các góc nhìn đối lập: Tăng cường năng lực so với Thay thế
Dự đoán đầy hy vọng của Gates về việc AI giải phóng nhân loại để giải trí trái ngược với những quan điểm thận trọng hơn, thậm chí lo ngại, trong chính ngành công nghiệp công nghệ. Không phải ai cũng chia sẻ sự lạc quan cơ bản của ông về tác động xã hội lâu dài, đặc biệt là liên quan đến việc làm. Một tiếng nói bất đồng nổi bật thuộc về Mustafa Suleyman, CEO của Microsoft AI và là một nhân vật được kính trọng trong lĩnh vực này. Dựa trên các xu hướng hiện tại và những tác động có thể quan sát được của việc triển khai AI cho đến nay, Suleyman đưa ra một đánh giá tỉnh táo hơn. Ông cho rằng những tiến bộ công nghệ đang diễn ra, mặc dù có khả năng tăng hiệu quả trong ngắn hạn, về cơ bản đang làm thay đổi bản chất của việc làm trong hầu hết các lĩnh vực.
Suleyman thách thức quan điểm cho rằng AI chủ yếu sẽ đóng vai trò là công cụ chỉ đơn thuần tăng cường khả năng của con người vô thời hạn. Mặc dù thừa nhận một giai đoạn tạm thời khi AI nâng cao trí thông minh và năng suất của con người, mở khóa tăng trưởng kinh tế đáng kể, ông lập luận rằng quỹ đạo cuối cùng nghiêng về thay thế. Ông mô tả những công cụ mạnh mẽ này là ‘về cơ bản thay thế lao động’, cho thấy rằng chức năng kinh tế cốt lõi của chúng sẽ ngày càng là thực hiện các nhiệm vụ trước đây do con người thực hiện, thay vì chỉ hỗ trợ họ. Quan điểm này dự đoán một giai đoạn gián đoạn kinh tế và xã hội đáng kể. Suleyman cảnh báo về một tác động tiềm ẩn ‘gây bất ổn cực lớn’ đối với lực lượng lao động toàn cầu khi các hệ thống AI trở nên thành thạo hơn trong một phạm vi rộng hơn các nhiệm vụ nhận thức và thủ công. Quan điểm này ngụ ý rằng quá trình chuyển đổi có thể hỗn loạn hơn nhiều so với tầm nhìn suôn sẻ hơn của Gates, có khả năng dẫn đến mất việc làm trên diện rộng, gia tăng bất bình đẳng và nhu cầu suy nghĩ lại một cách triệt để về các mạng lưới an toàn kinh tế và các chương trình đào tạo lại lực lượng lao động. Bất đồng cốt lõi nằm ở chỗ liệu vai trò chính của AI sẽ là trao quyền cho con người hay thay thế họ trong bối cảnh kinh tế.
Lãnh địa con người: Điều AI có thể không chinh phục được
Bất chấp sự lạc quan bao trùm của mình về việc AI xử lý các cơ chế sản xuất – ‘làm ra mọi thứ, di chuyển mọi thứ và trồng lương thực’ – Gates thừa nhận rằng một số khía cạnh nhất định của cuộc sống con người có thể sẽ nằm ngoài tầm với hoặc sự mong muốn của trí tuệ nhân tạo. Ông sử dụng phép loại suy về thể thao, cho rằng mặc dù máy móc có khả năng được thiết kế để chơi bóng chày với kỹ năng siêu phàm, nhưng mong muốn của khán giả vốn gắn liền với việc xem các vận động viên con người thi đấu. Điều này chỉ ra một loại hoạt động được coi trọng đặc biệt vì yếu tố con người của chúng: sự sáng tạo, kết nối cảm xúc, năng lực thể chất trong bối cảnh con người, và có lẽ một số hình thức nghệ thuật và tương tác giữa các cá nhân.
Sự dè dặt này gợi ý một câu hỏi triết học sâu sắc hơn: điều gì định nghĩa trải nghiệm độc đáo của con người mà chúng ta có thể chủ động lựa chọn để bảo tồn khỏi tự động hóa? Mặc dù AI có thể vượt trội trong các nhiệm vụ đòi hỏi logic, xử lý dữ liệu và nhận dạng mẫu, các lĩnh vực đòi hỏi sự đồng cảm, hiểu biết xã hội tinh tế, phán đoán đạo đức và có lẽ là ý thức thực sự, dường như, hiện tại, là lãnh địa riêng biệt của con người. Gates hình dung một tương lai nơi các vấn đề cơ bản về sinh kế và sản xuất về cơ bản được ‘giải quyết’ bởi AI, giải phóng năng lượng của con người. Tuy nhiên, ông ngầm thừa nhận rằng hiệu quả và giải quyết vấn đề không phải là toàn bộ sự tồn tại của con người. Có khả năng sẽ có những lĩnh vực – có lẽ trong nghệ thuật, trong chăm sóc, trong các vai trò lãnh đạo phức tạp đòi hỏi kỹ năng giao tiếp sâu sắc, hoặc đơn giản là trong các hoạt động được theo đuổi vì niềm vui nội tại của con người – mà xã hội chọn để dành riêng cho mình, bất kể khả năng tiềm tàng của AI. Thách thức nằm ở việc xác định và định giá các lĩnh vực lấy con người làm trung tâm này trong một thế giới ngày càng được tối ưu hóa cho hiệu quả máy móc. Gates dường như tự tin rằng ‘sẽ có một số thứ chúng ta dành riêng cho mình’, gợi ý một không gian lâu dài cho nỗ lực của con người ngay cả trong một tương lai tự động hóa cao độ.
Định hướng tương lai: Lạc quan đi cùng thận trọng
Sự lạc quan của Bill Gates về trí tuệ nhân tạo không phải là niềm tin mù quáng. Nó được đan xen với sự thừa nhận rõ ràng về những cạm bẫy tiềm ẩn và vai trò quan trọng của các lựa chọn của con người trong việc định hình tác động của công nghệ. Ông sẵn sàng thừa nhận thành tích của nhân loại không phải lúc nào cũng triển khai các đổi mới mạnh mẽ một cách khôn ngoan. Lịch sử đầy rẫy những ví dụ về việc những tiến bộ công nghệ, vốn dành cho sự tiến bộ, đã bị chuyển hướng sang xung đột, bóc lột hoặc những hậu quả tiêu cực không lường trước được. Nhận thức này thúc đẩy một yếu tố thận trọng trong cái nhìn tổng thể tích cực của ông.
Động lực thúc đẩy việc theo đuổi công nghệ, Gates lập luận, nên vẫn là mục tiêu cơ bản là cải thiện cuộc sống con người. Mục tiêu này – nâng cao phúc lợi, mở rộng cơ hội, giải quyết các thách thức toàn cầu quan trọng như bệnh tật và đói nghèo – phải là kim chỉ nam định hướng phát triển AI. Tuy nhiên, việc đạt được kết quả tích cực này không được đảm bảo; nó đòi hỏi nỗ lực có ý thức và ý chí tập thể. Tiềm năng to lớn của AI cũng có thể dễ dàng bị lợi dụng để làm trầm trọng thêm bất bình đẳng, tạo ra các hình thức kiểm soát mới hoặc làm sâu sắc thêm sự chia rẽ xã hội. Do đó, trọng tâm phải không ngừng tập trung vào việc khai thác AI vì lợi ích chung. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận chủ động và cảnh giác.
Con đường phía trước, như được ngụ ý bởi sự lạc quan thận trọng của Gates, phụ thuộc rất nhiều vào quản trị và các cân nhắc đạo đức. Đảm bảo rằng lợi ích của AI được chia sẻ rộng rãi và rủi ro của nó được giảm thiểu hiệu quả đòi hỏi sự lãnh đạo chu đáo và quy định mạnh mẽ. Các quyết định được đưa ra trong những năm tới liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu, thiên vị thuật toán, khuôn khổ trách nhiệm giải trình, giao thức an toàn và hợp tác quốc tế sẽ là tối quan trọng. Chúng ta cần những nhà lãnh đạo có khả năng hiểu được sự phức tạp của công nghệ đồng thời ưu tiên các giá trị con người. Chúng ta cần các cấu trúc quy định đủ linh hoạt để theo kịp sự đổi mới nhanh chóng nhưng đủ mạnh để ngăn chặn việc lạm dụng. Thách thức là rất lớn: thúc đẩy đổi mới đồng thời bảo vệ khỏi tác hại, đảm bảo rằng công cụ mới mạnh mẽ này phục vụ những khát vọng cao nhất của nhân loại thay vì trở thành một công cụ bóc lột khác. Động lực ‘làm tốt hơn’, như Gates nói, phải chuyển thành các hành động và chính sách cụ thể hướng AI tới một tương lai mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.