Trong bối cảnh kỹ thuật số, việc hiểu cách các trang web và ứng dụng theo dõi hoạt động của người dùng là rất quan trọng. Hướng dẫn này đi sâu vào thế giới của cookie và các công nghệ tương tự, giải thích mục đích, các loại, cách quản lý và ý nghĩa của chúng đối với quyền riêng tư của người dùng. Chúng ta sẽ khám phá cách NBCUniversal và các đối tác của họ sử dụng các công cụ này để nâng cao trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu. Thông tin này phù hợp với Chính sách quyền riêng tư của NBCUniversal, nên được tham khảo để hiểu đầy đủ về việc sử dụng dữ liệu.
Cookie là gì và chúng được sử dụng như thế nào?
Cookie, trong lĩnh vực duyệt web, là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy tính hoặc thiết bị của người dùng bởi các trang web. Các tệp này hoạt động như các mã định danh, cho phép các trang web ghi nhớ tùy chọn của người dùng, theo dõi hành vi duyệt web và cá nhân hóa nội dung. Bên cạnh cookie truyền thống, nhiều công nghệ theo dõi khác nhau cũng được sử dụng, bao gồm:
- HTTP Cookies: Loại cookie tiêu chuẩn được sử dụng để duyệt web.
- HTML5 Local Storage: Một cơ chế lưu trữ nâng cao hơn cho phép các trang web lưu trữ lượng dữ liệu lớn hơn trực tiếp trong trình duyệt của người dùng.
- Flash Local Storage/Flash Cookies: Tương tự như cookie thông thường nhưng được sử dụng đặc biệt bởi Adobe Flash Player.
- Web Beacons/GIFs: Hình ảnh nhỏ, vô hình được nhúng trong các trang web hoặc email để theo dõi hoạt động của người dùng.
- Embedded Scripts: Đoạn mã chạy trong một trang web để thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng.
- ETags/Cache Browsers: Các cơ chế được sử dụng để lưu trữ tài nguyên web và theo dõi lượt truy cập của người dùng.
- Software Development Kits (SDKs): Bộ công cụ được các nhà phát triển ứng dụng sử dụng để thu thập dữ liệu và tích hợp các chức năng khác nhau.
Các công nghệ này được sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu. Chúng tạo điều kiện đăng nhập liền mạch, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và cung cấp các đề xuất có liên quan.
Cookie của bên thứ nhất so với Cookie của bên thứ ba
Cookie được phân loại thành hai loại chính dựa trên nguồn gốc của chúng:
- Cookie của bên thứ nhất: Chúng được đặt trực tiếp bởi trang web mà người dùng đang truy cập. Chúng chủ yếu được sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ chi tiết đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt khác. Các cookie này rất cần thiết cho chức năng trang web cơ bản.
- Cookie của bên thứ ba: Chúng được đặt bởi các miền khác với trang web mà người dùng đang truy cập. Chúng thường được sử dụng để theo dõi hành vi của người dùng trên nhiều trang web và phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu. Các cookie này đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị trực tuyến.
Sự khác biệt giữa các loại này ảnh hưởng đáng kể đến các cân nhắc về quyền riêng tư, vì các cookie của bên thứ ba có thể tổng hợp dữ liệu trên nhiều trang web khác nhau, xây dựng hồ sơ người dùng để phân phối nội dung và quảng cáo phù hợp.
Các loại Cookie và mục đích của chúng
Các loại cookie khác nhau phục vụ các mục đích riêng biệt, mỗi loại đóng góp vào một khía cạnh cụ thể của trải nghiệm duyệt web:
- Strictly Necessary Cookies: Cần thiết cho chức năng trang web. Chúng cho phép các tính năng cốt lõi như đăng nhập tài khoản, giỏ hàng và các biện pháp bảo mật. Vô hiệu hóa những thứ này có thể làm suy giảm nghiêm trọng chức năng trang web.
- Information Storage and Access: Cho phép các trang web thu hồi dữ liệu trên một thiết bị, chẳng hạn như mã định danh, đảm bảo tính liên tục trong các phiên người dùng và cá nhân hóa.
- Measurement and Analytics Cookies: Các cookie này thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với một trang web, bao gồm các trang đã truy cập, thời gian đã dành cho mỗi trang và tỷ lệ nhấp chuột. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng. Thông tin thu thập được được sử dụng để đánh giá hiệu suất, cho phép tinh chỉnh các chiến lược nội dung.
- Personalization Cookies: Được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn của người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web. Chúng có thể lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt múi giờ và thông tin đăng nhập. Chúng nhận ra khách truy cập lặp lại, tùy chỉnh nội dung và hỗ trợ đăng nhập.
- Content Selection and Delivery Cookies: Cho phép lựa chọn và phân phối nội dung được cá nhân hóa, chẳng hạn như bài báo, video và đề xuất sản phẩm, phù hợp với sở thích của người dùng.
- Ad Selection and Delivery Cookies: Thu thập dữ liệu về thói quen duyệt web và sở thích để phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu. Chúng theo dõi tương tác của người dùng với quảng cáo và trang web trên các nền tảng khác nhau. Các quảng cáo nhằm mục đích cộng hưởng với khuynh hướng của người dùng, nâng cao mức độ tương tác.
- Social Media Cookies: Cho phép người dùng chia sẻ nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội trực tiếp từ một trang web. Chúng có thể theo dõi hoạt động duyệt web bên ngoài trang web mà chúng được đặt ban đầu. Phạm vi tiếp cận của chúng mở rộng trên các nền tảng, ảnh hưởng đến bối cảnh nội dung của người dùng.
Điều đáng chú ý là đo lường, cá nhân hóa, nội dung, quảng cáo và cookie truyền thông xã hội có thể được liên kết với dữ liệu người dùng khác, tinh chỉnh cá nhân hóa và chiến lược quảng cáo.
Quản lý tùy chọn Cookie của bạn
Người dùng có một số tùy chọn để quản lý tùy chọn cookie của họ và kiểm soát mức độ theo dõi mà họ cho phép. Các tùy chọn này bao gồm:
- Browser Controls: Hầu hết các trình duyệt web đều cung cấp các cài đặt cho phép người dùng chặn hoặc xóa cookie. Người dùng cũng có thể đặt trình duyệt của họ chấp nhận hoặc từ chối cookie từ các trang web cụ thể.
- Cookie Settings Link: Nhiều trang web cung cấp liên kết "Cookie Settings" (Cài đặt cookie) ở chân trang cho phép người dùng tùy chỉnh tùy chọn cookie của họ cho trang web cụ thể đó.
- Analytics Provider Opt-Outs: Một số nhà cung cấp phân tích cung cấp các cơ chế từ chối cho phép người dùng ngăn dữ liệu của họ bị thu thập cho mục đích phân tích.
- Flash Local Storage Management: Cookie Flash có thể được quản lý thông qua Flash Player Settings Manager.
- Interest-Based Advertising Opt-Outs: Một số sáng kiến trong ngành cho phép người dùng từ chối quảng cáo dựa trên sở thích từ các công ty tham gia.
Điều quan trọng cần nhớ là các cài đặt này phải được định cấu hình trên mỗi trình duyệt và thiết bị.
Điều khiển trình duyệt
Trình duyệt web cho phép người dùng quản lý cookie, xóa các tệp hiện có hoặc hạn chế chấp nhận chúng. Cấu hình khác nhau giữa các trình duyệt, vì vậy nên tham khảo menu trợ giúp. Vô hiệu hóa có thể ảnh hưởng đến các tính năng của trang web, đảm bảo xem xét cẩn thận.
Các nhà cung cấp phân tích từ chối
Một số nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp các cơ chế từ chối, ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu cho phân tích. Kiểm soát này cung cấp sự giám sát chi tiết hơn về quyền riêng tư. Tính khả dụng và hiệu quả của các biện pháp này khác nhau giữa các nhà cung cấp.
Bộ nhớ cục bộ Flash
Cookie Flash, được quản lý thông qua Trình quản lý cài đặt Flash Player, có thể bị xóa. Xóa những thứ này có thể ảnh hưởng đến các trang web sử dụng nội dung Flash, thay đổi chức năng phương tiện.
Quảng cáo dựa trên sở thích
Có thể từ chối quảng cáo này thông qua các sáng kiến trong ngành hoặc các trang dành riêng cho nhà cung cấp. Sau khi từ chối, quảng cáo vẫn tồn tại nhưng trở nên ít phù hợp hơn. Trải nghiệm người dùng chuyển từ cá nhân hóa sang quảng cáo theo ngữ cảnh.
Cài đặt di động
Thiết bị di động bao gồm các cài đặt để giới hạn theo dõi quảng cáo, áp dụng trong các ứng dụng di động. Các cài đặt có thể giới hạn cả dữ liệu vị trí và cá nhân hóa.
Thiết bị kết nối
Smart TV và các thiết bị phát trực tuyến cung cấp các điều khiển tương tự, vô hiệu hóa nhận dạng nội dung tự động hoặc theo dõi quảng cáo. Các cài đặt này chi phối tính tương tác của quảng cáo, đảm bảoPreference của người dùng.
Theo dõi trên nhiều thiết bị
Có thể từ chối thông qua các phương pháp được mô tả trên mỗi trình duyệt và thiết bị. Sáng kiến quảng cáo mạng và Liên minh quảng cáo kỹ thuật số cung cấp các chi tiết liên quan.
Hậu quả của việc hủy kích hoạt Cookie
Việc hủy kích hoạt cookie, trong khi cho phép quyền riêng tư lớn hơn, có thể làm suy giảm chức năng trang web, như cản trở các tính năng và làm gián đoạn các phiên người dùng. Cookie cần thiết duy trì các tính năng quan trọng, vì vậy nên vô hiệu hóa chúng chỉ khi đã nhận thức đầy đủ.
Liên hệ với NBCUniversal về quyền riêng tư
NBCUniversal cung cấp các kênh chuyên dụng cho các câu hỏi về Thông báo Cookie này. Người dùng có thể liên hệ với các email hoặc địa chỉ được cung cấp liên quan đến thông báo này.
Thay đổi đối với Thông báo Cookie này
Thông báo Cookie có thể được sửa đổi để tuân thủ các quy định. Đánh giá định kỳ đảm bảo nhận thức phản ánh các thực tiễn về quyền riêng tư đang phát triển.
Tóm lại, việc hiểu cookie và công nghệ theo dõi cho phép đưa ra các quyết định sáng suốt để quản lý cài đặt quyền riêng tư. Mặc dù các công cụ này thường nâng cao trải nghiệm trực tuyến, nhưng việc kiểm soát chúng có thể bảo vệ dữ liệu cá nhân. Phân tích kỹ lưỡng này tạo điều kiện cho sự hiểu biết toàn diện về các công nghệ này và cách chúng ảnh hưởng đến tương tác trực tuyến của bạn.