Visa تیزی سے مصنوعی ذہانت (AI) سے چلنے والے تجارتی مستقبل کو گلے لگا رہا ہے، اور اس سلسلے میں "Visa Intelligent Commerce" نامی ایک اختراعی سوٹ متعارف کرایا ہے۔ یہ اقدام اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ادائیگیوں کی دیو ہیکل کمپنی Visa اب AI ڈیولپرز کے لیے اپنے دروازے کھول رہی ہے، جس سے انہیں Visa کے مضبوط ادائیگی نیٹ ورک کو استعمال کرتے ہوئے AI سے چلنے والی تجارتی ایپلی کیشنز کی اگلی نسل بنانے کی اجازت ملے گی۔ چونکہ صارفین خریداری کے پورے عمل کو انجام دینے کے لیے تیزی سے AI ایجنٹوں پر انحصار کر رہے ہیں، Visa Intelligent Commerce کا مقصد ان AI ایجنٹوں کو محفوظ، قابل اعتماد اور ذاتی نوعیت کے ادائیگی کے حل فراہم کرنا ہے۔
اے آئی کامرس کا عروج: ادائیگی کے شعبے میں ایک نیا نمونہ
Visa Intelligent Commerce کا آغاز مستقبل کے تجارتی ماڈلز کے بارے میں Visa کی گہری سمجھ کی عکاسی کرتا ہے۔ AI ٹیکنالوجی کی مسلسل ترقی کے ساتھ، AI ایجنٹ آہستہ آہستہ ہماری زندگیوں کے ہر پہلو میں سرایت کر جائیں گے، اور ہماری خریداری، مالیاتی انتظام اور یہاں تک کہ روزمرہ کے فیصلوں میں بھی مددگار ثابت ہوں گے۔ ان AI ایجنٹوں کو تاجروں کے ساتھ لین دین کرنے کی ضرورت ہے، اور Visa Intelligent Commerce ان AI ایجنٹوں کو محفوظ ادائیگی کی صلاحیتیں فراہم کرنے والا ایک پل ہے۔
Visa اسرائیل کے جنرل مینیجر گیری لاسکی نے کہا: "مستقبل قریب میں، لوگوں کے پاس AI ایجنٹ ہوں گے جو ان کی جانب سے براؤزنگ، انتخاب، خریداری اور انتظام کریں گے۔ ان ایجنٹوں کو ادائیگی کے معاملے میں اعتماد حاصل کرنے کی ضرورت ہے، نہ صرف صارفین کی جانب سے بلکہ بینکوں اور تاجروں کی جانب سے بھی۔" Visa Intelligent Commerce کا ویژن یہ ہے کہ AI ایجنٹ صارفین کی پہلے سے طے شدہ ترجیحات کی بنیاد پر محفوظ طریقے سے صارفین کے لیے اشیا اور خدمات تلاش اور خرید سکیں۔
Visa Intelligent Commerce سوٹ: AI کامرس کو بااختیار بنانے کا ٹول باکس
Visa Intelligent Commerce سوٹ میں طاقتور ٹولز کا ایک سلسلہ شامل ہے جو AI کامرس کے دور کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے:
- AI-Ready Cards (مصنوعی ذہانت کے لیے تیار کارڈز): یہ ٹیکنالوجی روایتی کریڈٹ کارڈ کی تفصیلی معلومات کو ٹوکنائزڈ ڈیجیٹل اسناد سے بدل کر حفاظت کو بڑھاتی ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ AI-Ready Cards صارفین کی جانب سے منتخب کردہ AI ایجنٹ کی شناخت کی توثیق کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں، جس سے یہ یقینی ہوتا ہے کہ صرف مجاز AI ایجنٹ ہی لین دین کر سکتے ہیں۔ یہ AI ایجنٹ پر صارف کے اعتماد کو بڑھانے کے لیے بہت ضروری ہے۔
- AI-Powered Personalization (مصنوعی ذہانت سے چلنے والی ذاتی سازی): یہ خصوصیت صارفین کو اپنی خرچ کرنے اور خریداری کی بصیرتیں اپنے AI ایجنٹ کے ساتھ بانٹنے کی اجازت دیتی ہے، جس سے AI ایجنٹ کو صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کو بہتر طور پر سمجھنے اور زیادہ درست خریداری کی سفارشات فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی صارف اکثر نامیاتی خوراک خریدتا ہے، تو AI ایجنٹ نامیاتی خوراک فراہم کرنے والے تاجروں کو ترجیحاً تجویز کر سکتا ہے۔
- Spending Limits and Conditions (خرچ کرنے کی حدود اور شرائط): صارفین کے حقوق کے تحفظ کو مزید یقینی بنانے کے لیے، Visa Intelligent Commerce صارفین کو خرچ کرنے کی حدود اور شرائط مقرر کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ AI ایجنٹ کی جانب سے کیے جانے والے لین دین کی رہنمائی کی جا سکے۔ مثال کے طور پر، صارف AI ایجنٹ کے لیے فی ٹرانزیکشن رقم کی حد مقرر کر سکتا ہے، یا AI ایجنٹ کو صرف مخصوص تاجروں کے ساتھ لین دین کرنے تک محدود کر سکتا ہے۔ یہ AI ایجنٹ کو ضرورت سے زیادہ خرچ کرنے یا غیر ضروری لین دین کرنے سے روکنے میں مدد کرتا ہے۔
ان ٹولز کے ذریعے، Visa Intelligent Commerce AI ڈیولپرز کو ایک جامع پلیٹ فارم مہیا کرتا ہے، جس سے وہ مختلف اختراعی AI سے چلنے والی تجارتی ایپلی کیشنز بنا سکتے ہیں۔
ریان میک انیرنی کا نقطہ نظر: مصنوعی ذہانت صارفین کو بااختیار بناتی ہے
Visa کے چیف ایگزیکٹو آفیسر ریان میک انیرنی نے صارفین کے تحفظ اور بااختیار بنانے میں مصنوعی ذہانت کے دوہرے کردار پر زور دیا۔ انہوں نے کہا، "ماضی میں، Visa ہمیشہ صارفین کے تحفظ کے لیے مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتا رہا ہے۔ اب، ہم صارفین کو بااختیار بنانے، ڈیجیٹل کامرس کو بنیادی طور پر تبدیل کرنے، اسے مزید ذاتی نوعیت کا، زیادہ متعلقہ اور زیادہ خوشگوار بنانے کے لیے بھی مصنوعی ذہانت کا استعمال کریں گے۔"
میک انیرنی کا نقطہ نظر مصنوعی ذہانت کے بارے میں Visa کے اسٹریٹجک مقام کی عکاسی کرتا ہے۔ Visa نہ صرف مصنوعی ذہانت کو ایک حفاظتی ٹول کے طور پر دیکھتا ہے، بلکہ اسے صارفین کو بااختیار بنانے والی ایک طاقتور قوت کے طور پر بھی دیکھتا ہے۔ Visa Intelligent Commerce کے ذریعے، Visa ایک زیادہ ذہین، ذاتی نوعیت کا اور آسان ڈیجیٹل تجارتی ماحول پیدا کرنے کی امید رکھتا ہے۔
یورپ میں ابتدائی پائلٹ پروگرام: عالمی سطح پر توسیع کا منصوبہ
Visa Intelligent Commerce کو 2025 کے آخر میں یورپ میں سب سے پہلے لانچ کرنے کا منصوبہ ہے۔ یورپ کو ابتدائی لانچ کے علاقے کے طور پر منتخب کرنے کی وجہ شاید یہ ہے کہ یورپ میں ڈیٹا کی رازداری اور صارفین کے تحفظ کے حوالے سے نسبتاً مکمل قوانین اور ضوابط موجود ہیں، جو AI کامرس کی صحت مند ترقی کے لیے ایک اچھی بنیاد فراہم کرتے ہیں۔
یورپ میں پائلٹ پروجیکٹ Visa Intelligent Commerce کو عالمی سطح پر فروغ دینے کے لیے قیمتی تجربہ فراہم کرے گا۔ Visa یورپی مارکیٹ کے تاثرات پر گہری نظر رکھے گا، اور اصل صورتحال کے مطابق مصنوعات کو بہتر اور بہتر بنائے گا۔
مضبوط پارٹنر ایکو سسٹم: AI کامرس کے مستقبل کی مشترکہ تعمیر
Visa Intelligent Commerce کے عالمی سطح پر فروغ کی حمایت کے لیے، Visa Anthropic، IBM، Microsoft، Mistral AI، OpenAI، Perplexity، Samsung اور Stripe سمیت AI کمپنیوں کی ایک سیریز کے ساتھ تعاون کر رہا ہے۔ یہ شراکت دار ٹیکنالوجی، ڈیٹا اور چینلز وغیرہ میں Visa کو سپورٹ کریں گے، اور AI کامرس کی ترقی کو مشترکہ طور پر فروغ دیں گے۔
ان شراکت داروں کے ساتھ قریبی تعاون کے ذریعے، Visa ایک کھلا، باہمی تعاون پر مبنی اور اختراعی AI کامرس ایکو سسٹم بنانے کی امید رکھتا ہے۔ اس ایکو سسٹم میں، AI ڈیولپرز اپنی تخلیقی صلاحیتوں کا بھرپور استعمال کر سکتے ہیں، اور صارفین کو مختلف اختراعی AI سے چلنے والی تجارتی ایپلی کیشنز فراہم کر سکتے ہیں۔
Visa Intelligent Commerce کے ممکنہ اثرات
Visa Intelligent Commerce کے آغاز سے ادائیگی کی صنعت اور پورے تجارتی ایکو سسٹم پر گہرے اثرات مرتب ہو سکتے ہیں:
- AI کامرس کی مقبولیت میں تیزی: Visa Intelligent Commerce AI ڈیولپرز کو ایک محفوظ، قابل اعتماد اور استعمال میں آسان ادائیگی پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے، جو AI کامرس کی ترقی میں آنے والی رکاوٹوں کو بہت کم کرے گا اور AI کامرس کی مقبولیت میں تیزی لائے گا۔
- ادائیگی کے طریقوں میں جدت طرازی کو فروغ: AI ایجنٹوں کی مقبولیت کے ساتھ، ادائیگی کے روایتی طریقوں کو آہستہ آہستہ تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ Visa Intelligent Commerce ادائیگی کے طریقوں میں جدت طرازی کو فروغ دے گا، جیسے بائیو میٹرک ٹیکنالوجی پر مبنی ادائیگی، صوتی شناخت کی ٹیکنالوجی پر مبنی ادائیگی وغیرہ۔
- صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں: AI ایجنٹ صارفین کی ذاتی ضروریات کے مطابق خریداری کی سفارشات، قیمتوں کا موازنہ اور لین دین کے انتظام جیسی خدمات فراہم کر سکتے ہیں، جس سے صارف کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔
- تاجروں اور صارفین کے درمیان تعامل کے طریقے کو تبدیل کریں: AI ایجنٹ تاجروں کو صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کو بہتر طور پر سمجھنے اور زیادہ درست مارکیٹنگ اور کسٹمر سروس فراہم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
- نئے تجارتی ماڈلز بنائیں: AI کامرس نئے تجارتی ماڈلز بنا سکتا ہے، جیسے سبسکرپشن پر مبنی AI سروسز، آن ڈیمانڈ AI سروسز وغیرہ۔
Visa Intelligent Commerce کو درپیش چیلنجز
اگرچہ Visa Intelligent Commerce میں بہت زیادہ صلاحیت موجود ہے، لیکن اسے کچھ چیلنجز کا بھی سامنا ہے:
- حفاظتی خطرات: AI ایجنٹوں پر ہیکرز کے ذریعے حملہ کیا جا سکتا ہے یا ان کا غلط استعمال کیا جا سکتا ہے، جس کی وجہ سے صارفین کو مالی نقصان ہو سکتا ہے یا ان کی ذاتی معلومات لیک ہو سکتی ہیں۔ Visa کو صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے موثر حفاظتی اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔
- رازداری کے مسائل: AI ایجنٹوں کو صارفین کے خرچ کرنے کے اعداد و شمار جمع کرنے اور ان کا تجزیہ کرنے کی ضرورت ہے، جس سے رازداری کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ Visa کو ڈیٹا کی رازداری کے متعلقہ قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے، اور اس بات کو یقینی بنانا ہو گا کہ صارفین کو اپنے ڈیٹا پر کنٹرول حاصل ہو۔
- اعتماد کے مسائل: صارفین کو لین دین کرنے کی اجازت دینے کے لیے AI ایجنٹوں پر اعتماد کرنے کی ضرورت ہے۔ Visa کو موثر اعتماد کے میکانزم قائم کرنے کی ضرورت ہے، جیسے شفاف الگورتھم، محفوظ ادائیگی کا ماحول وغیرہ۔
- ریگولیٹری چیلنجز: AI کامرس ایک ابھرتا ہوا شعبہ ہے، اور اس سے متعلقہ قوانین اور ضوابط ابھی مکمل نہیں ہیں۔ Visa کو ریگولیٹری اداروں کے ساتھ مل کر کام کرنے اور معقول ریگولیٹری فریم ورک تیار کرنے کی ضرورت ہے۔
نتیجہ
Visa Intelligent Commerce کا آغاز Visa کا مصنوعی ذہانت کے تجارتی دور کو اپنانے کی جانب ایک اہم قدم ہے۔ AI ڈیولپرز کو طاقتور ادائیگی کے ٹولز اور پلیٹ فارم مہیا کر کے، Visa فعال طور پر AI کامرس کی ترقی کو فروغ دے رہا ہے، اور صارفین کے لیے زیادہ ذہین، ذاتی نوعیت کا اور آسان خریداری کا تجربہ بنانے کے لیے پرعزم ہے۔ اگرچہ Visa Intelligent Commerce کو کچھ چیلنجز کا سامنا ہے، لیکن اس کی بے پناہ صلاحیت کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ AI ٹیکنالوجی کی مسلسل ترقی کے ساتھ، Visa Intelligent Commerce مستقبل کے تجارت کا ایک اہم حصہ بننے کی امید رکھتا ہے۔