ویزا انٹیلیجنٹ کامرس: اے آئی سے بہتر خریداری کے ذریعے صارفین کو بااختیار بنانا
خریداری اور ادائیگیوں کے منظر نامے کو نئی تعریف دینے کے لیے، ویزا آرٹیفیشل انٹیلیجنس (اے آئی) کی طاقت کو بروئے کار لا رہا ہے تاکہ اے آئی سے چلنے والی تجارت کے لیے ایک زیادہ قابل اعتماد اور محفوظ ایکو سسٹم تیار کیا جا سکے۔ اپنی حالیہ عالمی پروڈکٹ شوکیس میں، ویزا نے ویزا انٹیلیجنٹ کامرس کا اعلان کیا، جو ایک انقلابی اقدام ہے جو اے آئی کی مدد سے ذہین خریداری کی صلاحیتوں کو پیش منظر میں لاتا ہے۔ یہ نیا منصوبہ ویزا کے وسیع ادائیگی نیٹ ورک کو ڈیولپرز اور انجینئرز کے لیے کھولتا ہے، جس سے بنیادی اے آئی ایجنٹس کی تخلیق کو فروغ ملتا ہے جن میں کاروباری ماڈلز میں انقلاب برپا کرنے کی صلاحیت موجود ہے۔
ویزا کے چیف پروڈکٹ اینڈ اسٹریٹجی آفیسر جیک فاریسٹل بتاتے ہیں، “اے آئی ایجنٹس تیزی سے اس مقام تک پہنچ رہے ہیں جہاں وہ صارفین کی جانب سے مختلف کاموں کو سنبھال سکتے ہیں، جن میں براؤزنگ، انتخاب، خریداری، اور یہاں تک کہ خریداری کے بعد کی سرگرمیوں کا انتظام بھی شامل ہے۔ ان ایجنٹوں کو ادائیگی کے لین دین کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے، ان پر صارفین، بینکوں اور مرچنٹس سب کو یکساں طور پر اعتماد ہونا چاہیے۔”
فاریسٹل اس بات پر زور دیتے ہیں کہ ویزا تجارت کے ایک نئے دور کے لیے معیارات قائم کر رہا ہے، بالکل اسی طرح جیسے اس نے اینٹوں اور مارٹر کی دکانوں سے آن لائن ریٹیل اور پھر موبائل ادائیگیوں کی طرف منتقلی کے دوران کیا تھا۔ ویزا انٹیلیجنٹ کامرس کے ذریعے،اے آئی ایجنٹس اب پہلے سے طے شدہ صارف کی ترجیحات کی بنیاد پر ذہانت سے خریداری کر سکتے ہیں۔ صارفین اجازت کی حدود مقرر کر کے کنٹرول برقرار رکھتے ہیں، جبکہ ویزا بنیادی پیچیدگیوں کو سنبھالتا ہے۔
اے آئی کامرس میں اعتماد کا مستقبل بنانا
چونکہ لاکھوں افراد لباس کے انتخاب، تعطیلات کی منصوبہ بندی، یا روزمرہ کی ضروریات کی خریداری جیسے کاموں کے لیے اے آئی پر انحصار کرنا شروع کر رہے ہیں، ویزا کا مقصد ادائیگی کے عمل کو آسان بنانا ہے، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ اے آئی سے چلنے والی دنیا میں ہر لین دین محفوظ اور قابل اعتماد ہو۔
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس اے آئی اور مشین لرننگ کے ذریعے خطرے اور فراڈ کے انتظام میں تین دہائیوں سے زائد مہارت پر مبنی ہے، جو ایک محفوظ اور قابل اعتماد ادائیگی کا تجربہ فراہم کرتا ہے۔ ویزا اے آئی میں صنعت کے رہنماؤں، بشمول اینتھروپک، آئی بی ایم، مائیکروسافٹ، مسٹرال اے آئی، اوپن اے آئی، پرپلیکسیٹی، سیمسنگ اور اسٹرائپ کے ساتھ تعاون کر رہا ہے تاکہ عالمی سطح پر ایک ذاتی اور محفوظ اے آئی کامرس ایکو سسٹم کو فروغ دیا جا سکے۔
فاریسٹل مزید کہتے ہیں، “ہم اے آئی انوویشن میں سب سے آگے کمپنیوں کے ساتھ فعال طور پر شراکت کر رہے ہیں، اے آئی پلیٹ فارمز کو نئے ادائیگی کے طریقوں کی تشکیل میں حصہ لینے کی ترغیب دے رہے ہیں جبکہ سیکیورٹی اور اعتماد کو یقینی بنا رہے ہیں۔ ویزا اور اس کے شراکت دار تجارت، ادائیگیوں اور پورے کاروباری ویلیو چین کو تبدیل کرنے کے لیے اے آئی کی صلاحیت کو اپنانے کے لیے پرعزم ہیں۔”
صارفین، مرچنٹس اور ڈیولپرز کو یکساں طور پر بااختیار بنانا
ویزا جدید ترین اے آئی کامرس تصورات کو مرچنٹس اور صارفین دونوں کے لیے ہموار، محفوظ اور ذاتی نوعیت کے تجربات میں تبدیل کر رہا ہے۔
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس اے آئی پلیٹ فارمز کو انٹیگریٹڈ اے پی آئیز اور ایک کمرشل پارٹنر پروگرام کا ایک جامع سویٹ پیش کرتا ہے، جو ڈیولپرز کو محفوظ طریقے سے اور بڑے پیمانے پر اے آئی کامرس فنکشنلٹیز تعینات کرنے کے قابل بناتا ہے۔
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس کے اہم اجزاء میں شامل ہیں:
اے آئی ریڈی کارڈز: ٹوکن شدہ ڈیجیٹل اسناد روایتی کارڈ کی معلومات کی جگہ لیتی ہیں، جس سے صارف کی سیکیورٹی میں اضافہ ہوتا ہے اور ڈیولپرز کے لیے ادائیگی کے عمل کو آسان بنایا جاتا ہے۔ یہ نظام تصدیق کرتا ہے کہ صارف کی طرف سے منتخب کردہ اے آئی ایجنٹ ان کی جانب سے کام کرنے کا مجاز ہے، اے آئی کامرس میں شناخت کی تصدیق کو مربوط کرتا ہے۔ صارفین کنٹرول برقرار رکھتے ہیں، یہ حکم دیتے ہیں کہ ایجنٹ کون سے اقدامات کر سکتا ہے اور ادائیگی کی اسناد کب چالو ہوتی ہیں۔
اے آئی سے چلنے والی پرسنلائزیشن: صارفین اپنے ڈیٹا پر کنٹرول برقرار رکھتے ہیں۔ مجاز حدود کے اندر ضروری ویزا خرچ کی بصیرت کا اشتراک کرکے، صارفین ایجنٹ کی کارکردگی کو بڑھاتے ہیں اور ذاتی نوعیت کی خریداری کی سفارشات حاصل کرتے ہیں۔
آسان اور محفوظ اے آئی ادائیگیاں: صارفین آسانی سے خرچ کی حدیں اور شرائط مقرر کر سکتے ہیں، ایجنٹ کے لین دین کے لیے واضح ہدایات فراہم کر سکتے ہیں۔ لین دین کے اشارے حقیقی وقت میں ویزا کے ساتھ شیئر کیے جاتے ہیں، جو ویزا کو لین دین کے کنٹرول کو نافذ کرنے اور مؤثر طریقے سے تنازعات کا انتظام کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
ویزا کی ادائیگی کی ٹیکنالوجیز، جیسے ٹوکنائزیشن اور توثیق اے پی آئیز، محفوظ اور ہموار لین دین کی سہولت فراہم کرتی ہیں، جو صارفین کو اے آئی کے ذریعے خریداری کرتے وقت ذہنی سکون فراہم کرتی ہیں۔ فراڈ مینجمنٹ میں دہائیوں کے تجربے اور ایک مضبوط ڈیٹا پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، ویزا ان فوائد کو ویزا انٹیلیجنٹ کامرس اقدام کو آگے بڑھانے کے لیے استعمال کر رہا ہے۔
اے آئی کے ساتھ تجارتی منظر نامے کو تبدیل کرنا
اے آئی سے چلنے والی تجارت میں ویزا کا قدم ایک اہم تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے کہ صارفین کاروبار کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں اورلین دین کرتے ہیں۔ ویزا انٹیلیجنٹ کامرس کا تعارف ایک ایسے مستقبل کی طرف ایک جرات مندانہ قدم کی نمائندگی کرتا ہے جہاں اے آئی خریداری کے تجربے میں بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہو جائے، اسے مزید ذاتی نوعیت کا، موثر اور محفوظ بنا دے۔ اس اقدام میں پورے تجارتی منظر نامے کو نئی شکل دینے کی صلاحیت ہے، جس سے صارفین، مرچنٹس اور ڈیولپرز سب کو یکساں طور پر فائدہ پہنچتا ہے۔
بہتر صارف کے تجربات
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس کے بنیادی فوائد میں سے ایک صارف کے خریداری کے تجربے کو نمایاں طور پر بڑھانے کی صلاحیت ہے۔ اے آئی سے فائدہ اٹھا کر، ویزا کا مقصد ہر فرد کے لیے خریداری کے سفر کو زیادہ ذاتی نوعیت کا اور بدیہی بنانا ہے۔ اے آئی ایجنٹس صارف کی ترجیحات، عادات اور خرچ کرنے کے انداز کو سیکھ سکتے ہیں، جس سے وہ موزوں سفارشات فراہم کر سکتے ہیں اور ان کی ضروریات کا اندازہ لگا سکتے ہیں۔
ایک ایسے اے آئی ایجنٹ کا تصور کریں جو خود بخود کسی دوست کی سالگرہ کے لیے ان کی ماضی کی خریداریوں اور دلچسپیوں کی بنیاد پر بہترین تحفہ تجویز کرتا ہے، یا وہ جو فعال طور پر ان مصنوعات پر سودے اور چھوٹ کی نشاندہی کرتا ہے جو صارف باقاعدگی سے خریدتا ہے۔ ویزا انٹیلیجنٹ کامرس ان منظرناموں کو حقیقت بناتا ہے، صارفین کو خریداری کے بہتر فیصلے کرنے اور وقت اور پیسے بچانے کے لیے بااختیار بناتا ہے۔
مزید برآں، ویزا انٹیلیجنٹ کامرس کی جانب سے پیش کردہ اے آئی ریڈی کارڈز اور محفوظ ادائیگی کی ٹیکنالوجیز صارفین کو آن لائن خریداری کرتے وقت ذہنی سکون فراہم کرتی ہیں۔ حساس کارڈ کی معلومات کو ٹوکنائز کرکے اور مضبوط توثیق پروٹوکول نافذ کرکے، ویزا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ لین دین کو فراڈ اور غیر مجاز رسائی سے محفوظ رکھا گیا ہے۔
مرچنٹس کو بااختیار بنانا
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس مرچنٹس کے لیے بھی متعدد فوائد پیش کرتا ہے، جس سے وہ اپنے صارفین کو بہتر طور پر سمجھنے، اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کو بہتر بنانے اور اپنے کاموں کو آسان بنانے کے قابل بنتے ہیں۔ مرچنٹس کو مجموعی اور گمنام صارف کے خرچ کے ڈیٹا تک رسائی فراہم کرکے، ویزا انہیں مارکیٹ کے رجحانات اور صارف کے رویے کے بارے میں قیمتی بصیرت حاصل کرنے کے لیے بااختیار بناتا ہے۔
مرچنٹس اس ڈیٹا کو نئے مواقع کی نشاندہی کرنے، اپنی پروڈکٹ کی پیشکشوں کو تیار کرنے اور اپنی مارکیٹنگ مہموں کو ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک کپڑوں کا خوردہ فروش ویزا کے ڈیٹا کو کسی خاص خطے میں مقبول اسٹائل اور سائز کی نشاندہی کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے، جس سے وہ اس کے مطابق اپنی انوینٹری کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ اسی طرح، ایک ریستوراں اس ڈیٹا کو یہ تعین کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے کہ مختلف آبادیات میں کون سی ڈشیں سب سے زیادہ مقبول ہیں، جس سے وہ اپنے مینو کو بہتر بنا سکتے ہیں اور اپنی اشتہاری مہم کو ہدف بنا سکتے ہیں۔
ڈیٹا اینالیٹکس کے علاوہ، ویزا انٹیلیجنٹ کامرس مرچنٹس کو اے آئی سے چلنے والے ٹولز کے ایک سویٹ تک رسائی بھی فراہم کرتا ہے جو ان کے کاروبار کے مختلف پہلوؤں کو خودکار کر سکتا ہے، جیسے کہ کسٹمر سروس، آرڈر کی تکمیل اور انوینٹری مینجمنٹ۔ اس سے مرچنٹس کو اخراجات کم کرنے، کارکردگی کو بہتر بنانے اور صارفین کے اطمینان کو بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے۔
ڈیولپرز کے لیے ایک نعمت
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس صرف صارف اور مرچنٹ کے تجربات کو بہتر بنانے کے بارے میں نہیں ہے۔ اس کا مقصد ڈیولپرز کو بااختیار بنانا بھی ہے، انہیں ایسے ٹولز اور وسائل فراہم کرنا جن کی انہیں جدید اے آئی سے چلنے والے کامرس سلوشنز بنانے کی ضرورت ہے۔
ویزا کا اوپن اے پی آئی پلیٹ فارم ڈیولپرز کو اپنی موجودہ ایپلی کیشنز میں اے آئی کی صلاحیتوں کو بغیر کسی رکاوٹ کے ضم کرنے اور خریداری کے نئے اور اختراعی تجربات تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ڈیولپرز ویزا کے وسیع نیٹ ورک اور مہارت کا فائدہ اٹھا کر ایسے سلوشنز بنا سکتے ہیں جو محفوظ، قابل توسیع اور قابل اعتماد ہوں۔
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس پارٹنر پروگرام ڈیولپرز کو تربیت، سپورٹ اور فنڈنگ تک رسائی فراہم کرتا ہے، جس سے انہیں اپنے خیالات کو حقیقت بنانے اور وسیع تر سامعین تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ پروگرام انوویشن کے ایک متحرک ایکو سسٹم کو فروغ دیتا ہے، ڈیولپرز کو اے آئی کامرس کے ساتھ ممکنہ حدود کو آگے بڑھانے کی ترغیب دیتا ہے۔
اے آئی کامرس کے چیلنجوں سے نمٹنا
اگرچہ اے آئی سے چلنے والی تجارت کے ممکنہ فوائد بے حد ہیں، لیکن کئی چیلنجز بھی ہیں جن سے نمٹنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اس ٹیکنالوجی کو ذمہ داری اور اخلاقی طور پر استعمال کیا جائے۔
ڈیٹا کی رازداری اور سیکیورٹی
اے آئی کامرس کے حوالے سے بنیادی خدشات میں سے ایک ڈیٹا کی رازداری ہے۔ اے آئی ایجنٹس صارف کی ترجیحات کو سیکھنے اور سفارشات کرنے کے لیے وسیع مقدار میں ڈیٹا پر انحصار کرتے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ اس ڈیٹا کو شفاف اور محفوظ طریقے سے اکٹھا، ذخیرہ اور استعمال کیا جائے۔
ویزا صارف کی رازداری کے تحفظ اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ ڈیٹا کو ذمہ داری سے استعمال کیا جائے۔ کمپنی نے سخت ڈیٹا گورننس پالیسیاں نافذ کی ہیں اور اے آئی کے دور میں ڈیٹا کی رازداری کے لیے بہترین طریقوں کو تیار کرنے کے لیے صنعت کے شراکت داروں کے ساتھ کام کر رہی ہے۔
تعصب اور امتیاز
ایک اور چیلنج اے آئی الگورتھم میں تعصب اور امتیاز کا امکان ہے۔ اگر اے آئی ایجنٹوں کو متعصب ڈیٹا پر تربیت دی جاتی ہے، تو وہ موجودہ عدم مساوات کو جاری رکھ سکتے ہیں اور غیر منصفانہ سفارشات کر سکتے ہیں۔
ویزا اپنے اے آئی الگورتھم میں تعصب کو کم کرنے کے لیے فعال طور پر کام کر رہا ہے، متنوع ڈیٹا سیٹس کا استعمال کر کے اور تعصب کی نشاندہی کرنے اور اسے درست کرنے کے لیے تکنیکوں کا استعمال کر رہا ہے۔ کمپنی شفافیت اور جوابدہی کے لیے بھی پرعزم ہے، اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین یہ سمجھ سکیں کہ اے آئی ایجنٹ کس طرح فیصلے کر رہے ہیں اور کسی بھی غیر منصفانہ نتائج کو چیلنج کر سکتے ہیں۔
ملازمتوں کی تبدیلی
اے آئی کامرس کے عروج سے بعض شعبوں میں ملازمتوں کی تبدیلی بھی ہو سکتی ہے، جیسے کہ ریٹیل اور کسٹمر سروس۔ جیسے جیسے اے آئی ایجنٹ زیادہ قابل ہوتے جائیں گے، وہ ان کاموں کو خودکار کر سکتے ہیں جو فی الحال انسانی کارکنوں کے ذریعے انجام دیے جاتے ہیں۔
ویزا اس خدشے کو تسلیم کرتا ہے اور ان کارکنوں کی حمایت کے لیے پرعزم ہے جو اے آئی سے چلنے والی آٹومیشن سے متاثر ہو سکتے ہیں۔ کمپنی ورکرز کو نئی مہارتیں تیار کرنے اور ڈیجیٹل اکانومی میں نئے کرداروں میں منتقل ہونے میں مدد کرنے کے لیے تربیت اور تعلیم کے پروگراموں میں سرمایہ کاری کر رہی ہے۔
اے آئی سے چلنے والی تجارت کا مستقبل
ویزا انٹیلیجنٹ کامرس ایک ایسے مستقبل کی جانب ایک اہم قدم کی نمائندگی کرتا ہے جہاں اے آئی خریداری کے تجربے میں بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہو جائے، اسے مزید ذاتی نوعیت کا، موثر اور محفوظ بنا دے۔ اگرچہ اس پر قابو پانے کے لیے چیلنجز موجود ہیں، لیکن اے آئی کامرس کے ممکنہ فوائد بے حد ہیں، اور ویزا اس وژن کو حقیقت بنانے کے لیے صنعت کے شراکت داروں کے ساتھ کام کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
آنے والے سالوں میں، ہم توقع کر سکتے ہیں کہ اے آئی ایجنٹ اور بھی زیادہ نفیس ہو جائیں گے، جو زیادہ وسیع پیمانے پر کاموں کو سنبھالنے اور اس سے بھی زیادہ ذاتی نوعیت کی سفارشات فراہم کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ اے آئی سے چلنے والے خریداری کے تجربات تیزی سے عمیق اور دل چسپ ہو جائیں گے، جو جسمانی اور ڈیجیٹل دنیا کے درمیان کی لکیروں کو دھندلا کر دیں گے۔
ویزا اس تبدیلی میں سب سے آگے ہے، اور انوویشن، سیکیورٹی اور ذمہ دار ڈیٹا کے طریقوں کے لیے اس کی وابستگی اے آئی سے چلنے والی تجارت کے مستقبل کو بہتر بنانے میں مدد کرے گی۔