ایس اے پی جاپان اور گوگل کلاؤڈ کا تعاون

ایس اے پی جاپان اور گوگل کلاؤڈ کے مابین نیا ایجنٹ 2 ایجنٹ انٹرآپریبلٹی پروٹوکول

ایس اے پی اور گوگل کلاؤڈ اوپن ایجنٹ تعاون، ماڈل سلیکشن، اور ملٹی موڈل انٹیلی جنس کے ذریعے انٹرپرائز اے آئی کو آگے بڑھانے کے لیے قوتیں جوڑ رہے ہیں۔

ایس اے پی جاپان کمپنی لمیٹڈ، جس کا صدر دفتر چیودا کو، ٹوکیو میں ہے، صدر اور نمائندہ ڈائریکٹر ہیروشی سوزوکی کی قیادت میں، نے گوگل کلاؤڈ کے ساتھ ایک باہمی تعاون کے اقدام کا اعلان کیا ہے۔ اس شراکت داری کا مقصد ایک نیا ایجنٹ 2 ایجنٹ (A2A) انٹرآپریبلٹی پروٹوکول تیار کرنا ہے، جو اے آئی ایجنٹوں کے لیے ایک فریم ورک قائم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ وہ مختلف پلیٹ فارمز پر محفوظ طریقے سے تعامل اور تعاون کر سکیں، جس سے انٹرپرائز اے آئی کا ارتقاء ہوسکے۔

اس اقدام کی تکمیل دو اہم شعبوں میں ترقی سے ہوتی ہے۔ سب سے پہلے، SAP بزنس ٹیکنالوجی پلیٹ فارم (SAP BTP) پر SAP کے Generative AI Hub کے اندر گوگل جیمنی ماڈلز کی توسیع ہے۔ دوم، SAP مصنوعات کے اندر ویڈیو لرننگ اور نالج سرچ کے لیے ملٹی موڈل ریٹریول-اگمینٹڈ جنریشن (RAG) کو سپورٹ کرنے کے لیے گوگل کی ویڈیو اور آڈیو انٹیلی جنس صلاحیتوں کا استعمال۔

یہ کوششیں اجتماعی طور پر دونوں کمپنیوں کے درمیان انٹرپرائز ریڈی اے آئی کی فراہمی کے لیے ایک مشترکہ عزم کا مظاہرہ کرتی ہیں جو کہ کھلا، لچکدار اور کاروباری سیاق و سباق میں گہرائی سے جڑا ہوا ہے۔

اے آئی ایجنٹوں کو مربوط کرنا: انٹرآپریبلٹی کے لیے بنیاد بنانا

کام کا مستقبل تیزی سے ایجنٹ پر مبنی ہے۔ کاروبار تیزی سے اے آئی ایجنٹوں کو حقیقی دنیا کے کاموں میں مدد کے لیے اپنا رہے ہیں، جیسے کہ صارفین کے مسائل کو حل کرنا، منظوریوں کا انتظام کرنا، اور کراس ڈیپارٹمنٹل تعاون کو آسان بنانا۔ اس رجحان کے جواب میں، SAP Joule کے ذریعے باہمی تعاون کے ایجنٹ آرکیٹیکچرز کو فعال کر رہا ہے، SAP بزنس سویٹ میں کراس فنکشنل ایجنٹ ورک فلوز کی حمایت کر رہا ہے۔

تاہم، ان ایجنٹوں کی حقیقی قدر کو کسی ایک وینڈر ماحول کی حدود میں محسوس نہیں کیا جا سکتا۔ ایجنٹوں کو مختلف پلیٹ فارمز پر تعاون کرنے اور محفوظ طریقے سے معلومات کا تبادلہ کرنے کی صلاحیت کی ضرورت ہوتی ہے، پیچیدہ انٹرپرائز ورک فلوز میں کارروائیوں کو مربوط کرنا ہوتا ہے۔ ہموار تعامل کی یہ ضرورت A2A پروٹوکول کو سادہ API انضمام اور ایکسٹینشن ٹولز سے آگے ایک اہم قدم بناتی ہے۔

یہی وجہ ہے کہ ایس اے پی، گوگل کلاؤڈ اور دیگر صنعت کے رہنماؤں کے ساتھ مل کر نئے A2A پروٹوکول کی ترقی پر کام کر رہا ہے۔ اس کھلے معیار کا مقصد مختلف وینڈرز کے ایجنٹوں کو تعامل کرنے، سیاق و سباق کا اشتراک کرنے اور ایک ساتھ کام کرنے کے قابل بنانا ہے، جو پہلے سے الگ تھلگ نظاموں میں ہموار آٹومیشن کو فعال کرتا ہے۔

ایک ایسے منظر نامے پر غور کریں جہاں گاہک کو شکایت ہو۔ ایک سیلز نمائندے کو جی میل کے ذریعے انوائس کے بارے میں ایک انکوائری موصول ہوتی ہے۔ ٹولز کو تبدیل کرنے کے بجائے، Joule کو براہ راست ای میل سے لانچ کیا جاتا ہے۔ Joule ایک ایجنٹ آرکیسٹریٹر کے طور پر کام کرتا ہے، دعویٰ کے حل کے عمل کو شروع کرتا ہے اور ایک اور گوگل ایجنٹ کے ساتھ تعامل کرتا ہے جو گوگل بگ کیوری کے ساتھ کام کرتا ہے، جہاں متعلقہ گودام کے لین دین کا ڈیٹا محفوظ ہوتا ہے۔ اس طرح، متعدد ایجنٹ مل کر اس مسئلے کی تصدیق کرتے ہیں، بصیرت حاصل کرتے ہیں اور حل تجویز کرتے ہیں۔ دستی نظام کی تبدیلی یا ڈیٹا مفاہمت کی کوئی ضرورت نہیں ہے، اور کوئی سیاق و سباق ضائع نہیں ہوتا ہے۔

یہ اس قسم کا کراس پلیٹ فارم تعاون ہے جس کا مقصد A2A پروٹوکول حاصل کرنا ہے۔ متعدد اے آئی ایجنٹوں کو ایک ساتھ کام کرنے کے قابل بنا کر، یہ کاروباری نتائج کو آگے بڑھاتا ہے، رگڑ کو کم کرتا ہے، اور انسانوں کو مزید اسٹریٹجک کام پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کرتا ہے۔ یہ پروٹوکول Joule کے لیے SAP کے وژن کو بھی مضبوط کرتا ہے، اس کی انٹرآپریبلٹی، پیش بینی اور کاروباری سیاق و سباق سے کنکشن کو بڑھاتا ہے تاکہ وہ انٹرپرائز ورک فلوز میں ایجنٹ آرکیسٹریٹر کے طور پر کام کر سکے۔

انٹرپرائز اے آئی میں انٹرآپریبلٹی کی مجبوری

انٹرپرائز اے آئی کے تیزی سے ارتقاء پذیر منظر نامے میں، انٹرآپریبلٹی کا تصور اے آئی حل کی کامیابی اور اسکیل ایبلٹی کا تعین کرنے میں ایک اہم عنصر کے طور پر ابھرا ہے۔ اے آئی ایجنٹوں کے تناظر میں انٹرآپریبلٹی سے مراد ان ایجنٹوں کی مختلف پلیٹ فارمز، نظاموں اور وینڈرز میں بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت، تعاون اور معلومات کا تبادلہ کرنے کی صلاحیت ہے۔ یہ صلاحیت اے آئی کی مکمل صلاحیت کو کھولنے اور تبدیلی لانے والے کاروباری نتائج کو حاصل کرنے کے لیے ضروری ہے۔

رکاوٹوں کو توڑنا اور تعاون کو فروغ دینا

روایتی طور پر، اے آئی نظام الگ تھلگ طور پر کام کرتے ہیں، دیگر نظاموں کے ساتھ تعامل کرنے یا ڈیٹا کا اشتراک کرنے کی محدود صلاحیت کے ساتھ۔ انٹرآپریبلٹی کی اس کمی نے ان تنظیموں کے لیے اہم چیلنجز پیدا کیے ہیں جو اپنی انٹرپرائز میں اے آئی حل نافذ کرنے کی کوشش کر رہی ہیں۔ مختلف نظاموں میں موجود ڈیٹا کو آسانی سے حاصل یا مربوط نہیں کیا جا سکتا، جس سے اے آئی ماڈلز کی کاروباری سیاق و سباق کی جامع سمجھ حاصل کرنے کی صلاحیت میں رکاوٹ پیدا ہوتی ہے۔

A2A پروٹوکول مختلف پلیٹ فارمز پر اے آئی ایجنٹوں کو بات چیت کرنے اور تعاون کرنے کے لیے ایک معیاری فریم ورک فراہم کر کے اس چیلنج سے نمٹتا ہے۔ یہ تنظیموں کو رکاوٹوں کو توڑنے اور ایک زیادہ منسلک اور مربوط اے آئی ماحولیاتی نظام بنانے کے قابل بناتا ہے۔ ایجنٹوں کو معلومات کا اشتراک کرنے اور کارروائیوں کو مربوط کرنے کے قابل بنا کر، A2A پروٹوکول تعاون کو فروغ دیتا ہے اور AI حل کو زیادہ مؤثر طریقے سے مل کر کام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

کارکردگی کو بڑھانا اور رگڑ کو کم کرنا

کاروباری عمل میں کارکردگی کو بڑھانے اور رگڑ کو کم کرنے میں بھی انٹرآپریبلٹی ایک اہم کردار ادا کرتی ہے۔ جب اے آئی ایجنٹ بغیر کسی رکاوٹ کے ایک دوسرے کے ساتھ تعامل کر سکتے ہیں، تو وہ ان کاموں کو خودکار کر سکتے ہیں جن کے لیے بصورت دیگر دستی مداخلت کی ضرورت ہوگی۔ اس سے ان کاموں کو مکمل کرنے کے لیے درکار وقت اور کوشش میں نمایاں کمی واقع ہو سکتی ہے، جس سے انسانی ملازمین مزید اسٹریٹجک اور تخلیقی کام پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد ہو جاتے ہیں۔

مثال کے طور پر، کسٹمر سروس کے منظر نامے میں جس کا پہلے ذکر کیا گیا ہے، A2A پروٹوکول Joule کو متعلقہ گودام کے لین دین کا ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے Google BigQuery کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے تعامل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے سیلز نمائندے کو دستی طور پر اس ڈیٹا کو تلاش کرنے کی ضرورت ختم ہو جاتی ہے، جس سے وقت کی بچت ہوتی ہے اور غلطیوں کا خطرہ کم ہوتا ہے۔

جدت اور لچک کو فروغ دینا

انٹرآپریبلٹی انٹرپرائز اے آئی منظر نامے میں جدت اور لچک کو بھی فروغ دیتی ہے۔ مختلف وینڈرز کے اے آئی ایجنٹوں کو ایک ساتھ کام کرنے کے قابل بنا کر، A2A پروٹوکول ایک زیادہ مسابقتی اور جدید ماحولیاتی نظام کو فروغ دیتا ہے۔ تنظیموں کو اب کسی ایک وینڈر کے حل میں بند نہیں کیا جاتا ہے اور وہ اپنی مخصوص ضروریات کے لیے بہترین AI ایجنٹوں کا انتخاب کر سکتے ہیں، قطع نظر اس پلیٹ فارم یا وینڈر کے۔

یہ لچک اے آئی کے تیزی سے ارتقاء پذیر شعبے میں خاص طور پر اہم ہے، جہاں نئی ٹیکنالوجیز اور حل مسلسل ابھر رہے ہیں۔ انٹرآپریبلٹی تنظیموں کو ان نئی ٹیکنالوجیز کو اپنے موجودہ اے آئی ماحولیاتی نظام میں آسانی سے مربوط کرنے کی اجازت دیتی ہے، اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ وہ وکر سے آگے رہیں اور اے آئی میں تازہ ترین پیشرفتوں سے فائدہ اٹھا سکیں۔

انٹرآپریبلٹی کو آگے بڑھانے میں کھلے معیارات کا کردار

A2A پروٹوکول کھلے معیارات کے اصول پر مبنی ہے، جو انٹرآپریبلٹی کا ایک اہم ذریعہ ہے۔ کھلے معیارات عوامی طور پر دستیاب وضاحتیں ہیں جو یہ بتاتی ہیں کہ مختلف نظاموں کو ایک دوسرے کے ساتھ کیسے تعامل کرنا چاہیے۔ کھلے معیارات پر عمل کر کے، وینڈرز اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ ان کے AI ایجنٹ دوسرے وینڈرز کے ایجنٹوں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت اور تعاون کر سکتے ہیں۔

کھلے معیارات کے فوائد

کھلے معیارات کے استعمال سے انٹرپرائز اے آئی منظر نامے کے لیے کئی فوائد حاصل ہوتے ہیں:

• بڑھی ہوئی انٹرآپریبلٹی: کھلے معیارات اے آئی ایجنٹوں کو بات چیت کرنے اور تعاون کرنے کے لیے ایک مشترکہ فریم ورک فراہم کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ وہ مختلف پلیٹ فارمز اور وینڈرز میں بغیر کسی رکاوٹ کے مل کر کام کر سکتے ہیں۔
• وینڈر لاک ان میں کمی: کھلے معیارات تنظیموں کو کسی ایک وینڈر کے حل میں بند ہونے سے روکتے ہیں، جس سے وہ اپنی مخصوص ضروریات کے لیے بہترین AI ایجنٹوں کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
• فروغ دی گئی جدت: کھلے معیارات ایک زیادہ مسابقتی اور جدید ماحولیاتی نظام کو فروغ دیتے ہیں، کیونکہ وینڈرز کو AI ایجنٹوں کو تیار کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے جو معیارات پر عمل کریں اور دوسرے ایجنٹوں کے ساتھ تعامل کر سکیں۔
• کم اخراجات: کھلے معیارات AI حل کو مربوط کرنے سے وابستہ اخراجات کو کم کر سکتے ہیں، کیونکہ وہ مواصلات اور تعاون کے لیے ایک مشترکہ فریم ورک فراہم کرتے ہیں۔

ایک کھلا معیار کے طور پر A2A پروٹوکول

A2A پروٹوکول کو ایک کھلا معیار بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو کسی بھی وینڈر کو اسے نافذ کرنے اور اپنے AI ایجنٹوں کو دوسرے ایجنٹوں کے ساتھ تعامل کرنے کے قابل بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ کھلا نقطہ نظر پروٹوکول کے وسیع پیمانے پر اپنانے کو آگے بڑھانے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے کہ یہ انٹرپرائز اے آئی منظر نامے کا ایک بنیادی عنصر بن جائے۔

گوگل جیمنی اور ملٹی موڈل RAG کے ساتھ AI صلاحیتوں کو بڑھانا

SAP اور گوگل کلاؤڈ کے درمیان تعاون A2A پروٹوکول سے آگے SAP کے Generative AI Hub میں گوگل جیمنی ماڈلز کے انضمام اور ملٹی موڈل RAG کے لیے گوگل کی ویڈیو اور آڈیو انٹیلی جنس صلاحیتوں کے استعمال تک پھیلا ہوا ہے۔ یہ اقدامات SAP کے AI حل کی صلاحیتوں کو مزید بڑھاتے ہیں اور صارفین کو AI سے چلنے والی خصوصیات کی وسیع رینج تک رسائی فراہم کرتے ہیں۔

SAP کے Generative AI Hub میں گوگل جیمنی ماڈلز

SAP کے Generative AI Hub میں گوگل جیمنی ماڈلز کے انضمام صارفین کو جدید ترین بڑے لسانی ماڈلز (LLMs) تک رسائی فراہم کرتا ہے جو مختلف کاموں کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں، جیسے کہ:

• ٹیکسٹ جنریشن: مختلف مقاصد کے لیے حقیقت پسندانہ اور مربوط متن تیار کرنا، جیسے کہ مارکیٹنگ کا مواد، مصنوعات کی وضاحتیں، اور کسٹمر سروس کے جوابات۔
• زبان کا ترجمہ: مختلف زبانوں کے درمیان متن کا درست اور روانی کے ساتھ ترجمہ کرنا۔
• سوالات کے جوابات: کسی دیے گئے سیاق و سباق یا نالج بیس کی بنیاد پر سوالات کے جوابات دینا۔
• کوڈ جنریشن: قدرتی زبان کی وضاحتوں کی بنیاد پر مختلف پروگرامنگ زبانوں میں کوڈ تیار کرنا۔

SAP کے ماحولیاتی نظام میں گوگل جیمنی ماڈلز کو مربوط کر کے، SAP اپنے صارفین کو طاقتور AI صلاحیتوں سے بااختیار بناتا ہے جن کا استعمال کاموں کو خودکار کرنے، فیصلہ سازی کو بہتر بنانے اور کسٹمر کے تجربات کو بڑھانے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

گوگل کی ویڈیو اور آڈیو انٹیلی جنس کے ساتھ ملٹی موڈل RAG

ملٹی موڈل RAG کے لیے گوگل کی ویڈیو اور آڈیو انٹیلی جنس صلاحیتوں کا استعمال SAP صارفین کو نالج ڈسکوری اور لرننگ کے لیے ویڈیو اور آڈیو مواد میں موجود معلومات سے فائدہ اٹھانے کے قابل بناتا ہے۔ ملٹی موڈل RAG ریٹریول-اگمینٹڈ جنریشن کو ملٹی موڈل ڈیٹا کے ساتھ جوڑتا ہے، جس سے AI ماڈلز کو مختلف ذرائع سے معلومات تک رسائی اور پروسیس کرنے کی اجازت ملتی ہے، بشمول متن، تصاویر، ویڈیوز اور آڈیو۔

یہ صلاحیت خاص طور پر اس کے لیے مفید ہے:

• ویڈیو لرننگ: ویڈیو مواد کے خلاصے اور نقل خود بخود تیار کرنا، جس سے صارفین کے لیے ویڈیوز سے سیکھنا آسان ہو جاتا ہے۔
• نالج سرچ: قدرتی زبان کے سوالات کا استعمال کرتے ہوئے ویڈیو اور آڈیو مواد میں معلومات تلاش کرنا۔
• مواد کی افزودگی: ویڈیو اور آڈیو مواد کو میٹا ڈیٹا اور تشریحات کے ساتھ افزودہ کرنا، جس سے اسے زیادہ قابل دریافت اور قابل رسائی بنایا جا سکے۔

گوگل کی ویڈیو اور آڈیو انٹیلی جنس صلاحیتوں سے فائدہ اٹھا کر، SAP اپنے صارفین کو غیر منظم ڈیٹا کی قدر کو کھولنے اور اپنے ملٹی میڈیا مواد سے گہری بصیرت حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔

کھلی، لچکدار اور کاروبار پر مبنی AI کے لیے ایک مشترکہ عزم

SAP اور گوگل کلاؤڈ کے درمیان تعاون ایک انٹرپرائز ریڈی اے آئی کی فراہمی کے لیے ایک مشترکہ عزم کے ذریعے کارفرما ہے جو کہ کھلا، لچکدار اور کاروباری سیاق و سباق میں گہرائی سے جڑا ہوا ہے۔ دونوں کمپنیاں اس بات پر یقین رکھتی ہیں کہ AI تمام کاروباروں کے لیے قابل رسائی ہونا چاہیے، چاہے ان کا سائز یا صنعت کچھ بھی ہو، اور یہ کہ اسے ان کی مخصوص ضروریات اور تقاضوں کے مطابق بنایا جانا چاہیے۔

کھلاپن اور انٹرآپریبلٹی

SAP اور گوگل کلاؤڈ AI ماحولیاتی نظام میں کھلاپن اور انٹرآپریبلٹی کو فروغ دینے کے لیے پرعزم ہیں۔ A2A پروٹوکول اس عزم کا ثبوت ہے، کیونکہ یہ AI ایجنٹوں کو مختلف پلیٹ فارمز اور وینڈرز پر بات چیت اور تعاون کرنے کے لیے ایک معیاری فریم ورک فراہم کرتا ہے۔

لچک اور حسب ضرورت

دونوں کمپنیاں اس بات کو تسلیم کرتی ہیں کہ کاروباروں کی AI کے حوالے سے مختلف ضروریات اور تقاضے ہوتے ہیں۔ لہذا، وہ لچکدار اور حسب ضرورت AI حل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں جنہیں ہر کاروبار کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کیا جا سکتا ہے۔

کاروباری سیاق و سباق اور مطابقت

SAP اور گوگل کلاؤڈ کا خیال ہے کہ AI کو کاروباری سیاق و سباق اور مطابقت میں گہرائی سے جڑا ہونا چاہیے۔ ان کے AI حل کو ان مخصوص چیلنجوں اور مواقع کو سمجھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جن کا کاروباروں کو سامنا کرنا پڑتا ہے اور ایسے حل فراہم کیے جاتے ہیں جو ان کے منفرد حالات کے مطابق ہوں۔

انٹرپرائز اے آئی کا مستقبل: ایک باہمی تعاون اور انٹرآپریبل ایکو سسٹم

SAP اور گوگل کلاؤڈ کے درمیان تعاون انٹرپرائز اے آئی کے مستقبل کی جانب ایک اہم قدم کی نمائندگی کرتا ہے، جس کی خصوصیت ایک باہمی تعاون اور انٹرآپریبل ایکو سسٹم ہوگی۔ اس ایکو سسٹم میں، AI ایجنٹ بغیر کسی رکاوٹ کے مختلف پلیٹ فارمز اور وینڈرز پر بات چیت اور تعاون کر سکیں گے، جس سے کاروبار AI کی مکمل صلاحیت کو کھولنے اور تبدیلی لانے والے کاروباری نتائج کو حاصل کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔

A2A پروٹوکول اس مستقبل کو فعال کرنے میں ایک اہم کردار ادا کرے گا، جو AI ایجنٹوں کو تعامل کرنے اور معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے ایک معیاری فریم ورک فراہم کرے گا۔ کھلاپن، لچک اور کاروباری سیاق و سباق کو فروغ دے کر، SAP اور گوگل کلاؤڈ ایک زیادہ باہمی تعاون اور انٹرآپریبل اے آئی ایکو سسٹم کے لیے راہ ہموار کر رہے ہیں جو تمام سائز اور صنعتوں کے کاروباروں کو فائدہ پہنچائے گا۔