چیٹ جی پی ٹی کے آغاز کے بعد اوپن اے آئی میں بڑھتی ہوئی تکالیف: ایک "اے آئی کی سلطنت"
چیٹ جی پی ٹی کا آغاز اوپن اے آئی کے لیے ایک اہم لمحہ تھا، جس نے اسے ایک معروف ٹیک اسٹارٹ اپ سے راتوں رات ایک گھریلو نام میں تبدیل کر دیا۔ تاہم، اس تیزی سے عروج نے اہم چیلنجز بھی پیدا کیے، جس سے ایک کمپنی کی دھماکہ خیز ترقی کو سنبھالنے اور اپنے اصل مشن کو برقرار رکھنے کے لیے جدوجہد نمایاں ہوئی۔
چیٹ جی پی ٹی کی پیدائش: وقت کے خلاف دوڑ
2022 کے اواخر میں، اوپن اے آئی کے اندر اینتھروپک کے بارے میں سرگوشیاں گردش کر رہی تھیں، جو ایک حریف کمپنی تھی اور ایک نیا چیٹ بوٹ متعارف کرانے کے لیے تیار تھی۔ اس متوقع لانچ نے میدان میں اوپن اے آئی کی پوزیشن کو خطرہ میں ڈال دیا۔ پیچھے رہ جانے کے امکان کا سامنا کرتے ہوئے، اوپن اے آئی ایگزیکٹوز نے ایک جرات مندانہ فیصلہ کیا: وہ اپنے چیٹ بوٹ کی ریلیز کو تیز کریں گے۔ مزید جدید جی پی ٹی -4 ماڈل کا انتظار کرنے کے بجائے، انہوں نے جان شلمان کے چیٹ کے قابل جی پی ٹی -3.5 ماڈل کو سپر اسسٹنٹ ٹیم کے جدید چیٹ انٹرفیس کے ساتھ لانچ کرنے کا انتخاب کیا، جو تھینکس گیونگ کے صرف دو ہفتے بعد تھا۔
اوپن اے آئی میں کسی کو بھی اس زلزلے کی تبدیلی کا احساس نہیں تھا جو وہ دنیا پر لانے والے تھے۔ ابتدائی توقعات معمولی تھیں؛ چیٹ بوٹ کو ایک عارضی رجحان سمجھا جا رہا تھا۔
30 نومبر 2022 کو یہ لانچ بغیر کسی خاص شور و غل کے ہوا۔ زیادہ تر اوپن اے آئی ملازمین کو علم ہی نہیں تھا کہ چیٹ جی پی ٹی کو ریلیز بھی کیا گیا ہے۔ تاہم، اگلے دن، صارف کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہونا شروع ہو گیا۔
چیٹ جی پی ٹی کی فوری کامیابی: کسی کے خواب سے بھی بڑھ کر
چیٹ جی پی ٹی کی زبردست کامیابی نے اوپن اے آئی میں موجود لوگوں کے وحشی خوابوں کو بھی پیچھے چھوڑ دیا۔ اس کے لانچ کے صرف پانچ دن بعد، اوپن اے آئی کے شریک بانی گریگ بروکمین نے ٹویٹر پر اعلان کیا کہ چیٹ جی پی ٹی نے دس لاکھ صارفین کو پیچھے چھوڑ دیا ہے۔ دو ماہ کے اندر، یہ دس کروڑ صارفین کے حیران کن سنگ میل تک پہنچ گیا، جس سے یہ اس وقت کی تاریخ کی سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی صارف ایپلی کیشن بن گئی۔
اس بے مثال ترقی نے اوپن اے آئی کو عالمی سطح پر نمایاں کر دیا، جس نے اسے ٹیک انڈسٹری میں ایک محترم نام سے عام لوگوں میں ایک معروف ہستی میں تبدیل کر دیا۔
کامیابی کا دباؤ: بڑھتی ہوئی تکالیف کا ظہور
تاہم، اس کامیابی نے اوپن اے آئی پر بے پناہ دباؤ ڈالا۔ کمپنی، جس نے صرف 300 ملازمین کے ساتھ آغاز کیا تھا، صارفین کی تیزی سے آمد اور اپنی خدمات کے لیے بڑھتی ہوئی مانگ کو سنبھالنے کے لیے جدوجہد کر رہی تھی۔
ہر ٹیم کی مکمل صلاحیت پر کام کرنے کے ساتھ، مینیجرز نے التمن سے فوری طور پر اضافی اہلکاروں کی درخواست کی۔ ایگزیکٹو ٹیم آخر کار 250 سے 300 نئے ملازمین کے سمجھوتے پر راضی ہوگئی۔ پھر بھی، یہ حد پائیدار ثابت نہیں ہوئی۔ 2023 کے موسم گرما تک، کمپنی ہر ہفتے 30 سے 50 نئے ملازمین کو شامل کر رہی تھی، بشمول بھرتی کرنے والوں کی مزید تیزی سے بھرتی کے عمل کو تیز کرنے کے لیے۔ خزاں تک، اوپن اے آئی نے اپنی خود ساختہ کوٹہ کو بہت پیچھے چھوڑ دیا تھا۔
کمپنی کلچر میں بدلاؤ: تیز رفتار ترقی کا اثر
نمو میں اس اچانک اضافے نے لازمی طور پر کمپنی کے کلچر کو متاثر کیا۔ ایک بھرتی کرنے والے نے ایک منشور بھی لکھا جس میں یہ خدشہ ظاہر کیا گیا کہ تیزی سے بھرتی کرنے کے دباؤ کی وجہ سے ٹیم کو ٹیلنٹ کے حصول کے لیے اپنے معیار کو کم کرنے پر مجبور کیا جا رہا ہے۔ تیز رفتار توسیع کی وجہ سے برطرفیوں میں بھی اضافہ ہوا۔ ان برطرفیوں کے بارے میں شاذ و نادر ہی کمپنی کے باقی حصوں کو بتایا جاتا تھا۔ ملازمین کو اکثر پتہ چلتا تھا کہ ساتھیوں کو صرف اس وقت برطرف کر دیا گیا ہے جب ان کے سلیک اکاؤنٹس غیر فعال ہو گئے تھے۔ اس مشق کی وجہ سے خوفناک اصطلاح "غائب ہونا" سامنے آئی۔
نئے ملازمین کے لیے، یہ دور عام کارپوریٹ مسائل کا ایک خاصا افراتفری اور ظالمانہ مظہر تھا: ناقص قیادت، غیر واضح ترجیحات، اور ایک بے رحم، سرمایہ دارانہ نقطہ نظر جس نے ملازمین کو ضائع ہونے والے وسائل کے طور پر برتا۔ اوپن اے آئی میں اس دور میں شامل ہونے والے ایک سابق ملازم ਨੇ "نفسیاتی تحفظ کی بہت بڑی کمی" بیان کی۔
کچھ ملازمین کے لیے جنہیں ایک قریبی، مشن پر مبنی غیر منفعتی ادارے کے طور پر اوپن اے آئی کے ابتدائی دن یاد تھے، ایک بڑی، غیر ذاتی کارپوریشن میں تبدیلی گہری طور پر پریشان کن تھی۔ ਉਹ تنظیم جس کو وہ کبھی جانتے تھے غائب ہو گئی تھی، اس کی جگہ ایک ایسی چیز نے ले لی تھی جس کو پہچانا نہیں جا سکتا تھا۔
مشن سے نظر ہٹانا: بڑھتی ہوئی تقسیم
ابتدائی دنوں میں، ٹیم نے #ایکسپلین لائک آئی ایم فائیو नामی ایک سلیک چینل قائم کیا تھا، جس نے ملازمین کو تکنیکی موضوعات کے بارے میں گمنام طور پر سوالات پوچھنے کی اجازت دی۔ اس فورم نے سیکھنے اور تعاون کے کلچر کو فروغ دیا۔
تاہم، 2023 کے وسط تک، एकملازم ਨੇ چینل میں پوسٹ کیا، اس خدشہ کا اظہار کرتے ہوئے کہ کمپنی بہت سے ایسے لوگوں کو بھرتی کر رہی ہے جو اس کے مشن کے ساتھ منسلک نہیں ہیں یا مصنوعی عمومی ذہانت (اے جی آئی) کی تعمیر کے بارے میں پرجوش نہیں ہیں۔ اس تشویش میں کمپنی کے اندر ان لوگوں کے درمیان بڑھتی ہوئی تقسیم کو اجاگر کیا گیا جو اصل مشن کے لیے پرعزم رہے اور وہ لوگ جو اوپن اے آئی کی کامیابی کے تجارتی پہلوؤں پر زیادہ توجہ مرکوز کر رہے تھے۔
اوپر سے غیر مربوطی: اسٹریٹجک ڈرافٹ اور الجھن
جیسے ہی اوپن اے آئی نے پیشہ ورانہ مہارت حاصل کی اور زیادہ نظر آنے لگا، قیادت کی سطح پر کسی قسم کی ہم آہنگی کی کمی زیادہ اہم ہو گئی۔ بیرونی دنیا نے کمپنی کے فیصلوں اور اقدامات کا جائزہ لینا شروع کر دیا، جس سے اندرونی تضادات زیادہ واضح ہو گئے۔
عوامی جانچ پڑتال اور قانونی چیلنجز: ایک نئے منظر نامے پر تشریف لے جانا
2023 کے آخر میں، نیویارک ٹائمز نے اوپن اے آئی اور مائیکروسافٹ کے خلاف کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کا مقدمہ دائر کیا، جس میں الزام لگایا گیا کہ ان کے مضامین کو اے آئی ماڈلز کو بغیر اجازت کے تربیت دینے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔ اوپن اے آئی نے جنوری کے شروع میں جارحانہ انداز میں جواب دیا، اس کی قانونی ٹیم نے ٹائمز پر جان بوجھ کر ماڈلز کو ہیرا پھیری کرنے کا الزام لگایا تاکہ اس کے معاملے کے لیے ثبوت تیار کیے جا سکیں۔
اسی ہفتے، اوپن اے آئی کی پالیسی ٹیم نے یو کے ہاؤس آف لارڈز کمیونیکیشنز اینڈ ڈیجیٹل سلیکٹ کمیٹی کو ایک بیان جمع کرایا، جس میں دعویٰ کیا گیا کہ اوپن اے آئی کے لیے کاپی رائٹ والے مواد کا استعمال کیے بغیر اپنے جدید ماڈلز کو تربیت دینا "ناممکن" ہوگا۔ میڈیا نے لفظ "ناممکن" کو اجاگر کرنے کے بعد، اوپن اے آئی نے فوری طور پر بیان واپس لے لیا، جس سے واضح اور مستقل پیغام رسانی کی کمی ظاہر ہوتی ہے۔
افراتفری یا حکمت عملی؟: سمت کا فقدان
"ہر وقت بہت زیادہ الجھن رہتی ہے،" ایک عوامی سامنا کرنے والے ڈیپارٹمنٹ میں ایک ملازم نے اعتراف کیا۔ اگرچہ اس میں سے کچھ اسٹارٹ اپس کی عام بڑھتی ہوئی پریشانیوں کی عکاسی کرتا ہے، لیکن اوپن اے آئی کی نمائش اور پیمانے نے کمپنی کے نسبتا ابتدائی مرحلے کو بہت پیچھے چھوڑ دیا ہے، ملازم نے مزید کہا۔ "مجھے نہیں معلوم کہ سی سویٹ میں کوئی اسٹریٹجک ترجیح ہے۔ میں ایمانداری سے سوچتا ہوں کہ لوگ صرف اپنے فیصلے کرتے ہیں۔ اور پھر اچانک ਇਹ ایک اسٹریٹجک فیصلے کی طرح दिखाई देने लगता ہے، لیکن یہ دراصل ایک حادثہ ہے۔ بعض اوقات ਕੋਈ منصوبہ इतना نہیں ہوتا کیونکہ صرف افراتفری ہوتی ہے۔"
چیٹ جی پی ٹی کی تیز رفتار ترقی اور کامیابی نے اوپن اے آئی کو ایک نئے دور میں دھکیل دیا تھا۔ کمپنی کے چیلنجز اب اپنی بڑھتی ہوئی افرادی قوت کو سنبھالنے، اپنے اصل مشن کو برقرار رکھنے، اور اے آئی کی ترقی سے متعلق پیچیدہ اخلاقی اور قانونی منظر نامے پر تشریف لے جانے کے گرد گھومتے ہیں۔
ہم آہنگی اور اسٹریٹجک وژن کی ضرورت
کمپنی کی کامیابی مصیبت کے بغیر نہیں رہی ہے، اور ਇਸने ایک مربوط اسٹریٹجک وژن، واضح مواصلات، اور اپنے بنیادی اقدار پر تجدید توجہ کی ضرورت پر زور دیا۔ اوپن اے آئی کا سفر ایک انتباہی کہانی کے طور پر کام کرتا ہے کہ مشن کے سچ رہتے ہوئے اور اپنے ملازمین کے لیے ایک مثبت کام کرنے والا ماحول برقرار رکھتے ہوئے کسی کمپنی کو اسکیل کرنے کے چیلنجز کیا ہیں۔
آگے کا راستہ: چیلنجز اور مواقع
جیسے جیسے اوپن اے آئی کا ارتقاء جاری ہے، ان بڑھتی ہوئی مشکلات سے نمٹنے کی اس کی صلاحیت اس کی طویل مدتی کامیابی کا تعین کرے گی۔ اخلاقی اے آئی کی ترقی، شفافیت اور ملازمین کی فلاح و بہبود کے لیے کمپنی کی مسلسل وابستگی میدان میں اپنی قائدانہ پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے بہت اہم ہوگی۔ مصنوعی ذہانت کے ذریعہ تیزی سے تشکیل دی جانے والی دنیا میں، اوپن اے آئی کا سفر ذمہ دارانہ جدت طرازی اور تکنیکی ترقی میں انسانی عنصر کی اہمیت کے بارے میں قیمتی سبق پیش کرتا ہے۔
اعتماد کی تعمیر نو اور مثبت ثقافت کو فروغ دینا
اوپن اے آئی کے لیے سب سے زیادہ دباؤ والے چیلنجز میں سے ایک اپنے ملازمین کے درمیان اعتماد کی تعمیر نو اور زیادہ مثبت اور معاون کام کرنے والے ماحول کو فروغ دینا ہے۔ کمپنی کو نفسیاتی تحفظ، واضح مواصلات، اور تجارتی کامیابی اور اس کے اصل مشن کے درمیان توازن کے بارے میں اٹھائے گئے خدشات کو دور کرنے کی ضرورت ہے۔
اسے حاصل کرنے کی طرف اہم اقدامات میں شامل ہیں:
بہتر مواصلات: کمپنی کے فیصلوں، اسٹریٹجک ترجیحات، اور کسی بھی تبدیلی کے بارے میں ملازمین کو آگاہ رکھنے کے لیے شفاف اور مستقل مواصلاتی چینلز کا نفاذ جو انہیں متاثر کر سکتے ہیں۔
لیڈرشپ ڈویلپمنٹ: مینیجرز کو وہ مہارتیں اور اوزاروں سے لیس کرنے کے لیے لیڈرشپ ٹریننگ میں سرمایہ کاری کرنا جن کی انہیں اپنی ٹیموں کی مؤثر طریقے سے قیادت اور مدد کرنے کی ضرورت ہے۔ اس میں ہمدردی، فعال سننے، اور نفسیاتی طور پر محفوظ ماحول بنانے کی اہمیت پر زور دینا شامل ہے۔
مشن اللائنمنٹ: کمپنی کی بنیادی اقدار کو تقویت دینا اور یہ یقینی بنانا کہ تمام ملازمین یہ سمجھتے ہیں کہ ان کا کام فائدہ مند اے آئی کی تعمیر کے مجموعی مشن میں کیسے حصہ ڈالتا ہے۔ اس میں اوپن اے آئی کے اصل اہداف اور اصولوں پر دوبارہ غور کرنا اور ملازمین کو ਇਸ بارے میں بات چیت میں شامل کرنا شامل ہو سکتا ہے کہ تیزی سے بدلتے ہوئے ماحول میں ان اقدار کو کیسے برقرار रखा جائے۔
ملازمین کی رائے کے میکانزم: ملازمین کے لیے بغیر کسی خوف کے رائے دینے اور اپنی चिंताओं को आवाज دینے के लिए औपचारिक तंत्र स्थापित کرنا। اس میں باقاعدہ سروے، گمنام رائے چینلز، اور کھلے فورم شامل ہو سکتے ہیں جہاں ملازمین قیادت کے ساتھ مکالمے میں مشغول ہو سکتے ہیں۔
ملازمین کی فلاح و بہبود پر توجہ: ملازمین کی فلاح و بہبود کی حمایت کرنے والی پالیسیاں اور پروگراموں کا نفاذ، جیسے کہ کام کے لچکدار انتظامات، ذہنی صحت के संसाधन, और पेशेवर विकास के अवसर।
اخلاقی اور قانونی منظر نامے پر نیویگیٹ کرنا
اندرونی چیلنجز کے علاوہ، اوپن اے آئی کو اے آئی کی ترقی کے گرد گھومنے والے پیچیدہ اخلاقی اور قانونی منظر نامے پر بھی تشریف لے جانا چاہیے۔ نیویارک ٹائمز کی طرف سے دائر کردہ مقدمے میں کاپی رائٹ کی خلاف ورزی اور اے آئی ماڈلز کو تربیت دینے میں کاپی رائٹ شدہ مواد کے استعمال کے بارے میں بڑھتے ہوئے خدشات کو اجاگر کیا گیا ہے۔
ان خدشات کو دور کرنے کے لیے، اوپن اے آئی کو یہ کرنے کی ضرورت ہے:
کاپی رائٹ پر واضح رہنما خطوط تیار کریں: اپنے اے آئی ماڈلز کی تربیت میں کاپی رائٹ شدہ مواد کے استعمال پر واضح رہنما خطوط قائم کریں، جس میں ضروری لائسنس اور اجازت حاصل کرنا شامل ہے۔
شفافیت کو فروغ دیں: اپنے اے آئی ماڈلز کو تربیت देने के लिए इस्तेमाल होने वाले डेटा स्रोतों और कॉपीराइट कानूनों का पालन सुनिश्चित करने के लिए उठाए जाने वाले चरणों के बारे में पारदर्शी रहें।
سٹیک ہولڈرز کے ساتھ مکالمے میں مشغول ہوں: دانشورانہ ملکیت کے حقوق کا احترام کرنے والے ذمہ دارانہ اے آئی کی ترقی کے लिए एक ढांचा विकसित करने के लिए कॉपीराइट धारकों, नीति निर्माताओं और अन्य हितधारकों के साथ खुले संवाद में शामिल हों।
تعصب اور امتیاز کو دور کریں: اپنے اے آئی ماڈلز میں تعصب اور امتیاز کی شناخت اور اسے कम کرنے के लिए सक्रिय रूप سے काम करें, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि वे सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निष्पक्ष और न्यायसंगत हैं।
ذمہ دار اے آئی گورننس को बढ़ावा दें: एआई गवर्नेंस के जिम्मेदार ढांचे के विकास की वकालत करें जो उपयोगकर्ताओं के अधिकारों की रक्षा करे और एआई के नैतिक उपयोग को बढ़ावा दे।
تحقیق اور اختراع میں سرمایہ کاری کرنا
اس کے سامنے موجود چیلنجوں کے باوجود، اوپن اے آئی اے آئی تحقیق اور اختراع میں سب سے آگے ہے۔ کمپنی کو اے آئی ٹیکنالوجی کی حدود کو آگے بڑھانے اور معاشرے کے لیے فائدہ مند ایپلی کیشنز بنانے کے لیے تحقیق اور ترقی میں سرمایہ کاری جاری رکھنی چاہیے۔
توجہ کے اہم شعبوں میں شامل ہونا चाहिए:
زیادہ مضبوط और قابل اعتماد اے آئی ماڈلز تیار کرنا: اپنے اے آئی ماڈلز کی درستگی، قابل اعتمادی اور مضبوطی کو بہتر بنانے، غلطੀਆਂ और अनपेक्षित consecuencias के जोखिम को कम करने کے लिए ਕੰਮ ਕਰਨਾ।
نئی اے آئی ایپلی کیشنز کی تلاش: صحت کی دیکھ بھال، تعلیم اور ماحولیاتی پائیداری جیسے شعبوں میں اے آئی کی نئی اور اختراعی ایپلی کیشنز کی تلاش۔
تعاون اور اوپن سورس ڈویلپمنٹ کو فروغ دینا: اے آئی کے میدان کو آگے بڑھانے کے लिए अन्य शोधकर्ताओं और संगठनों के साथ सहयोग کرنا اور اختراع اور شفافیت کو فروغ دینے के लिए ओपन सोर्स डेवलपमेंट को बढ़ावा देना।
اے آئی کے ممکنہ خطرات को دور کرنا: नौकरी विस्थापन और दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए एआई के दुरुपयोग जैसे एआई के संभावित जोखिमों को पहचानना और दूर करना।
اے آئی سیفٹی ریسرچ میں سرمایہ کاری کرنا: اے آئی سیفٹی ریسرچ میں سرمایہ کاری کرنا تاکہ یہ सुनिश्चित किया जा सके कि एआई सिस्टम انسانی اقدار اور اہداف के साथ संरेखित हैं।
نتیجہ
اوپن اے آئی کا سفر تیزی سے विकास और तकनीकी नवाचार के साथ आने वाली जटिल चुनौतियों اور مواقع کو दर्शाता ہے۔ اپنی اندرونی بڑھتی ہوئی تکالیف को दूर करके, नैतिक और कानूनी परिदृश्य पर नेविगेट करके, और अनुसंधान और नवाचार में निवेश करना जारी रखकर, ओपेन एआई एआई के क्षेत्र में एक नेता के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत कर सकता है और समाज पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। कंपनी की सफलता इसकी व्यावसायिक आकांक्षाओं और नैतिक एआई विकास اور अपने कर्मचारियों की भलाई के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के बीच संतुलन बनाने की क्षमता पर निर्भर करेगी।