مِک کِنزی: سلائیڈیں اور تجاویز خودکار بنانے کے لیے AI کا استعمال

مشاورتی دنیا ایک اہم تبدیلی سے گزر رہی ہے، جہاں مصنوعی ذہانت (AI) وہ کام کر رہی ہے جو پہلے جونیئر ملازمین کرتے تھے۔ McKinsey & Company، ایک معروف عالمی مشاورتی فرم، اس تبدیلی میں سب سے آگے ہے، اور اپنی تخلیقی AI پلیٹ فارم پر انحصار بڑھا رہی ہے تاکہ تجاویز تیار کی جائیں اور PowerPoint سلائیڈیں بنائی جائیں۔ یہ تبدیلی مشاورتی فرموں کے کام کرنے اور وسائل مختص کرنے کے طریقے میں بنیادی تبدیلی کی نشاندہی کرتی ہے، جس سے تمام سطحوں پر مشیروں کے کردار اور ذمہ داریوں پر ممکنہ طور پر اثر پڑتا ہے۔

مشاورتی شعبے میں AI کا عروج: McKinsey کا Lilli پلیٹ فارم

McKinsey کا AI پلیٹ فارم، جسے Lilli کے نام سے جانا جاتا ہے، ایک ملکیتی نظام ہے جو فرم کے وسیع علمی ذخیرے کو استعمال کرنے اور مختلف مشاورتی کاموں کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ OpenAI کے ChatGPT جیسے عوامی طور پر دستیاب AI ٹولز کے برعکس، Lilli مشیروں کو خفیہ مؤکل ڈیٹا کو اعتماد کے ساتھ داخل کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس طرح ڈیٹا کی حفاظت اور تعمیل کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ یہ مسابقتی مشاورتی منظر نامے میں مؤکل کے اعتماد کو برقرار رکھنے اور حساس معلومات کے تحفظ کے لیے بہت ضروری ہے۔

Lilli AI سے چلنے والی صلاحیتوں کی ایک رینج پیش کرتا ہے، جس میں سادہ اشارے سے PowerPoint سلائیڈیں تیار کرنے کی صلاحیت اور "Tone of Voice" نامی فیچر کے ذریعے اس بات کو یقینی بنانا شامل ہے کہ رپورٹس مناسب لہجہ برقرار رکھیں۔ یہ ٹولز کارکردگی اور مستقل مزاجی کو بڑھانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں، جس سے مشیروں کو اعلیٰ سطح کی اسٹریٹجک سوچ اور مؤکل کے ساتھ بات چیت پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

Lilli، جس کا نام Lillian Dombrowski کے نام پر رکھا گیا ہے، جو 1945 میں McKinsey کی طرف سے مقرر کی جانے والی پہلی پیشہ ور خاتون تھیں، 2023 میں لانچ ہونے کے بعد تیزی سے تیار ہوئی ہے۔ آج، McKinsey Lilli کو اپنی مشاورتی ٹیموں کے ایک لازمی رکن کے طور پر دیکھتا ہے، فرم کے 75% سے زیادہ ملازمین ماہانہ بنیادوں پر اس ٹول کو فعال طور پر استعمال کر رہے ہیں۔ اس وسیع پیمانے پر اپنانے سے مشاورتی عمل میں AI کی بڑھتی ہوئی اہمیت اور صنعت کو نئی شکل دینے کی اس کی صلاحیت کو اجاگر کیا گیا ہے۔

AI سے چلنے والی کارکردگی اور مشیروں کا ارتقائی کردار

مشاورتی کارروائیوں میں AI کے انضمام سے جونیئر ملازمین کے مستقبل اور ان کاموں کے بارے میں سوالات اٹھتے ہیں جو وہ عام طور پر انجام دیتے ہیں۔ تاہم، McKinsey کی قیادت کا کہنا ہے کہ AI کا مقصد مشیروں کو تبدیل کرنا نہیں ہے بلکہ ان کی صلاحیتوں کو بڑھانا اور انہیں دنیاوی کاموں سے آزاد کرنا ہے۔

McKinsey کی ٹیکنالوجی اور AI کی عالمی رہنما Kate Smaje کے مطابق، AI PowerPoint پریزنٹیشن بنانے جیسے کاموں کو خودکار کر سکتا ہے، جس سے مشیروں کو مؤکلوں کے لیے مزید اسٹریٹجک اور قیمتی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ توجہ میں یہ تبدیلی مؤکل کے بہتر نتائج اور مشیروں کے لیے مزید اطمینان بخش کام کے تجربے کا باعث بن سکتی ہے۔

"پاور پروجیکٹس بنانے والے کاروباری تجزیہ کاروں کی فوجوں" کی ضرورت کے بجائے، ٹیکنالوجی ان کاموں کو سنبھال سکتی ہے، جس سے مشیروں کو مزید پیچیدہ مسائل کو حل کرنے اور مؤکل کے تعلقات کے انتظام میں مشغول ہونے کی آزادی ملتی ہے۔ یہ تبدیلی ضروری نہیں کہ مشیروں کی تعداد کو کم کرنے کے بارے میں ہو بلکہ انہیں اعلیٰ قدر کا کام کرنے کے قابل بنانے کے بارے میں ہے۔

McKinsey کا افرادی قوت اور مشاورتی شعبے میں AI کا وسیع پیمانے پر اپنانا

McKinsey فی الحال عالمی سطح پر تقریباً 40,000 ملازمین کو ملازمت دیتا ہے، جو 2023 کے آخر میں 45,000 سے زیادہ تھی۔ اگرچہ اس کمی کو مکمل طور پر AI کے اپنانےسے منسوب کرنا مشکل ہے، لیکن یہ واضح ہے کہ فرم کی افرادی قوت کی ضروریات کو تشکیل دینے میں ٹیکنالوجی ایک بڑھتا ہوا اہم کردار ادا کر رہی ہے۔

دیگر مشاورتی فرمیں بھی AI کو قبول کر رہی ہیں، اندرونی ٹولز اور AI پر مبنی مشاورتی خدمات دونوں کے ذریعے۔ اس وسیع پیمانے پر اپنانے سے پتہ چلتا ہے کہ AI صرف ایک عارضی رجحان نہیں ہے بلکہ مشاورتی خدمات کی فراہمی کے انداز میں ایک بنیادی تبدیلی ہے۔

Bain & Company OpenAI کے ذریعے تقویت یافتہ ایک ملکیتی چیٹ پلیٹ فارم Sage کا استعمال کرتا ہے تاکہ مشیر کی پیداوری اور علم کے اشتراک کو بہتر بنایا جا سکے۔ PwC کا Strategy& یونٹ مختلف مشاورتی کاموں میں مدد کے لیے Microsoft Copilot پر انحصار کرتا ہے، جو ان متنوع طریقوں کو ظاہر کرتا ہے جن کے ذریعے فرمیں AI کو اپنی کارروائیوں میں ضم کر رہی ہیں۔

Boston Consulting Group (BCG) نے اپنی AI سے متعلقہ مشاورتی خدمات میں زبردست ترقی دیکھی ہے، جو اب اس کی مجموعی آمدنی کا پانچواں حصہ ہیں۔ یہ ترقی مؤکلوں کے درمیان AI کی مہارت کی بڑھتی ہوئی طلب اور مشاورتی فرموں کے لیے اس رجحان سے فائدہ اٹھانے کی صلاحیت کو اجاگر کرتی ہے۔ BCG کو توقع ہے کہ آنے والے سالوں میں اس کی AI سے متعلقہ آمدنی میں نمایاں اضافہ جاری رہے گا۔

پھیلتا ہوا AI ماحولیاتی نظام

McKinsey کا AI ماحولیاتی نظام اس کے ملکیتی پلیٹ فارم، Lilli سے آگے بڑھ کر Anthropic، Cohere اور Mistral AI جیسی معروف AI کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری تک پھیلا ہوا ہے۔ یہ متنوع ماحولیاتی نظام McKinsey کو جدید ترین AI ٹیکنالوجیز تک رسائی اور اپنے مؤکلوں کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے حل تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

متعدد AI وینڈرز کے ساتھ شراکت داری کرکے، McKinsey AI صلاحیتوں کی ایک وسیع رینج پیش کر سکتا ہے اور کسی ایک ٹیکنالوجی فراہم کنندہ کے ساتھ منسلک ہونے سے بچ سکتا ہے۔ یہ لچک تیزی سے ترقی پذیر AI منظر نامے میں بہت ضروری ہے، جہاں نئی ٹیکنالوجیز اور طریقے مسلسل ابھر رہے ہیں۔

فرم کا AI بازو، QuantumBlack، مشین لرننگ، ڈیٹا سائنس اور AI حکمت عملی جیسے شعبوں میں خصوصی مہارت فراہم کرکے اپنی AI صلاحیتوں کو مزید بڑھاتا ہے۔ داخلی مہارت اور بیرونی شراکت داریوں کا یہ امتزاج McKinsey کو اپنے مؤکلوں کو جامع AI حل فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

مشاورت کا مستقبل: اختراع کے لیے AI بطور محرک

مشاورت میں AI کا انضمام صنعت کو تبدیل کر رہا ہے، اختراع اور کارکردگی کے لیے نئے مواقع پیدا کر رہا ہے۔ معمول کے کاموں کو خودکار کرکے، AI مشیروں کو اعلیٰ قدر کی سرگرمیوں جیسے کہ تزویراتی منصوبہ بندی، مؤکل کے تعلقات کا انتظام اور پیچیدہ مسائل کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی آزادی دیتا ہے۔

جیسے جیسے AI ٹیکنالوجی تیار ہوتی جارہی ہے، اس کا مشاورتی عمل میں اور بھی اہم کردار ادا کرنے کا امکان ہے۔ مشاورتی فرمیں جو AI کو اپناتی ہیں اور اپنی AI صلاحیتوں کو تیار کرنے میں سرمایہ کاری کرتی ہیں وہ مستقبل میں ترقی کرنے کے لیے اچھی طرح سے پوزیشن میں ہوں گی۔

AI سے چلنے والی مشاورت کی طرف تبدیلی مستقبل میں مشیروں کے لیے درکار مہارتوں اور تربیت کے بارے میں بھی اہم سوالات اٹھاتی ہے۔ مشیروں کو AI ٹیکنالوجیز کی مضبوط سمجھ پیدا کرنے اور یہ کہ وہ کاروباری مسائل کو حل کرنے کے لیے کس طرح استعمال کی جاسکتی ہیں۔ انہیں AI سسٹمز کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے اور ان کے تیار کردہ نتائج کی تشریح کرنے کے قابل ہونے کی بھی ضرورت ہوگی۔

مشاورتی صنعت ایک اہم موڑ پر ہے، AI خدمات کی فراہمی اور مشیروں کے کردار کو نئی شکل دینے کے لیے تیار ہے۔ AI کو اپنانے اور بدلتے ہوئے منظر نامے کے مطابق ڈھلنے سے، مشاورتی فرمیں کارکردگی، اختراع اور مؤکل کی قدر کی نئی سطحوں کو کھول سکتی ہیں۔