فلیگی، علی بابا کا ایک نمایاں آن لائن سفری پلیٹ فارم، نے ایک انقلابی AI سفری معاون متعارف کرایا ہے جس کا نام AskMe ہے، جو سفری منصوبہ بندی کے تجربے کو نئی تعریف دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ذہین ایجنٹوں کے ایک نیٹ ورک سے تقویت یافتہ، AskMe کا مقصد تجربہ کار سفری مشیروں کی صلاحیتوں کو نقل کرنا، حقیقی وقت، ذاتی نوعیت کے اور بک کیے جانے والے سفری پروگرام پیش کرنا ہے۔ یہ اختراعی ٹول فلیگی کے وسیع ڈیٹا بیس سے فائدہ اٹھاتا ہے، جس میں پروازیں، ہوٹل، پرکشش مقامات اور تیار کردہ تجربات شامل ہیں، تاکہ صارفین کو ہموار اور موثر سفری حل فراہم کیے جاسکیں۔
AskMe: ایک AI سے چلنے والا سفری ساتھی
AskMe ایک AI سے چلنے والے معاون کے طور پر نمایاں ہے جو پیشہ ور سفری مشیروں کی مسئلہ حل کرنے اور کام انجام دینے کی مہارتوں کی تقلید کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ فلیگی کے وسیع ملکیتی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے، AskMe حقیقی وقت اور بک کیے جانے والے سفری پروگرام فراہم کرتا ہے، جو جدید مسافروں کی متنوع ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ علی بابا کے Qwen AI ماڈلز کے ساتھ اس کا انضمام چوبیس گھنٹے دستیابی کو یقینی بناتا ہے، جو صارفین کو مسلسل مدد اور معاونت فراہم کرتا ہے۔
فوری سفری پروگرام کی تیاری
صارفین اپنی درخواستیں داخل کرکے AskMe کے ساتھ بات چیت کرسکتے ہیں۔ AI معاون فوری طور پر ان درخواستوں کا تجزیہ کرتا ہے اور مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خصوصی AI ماہرین کو متحرک کرتا ہے۔ یہ ماہرین پروازوں، ہوٹلوں، راستوں اور پرکشش مقامات کے لیے فلیگی کے لائیو پرائسنگ انجن کو باریک بینی سے تلاش کرتے ہیں، ایک جامع اور لاگت سے بہتر سفری منصوبہ مرتب کرتے ہیں جس میں شامل ہیں:
- راؤنڈ ٹرپ ٹکٹ
- روزانہ ہوٹل قیام
- سیاحتی راستے
- کھانے کی سفارشات
ہر جزو کے لیے براہ راست بکنگ لنکس فراہم کیے جاتے ہیں، جو بکنگ کے عمل کو ہموار کرتے ہیں اور صارف کی سہولت کو بڑھاتے ہیں۔
حقیقی وقت میں حسب ضرورت
AskMe حقیقی وقت میں ترمیم کرنے کی صلاحیتیں پیش کرتا ہے، جس سے صارفین اپنی ترجیحات کے مطابق اپنے سفری پروگراموں کو ٹھیک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ بجٹ ایڈجسٹمنٹ کی خصوصیت صارفین کو ایک کلک کے ساتھ خرچ کرنے کی ترجیحات میں ترمیم کرنے کے قابل بناتی ہے، جس سے نظر ثانی شدہ بجٹ کے ساتھ ہم آہنگ ہونے کے لیے سفری پروگرام کی فوری تخلیق نو شروع ہوجاتی ہے۔ یہ متحرک حسب ضرورت یقینی بناتا ہے کہ صارفین کو اپنے سفری منصوبوں پر مکمل کنٹرول حاصل ہے۔
ملٹی موڈل انٹرایکشن
ٹیکسٹ ان پٹ کے علاوہ، AskMe صوتی کمانڈز کو سپورٹ کرتا ہے، بہتر رسائی کے لیے مختلف بولیوں کو ایڈجسٹ کرتا ہے۔ سادہ ٹیکسٹ جوابات فراہم کرنے کے بجائے، AI معاون بصری طور پر بھرپور سفری پروگرام فراہم کرتا ہے جس میں شامل ہیں:
- تصاویر
- پروڈکٹ کی معلومات
- انٹرایکٹو نقشے
صارفین سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر شیئر کرنے کے لیے ہاتھ سے تیار کردہ ٹریول گائیڈز بھی تیار کرسکتے ہیں، جو ان کے سفری تجربات میں ذاتی ٹچ شامل کرتے ہیں۔
ڈیٹا اور AI مہارت کی طاقت
مرانڈا لیو، فلیگی میں AI پروڈکٹ کی سربراہ، سفری منصوبہ بندی کو تبدیل کرنے میں ڈیٹا اور AI مہارت کی اہمیت پر زور دیتی ہیں۔ وہ نوٹ کرتی ہیں کہ اگرچہ سفر فطری طور پر ذاتیہے، لیکن منصوبہ بندی کے عمل میں اکثر بے شمار انتخاب شامل ہوتے ہیں، جس کی وجہ سے فیصلہ سازی میں تھکاوٹ ہوتی ہے۔ فلیگی کا مصنوعات، مقامات، تجربات اور صارف کے جائزوں پر وسیع ڈیٹا، سپلائی چینز اور خدمات میں اس کی مہارت کے ساتھ مل کر، AI کو ذاتی نوعیت کے اور موثر سفری حل فراہم کرنے کی تربیت کے لیے بہت اہم ہے۔
فیصلہ سازی کی تھکاوٹ کو دور کرنا
مسافروں کے لیے دستیاب اختیارات کی بہتات فیصلہ سازی کی تھکاوٹ کا باعث بن سکتی ہے، جس سے منصوبہ بندی کا عمل دباؤ والا اور وقت طلب ہوجاتا ہے۔ AskMe صارف کی ترجیحات اور ڈیٹا پر مبنی بصیرتوں کی بنیاد پر ذاتی نوعیت کے سفری پروگراموں کو تیار کرنے کے لیے AI کا استعمال کرکے اس مسئلے کو حل کرتا ہے۔ یہ منصوبہ بندی کے عمل کو آسان بناتا ہے اور مسافروں کو اپنے دوروں سے لطف اندوز ہونے پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
بی ایسپوک سفری خدمات کو جمہوری بنانا
روایتی طور پر، بی ایسپوک سفری خدمات مہنگی رہی ہیں اور بہت سے مسافروں کے لیے ناقابل رسائی ہیں۔ فلیگی AI کا استعمال کرکے ان خدمات کو جمہوری بنانا چاہتا ہے تاکہ لاگت کے ایک حصے پر ذاتی نوعیت کی سفری منصوبہ بندی فراہم کی جاسکے۔ AI کی طاقتوں کو بروئے کار لاکر، فلیگی اس چیز کو تبدیل کررہا ہے جسے پہلے ایک پرتعیش خدمت سمجھا جاتا تھا جسے ہر مسافر تجربہ کرسکتا ہے۔
AskMe کا اعلیٰ ڈیٹا کوالٹی
AskMe کا ایک اہم فرق اس کا اعلیٰ ڈیٹا کوالٹی ہے۔ فلیگی کے مطابق، AskMe نے پانچ اہم جہتوں میں تشخیص میں غیر معمولی کارکردگی کا مظاہرہ کیا ہے:
- درستگی: فراہم کردہ معلومات کی درستگی اور درستی۔
- ہم آہنگی: سفری پروگرام کی منطقی مستقل مزاجی اور وضاحت۔
- امارت: معلومات کی گہرائی اور جامعیت۔
- افادیت: سفری پروگرام کی عملی قدر اور افادیت۔
- حسب ضرورت: اس ڈگری تک جس میں سفری پروگرام انفرادی ترجیحات کے مطابق بنایا گیا ہے۔
درستگی اور ہم آہنگی کے میٹرکس میں AskMe کی شاندار کارکردگی قابل اعتماد اور اچھی طرح سے منظم سفری منصوبے فراہم کرنے کی اس کی صلاحیت کو اجاگر کرتی ہے۔
مستقبل کی اضافہ جات اور ہمدردانہ حسب ضرورت
فلیگی فعال طور پر مستقبل میں ریلیز کے لیے اضافی AskMe خصوصیات تیار کررہا ہے، جس میں صنعت کے علم کو بڑھانے اور گہری، زیادہ ہمدردانہ حسب ضرورت کو فعال کرنے پر توجہ دی جارہی ہے۔ ٹیم نے انسانی سفری مشیروں کے ورک فلو کا باریک بینی سے مطالعہ کیا ہے، ان کی مہارت کو AskMe کے تجزیہ، عمل درآمد اور فیصلہ سازی کے نوڈس میں شامل کیا ہے۔
صنعت کے علم کو بہتر بنانا
AskMe کے صنعت کے علم کو مسلسل بہتر بنانا صارفین کو انتہائی درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔ سفری صنعت میں تازہ ترین رجحانات اور پیش رفتوں سے باخبر رہ کر، فلیگی اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ AskMe مسافروں کے لیے ایک قیمتی وسیلہ رہے۔
ہمدردانہ حسب ضرورت کو فعال کرنا
ہمدردانہ حسب ضرورت میں مسافروں کی جذباتی ضروریات کو سمجھنا اور ان کا جواب دینا شامل ہے۔ فلیگی کا مقصد AI معاون کے ردعمل میں ہمدردانہ عناصر کو شامل کرکے AskMe کے ساتھ بات چیت کو مزید ہوشیار بنانا ہے۔ یہ صارفین کے لیے زیادہ انسانی اور ذاتی نوعیت کا تجربہ تخلیق کرے گا۔
ایک انسانی رابطے کو فراہم کرنا
بالآخر، فلیگی کا مقصد صارفین کو ایک ایسا AI فراہم کرنا ہے جو ایک انسانی رابطہ فراہم کرے - جو انہیں آسانی سے اپنے بہترین سفر کو تیار کرنے میں مدد کرے۔ AI کی طاقت کو انسانی سفری مشیروں کی ہمدردی اور مہارت کے ساتھ جوڑ کر، فلیگی سفری منصوبہ بندی کے تجربے میں انقلاب برپا کررہا ہے۔
دستیابی
AskMe فی الحال فلیگی F5 ممبران اور اس سے اوپر کے ممبران کے لیے دستیاب ہے، جس تک رسائی موجودہ صارفین کی جانب سے مدعو کوڈز کے ذریعے دی جاتی ہے۔ یہ خصوصی رسائی ابتدائی اپنانے والوں کو AI سے چلنے والی سفری منصوبہ بندی کے فوائد کا تجربہ کرنے اور مستقبل میں اضافہ جات کے لیے قیمتی آراء فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ جیسے جیسے AskMe تیار ہوتا اور بہتر ہوتا رہتا ہے، یہ دنیا بھر کے مسافروں کے لیے ایک ناگزیر ٹول بننے کے لیے تیار ہے۔ سفری سے متعلق معلومات کے ایک وسیع ڈیٹا بیس کے ساتھ جدید AI صلاحیتوں کا انضمام آن لائن سفری پلیٹ فارمز کے ارتقاء میں ایک اہم قدم کی نشاندہی کرتا ہے۔ ذاتی نوعیت کے، موثر اور صارف دوست سفری حل فراہم کرکے، AskMe لوگوں کے سفر کی منصوبہ بندی کرنے اور تجربہ کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے کے لیے تیار ہے۔
سفری صنعت پر وسیع اثرات
فلیگی کی جانب سے AskMe کا تعارف سفری صنعت میں AI کے اپنانے کے ایک وسیع رجحان کی نمائندگی کرتا ہے۔ جیسے جیسے AI ٹیکنالوجی آگے بڑھتی جارہی ہے، توقع کی جارہی ہے کہ یہ سفر کے مختلف پہلوؤں میں تیزی سے اہم کردار ادا کرے گی، بشمول:
- ذاتی نوعیت کی سفارشات: AI پروازوں، ہوٹلوں، سرگرمیوں اور مقامات کے لیے مسافروں کو ذاتی نوعیت کی سفارشات فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا کی وسیع مقدار کا تجزیہ کرسکتا ہے۔
- متحرک قیمتیں: AI الگورتھم حقیقی وقت کی مانگ اور مارکیٹ کے حالات کی بنیاد پر قیمتوں کی حکمت عملیوں کو بہتر بناسکتے ہیں، جس سے مسافروں اور سفری فراہم کنندگان دونوں کو فائدہ ہوتا ہے۔
- کسٹمر سروس: AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس فوری کسٹمر سپورٹ فراہم کرسکتے ہیں، سوالات کے جوابات دے سکتے ہیں اور مسائل کو موثر طریقے سے حل کرسکتے ہیں۔
*فراڈ کا پتہ لگانا: AI آن لائن لین دین کی حفاظت کو یقینی بناتے ہوئے، دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کی شناخت اور روک تھام کرسکتا ہے۔ - آپریشنل کارکردگی: AI مختلف آپریشنل کاموں کو خودکار کرسکتا ہے، جیسے انوینٹری مینجمنٹ اور شیڈولنگ، کارکردگی کو بہتر بنانا اور اخراجات کو کم کرنا۔
سفری صنعت میں AI کو اپنانے کا مقصد کسٹمر کے تجربات کو بہتر بنانا، کارکردگی کو بہتر بنانا اور مسابقتی برتری حاصل کرنا ہے۔ جیسے جیسے AI ٹیکنالوجی زیادہ نفیس اور قابل رسائی ہوتی جارہی ہے، سفری صنعت پر اس کے اثرات میں اور بھی اضافہ ہونے کی توقع ہے۔
سفر میں AI کے اخلاقی تحفظات
اگرچہ AI سفری صنعت کو متعدد فوائد فراہم کرتا ہے، لیکن اس کے استعمال کے اخلاقی مضمرات پر غور کرنا ضروری ہے۔ کچھ ممکنہ اخلاقی خدشات میں شامل ہیں:
- ڈیٹا کی رازداری: AI سسٹمز ذاتی ڈیٹا کی وسیع مقدار پر انحصار کرتے ہیں، جس سے ڈیٹا کی رازداری اور حفاظت کے بارے میں خدشات پیدا ہوتے ہیں۔ سفری کمپنیوں کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ وہ ذمہ داری سے اور رازداری کے ضوابط کی تعمیل میں ڈیٹا اکٹھا کررہی ہیں اور استعمال کررہی ہیں۔
- تعصب اور امتیازی سلوک: AI الگورتھم اس ڈیٹا کی بنیاد پر متعصب ہوسکتے ہیں جن پر انہیں تربیت دی جاتی ہے، جس سے امتیازی سلوک کے نتائج برآمد ہوتے ہیں۔ سفری کمپنیوں کو اپنے AI سسٹمز میں تعصبات کی شناخت اور ان کو کم کرنے میں چوکس رہنا چاہیے۔
- ملازمت کی بے دخلی: AI کے ذریعے کاموں کو خودکار کرنے سے سفری صنعت میں ملازمت کی بے دخلی ہوسکتی ہے۔ سفری کمپنیوں کو اپنی افرادی قوت پر AI کے اثرات پر غور کرنا چاہیے اور ملازمین کو دوبارہ تربیت دینے اور دوبارہ مہارت حاصل کرنے کے طریقوں کو تلاش کرنا چاہیے۔
- شفافیت اور وضاحت: AI سسٹمز پیچیدہ اور مبہم ہوسکتے ہیں، جس سے یہ سمجھنا مشکل ہوجاتا ہے کہ وہ فیصلے کیسے کرتے ہیں۔ سفری کمپنیوں کو اپنے AI سسٹمز میں شفافیت اور وضاحت کے لیے کوشاں رہنا چاہیے، جس سے صارفین کو یہ سمجھنے کی اجازت ملے کہ سفارشات اور فیصلے کیسے کیے جاتے ہیں۔
ان اخلاقی تحفظات کو دور کرنا اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بہت ضروری ہے کہ AI کو سفری صنعت میں ذمہ داری اور اخلاقی طور پر استعمال کیا جائے۔ سفری کمپنیوں کو ممکنہ خطرات کو کم کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اخلاقی رہنما اصول اور بہترین طریقہ کار اپنانا چاہیے کہ AI سے مسافروں اور صنعت دونوں کو فائدہ ہو۔ سفر کا مستقبل بلاشبہ AI کے ساتھ جڑا ہوا ہے، اور اختراع کو اپناتے ہوئے اخلاقی خدشات کو دور کرکے، صنعت AI کی پوری صلاحیت کو ہر ایک کے لیے سفر کے بہتر تجربات تخلیق کرنے کے لیے کھول سکتی ہے۔