مارکیٹنگ اور HR کیلئے کلاڈ AI

کلاڈ کا انسان پر مرکوز AI طریقہ

اینتھروپک (Anthropic) کا جدید AI ماڈل، کلاڈ (Claude)، ٹیکنالوجی کی دنیا میں دھوم مچا رہا ہے۔ بہت سے AI ماڈلز کے برعکس جو بنیادی طور پر کوڈنگ جیسے میکانکی کاموں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، کلاڈ کو انسانی تعاون کی پیچیدگیوں کو سمجھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس منفرد صلاحیت نے کمپنی کے لیے تیز رفتار ترقی کو فروغ دیا ہے، 2021 میں اس کے قیام کے بعد سے اس کے ملازمین کی تعداد دوگنی ہو کر 1,000 ہو گئی ہے۔ اب، اینتھروپک ویب ڈویلپمنٹ اور بہت کچھ کو ہموار کرنے والے حل پیش کرتے ہوئے، عالمی مارکیٹ میں توسیع پر اپنی توجہ مرکوز کر رہا ہے۔

مائیک کریگر (Mike Krieger)، اینتھروپک کے چیف پروڈکٹ آفیسر (CPO) اور انسٹاگرام کے شریک بانی، نے سیول میں منعقدہ ‘Amazon Web Services (AWS) Unicorn Day 2025’ ایونٹ میں کلاڈ کی منفرد خصوصیات پر روشنی ڈالی۔

پیچیدہ کاموں کے لیے موافق سوچ

کریگر نے وضاحت کی کہ کلاڈ کی نمایاں صلاحیتوں میں سے ایک صارف کی درخواست کی بنیاد پر اپنے ‘سوچنے کے وقت’ کو ایڈجسٹ کرنے کی صلاحیت ہے۔ مثال کے طور پر، جب کوڈنگ یا ریاضی جیسے شعبوں میں پیچیدہ کاموں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو کلاڈ جواب دینے سے پہلے پروسیسنگ کے لیے زیادہ وقت دے گا۔

کریگر نے زور دے کر کہا کہ یہ صرف سست ہونے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ اس طریقے کی نقل کرنے کے بارے میں ہے جس طرح انسان مسائل کو حل کرنے کے لیے رجوع کرتے ہیں۔ انہوں نے کہا، ‘اس علمی قابلیت کی بنیاد پر، کلاڈ متعدد لوگوں کے لکھے ہوئے دستاویزات کا تجزیہ کر سکتا ہے اور مختلف آراء فراہم کر سکتا ہے۔’ اس کا مطلب ہے کہ کلاڈ اس بات کو سمجھ سکتا ہے کہ لوگ کیسے تعاون کرتے ہیں اور بصیرت انگیز رائے پیش کرتے ہیں، ایک ایسی صلاحیت جو اسے بہت سے دوسرے AI ماڈلز سے ممتاز کرتی ہے۔

انسانی تعامل کی یہ باریک بینی سے سمجھ ہی وجہ ہے کہ کلاڈ مارکیٹنگ اور انسانی وسائل جیسے متنوع شعبوں میں ایپلی کیشنز تلاش کر رہا ہے، جہاں موثر تعاون اور مواصلات سب سے اہم ہیں۔

AWS شراکت داری کو مضبوط بنانا

اینتھروپک اور AWS کے درمیان تعاون اینتھروپک کی حکمت عملی کا ایک اہم ستون ہے۔ کلاڈ کو AWS کے کلاؤڈ پلیٹ فارم، ‘Bedrock’ کے ذریعے لاگو کیا گیا ہے، ایک ایسی شراکت داری جس نے اینتھروپک کو ترقی کے لیے ایک مضبوط انفراسٹرکچر فراہم کیا ہے۔

ایمیزون، AWS کی پیرنٹ کمپنی، نے اینتھروپک میں بڑے پیمانے پر سرمایہ کاری کی ہے، گزشتہ سال تک مجموعی سرمایہ کاری 8 بلین ڈالر (تقریباً 11.5 ٹریلین وون) تک پہنچ گئی۔ یہ اہم مالی اعانت اینتھروپک کی صلاحیت پر اعتماد اور شراکت داری کی اسٹریٹجک اہمیت کو واضح کرتی ہے۔

کریگر نے اس تعاون کے باہمی فوائد پر روشنی ڈالی: ‘AWS کے Bedrock پر AI ماڈل فراہم کر کے، ہم کوریا سمیت دنیا بھر میں شراکت داروں کو حاصل کرتے ہوئے تیزی سے ترقی کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔’ انہوں نے ایمیزون کے ملکیتی AI سیمی کنڈکٹر، ‘Trainium’ کی تیاری میں ان کے قریبی تعاون کو بھی نوٹ کیا، جس سے دونوں کمپنیوں کے درمیان گہرے انضمام کو مزید تقویت ملی۔

بہتر ویب ڈویلپمنٹ کے لیے ‘Claude Code’ کا تعارف

اینتھروپک اپنی کامیابیوں پر مطمئن نہیں ہے۔ کمپنی نے حال ہی میں ایک نئے AI ماڈل، Claude 3.7 Sonnet کا اعلان کیا، اس کے ساتھ ایک ڈویلپر ٹول ‘Claude Code’ بھی ہے۔ یہ ٹول خاص طور پر ویب ڈویلپمنٹ کوڈنگ کے کاموں میں ڈویلپرز کی مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو کوڈ کی تکمیل اور جزوی آٹومیشن جیسی خصوصیات پیش کرتا ہے۔

‘Claude Code’ سادہ کوڈ جنریشن سے آگے بڑھتا ہے۔ یہ کوڈنگ کے عمل کے دوران پیدا ہونے والی غلطیوں اور حفاظتی کمزوریوں کی نشاندہی کرنے کے لیے بھی لیس ہے، کوڈ کے معیار اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے فعال طور پر اصلاحات تجویز کرتا ہے۔

کریگر نے ڈویلپر کی پیداواری صلاحیت کو ڈرامائی طور پر بہتر بنانے کے لیے ‘Claude Code’ کی صلاحیت پر زور دیا: ‘Claude Code ڈویلپرز کی جانب سے انتہائی پیچیدہ کوڈنگ کے کام انجام دے سکتا ہے، جس سے کام کا وقت نمایاں طور پر کم ہو جاتا ہے۔’ کارکردگی میں یہ اضافہ ڈویلپمنٹ ٹیموں کے لیے گیم چینجر ثابت ہو سکتا ہے، جس سے وہ اعلیٰ سطحی کاموں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں اور پروجیکٹ کے ٹائم لائنز کو تیز کر سکتے ہیں۔

لاگت میں کمی بطور کلیدی توجہ

جبکہ اینتھروپک AI صلاحیتوں کی حدود کو آگے بڑھا رہا ہے، کمپنی اپنی ٹیکنالوجی کو اپنے کلائنٹس کے لیے قابل رسائی اور سستی بنانے کے لیے بھی یکساں طور پر پرعزم ہے۔

کریگر نے اس پر براہ راست بات کرتے ہوئے کہا، ‘ہم ایک چھوٹا AI ماڈل لانچ کر کے کلائنٹ کمپنیوں کے اخراجات کے بوجھ کو کم کرنے کے لیے کوشاں ہیں۔’ انہوں نے مزید پیش گوئی کی کہ ان کوششوں سے پچھلی سطحوں کے مقابلے میں اخراجات میں 90 فیصد تک کمی ہو سکتی ہے۔ لاگت کی تاثیر پر یہ توجہ اینتھروپک کے اپنے کلائنٹس کو قدر فراہم کرنے کے عزم کو ظاہر کرتی ہے، جس سے جدید AI حل ہر سائز کے کاروبار کے لیے زیادہ قابل حصول بن جاتے ہیں۔

کلاڈ کی صلاحیتوں پر تفصیل سے روشنی ڈالنا

آئیے ان مخصوص طریقوں پر مزید گہرائی میں غور کریں جن سے کلاڈ کی منفرد صلاحیتوں کا اطلاق کیا جا رہا ہے اور وہ فوائد جو وہ پیش کرتے ہیں:

مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو بڑھانا

مارکیٹنگ کی تیز رفتار دنیا میں، صارفین کے رویے کو سمجھنا اور زبردست مہمات تیار کرنا ضروری ہے۔ کلاڈ کی پیچیدہ ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور انسانی تعامل کو سمجھنے کی صلاحیت اسے مارکیٹرز کے لیے ایک طاقتور ٹول بناتی ہے۔

  • کسٹمر فیڈ بیک کا تجزیہ: کلاڈ مختلف ذرائع، جیسے سروے، سوشل میڈیا اور جائزوں سے کسٹمر فیڈ بیک کی بڑی مقدار پر کارروائی کر سکتا ہے۔ یہ اہم موضوعات، جذبات اور ابھرتے ہوئے رجحانات کی نشاندہی کر سکتا ہے، جو مارکیٹرز کو صارفین کی ترجیحات اور تکلیف دہ نکات کے بارے میں قیمتی بصیرت فراہم کرتا ہے۔
  • مارکیٹنگ پیغامات کو ذاتی بنانا: انفرادی کسٹمر کی ترجیحات کو سمجھ کر، کلاڈ مارکیٹرز کو انتہائی ذاتی نوعیت کے مارکیٹنگ پیغامات بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ ٹارگٹڈ اپروچ مشغولیت اور تبادلوں کی شرحوں کو نمایاں طور پر بہتر بنا سکتا ہے۔
  • مارکیٹنگ مہمات کو بہتر بنانا: کلاڈ ریئل ٹائم میں مارکیٹنگ مہمات کی کارکردگی کا تجزیہ کر سکتا ہے، اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ کیا کام کر رہا ہے اور کیا نہیں۔ یہ مارکیٹرز کو زیادہ سے زیادہ اثر کے لیے اپنی مہمات کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا پر مبنی ایڈجسٹمنٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
  • مواد کی تخلیق: کلاڈ تخلیقی مواد کے خیالات پیدا کرنے، مارکیٹنگ کاپی کا مسودہ تیار کرنے، اور یہاں تک کہ مختلف پلیٹ فارمز اور سامعین کے لیے موجودہ مواد کی مختلف حالتیں بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔

HR کے عمل کو ہموار کرنا

انسانی وسائل کے محکمے بھرتی اور آن بورڈنگ سے لے کر ملازمین کی کارکردگی کے انتظام اور تربیت تک وسیع پیمانے پر کاموں کو سنبھالتے ہیں۔ کلاڈ کی صلاحیتیں ان میں سے بہت سے عمل کو ہموار کر سکتی ہیں، HR پیشہ ور افراد کو اسٹریٹجک اقدامات پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کر سکتی ہیں۔

  • ریزیومے اسکریننگ: کلاڈ تیزی سے اور مؤثر طریقے سے ریزیومے کی بڑی مقدار کو اسکرین کر سکتا ہے، ایسے امیدواروں کی نشاندہی کر سکتا ہے جو مخصوص معیار پر پورا اترتے ہیں اور ان لوگوں کو جھنڈا لگا سکتے ہیں جو کسی کردار کے لیے خاص طور پر موزوں ہو سکتے ہیں۔
  • انٹرویو میں مدد: کلاڈ انٹرویو کے سوالات تیار کرنے، امیدوار کے جوابات کا تجزیہ کرنے، اور یہاں تک کہ امیدوار کی شخصیت اور مواصلات کے انداز کے بارے میں بصیرت فراہم کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
  • ملازمین کی آن بورڈنگ: کلاڈ آن بورڈنگ کے عمل کے بہت سے پہلوؤں کو خودکار کر سکتا ہے، جیسے نئے ملازمین کو متعلقہ معلومات اور وسائل تک رسائیفراہم کرنا، تربیتی سیشنز کا شیڈول بنانا، اور اکثر پوچھے گئے سوالات کے جوابات دینا۔
  • کارکردگی کا انتظام: کلاڈ ملازمین کی کارکردگی کے ڈیٹا کا تجزیہ کر سکتا ہے، بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کر سکتا ہے، اور ذاتی نوعیت کی تربیت اور ترقیاتی منصوبوں کی تجویز کر سکتا ہے۔
  • ملازمین کی مشغولیت: کلاڈ HR محکموں کو ملازمین کے جذبات کی نگرانی کرنے اور ممکنہ مسائل کی نشاندہی کرنے میں مدد کر سکتا ہے جو حوصلے یا پیداواری صلاحیت کو متاثر کر سکتے ہیں۔

کلاڈ اور انسانی-AI تعاون کا مستقبل

اینتھروپک کا وژن صرف کاموں کو خودکار کرنے سے آگے بڑھتا ہے۔ کمپنی ایسے AI بنانے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے جو واقعی انسانوں کے ساتھ تعاون کرتا ہے، ہماری صلاحیتوں کو بڑھاتا ہے اور ہمیں مزید حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔

‘Claude Code’ کی ترقی اس وژن کی ایک اہم مثال ہے۔ پیچیدہ کوڈنگ کے کاموں میں ڈویلپرز کی مدد کر کے، کلاڈ انہیں اپنے کام کے زیادہ تخلیقی اور اسٹریٹجک پہلوؤں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کرتا ہے۔ یہ باہمی تعاون کا طریقہ ڈویلپرز کو AI کی طاقت سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے جبکہ اب بھی کنٹرول برقرار رکھتے ہیں اور اپنی مہارت کا اطلاق کرتے ہیں۔

جیسا کہ AI ٹیکنالوجی تیار ہوتی رہتی ہے، انسانی-AI تعاون کی صلاحیت بہت وسیع ہے۔ انسانی تعامل کو سمجھنے اور ایسے AI کو تیار کرنے پر اینتھروپک کی توجہ جو ہماری ضروریات کے مطابق ڈھل سکتی ہے، اسے اس دلچسپ نئے دور میں ایک رہنما کے طور پر رکھتی ہے۔ جدت اور استطاعت دونوں کے لیے کمپنی کا عزم بتاتا ہے کہ کلاڈ اور اس سے متعلقہ ٹولز مختلف صنعتوں میں کام کے مستقبل کو تشکیل دینے میں تیزی سے اہم کردار ادا کریں گے۔ AWS کے ساتھ شراکت داری مسلسل ترقی اور توسیع کے لیے ایک ٹھوس بنیاد فراہم کرتی ہے، جو کلاڈ کی منفرد صلاحیتوں کے فوائد کو عالمی سامعین تک پہنچاتی ہے۔