ایمیزون نووا سونک: ایک انقلابی آواز ماڈل

ایمیزون نے حال ہی میں ایمیزون نووا سونک کا آغاز کیا ہے، جو ایک جدید ترین فاؤنڈیشن ماڈل ہے جو تقریر کی سمجھ اور جنریشن کو ایک واحد، متحد نظام میں بغیر کسی رکاوٹ کے ضم کرتا ہے۔ اس جدت کا مقصد AI ایپلی کیشنز میں انقلاب لانا ہے، اور آواز پر مبنی گفتگو کو پہلے سے کہیں زیادہ حقیقت پسندانہ اور دل چسپ بنانا ہے۔ جو چیز نووا سونک کو ممتاز کرتی ہے وہ ان صلاحیتوں کو یکجا کرنے کا اس کا منفرد طریقہ ہے، جو آواز سے چلنے والی ٹیکنالوجی کے دائرے میں ایک اہم پیش رفت کا وعدہ کرتا ہے۔

ایمیزون آرٹیفیشل جنرل انٹیلیجنس (AGI) کے سینئر نائب صدر روہت پرساد نے اس نئے ماڈل کی اہمیت پر زور دیتے ہوئے کہا، ‘ایمیزون نووا سونک کے ساتھ، ہم ایمیزون بیڈروک میں ایک نیا فاؤنڈیشن ماڈل جاری کر رہے ہیں جو ڈویلپرز کے لیے آواز سے چلنے والی ایپلی کیشنز بنانا آسان بناتا ہے جو صارفین کے لیے زیادہ درستگی کے ساتھ کام مکمل کر سکتی ہیں جبکہ زیادہ فطری اور دل چسپ بھی ہیں۔’ اس اعلان سے AI کی حدود کو آگے بڑھانے اور ڈویلپرز کو اعلیٰ صارف تجربات تخلیق کرنے کے لیے جدید ٹولز فراہم کرنے کے لیے ایمیزون کے عزم کی تصدیق ہوتی ہے۔

نووا سونک کی ممکنہ ایپلی کیشنز وسیع ہیں، خاص طور پر کسٹمر سروس اور خودکار کال سینٹرز میں۔ تاہم، اس طرح کے متحد ماڈل کی استعداد ان فوری استعمالات سے کہیں زیادہ پھیلی ہوئی ہے۔ نووا سونک کی گفتگو میں حقیقت پسندی اور روانی پر توجہ زیادہ انسانی جیسی اور بدیہی AI تعاملات کی طرف وسیع تر رجحان کے ساتھ بالکل ہم آہنگ ہے۔

ایمیزون نووا سونک کی اہمیت کو سمجھنا

ایمیزون نووا سونک کے اثرات کو پوری طرح سے سمجھنے کے لیے، اس کی ترقی کے تناظر اور ان چیلنجوں کو سمجھنا بہت ضروری ہے جن سے یہ نمٹنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ روایتی آواز سے چلنے والی ایپلی کیشنز اکثر تقریر کی شناخت اور تقریر کی ترکیب کے لیے الگ ماڈلز پر انحصار کرتی ہیں، جس سے مجموعی تعامل میں غیر موثریت اور عدم مطابقت پیدا ہوتی ہے۔ نووا سونک ان افعال کو ایک واحد، ہموار ماڈل میں یکجا کر کے ان حدود پر قابو پاتا ہے۔

آواز سے چلنے والی AI کا ارتقاء

جدید آواز سے چلنے والی AI کی طرف سفر حالیہ برسوں میں اہم پیش رفتوں سے نشان زد ہوا ہے۔ ابتدائی نظام اکثر بدنما اور ناقابل اعتبار تھے، انسانی تقریر کو درست طریقے سے نقل کرنے اور فطری آواز والے ردعمل پیدا کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے تھے۔ تاہم، گہری تعلیم اور نیورل نیٹ ورکس کی آمد کے ساتھ، آواز کی شناخت اور ترکیب کی ٹیکنالوجیز نے زبردست ترقی کی ہے۔

  • ابتدائی آواز کی شناخت کے نظام: آواز کی شناخت کی ابتدائی کوششیں قاعدہ پر مبنی نظاموں اور شماریاتی ماڈلز پر مبنی تھیں، جن کی محدود درستگی تھی اور لہجے اور تقریر کے انداز میں تغیرات کے ساتھ جدوجہد کر رہی تھیں۔
  • گہری تعلیم کا عروج: گہری تعلیم کے الگورتھم کا تعارف، خاص طور پر تکراری نیورل نیٹ ورکس (RNNs) اور کنوولیشنل نیورل نیٹ ورکس (CNNs) نے آواز کی شناخت میں انقلاب برپا کر دیا۔ یہ ماڈلز تقریر کے اعداد و شمار میں پیچیدہ نمونوں کو سیکھنے کے قابل تھے، جس سے درستگی اور مضبوطی میں نمایاں بہتری آئی۔
  • تقریر کی ترکیب میں پیش رفت: اسی طرح، تقریر کی ترکیب کی ٹیکنالوجی سادہ جوڑنے کے طریقوں سے لے کر گہری تعلیم پر مبنی زیادہ جدید طریقوں تک تیار ہوئی ہے۔ WaveNet اور Tacotron جیسے ماڈلز نے انتہائی حقیقت پسندانہ اور تاثراتی تقریر کی تخلیق کو ممکن بنایا ہے، انسانی اور مشین کی آوازوں کے درمیان لکیروں کو دھندلا کر دیا ہے۔

الگ ماڈلز کے چیلنجز

ان پیش رفتوں کے باوجود، بہت سی آواز سے چلنے والی ایپلی کیشنز اب بھی تقریر کی شناخت اور ترکیب کے لیے الگ ماڈلز پر انحصار کرتی ہیں۔ یہ طریقہ کار کئی چیلنجز پیش کرتا ہے:

  1. تاخیر: الگ ماڈلز استعمال کرنے سے تاخیر پیدا ہو سکتی ہے، کیونکہ نظام کو ان پٹ تقریر پر کارروائی کرنے، اسے متن میں نقل کرنے، اور پھر ایک الگ ترکیب ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے ردعمل پیدا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس سے تاخیر ہو سکتی ہے اور گفتگو کا تجربہ کم روانی سے ہو سکتا ہے۔
  2. عدم مطابقت: الگ ماڈلز اچھی طرح سے مربوط نہیں ہو سکتے ہیں، جس سے لہجے، انداز اور الفاظ میں عدم مطابقت پیدا ہو سکتی ہے۔ اس کے نتیجے میں ایک منقطع اور غیر فطری تعامل ہو سکتا ہے۔
  3. حسابی پیچیدگی: الگ ماڈلز کو برقرار رکھنا اور اپ ڈیٹ کرنا حسابی طور پر مہنگا ہو سکتا ہے، جس کے لیے اہم وسائل اور مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔

نووا سونک کا متحد نقطہ نظر

ایمیزون نووا سونک تقریر کی سمجھ اور جنریشن کو ایک واحد، متحد ماڈل میں ضم کر کے ان چیلنجوں سے نمٹتا ہے۔ یہ طریقہ کار کئی فوائد پیش کرتا ہے:

  • کم تاخیر: تقریر کی شناخت اور ترکیب کو ایک واحد ماڈل میں یکجا کر کے، نووا سونک تاخیر کو نمایاں طور پر کم کر سکتا ہے، جس سے زیادہ حقیقی وقت اور ذمہ دار تعاملات ممکن ہو سکتے ہیں۔
  • بہتر ہم آہنگی: ایک متحد ماڈل لہجے، انداز اور الفاظ میں مستقل مزاجی کو برقرار رکھ سکتا ہے، جس کے نتیجے میں زیادہ فطری اور مربوط گفتگو کا تجربہ ہوتا ہے۔
  • آسان ترقی: ڈویلپرز ایک آسان ترقی کے عمل سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، کیونکہ انہیں تقریر کی شناخت اور ترکیب دونوں کے لیے صرف ایک ماڈل کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت ہے۔

نووا سونک کی تکنیکی بنیادیں

ایمیزون نووا سونک کی ترقی AI کی تحقیق میں ایک اہم کامیابی کی نمائندگی کرتی ہے، جو گہری تعلیم اور قدرتی لسانی پروسیسنگ (NLP) میں جدید ترین تکنیکوں سے فائدہ اٹھاتی ہے۔ اس ماڈل کی صلاحیتوں اور ممکنہ اثرات کی تعریف کرنے کے لیے اس کی تکنیکی بنیادوں کو سمجھنا بہت ضروری ہے۔

گہری تعلیم کے فن تعمیرات

نووا سونک کے دل میں ایک نفیس گہری تعلیم کا فن تعمیر موجود ہے، جس میں ممکنہ طور پر تکراری نیورل نیٹ ورکس (RNNs) اور ٹرانسفارمر نیٹ ورکس دونوں کے عناصر شامل ہیں۔ یہ فن تعمیرات سلسلہ وار ڈیٹا، جیسے تقریر اور متن کی ماڈلنگ میں انتہائی موثر ثابت ہوئے ہیں۔

تکراری نیورل نیٹ ورکس (RNNs)

RNNs کو ماضی کے بارے میں معلومات کو حاصل کرنے والی ایک پوشیدہ حالت کو برقرار رکھتے ہوئے سلسلہ وار ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ انہیں تقریر کی شناخت جیسے کاموں کے لیے موزوں بناتا ہے، جہاں کسی لفظ کا معنی آس پاس کے الفاظ کے سیاق و سباق پر منحصر ہو سکتا ہے۔

  • لانگ شارٹ ٹرم میموری (LSTM): RNNs کا ایک قسم، LSTMs کو غائب ہونے والے گریڈینٹ کے مسئلے پر قابو پانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو گہرے RNNs کی تربیت میں رکاوٹ بن سکتا ہے۔ LSTMs طویل عرصے تک معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے میموری سیل استعمال کرتے ہیں، جو انہیں تقریر کے اعداد و شمار میں طویل فاصلے پر انحصار کو حاصل کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
  • گیٹڈ ریکرنٹ یونٹ (GRU): RNNs کی ایک اور مقبول قسم، GRUs LSTMs سے ملتی جلتی ہے لیکن اس کا فن تعمیر آسان ہے۔ GRUs کو ترتیب ماڈلنگ کے مختلف کاموں میں موثر ثابت کیا گیا ہے، بشمول تقریر کی شناخت اور ترکیب۔

ٹرانسفارمر نیٹ ورکس

ٹرانسفارمر نیٹ ورکس حالیہ برسوں میں RNNs کے ایک طاقتور متبادل کے طور پر ابھرے ہیں، خاص طور پر NLP کے شعبے میں۔ ٹرانسفارمرز خود توجہ کے نام سے ایک میکانزم پر انحصار کرتے ہیں، جو ماڈل کو پیشین گوئیاں کرتے وقت ان پٹ ترتیب کے مختلف حصوں کی اہمیت کو وزن کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

  • خود توجہ: خود توجہ ماڈل کو تکراری کنکشن کی ضرورت کے بغیر طویل فاصلے پر انحصار کو حاصل کرنے کے قابل بناتی ہے۔ یہ ٹرانسفارمرز کو RNNs سے زیادہ متوازی اور تربیت کے لیے موثر بناتا ہے۔
  • انکوڈر-ڈیکوڈر فن تعمیر: ٹرانسفارمرز عام طور پر ایک انکوڈر-ڈیکوڈر فن تعمیر کی پیروی کرتے ہیں، جہاں انکوڈر ان پٹ ترتیب پر کارروائی کرتا ہے اور ڈیکوڈر آؤٹ پٹ ترتیب تیار کرتا ہے۔ یہ فن تعمیر مشین ترجمہ اور متن کے خلاصے جیسے کاموں میں بہت کامیاب رہا ہے۔

قدرتی لسانی پروسیسنگ (NLP) کی تکنیک

گہری تعلیم کے فن تعمیرات کے علاوہ، نووا سونک ممکنہ طور پر اپنی سمجھ اور جنریشن کی صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے مختلف NLP تکنیکوں کو شامل کرتا ہے۔ ان تکنیکوں میں شامل ہیں:

  • لفظ ایمبیڈنگز: لفظ ایمبیڈنگز الفاظ کی ویکٹر کی نمائندگی ہیں جو ان کے سیمانٹک معنی کو حاصل کرتی ہیں۔ یہ ایمبیڈنگز ماڈل کو الفاظ کے درمیان تعلقات کو سمجھنے اور غیر دیکھے گئے ڈیٹا پر عمومی کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔
  • توجہ کے میکانزم: توجہ کے میکانزم ماڈل کو پیشین گوئیاں کرتے وقت ان پٹ ترتیب کے سب سے زیادہ متعلقہ حصوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ ماڈل کی درستگی اور کارکردگی کو بہتر بنا سکتا ہے۔
  • لسانی ماڈلنگ: لسانی ماڈلنگ میں الفاظ کی ترتیب کے امکان کی پیشین گوئی کرنے کے لیے ایک ماڈل کی تربیت شامل ہے۔ یہ ماڈل کو زیادہ فطری اور مربوط تقریر پیدا کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

تربیتی ڈیٹا

نووا سونک کی کارکردگی بڑی حد تک ماڈل کو تربیت دینے کے لیے استعمال ہونے والے تربیتی ڈیٹا کے معیار اور مقدار پر منحصر ہے۔ ایمیزون نے ممکنہ طور پر نووا سونک کو تربیت دینے کے لیے تقریر اور متن کے ڈیٹا کا ایک بڑا ڈیٹا سیٹ استعمال کیا، بشمول:

  1. تقریر کا ڈیٹا: اس میں مختلف ذرائع سے انسانی تقریر کی ریکارڈنگ شامل ہے، جیسے کہ آڈیو بکس، پوڈ کاسٹ اور کسٹمر سروس کالز۔
  2. متن کا ڈیٹا: اس میں کتابوں، مضامین، ویب سائٹس اور دیگر ذرائع سے متن شامل ہے۔
  3. جوڑا بنایا گیا تقریر اور متن کا ڈیٹا: اس میں وہ ڈیٹا شامل ہے جہاں تقریر کو اس کے متعلقہ متن کے نقل کے ساتھ جوڑا بنایا جاتا ہے، جو ماڈل کو تقریر کو متن میں اور اس کے برعکس نقشہ بنانے کی تربیت دینے کے لیے بہت ضروری ہے۔

ایپلی کیشنز اور ممکنہ اثرات

ایمیزون نووا سونک کے آغاز کے کسٹمر سروس سے لے کر تفریح تک ایپلی کیشنز کی ایک وسیع رینج کے لیے دور رس نتائج ہیں۔ زیادہ فطری اور دل چسپ آواز پر مبنی گفتگو فراہم کرنے کی اس کی صلاحیت AI کے ساتھ انسانوں کے تعامل کے نئے امکانات کھولتی ہے۔

کسٹمر سروس اور خودکار کال سینٹرز

نووا سونک کی سب سے فوری ایپلی کیشنز میں سے ایک کسٹمر سروس اور خودکار کال سینٹرز میں ہے۔ زیادہ فطری اور انسانی جیسی گفتگو کو فعال کر کے، نووا سونک کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنا سکتا ہے اور انسانی ایجنٹوں پر کام کے بوجھ کو کم کر سکتا ہے۔

  • ورچوئل اسسٹنٹ: نووا سونک ورچوئل اسسٹنٹ کو طاقت دے سکتا ہے جو کسٹمر کی پوچھ گچھ کی ایک وسیع رینج کو سنبھال سکتا ہے، سادہ سوالات کے جواب دینے سے لے کر پیچیدہ مسائل کو حل کرنے تک۔
  • خودکار کال روٹنگ: نووا سونک کو کسٹمر کی زبانی درخواست کی بنیاد پر کالوں کو خود بخود مناسب محکمہ یا ایجنٹ کو روٹ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
  • حقیقی وقت میں ترجمہ: نووا سونک حقیقی وقت میں ترجمہ کی خدمات فراہم کر سکتا ہے، جس سے ایجنٹوں کو ان صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت ملتی ہے جو مختلف زبانیں بولتے ہیں۔

تفریح اور میڈیا

نووا سونک کو تفریح اور میڈیا کے تجربے کو بڑھانے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ حقیقت پسندانہ اور تاثراتی تقریر پیدا کرنے کی اس کی صلاحیت کرداروں کو زندہ کر سکتی ہے اور مزید عمیق کہانیاں تخلیق کر سکتی ہے۔

  1. آڈیو بکس: نووا سونک کو فطری آواز والی روایت کے ساتھ اعلیٰ معیار کی آڈیو بکس تیار کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
  2. ویڈیو گیمز: نووا سونک کو ویڈیو گیمز میں زیادہ حقیقت پسندانہ اور دل چسپ کردار بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
  3. اینیمیٹڈ موویز: نووا سونک کو اینیمیٹڈ موویز کے لیے مکالمے تیار کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، جو زیادہ قابل اعتماد اور متعلقہ کردار تخلیق کرتے ہیں۔

صحت کی دیکھ بھال

صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں، نووا سونک درج ذیل کاموں میں مدد کر سکتا ہے:

  • ورچوئل میڈیکل اسسٹنٹ: مریضوں کو معلومات اور مدد فراہم کرنا۔
  • خودکار اپائنٹمنٹ شیڈولنگ: انتظامی عمل کو ہموار کرنا۔
  • ریموٹ مریض کی نگرانی: مریضوں اور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کے درمیان رابطے میں سہولت فراہم کرنا۔

تعلیم

نووا سونک درج ذیل کاموں سے تعلیم میں انقلاب برپا کر سکتا ہے:

  1. ذاتی نوعیت کی تعلیم: انفرادی طلباء کی ضروریات کے مطابق ڈھالنا۔
  2. انٹرایکٹو ٹیوٹرز: دل چسپ اور مؤثر ہدایات فراہم کرنا۔
  3. لسانی تعلیم: عمیق لسانی مشق کی پیشکش کرنا۔

رسائی

نووا سونک معذور افراد کے لیے رسائی کو نمایاں طور پر بہتر بنا سکتا ہے بذریعہ:

  • ٹیکسٹ ٹو اسپیچ: تحریری متن کو زبانی الفاظ میں تبدیل کرنا۔
  • اسپیچ ٹو ٹیکسٹ: زبانی الفاظ کو تحریری متن میں نقل کرنا۔
  • وائس کنٹرول: آلات اور ایپلی کیشنز کے ہینڈز فری کنٹرول کو فعال کرنا۔

اخلاقی غور و فکر اور مستقبل کی سمتیں

کسی بھی طاقتور AI ٹیکنالوجی کی طرح، نووا سونک کی ترقی اور تعیناتی اہم اخلاقی غور و فکر کو جنم دیتی ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ نووا سونک کو ذمہ داری اور اخلاقی طور پر استعمال کیا جائے، ان خدشات کو دور کرنا بہت ضروری ہے۔

تعصب اور انصاف

AI ماڈلز بعض اوقات تربیتی ڈیٹا میں موجود تعصبات کو برقرار رکھ سکتے ہیں، جس سے غیر منصفانہ یا امتیازی نتائج برآمد ہوتے ہیں۔ نووا سونک کا ممکنہ تعصبات کے لیے احتیاط سے جائزہ لینا اور انہیں کم کرنے کے لیے اقدامات کرنا ضروری ہے۔

  • ڈیٹا کی تنوع: اس بات کو یقینی بنانا کہ تربیتی ڈیٹا متنوع ہو اور مختلف آبادیات اور لہجوں کی نمائندگی کرے۔
  • تعصب کا پتہ لگانا: ماڈل کی پیشین گوئیوں میں تعصب کا پتہ لگانے اور اسے ناپنے کے لیے تکنیکوں کا استعمال کرنا۔
  • انصاف کے میٹرکس: مختلف گروہوں میں نتائج کی تقسیم کی پیمائش کرنے والے انصاف کے میٹرکس کا استعمال کرتے ہوئے ماڈل کی کارکردگی کا جائزہ لینا۔

رازداری اور سلامتی

آواز کا ڈیٹا انتہائی حساس ہوتا ہے اور کسی فرد کی شناخت، عادات اور جذبات کے بارے میں بہت کچھ ظاہر کر سکتا ہے۔ نووا سونک کو تربیت دینے اور چلانے کے لیے استعمال ہونے والے آواز کے ڈیٹا کی رازداری اور سلامتی کی حفاظت کرنا ضروری ہے۔

  1. ڈیٹا کی گمنامی: ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو ہٹا کر یا ماسک کر کے آواز کے ڈیٹا کو گمنام کرنا۔
  2. ڈیٹا کی خفیہ کاری: آواز کے ڈیٹا کو ترسیل کے دوران اور آرام کے وقت دونوں میں خفیہ کرنا۔
  3. رسائی کا کنٹرول: آواز کے ڈیٹا تک رسائی کو صرف مجاز اہلکاروں تک محدود کرنا۔

غلط معلومات اور ڈیپ فیکس

حقیقت پسندانہ اور تاثراتی تقریر پیدا کرنے کی صلاحیت غلط استعمال کے امکان کے بارے میں خدشات کو جنم دیتی ہے، جیسے کہ ڈیپ فیکس بنانا یا غلط معلومات پھیلانا۔ نووا سونک کے بدنیتی پر مبنی استعمال کو روکنے کے لیے حفاظتی اقدامات تیار کرنا ضروری ہے۔

  • واٹر مارکنگ: AI سے تیار کردہ تقریر کے طور پر اس کی شناخت کے لیے تیار کردہ تقریر میں پوشیدہ واٹر مارکس کوسرایت کرنا۔
  • پتہ لگانے کے الگورتھم: ڈیپ فیکس اور AI سے تیار کردہ غلط معلومات کی دیگر اقسام کا پتہ لگانے کے لیے الگورتھم تیار کرنا۔
  • عوامی آگاہی: ڈیپ فیکس اور غلط معلومات کے خطرات کے بارے میں عوام کو تعلیم دینا۔

مستقبل کی سمتیں

نووا سونک کی ترقی آواز سے چلنے والی AI کے شعبے میں ایک اہم قدم کی نمائندگی کرتی ہے، لیکن بہتری کی گنجائش اب بھی بہت زیادہ ہے۔ مستقبل کی تحقیق کی سمتیں میں شامل ہیں:

  1. فطرت کو بہتر بنانا: تیار کردہ تقریر کی فطرت اور تاثرات کو بڑھانا۔
  2. جذباتی ذہانت کا اضافہ: ماڈل کو انسانی جذبات کو سمجھنے اور ان کا جواب دینے کے قابل بنانا۔
  3. متعدد لسانی معاونت: مختلف زبانوں کے لیے ماڈل کی معاونت کو وسعت دینا۔
  4. ذاتی کاری: ماڈل کو انفرادی صارفین کی ترجیحات اور بولنے کے انداز کے مطابق ڈھالنے کی اجازت دینا۔

ایمیزون نووا سونک AI وائس ٹیکنالوجی میں ایک اہم پیش رفت کی نمائندگی کرتا ہے، جو ایک متحد ماڈل پیش کرتا ہے جو مختلف ایپلی کیشنز میں گفتگو کے تجربات کو بڑھانے کا وعدہ کرتا ہے۔ تقریر کی سمجھ اور جنریشن کو ایک واحد نظام میں ضم کر کے، نووا سونک روایتی طریقوں کی حدود کو دور کرتا ہے اور زیادہ فطری، موثر اور دل چسپ انسانی-AI تعاملات کی راہ ہموار کرتا ہے۔ جیسے جیسے یہ ٹیکنالوجی تیار ہوتی جا رہی ہے، اس میں ہمارے مشینوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے اور کسٹمر سروس، تفریح، صحت کی دیکھ بھال، تعلیم اور رسائی میں نئے امکانات کو کھولنے کی صلاحیت ہے۔