میناساس میں ایمیزون فریش اسٹور بند

ایک مختصر مدتی منصوبہ

میناساس Amazon Fresh، جو Sudley Manor Square Shopping Center میں واقع تھا، ابتدائی طور پر مقامی معیشت میں ایک اہم اضافے کے طور پر سراہا گیا تھا۔ پرنس ولیم ڈپارٹمنٹ آف اکنامک ڈیولپمنٹ نے اسٹور کے آغاز سے وابستہ 150 ملازمتوں کی تخلیق کی تعریف کی۔ اس ابتدائی امید کے باوجود، اس مقام کو گروسری ریٹیل کے ایک ہجوم والے منظر نامے سے سخت مقابلے کا سامنا کرنا پڑا، جو Amazon کی اپنی تیز رفتار ڈیلیوری سروسز کی وجہ سے مزید پیچیدہ ہو گیا۔

مسابقتی مارکیٹ میں اسٹریٹجک ایڈجسٹمنٹ

ایک Amazon ترجمان نے جمعرات کو جاری کردہ ایک ای میل بیان میں بندش کے پیچھے کی منطق کی وضاحت کی۔ ترجمان نے کہا، ‘کچھ اسٹور کے مقامات دوسروں سے بہتر کام کرتے ہیں،’ ‘اور اپنی پیشکش کا جائزہ لینے کے بعد، ہم نے میناساس میں اپنا Amazon Fresh اسٹور بند کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔’ یہ فیصلہ کمپنی کی اینٹوں اور مارٹر گروسری کی موجودگی کو بہتر بنانے کی ایک وسیع حکمت عملی کی عکاسی کرتا ہے، ان مقامات اور خصوصیات پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو مضبوط ترین گاہک کی گونج کو ظاہر کرتے ہیں۔

کمپنی شمالی ورجینیا مارکیٹ کو ترک نہیں کر رہی ہے۔ اس کے بجائے، یہ اپنی توجہ دیگر قائم شدہ آؤٹ لیٹس پر مرکوز کر رہا ہے۔ میناساس علاقے میں صارفین کو گروسری مصنوعات کے لیے Amazon کے اسی دن کی ترسیل کے اختیارات استعمال کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔ متبادل طور پر، وہ خطے میں دیگر Amazon Fresh اور Whole Foods Market اسٹورز کا دورہ کر سکتے ہیں۔ اس میں 10360 Fairfax Blvd. Fairfax میں واقع Amazon Fresh، اور 4501 Market Commons Drive in Fairfax اور 11660 Plaza America Drive in Reston میں Whole Foods Markets شامل ہیں۔

ملازمین کی منتقلی اور کمیونٹی پر اثر

میناساس اسٹور کے آپریشن کا آخری دن اتوار، 16 مارچ کو طے کیا گیا ہے۔ Amazon نے اس منتقلی کے دوران تمام متاثرہ ملازمین کی مدد کرنے کے اپنے عزم پر زور دیا ہے۔ اگرچہ اس سپورٹ کی مخصوص تفصیلات کا مکمل طور پر انکشاف نہیں کیا گیا ہے، کمپنی کا بیان متبادل کردار یا مواقع تلاش کرنے میں ملازمین کی مدد کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی نشاندہی کرتا ہے۔

بندش کا اعلان، جو جمعرات کی صبح سامنے آیا، نے خریداروں کی جانب سے تیزی سے ردعمل کو متحرک کیا۔ بڑے پیمانے پر کلیئرنس سیل کی اطلاعات سامنے آئیں، جس میں اشیاء پر 90 فیصد تک رعایت دی گئی۔ اس سے گاہکوں کی ٹریفک میں اضافہ ہوا، جس کے نتیجے میں شاپنگ سینٹر کے اندر لمبی قطاریں لگ گئیں۔ اچانک بندش، جب کہ حکمت عملی کے لحاظ سے حوصلہ افزائی کی گئی، بلاشبہ مقامی کمیونٹی اور اسٹور میں کام کرنے والے ملازمین کے لیے ایک تبدیلی کی نمائندگی کرتی ہے۔

Amazon کی جاری گروسری حکمت عملی

میناساس بندش کے باوجود، Amazon اپنی وسیع تر گروسری خواہشات کے لیے پرعزم ہے۔ کمپنی اس ایڈجسٹمنٹ کو پسپائی کے بجائے اپنے پورٹ فولیو کی بہتری کے طور پر دیکھتی ہے۔ ترجمان نے اس عزم کا اعادہ کرتے ہوئے کہا، ‘ہم Amazon Fresh اور اپنی وسیع تر گروسری حکمت عملی کے لیے پرعزم ہیں، اور اپنے اسٹورز کے پورٹ فولیو کو بہتر بناتے رہیں گے کیونکہ ہم یہ سیکھتے ہیں کہ کون سے مقامات اور خصوصیات صارفین کے ساتھ سب سے زیادہ گونجتی ہیں۔’

اس جاری بہتری کی مثال 27 مارچ کو سلور اسپرنگ، میری لینڈ میں ایک نئے Amazon Fresh اسٹور کے آنے والے افتتاح سے ملتی ہے۔ یہ نیا مقام Amazon کی جسمانی خوردہ جگہ میں مسلسل سرمایہ کاری کو واضح کرتا ہے، یہاں تک کہ جب یہ حکمت عملی کے ساتھ کچھ علاقوں میں اپنی موجودگی کو مستحکم کرتا ہے۔ کمپنی کا نقطہ نظر مسلسل تشخیص اور موافقت میں سے ایک لگتا ہے، آن لائن اور آف لائن گروسری کی پیشکشوں کے درمیان بہترین توازن کی شناخت کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

ڈیپر ڈائیو: گروسری ریٹیل کا مسابقتی منظرنامہ

میناساس Amazon Fresh اسٹور کو بند کرنے کا فیصلہ جدید گروسری انڈسٹری کے اندر شدید مقابلے کو اجاگر کرتا ہے۔ کئی عوامل اس متحرک ماحول میں حصہ ڈالتے ہیں:

1. روایتی گروسری چینز کا سنترپتی:

میناساس کا علاقہ، بہت سے مضافاتی علاقوں کی طرح، پہلے سے ہی قائم شدہ گروسری خوردہ فروشوں کی ایک بڑی تعداد کے ذریعہ پیش کیا جاتا ہے۔ ان میں قومی زنجیریں، علاقائی کھلاڑی، اور آزاد گروسری شامل ہیں، سبھی مارکیٹ شیئر کے لیے کوشاں ہیں۔ یہ موجودہ سنترپتی نئے آنے والوں کے لیے ایک چیلنجنگ ماحول پیدا کرتی ہے، یہاں تک کہ Amazon کے وسائل والی کمپنی کے لیے بھی۔

2. آن لائن گروسری ڈیلیوری کا عروج:

آن لائن گروسری ڈیلیوری میں Amazon کی اپنی کامیابی نے ستم ظریفی سے اس کے فزیکل اسٹورز کو درپیش چیلنجوں میں حصہ ڈالا۔ Amazon Fresh اور Whole Foods Market ڈیلیوری جیسی سروسز کی سہولت اور رفتار نے صارفین کی عادات کو بدل دیا ہے، ممکنہ طور پر روایتی اینٹوں اور مارٹر کے مقامات سے فروخت کو کم کر دیا ہے۔ اس رجحان کو ای کامرس کی طرف وسیع تر تبدیلیوں سے تیز کیا گیا ہے، خاص طور پر COVID-19 وبائی امراض کے تناظر میں۔

3. ‘ہائبرڈ’ شاپنگ ماڈل:

صارفین تیزی سے گروسری کی خریداری کے لیے ایک ہائبرڈ طریقہ اپنا رہے ہیں، آن لائن اور ذاتی تجربات کو ملا رہے ہیں۔ وہ بلک خریداریوں یا پینٹری اسٹیپلز کے لیے آن لائن پلیٹ فارم استعمال کر سکتے ہیں، جبکہ تازہ پیداوار، خاص اشیاء، یا فوری ضروریات کے لیے فزیکل اسٹورز کا دورہ کر سکتے ہیں۔ یہ پیچیدہ رویے کا نمونہ خوردہ فروشوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ اپنی پیشکشوں کو احتیاط سے کیلیبریٹ کریں اور اپنے آن لائن اور آف لائن دونوں چینلز کو بہتر بنائیں۔

4. قیمت کی حساسیت اور قدر کا ادراک:

گروسری کی خریداری اکثر قیمت کے لحاظ سے حساس سرگرمی ہوتی ہے، جس میں صارفین فعال طور پر سودے تلاش کرتے ہیں اور مختلف خوردہ فروشوں میں قیمتوں کا موازنہ کرتے ہیں۔ ڈسکاؤنٹ گروسری اور ویئر ہاؤس کلبوں کی موجودگی مارجن پر مزید دباؤ ڈالتی ہے۔ Amazon Fresh، جب کہ مسابقتی قیمتوں کی پیشکش کا مقصد ہے، میناساس کے علاقے میں قائم ڈسکاؤنٹ پلیئرز کی طرف سے پیش کردہ سمجھی جانے والی قدر سے مماثل ہونے میں چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

5. مقام اور سہولت کی اہمیت:

کہاوت ‘مقام، مقام، مقام’ خوردہ شعبے میں انتہائی متعلقہ ہے۔ یہاں تک کہ ایک مضبوط برانڈ اور مسابقتی قیمتوں کے ساتھ، ایک اسٹور کی کامیابی کا انحصار ہدف والے صارفین کے لیے اس کی رسائی اور سہولت پر ہوتا ہے۔ رہائشی علاقوں سے قربت، ٹریفک کے نمونے، اور پارکنگ کی دستیابی جیسے عوامل پیدل ٹریفک اور مجموعی کارکردگی کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتے ہیں۔

Amazon کا ڈیٹا پر مبنی نقطہ نظر

Amazon اپنے ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی کے لیے مشہور ہے۔ میناساس اسٹور کی بندش ممکنہ طور پر کارکردگی کے مختلف میٹرکس کے سخت تجزیے کی عکاسی کرتی ہے، بشمول:

• سیلز ڈیٹا: کم کارکردگی والے اسٹورز کی شناخت کے لیے سیلز کے اعداد و شمار، لین دین کے حجم، اور اوسط ٹوکری کے سائز کا تجزیہ کرنا۔
• کسٹمر ڈیموگرافکس: مقامی کسٹمر بیس، ان کی خریداری کی عادات اور ترجیحات کو سمجھنا۔
• آپریشنل اخراجات: اسٹور چلانے سے وابستہ اخراجات کا جائزہ لینا، بشمول کرایہ، یوٹیلیٹیز، لیبر، اور انوینٹری مینجمنٹ۔
• مسابقتی تجزیہ: قریبی حریفوں کی کارکردگی اور مارکیٹ شیئر پر ان کے اثرات کا جائزہ لینا۔
• آن لائن بمقابلہ آف لائن سیلز: اسی علاقے میں Amazon کی آن لائن گروسری ڈیلیوری سروسز کے لیے فزیکل اسٹور کی کارکردگی کا موازنہ کرنا۔

یہ ڈیٹا پر مبنی نقطہ نظر Amazon کو اپنے اسٹور پورٹ فولیو کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے، اپنے وسائل کو بہتر بنانے اور طویل مدتی کامیابی کے سب سے زیادہ امکانات والے مقامات پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Amazon Fresh کا مستقبل

میناساس اسٹور کی بندش کوئی الگ تھلگ واقعہ نہیں ہے۔ یہ Amazon کے گروسری آپریشنز کے اندر اسٹریٹجک ایڈجسٹمنٹ کے وسیع تر رجحان کی عکاسی کرتا ہے۔ کمپنی نے پہلے دیگر Amazon Fresh مقامات کے رول آؤٹ کو بند یا روک دیا ہے، جو اس کے نقطہ نظر کو اپنانے اور بہتر بنانے کے لیے آمادگی کی نشاندہی کرتا ہے۔

Amazon Fresh کے مستقبل میں ممکنہ طور پر ان کا مجموعہ شامل ہے:

• منتخب توسیع: مضبوط ڈیموگرافکس اور محدود مقابلے کے ساتھ حکمت عملی کے ساتھ منتخب کردہ مقامات پر نئے اسٹور کھولنے پر توجہ مرکوز کرنا۔
• اسٹور میں بہتر تجربہ: ایسی خصوصیات اور ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری کرنا جو اسٹور کے اندر کے تجربے کو مختلف بناتی ہیں، جیسے Just Walk Out ٹیکنالوجی، انٹرایکٹو ڈسپلے، اور ذاتی نوعیت کی پیشکش۔
• آن لائن سروسز کے ساتھ انضمام: آن لائن اور آف لائن گروسری خریداری کے تجربے کو بغیر کسی رکاوٹ کے ملانا، جس سے صارفین آسانی سے چینلز کے درمیان سوئچ کر سکیں۔
• پرائیویٹ لیبل برانڈز پر توجہ مرکوز کریں: مسابقتی قیمتوں اور منفرد پیشکشوں کی پیشکش کرتے ہوئے، نجی لیبل گروسری مصنوعات کے اپنے انتخاب کو بڑھانا۔
• مسلسل تجربہ: کسٹمر کے تجربے اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے نئے اسٹور فارمیٹس، لے آؤٹ اور ٹیکنالوجیز کی جانچ کرنا۔

جسمانی گروسری ریٹیل اسپیس میں Amazon کا داخلہ ایک طویل مدتی کوشش ہے۔ کمپنی کی موافقت، تجربہ کرنے اور اپنے وسیع ڈیٹا وسائل سے فائدہ اٹھانے کی خواہش بتاتی ہے کہ یہ گروسری کے بدلتے ہوئے منظر نامے میں ایک اہم کھلاڑی رہے گا۔ میناساس بندش، جب کہ ایک مخصوص مقام پر ایک دھچکا ہے، سیکھنے کے ایک موقع اور Amazon کی وسیع تر گروسری حکمت عملی کی جاری بہتری میں ایک قدم کی نمائندگی کرتا ہے۔