Visa เปิดตัวโซลูชัน AI ปฏิวัติการค้า

Visa ใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างระบบนิเวศที่น่าเชื่อถือและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI Visa ได้เปิดตัว Visa Intelligent Commerce ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มที่ก้าวล้ำซึ่งนำความสามารถในการช้อปปิ้งอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาสู่แถวหน้า การผจญภัยครั้งใหม่นี้เปิดเครือข่ายการชำระเงินที่กว้างขวางของ Visa ให้กับนักพัฒนาและวิศวกร ส่งเสริมการสร้างเอเจนต์ AI ขั้นพื้นฐานที่มีศักยภาพในการปฏิวัติรูปแบบธุรกิจ

‘เอเจนต์ AI กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วจนถึงจุดที่สามารถจัดการงานต่างๆ ได้หลากหลายในนามของผู้ใช้ รวมถึงการเรียกดู การเลือก การซื้อ และแม้แต่การจัดการกิจกรรมหลังการซื้อ’ Jack Forestell ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ของ Visa กล่าว ‘เพื่อให้เอเจนต์เหล่านี้จัดการธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ ธนาคาร และผู้ค้า’

Forestell เน้นย้ำว่า Visa กำลังสร้างมาตรฐานสำหรับยุคใหม่ของการค้า เช่นเดียวกับที่เคยทำในช่วงการเปลี่ยนแปลงจากการช้อปปิ้งแบบ Brick-and-Mortar ไปสู่การค้าปลีกออนไลน์ และจากนั้นไปสู่การชำระเงินผ่านมือถือ ด้วย Visa Intelligent Commerce เอเจนต์ AI สามารถช้อปปิ้งอย่างชาญฉลาดตามการตั้งค่าของผู้ใช้ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ผู้บริโภคยังคงควบคุมได้โดยการตั้งค่าขอบเขตการอนุญาต ในขณะที่ Visa จัดการกับความซับซ้อนที่อยู่เบื้องหลัง

สร้างอนาคตแห่งความไว้วางใจในการค้า AI

ในขณะที่ผู้คนนับล้านเริ่มพึ่งพา AI สำหรับงานต่างๆ เช่น การเลือกเครื่องแต่งกาย การวางแผนวันหยุด หรือการจัดหาสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน Visa มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกธุรกรรมในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะปลอดภัยและเชื่อถือได้

Visa Intelligent Commerce ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญกว่าสามทศวรรษในการจัดการความเสี่ยงและการฉ้อโกงผ่าน AI และ Machine Learning มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ Visa กำลังทำงานร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรม AI รวมถึง Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung และ Stripe เพื่อส่งเสริมระบบนิเวศการค้า AI ที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัยในระดับโลก

‘เรากำลังร่วมมือกับบริษัทต่างๆ อย่างแข็งขันในแถวหน้าของนวัตกรรม AI สนับสนุนให้แพลตฟอร์ม AI เข้าร่วมในการกำหนดวิธีการชำระเงินใหม่ๆ พร้อมทั้งรับประกันความปลอดภัยและความไว้วางใจ’ Forestell กล่าวเสริม ‘Visa และพันธมิตรของเรามุ่งมั่นที่จะยอมรับศักยภาพของ AI ในการเปลี่ยนแปลงการค้า การชำระเงิน และห่วงโซ่คุณค่าทางธุรกิจทั้งหมด’

เพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้บริโภค ผู้ค้า และนักพัฒนาอย่างเท่าเทียมกัน

Visa กำลังแปลแนวคิดการค้า AI ที่ล้ำสมัยให้เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวสำหรับทั้งผู้ค้าและผู้บริโภค

Visa Intelligent Commerce นำเสนอชุด API แบบบูรณาการที่ครอบคลุมและโปรแกรมพันธมิตรเชิงพาณิชย์ให้กับแพลตฟอร์ม AI ทำให้ผู้พัฒนาสามารถปรับใช้ฟังก์ชันการค้า AI ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง

ส่วนประกอบสำคัญของ Visa Intelligent Commerce ประกอบด้วย:

• AI-Ready Cards: ข้อมูลรับรองดิจิทัลที่ใช้ Token แทนที่ข้อมูลบัตรแบบเดิม เพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้บริโภค และทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายขึ้นสำหรับนักพัฒนา ระบบนี้ตรวจสอบว่าเอเจนต์ AI ที่ผู้บริโภคเลือกได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของพวกเขาหรือไม่ โดยรวมการตรวจสอบตัวตนเข้ากับการค้า AI ผู้บริโภคยังคงควบคุมได้ โดยกำหนดว่าเอเจนต์สามารถดำเนินการใดได้บ้าง และเมื่อใดที่ข้อมูลรับรองการชำระเงินถูกเปิดใช้งาน

• AI-Powered Personalization: ผู้บริโภคยังคงควบคุมข้อมูลของตนได้ ด้วยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้จ่ายของ Visa ที่จำเป็นภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต ผู้บริโภคจะปรับปรุงประสิทธิภาพของเอเจนต์ และรับคำแนะนำในการช้อปปิ้งส่วนบุคคล

• Simple and Secure AI Payments: ผู้บริโภคสามารถกำหนดวงเงินการใช้จ่ายและเงื่อนไขต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับการทำธุรกรรมของเอเจนต์ สัญญาณการทำธุรกรรมจะถูกแชร์กับ Visa แบบเรียลไทม์ ทำให้ Visa สามารถใช้การควบคุมการทำธุรกรรมและจัดการข้อพิพาทได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เทคโนโลยีการชำระเงินของ Visa เช่น Tokenization และ API การตรวจสอบสิทธิ์ ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและราบรื่น ทำให้ผู้บริโภครู้สึกสบายใจเมื่อใช้ AI ในการช้อปปิ้ง ด้วยการใช้ประโยชน์จากประสบการณ์หลายทศวรรษในการจัดการการฉ้อโกงและแพลตฟอร์มข้อมูลที่แข็งแกร่ง Visa กำลังใช้ข้อได้เปรียบเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนโครงการ Visa Intelligent Commerce

เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางการค้าด้วย AI

การบุกเบิกการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Visa บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับธุรกิจและทำธุรกรรม การเปิดตัว Visa Intelligent Commerce แสดงถึงก้าวที่กล้าหาญไปสู่อนาคตที่ AI ผสานรวมเข้ากับประสบการณ์การช้อปปิ้งได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยยิ่งขึ้น โครงการริเริ่มนี้มีศักยภาพในการปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ทางการค้าทั้งหมด โดยเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค ผู้ค้า และนักพัฒนาอย่างเท่าเทียมกัน

ประสบการณ์ผู้บริโภคที่ได้รับการปรับปรุง

หนึ่งในประโยชน์หลักของ Visa Intelligent Commerce คือศักยภาพในการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งของผู้บริโภคอย่างมาก ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI Visa มุ่งมั่นที่จะสร้างเส้นทางการช้อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นสำหรับแต่ละบุคคล เอเจนต์ AI สามารถเรียนรู้การตั้งค่า นิสัย และรูปแบบการใช้จ่ายของผู้บริโภค ทำให้สามารถให้คำแนะนำที่ปรับแต่งได้และคาดการณ์ความต้องการของพวกเขา

ลองจินตนาการถึงเอเจนต์ AI ที่แนะนำของขวัญที่สมบูรณ์แบบสำหรับวันเกิดของเพื่อนโดยอัตโนมัติตามการซื้อและความสนใจในอดีตของพวกเขา หรือเอเจนต์ที่ระบุข้อเสนอและส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคซื้อเป็นประจำอย่างจริงจัง Visa Intelligent Commerce ทำให้สถานการณ์เหล่านี้เป็นจริง ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้อย่างชาญฉลาดและประหยัดเวลาและเงิน

นอกจากนี้ บัตรที่รองรับ AI และเทคโนโลยีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่นำเสนอโดย Visa Intelligent Commerce ยังมอบความอุ่นใจเป็นพิเศษแก่ผู้บริโภคเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ด้วยการทำ Token ข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อนและการนำโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่แข็งแกร่งมาใช้ Visa ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกรรมได้รับการปกป้องจากการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ค้า

Visa Intelligent Commerce ยังมอบประโยชน์มากมายสำหรับผู้ค้า ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาด และปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขา ด้วยการให้ผู้ค้าเข้าถึงข้อมูลการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่รวบรวมและไม่ระบุชื่อ Visa ช่วยให้พวกเขาสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค

ผู้ค้าสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุโอกาสใหม่ๆ ปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และปรับแต่งแคมเปญการตลาดของตน ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าสามารถใช้ข้อมูลของ Visa เพื่อระบุสไตล์และขนาดที่ได้รับความนิยมในภูมิภาคหนึ่งๆ ทำให้พวกเขาสามารถปรับสินค้าคงคลังได้ตามนั้น ในทำนองเดียวกัน ร้านอาหารสามารถใช้ข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าอาหารจานใดเป็นที่นิยมมากที่สุดในกลุ่มประชากรต่างๆ ทำให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเมนูและกำหนดเป้าหมายการโฆษณาได้

นอกเหนือจากการวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว Visa Intelligent Commerce ยังให้ผู้ค้าเข้าถึงชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถทำงานต่างๆ ของธุรกิจโดยอัตโนมัติ เช่น การบริการลูกค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการจัดการสินค้าคงคลัง สิ่งนี้สามารถช่วยผู้ค้าลดต้นทุน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

เป็นประโยชน์ต่อนักพัฒนา

Visa Intelligent Commerce ไม่ได้เกี่ยวกับการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคและผู้ค้าเท่านั้น แต่ยังมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับนักพัฒนาโดยการจัดหาเครื่องมือและทรัพยากรที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างโซลูชันการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่

แพลตฟอร์ม API แบบเปิดของ Visa ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมความสามารถของ AI เข้ากับแอปพลิเคชันที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น และสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นนวัตกรรมใหม่ นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายและความเชี่ยวชาญที่กว้างขวางของ Visa เพื่อสร้างโซลูชันที่ปลอดภัย ปรับขนาดได้ และเชื่อถือได้

โปรแกรมพันธมิตร Visa Intelligent Commerce ช่วยให้นักพัฒนาเข้าถึงการฝึกอบรม การสนับสนุน และเงินทุน ช่วยให้พวกเขานำแนวคิดไปสู่ชีวิตและเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง โปรแกรมนี้ส่งเสริมระบบนิเวศแห่งนวัตกรรมที่สดใส กระตุ้นให้นักพัฒนาผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยการค้า AI

การจัดการกับความท้าทายของการค้า AI

แม้ว่าประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะมีมากมาย แต่ก็มีความท้าทายหลายประการที่ต้องแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีนี้ถูกนำมาใช้อย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรม

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

หนึ่งในข้อกังวลหลักเกี่ยวกับการค้า AI คือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เอเจนต์ AI อาศัยข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อเรียนรู้การตั้งค่าของผู้บริโภคและให้คำแนะนำ เป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวม จัดเก็บ และใช้งานอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

Visa มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและรับรองว่าข้อมูลจะถูกใช้อย่างมีความรับผิดชอบ บริษัทได้นำนโยบายการกำกับดูแลข้อมูลที่เข้มงวดมาใช้ และกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมเพื่อพัฒนากระบวนการที่เป็นเลิศสำหรับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในยุคของ AI

อคติและการเลือกปฏิบัติ

อีกความท้าทายหนึ่งคือศักยภาพสำหรับอคติและการเลือกปฏิบัติในอัลกอริทึม AI หากเอเจนต์ AI ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลที่มีอคติ พวกเขาอาจทำให้ความไม่เท่าเทียมกันที่มีอยู่เดิมเป็นอมตะและให้คำแนะนำที่ไม่ยุติธรรม

Visa กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อลดอคติในอัลกอริทึม AI โดยใช้ชุดข้อมูลที่หลากหลายและใช้เทคนิคเพื่อระบุและแก้ไขอคติ บริษัทยังมุ่งมั่นที่จะโปร่งใสและความรับผิดชอบ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคสามารถเข้าใจว่าเอเจนต์ AI ตัดสินใจอย่างไร และท้าทายผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรม

การย้ายงาน

การเพิ่มขึ้นของการค้า AI อาจนำไปสู่การย้ายงานในบางภาคส่วน เช่น การค้าปลีกและการบริการลูกค้า ในขณะที่เอเจนต์ AI มีความสามารถมากขึ้น พวกเขาอาจทำงานโดยอัตโนมัติซึ่งปัจจุบันดำเนินการโดยคนงาน

Visa รับรู้ถึงข้อกังวลนี้และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนคนงานที่อาจได้รับผลกระทบจากการทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริษัทกำลังลงทุนในโครงการฝึกอบรมและการศึกษาเพื่อช่วยให้คนงานพัฒนาทักษะใหม่ๆ และเปลี่ยนไปสู่บทบาทใหม่ในเศรษฐกิจดิจิทัล

อนาคตของการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Visa Intelligent Commerce แสดงถึงก้าวสำคัญไปสู่อนาคตที่ AI ผสานรวมเข้ากับประสบการณ์การช้อปปิ้งได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้ว่าจะมีอุปสรรคที่ต้องเอาชนะ แต่ประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการค้า AI นั้นมีมากมาย และ Visa มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมเพื่อตระหนักถึงวิสัยทัศน์นี้

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราสามารถคาดหวังได้ว่าเอเจนต์ AI จะมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น สามารถจัดการงานได้หลากหลายมากขึ้น และให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะกลายเป็นประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ทำให้เส้นแบ่งระหว่างโลกทางกายภาพและดิจิทัลพร่ามัว

Visa อยู่ในแถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้ และความมุ่งมั่นต่อนวัตกรรม ความปลอดภัย และแนวทางปฏิบัติในการจัดการข้อมูลที่รับผิดชอบจะช่วยกำหนดอนาคตของการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ดีขึ้น