การยอมรับ Generative AI ที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภค
อัตราการยอมรับเครื่องมือ Generative AI ในหมู่ผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างมาก ภายในเดือนมกราคม 2025 ผู้บริโภคในสหรัฐฯ จำนวนมากถึง 60% ใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI เพื่อการวิจัยและการตัดสินใจซื้อ ซึ่งแสดงถึงการเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 50% จากเดือนสิงหาคม 2024 ซึ่งเน้นให้เห็นถึงการบูรณาการ AI อย่างรวดเร็วในกิจกรรมประจำวันของผู้บริโภค การยอมรับอย่างแพร่หลายนี้ตอกย้ำถึงคุณค่าและประโยชน์ที่รับรู้ได้ของ AI ในการทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้นและให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัว
การเกิดขึ้นของบริษัท AI-First ใหม่
วิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของภูมิทัศน์ AI ได้ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่อุดมไปด้วยนวัตกรรม ทำให้บริษัทใหม่จำนวนมากสามารถเกิดขึ้นและได้รับการยอมรับ ระหว่างเดือนสิงหาคม 2024 ถึงต้นปี 2025 บริษัทใหม่ที่น่าประทับใจถึง 17 แห่งสามารถบุกเข้าไปใน 50 อันดับแรกของผลิตภัณฑ์เว็บ AI-First โดยวัดจากปริมาณการใช้งาน การไหลเข้าของผู้เล่นใหม่นี้บ่งบอกถึงตลาดที่มีชีวิตชีวาและมีการแข่งขัน ซึ่งนวัตกรรมได้รับรางวัลและอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดกำลังถูกท้าทาย นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของการลงทุนจาก Venture Capital และการลงทุนอื่น ๆ ในภาค AI สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในศักยภาพระยะยาวของบริษัทที่กำลังเติบโตเหล่านี้
การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ ChatGPT
ChatGPT ของ OpenAI ประสบกับการเติบโตอย่างน่าทึ่ง ซึ่งเป็นการเสริมสร้างตำแหน่งของตนเองในฐานะแอปพลิเคชัน AI ชั้นนำ ภายในต้นปี 2025 ChatGPT มีผู้ใช้งานรายสัปดาห์เกิน 500 ล้านคน ซึ่งมากกว่าสองเท่าจาก 200 ล้านคนเพียงหกเดือนก่อนหน้านี้ ความนิยมอย่างมากของแพลตฟอร์มนี้เป็นที่ประจักษ์ในการเข้าชม โดยมีการบันทึกการเข้าชมมากกว่า 4 พันล้านครั้งในเดือนมีนาคมเพียงเดือนเดียว Sam Altman CEO ของ OpenAI ถึงกับระบุว่าประชากรโลกประมาณ 10% หรือประมาณ 800 ล้านคนใช้ ChatGPT การยอมรับอย่างแพร่หลายนี้ตอกย้ำถึงผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงของ AI ในการสนทนาต่อการสื่อสาร การเข้าถึงข้อมูล และกระบวนการสร้างสรรค์
การขยายตัวของ OpenAI สู่การค้นหาเว็บ
OpenAI ตระหนักถึงศักยภาพของการบูรณาการ AI เข้ากับการค้นหาเว็บ จึงเปิดตัว ChatGPT Search ในเดือนตุลาคม 2024 โดยเริ่มจากการนำเสนอให้กับสมาชิกที่ชำระเงิน บริการนี้ได้รับการขยายไปยังผู้ใช้ ChatGPT ทั้งหมดในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 การเคลื่อนไหวนี้ทำให้ OpenAI กลายเป็นคู่แข่งโดยตรงกับเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม โดยใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อให้ผลการค้นหาที่เป็นบริบทและเป็นส่วนตัวมากขึ้น การบูรณาการความสามารถในการค้นหาภายใน ChatGPT ช่วยเพิ่มประโยชน์ใช้สอยและเสริมสร้างบทบาทในฐานะแพลตฟอร์มข้อมูลที่ครอบคลุม
การบูรณาการ AI ของ Apple
Apple ซึ่งเป็นที่รู้จักจากการมุ่งมั่นในประสบการณ์ผู้ใช้ ได้บูรณาการ ChatGPT ของ OpenAI เข้ากับ iPhone ในเดือนธันวาคม 2024 ผ่านโครงการ Apple Intelligence การบูรณาการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ iPhone สามารถเข้าถึงความสามารถของ ChatGPT ได้อย่างราบรื่นโดยตรงจากอุปกรณ์ของตน ซึ่งเป็นการนำ AI มาใช้ในคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่มากยิ่งขึ้น การรับรอง ChatGPT ของ Apple และการบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศของตนเองตอกย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ AI ในการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ของอุปกรณ์เคลื่อนที่
ความทะเยอทะยานด้าน AI ของ Meta
Meta บริษัทแม่ของ Facebook, Instagram และ WhatsApp ยังได้ก้าวหน้าอย่างมากในด้าน AI บริษัทรายงานว่าแชทบอท Meta AI มีผู้ใช้งานรายเดือน 700 ล้านคนในไตรมาสที่สี่ของปี 2024 นอกจากนี้ Meta ยังรายงานว่ากำลังพัฒนาเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ใช้ Llama สำหรับ Meta AI ซึ่งจะถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ โครงการที่มีความทะเยอทะยานนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Meta ในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และมอบประสบการณ์ที่บูรณาการและเป็นส่วนตัวมากขึ้นทั่วทั้งเครือข่ายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กว้างขวาง
Alexa+ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Amazon
Amazon ได้เปิดตัว Alexa+ ซึ่งเป็นรุ่นพรีเมียมของผู้ช่วยเสียงยอดนิยม ขับเคลื่อนโดย Generative AI รวมถึงโมเดล Claude AI ของ Anthropic เวอร์ชันที่ปรับปรุงนี้มีอยู่ในอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa 600 ล้านเครื่อง ซึ่งขยายการเข้าถึง AI ไปยังฐานผู้ใช้จำนวนมาก การบูรณาการ Generative AI เข้ากับ Alexa+ ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ ทำให้เป็นผู้ช่วยเสมือนที่หลากหลายและชาญฉลาดมากขึ้น การเคลื่อนไหวนี้บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ของอุปกรณ์สมาร์ทโฮม
การบูรณาการ AI ที่แพร่หลายของ Microsoft
Microsoft ได้บูรณาการ AI อย่างลึกซึ้งเข้ากับชุดผลิตภัณฑ์ รวมถึงอุปกรณ์ Windows เบราว์เซอร์ Edge Bing Microsoft 365 และ Teams Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในงานต่างๆ ตั้งแต่การเขียนอีเมลไปจนถึงการสร้างงานนำเสนอ นอกจากนี้ Microsoft ยังเป็นผู้สนับสนุนหลักของ OpenAI ซึ่งเป็นการเสริมสร้างตำแหน่งของตนเองในฐานะผู้นำในการปฏิวัติ AI การบูรณาการ AI อย่างแพร่หลายนี้ทั่วทั้งระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ตอกย้ำถึงความเชื่อมั่นของ Microsoft ในพลังที่เปลี่ยนแปลงของ AI และความมุ่งมั่นที่จะทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ในวงกว้าง
Grok ของ xAI และการบูรณาการเข้ากับ X
xAI ซึ่งเป็นการลงทุนด้าน AI ของ Elon Musk ประกาศ Grok-3 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ซึ่งเป็นรุ่นล่าสุดของโมเดล AI Grok ได้รับการบูรณาการอย่างลึกซึ้งเข้ากับแพลตฟอร์ม X (เดิมชื่อ Twitter) ซึ่งมีผู้ใช้งานรายเดือน 550 ล้านคน จำนวนผู้ใช้งานรายวันของแอป Grok ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 260% นับตั้งแต่เปิดตัว Grok 3 การบูรณาการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ X สามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่าง Grok และ X แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของการบูรณาการ AI เข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้เนื้อหาส่วนบุคคล ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และต่อสู้กับการบิดเบือนข้อมูล
Claude ของ Anthropic เพิ่มการค้นหาเว็บ
Claude ของ Anthropic ซึ่งเป็นโมเดล AI ที่โดดเด่นอีกตัวหนึ่ง ได้เพิ่มความสามารถในการค้นหาเว็บในเดือนมีนาคม 2025 ซึ่งเป็นการขยายฟังก์ชันการทำงานและวางตำแหน่งให้เป็นคู่แข่งในพื้นที่การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเพิ่มนี้ช่วยให้ Claude สามารถเข้าถึงและดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการให้คำตอบที่ครอบคลุมและทันสมัยแก่คำถามของผู้ใช้ การบูรณาการความสามารถในการค้นหาเว็บตอกย้ำถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของโมเดล AI ที่มีความหลากหลายและสามารถทำงานได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ DeepSeek
บริษัท AI ของจีน DeepSeek เปิดตัวโมเดล V3 ในเดือนธันวาคม 2024 และได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็ว โดยอยู่ในอันดับที่ 2 ในหมู่แอปเว็บ AI ในแง่ของการเข้าชม DeepSeek ยังมีคุณสมบัติการค้นหาเว็บในตัว ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงและดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตได้ การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นของตลาด AI ของจีน และความสามารถของบริษัทในการพัฒนาและปรับใช้โมเดล AI ขั้นสูงได้อย่างรวดเร็ว
การแพร่หลายของ AI ในจีน
นอกเหนือจาก DeepSeek แล้ว บริษัทจีนอื่น ๆ อีกมากมายได้หลั่งไหลเข้าสู่ตลาดด้วยบริการ AI ราคาถูก Baidu, Alibaba และอื่น ๆ ได้เปิดตัวเอเจนต์ AI แชทบอท และโมเดล ในขณะที่ Tencent, Ant Group และ Meituan ก็กำลังลงทุนอย่างหนักใน AI นอกจากนี้ รัฐบาลจีนได้จัดตั้งกองทุนร่วมทุนเพื่อลงทุนในธุรกิจ AI ใหม่ ซึ่งส่งสัญญาณถึงความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเติบโตของอุตสาหกรรม AI การลงทุนและนวัตกรรมที่แพร่หลายนี้ใน AI เน้นให้เห็นถึงความทะเยอทะยานของจีนในการเป็นผู้นำระดับโลกในด้านนี้ จำนวนบริษัทที่เข้าสู่ตลาดและการสนับสนุนจากรัฐบาลบ่งชี้ถึงการผลักดันอย่างต่อเนื่องและมีนัยสำคัญต่อการพัฒนาและการปรับใช้ AI ในภาคส่วนต่างๆ ภูมิทัศน์การแข่งขันนี้มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนนวัตกรรมเพิ่มเติมและเร่งการยอมรับเทคโนโลยี AI ภายในประเทศจีนและอาจจะเกินกว่านั้น