Oracle, ServiceNow, Google, Tech Mahindra กับ AI

Oracle ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน AI Cloud ในสหราชอาณาจักร

Oracle ประกาศแผนการลงทุนมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในสหราชอาณาจักรในอีกห้าปีข้างหน้า เพื่อขยายโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูล รองรับความต้องการบริการคลาวด์ของ Oracle ที่เพิ่มขึ้น การขยายตัวของ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) นี้จะสนับสนุนวิสัยทัศน์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรในการส่งเสริมนวัตกรรม AI และเร่งการนำไปใช้ในภาคส่วนต่างๆ โครงสร้างพื้นฐานที่ขยายจะให้พลังการประมวลผลและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาและปรับใช้โซลูชัน AI ที่ล้ำสมัย

สหราชอาณาจักรส่งเสริมตัวเองเป็นศูนย์กลาง AI ระดับโลก และการลงทุนของ Oracle สอดคล้องกับกลยุทธ์นี้ Oracle กำลังเปิดใช้งานองค์กรต่างๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI ซึ่งนำไปสู่ความก้าวหน้าในด้านต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และการผลิต ขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจและความก้าวหน้าทางสังคม

การตัดสินใจของ Oracle เน้นย้ำถึงความสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในยุค AI เมื่อโมเดล AI ซับซ้อนและต้องการข้อมูลมากขึ้น ความต้องการแพลตฟอร์มคลาวด์ที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ก็เพิ่มขึ้น การลงทุนของ Oracle ทำให้เป็นผู้เล่นหลัก โดยเป็นรากฐานสำหรับความทะเยอทะยานด้าน AI ของสหราชอาณาจักร

ServiceNow เปิดตัว AI-Powered Agents

ServiceNow บริษัทชั้นนำด้านเวิร์กโฟลว์ดิจิทัล ได้เปิดตัวชุด AI-powered agents ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีการดำเนินธุรกิจ agents อัจฉริยะเหล่านี้ไม่ใช่แค่เครื่องมืออัตโนมัติ แต่เป็นการก้าวกระโดดครั้งสำคัญในการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ในแผนกต่างๆ

virtual agents เหล่านี้ออกแบบมาให้มีความสามารถในการเข้าใจ มีส่วนร่วม และดำเนินการในนามของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถดำเนินงาน แก้ไขปัญหา และตอบสนองในลักษณะที่เลียนแบบการโต้ตอบของมนุษย์ ประโยชน์หลัก? ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากและลดภาระงานของพนักงานที่เป็นมนุษย์

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คำขอการสนับสนุนด้านไอทีตามปกติ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ ได้รับการจัดการอย่างราบรื่นโดย AI agent สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่ไอทีที่เป็นมนุษย์มีเวลาไปโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนและมีกลยุทธ์มากขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของแผนกไอที ในทำนองเดียวกัน ในการบริการลูกค้า AI agents สามารถจัดการกับคำถามทั่วไป แก้ไขปัญหาเล็กน้อย และส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยัง agents ที่เป็นมนุษย์ ทำให้มั่นใจได้ถึงเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

การใช้งาน AI agents เหล่านี้มีมากมายและครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ ในด้านการเงิน พวกเขาสามารถช่วยในการตรวจจับการฉ้อโกง การประเมินความเสี่ยง และการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า ในด้านการดูแลสุขภาพ พวกเขาสามารถช่วยในการจัดตารางนัดหมาย การแจ้งเตือนการใช้ยา และการสอบถามของผู้ป่วย ความเป็นไปได้นั้นไร้ขีดจำกัด และ ServiceNow กำลังวางตำแหน่งตัวเองในระดับแนวหน้าของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงนี้

ด้วยการรวม AI agents เหล่านี้เข้ากับแพลตฟอร์ม ServiceNow กำลังเพิ่มขีดความสามารถให้ธุรกิจต่างๆ ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ปรับปรุงการตัดสินใจ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทั้งพนักงานและลูกค้า นี่เป็นก้าวสำคัญสู่อนาคตที่ AI ถูกรวมเข้ากับงานประจำวันอย่างราบรื่น

Google เปิดตัวชิป AI ใหม่

Google ผู้บุกเบิกด้านปัญญาประดิษฐ์มายาวนาน ได้เปิดตัวนวัตกรรมล่าสุด: ชิป AI ใหม่และปรับปรุง โปรเซสเซอร์ที่ล้ำสมัยนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับปริมาณงาน AI สัญญาว่าจะมอบความก้าวหน้าครั้งสำคัญในด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ชิปนี้เรียกว่า ‘TPU v5e’ ซึ่งเป็นรุ่นที่ห้าของ Tensor Processing Units (TPUs) ของ Google ชิปที่ออกแบบเองเหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับความต้องการในการประมวลผลที่ต้องการของโมเดล machine learning โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้ในการ deep learning

TPU v5e มีการปรับปรุงที่สำคัญหลายประการเหนือรุ่นก่อน มีประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ช่วยให้การฝึกอบรมและการอนุมานของโมเดล AI เร็วขึ้น ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชัน AI ที่ขับเคลื่อนโดยชิปนี้สามารถประมวลผลข้อมูลได้เร็วขึ้นและให้ผลลัพธ์ด้วยความเร็วและความแม่นยำที่มากขึ้น

นอกจากนี้ TPU v5e ยังได้รับการออกแบบโดยเน้นที่ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน นี่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากโมเดล AI สามารถใช้พลังงานอย่างมาก ด้วยการลดการใช้พลังงาน TPU v5e ไม่เพียงแต่ลดต้นทุนการดำเนินงาน แต่ยังมีส่วนช่วยในการพัฒนา AI ที่ยั่งยืนมากขึ้น

การลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Google ในฮาร์ดแวร์ AI แบบกำหนดเอง ตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทในการผลักดันขอบเขตของการวิจัยและพัฒนา AI ด้วยการควบคุมทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ Google สามารถเพิ่มประสิทธิภาพระบบ AI เพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ทำให้มีความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญในสาขาปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

TPU v5e คาดว่าจะถูกนำไปใช้กับบริการคลาวด์ของ Google ทำให้ผู้ใช้และนักพัฒนาจำนวนมากสามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้จะช่วยให้นักวิจัยและธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของชิปขั้นสูงนี้เพื่อเร่งโครงการ AI ของตนเองและขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมต่างๆ

Tech Mahindra และ Google Cloud สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

Tech Mahindra ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การให้คำปรึกษา และบริการปรับโครงสร้างธุรกิจ ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ Google Cloud ความร่วมมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของทั้งสองบริษัทเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมและเร่งการนำเทคโนโลยีคลาวด์ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ

ความร่วมมือจะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญหลายประการ ได้แก่:

  • การย้ายระบบคลาวด์ (Cloud Migration): Tech Mahindra จะใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในการย้ายระบบคลาวด์เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ไปยัง Google Cloud ได้อย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึงการให้บริการแบบ end-to-end ตั้งแต่การประเมินและการวางแผนไปจนถึงการดำเนินการและการจัดการอย่างต่อเนื่อง
  • การวิเคราะห์ข้อมูลและ AI: ความร่วมมือจะรวมความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลของ Tech Mahindra เข้ากับแพลตฟอร์ม AI และ machine learning อันทรงพลังของ Google Cloud สิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากข้อมูลของตน และพัฒนาแอปพลิเคชันอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ
  • โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม: Tech Mahindra และ Google Cloud จะทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การผลิต และการค้าปลีก โซลูชันเหล่านี้จะใช้ประโยชน์จากพลังของ Google Cloud เพื่อจัดการกับความท้าทายและโอกาสเฉพาะของอุตสาหกรรม
  • บริการที่มีการจัดการ (Managed Services): Tech Mahindra จะนำเสนอบริการที่มีการจัดการสำหรับ Google Cloud ให้การสนับสนุนและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากการลงทุนในระบบคลาวด์

ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับทั้งสองบริษัท สำหรับ Tech Mahindra จะช่วยให้เข้าถึงเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและการเข้าถึงทั่วโลกของ Google Cloud สำหรับ Google Cloud จะขยายระบบนิเวศของพันธมิตรและเสริมสร้างความสามารถในการให้บริการลูกค้าในวงกว้างขึ้น

ความร่วมมือนี้คาดว่าจะขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญสำหรับทั้งสองบริษัท และเร่งการนำเทคโนโลยีคลาวด์ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการรวมความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเข้าด้วยกัน Tech Mahindra และ Google Cloud จึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานและบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การมุ่งเน้นไปที่โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมนั้นมีความโดดเด่นเป็นพิเศษ เนื่องจากแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการจัดการกับความท้าทายและโอกาสเฉพาะที่ภาคส่วนต่างๆ เผชิญอยู่ แนวทางที่ปรับให้เหมาะสมนี้มีแนวโน้มที่จะสะท้อนกับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากพลังของคลาวด์เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ความร่วมมือยังเน้นย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของบริการที่มีการจัดการในภูมิทัศน์คลาวด์ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ พึ่งพาแพลตฟอร์มคลาวด์มากขึ้น พวกเขาจึงต้องการพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพื่อให้การสนับสนุนและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ข้อเสนอบริการที่มีการจัดการของ Tech Mahindra จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากการลงทุนใน Google Cloud และมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของตน นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์คลาวด์ที่ประสบความสำเร็จ และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับการเดินทาง

โดยพื้นฐานแล้ว การเป็นพันธมิตรระหว่าง Tech Mahindra และ Google Cloud เป็นการผสมผสานอันทรงพลังของเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และความรู้ในอุตสาหกรรม พร้อมที่จะสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อภูมิทัศน์คลาวด์ และช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปิดรับพลังของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผลกระทบระยะยาวของความร่วมมือครั้งนี้มีมากมาย เนื่องจากมีศักยภาพในการปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานและสร้างสรรค์นวัตกรรมของธุรกิจในอีกหลายปีข้างหน้า