Microsoft ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อเครือข่ายขนาดใหญ่ที่มีพาร์ทเนอร์กว่า 500,000 รายทั่วโลก การปรับโครงสร้างเหล่านี้มีผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อหน่วยงานต่างๆ ตั้งแต่พาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรงรายใหญ่ ไปจนถึงผู้ค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายรายย่อยโดยอ้อม การปรับเปลี่ยนนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่ Microsoft มีส่วนร่วมกับพาร์ทเนอร์ โดยกำหนดเกณฑ์มาตรฐานใหม่สำหรับประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการลงทุนทางการเงิน
McBain นักวิเคราะห์ชั้นนำที่ทีมงานเฝ้าติดตามโปรแกรมของผู้ขายรายใหญ่และมีอิทธิพลมากที่สุด 43 รายของโลกอย่างพิถีพิถันผ่านบริการ ProgramWatch กล่าวว่า Microsoft มองว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นการ "เพิ่มการลงทุน" ในพาร์ทเนอร์ อย่างไรก็ตาม McBain เตือนว่าสิ่งนี้ไม่ได้รับประกันผลประโยชน์ที่เป็นสากล หรือแม้แต่การอยู่รอดสำหรับพาร์ทเนอร์ทุกรายในระบบนิเวศ ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปเรียกร้องให้พาร์ทเนอร์ปรับตัวและพัฒนาเพื่อตอบสนองมาตรฐานใหม่ของ Microsoft การปรับโครงสร้างของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมีเป้าหมายเพื่อสร้างเครือข่ายพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งและมุ่งมั่นมากขึ้น แต่เส้นทางสู่ความสำเร็จอาจไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคน
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Microsoft
การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Microsoft มีหลายแง่มุม ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของพาร์ทเนอร์ในด้านต่างๆ นี่คือรายละเอียดที่ครอบคลุมของการอัปเดตที่สำคัญที่สุด:
ผู้ค้าปลีกโดยอ้อม
ผู้ค้าปลีกโดยอ้อม ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของเครือข่ายการจัดจำหน่ายของ Microsoft ต้องเผชิญกับข้อกำหนดเบื้องต้นใหม่สำหรับการรักษาสถานะโปรแกรมของตน ในอนาคต ผู้ค้าปลีกเหล่านี้จะต้องแสดงรายได้ที่เรียกเก็บเงินขั้นต่ำ 1,000 ดอลลาร์ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ข้อกำหนดนี้จะถูกบังคับใช้อย่างเคร่งครัดในวันต่ออายุประจำปี เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ค้าปลีกที่ใช้งานและมีประสิทธิผลเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในโปรแกรม
นอกเหนือจากเกณฑ์รายได้แล้ว พาร์ทเนอร์จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจงด้วย Microsoft ให้ความสำคัญกับ Data Protection และ Cybersecurity มากขึ้น โดยกำหนดให้พาร์ทเนอร์ทุกรายต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยบางอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มาตรการนี้มีเป้าหมายเพื่อปกป้องทั้ง Microsoft และลูกค้าจากภัยคุกคามและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
พาร์ทเนอร์ที่ไม่สามารถปฏิบัติตามเกณฑ์เหล่านี้จะถูกลบออกจากโปรแกรม และต้องรอหนึ่งปีก่อนที่จะสมัครใหม่ ระยะเวลารอดังกล่าวเน้นย้ำถึงความร้ายแรงของข้อกำหนด และกระตุ้นให้พาร์ทเนอร์จัดลำดับความสำคัญของการสร้างรายได้และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
พาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรง
พาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรง ซึ่งโดยทั่วไปคือหน่วยงานขนาดใหญ่กว่าที่ออกใบแจ้งหนี้โดยตรงกับ Microsoft จะประสบกับการเพิ่มขึ้นอย่างมากในข้อกำหนดรายได้ขั้นต่ำ เกณฑ์กำลังถูกยกขึ้นจาก 300,000 ดอลลาร์เป็น 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนี้จะส่งผลกระทบต่อจำนวนความสัมพันธ์ของพาร์ทเนอร์โดยตรงที่ Microsoft รักษาไว้อย่างไม่ต้องสงสัย บริษัทกำลังส่งสัญญาณถึงการมุ่งเน้นไปที่พาร์ทเนอร์ที่มีขนาดใหญ่กว่าและมีความสามารถมากขึ้น ซึ่งสามารถสร้างรายได้จำนวนมากได้
นอกเหนือจากเป้าหมายรายได้ที่เพิ่มขึ้นแล้ว พาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรงยังต้องให้คำมั่นสัญญาว่าจะบริจาคเงิน 16,500 ดอลลาร์สำหรับการ "Advanced Support for Partners" ค่าธรรมเนียมนี้ให้การเข้าถึงแหล่งข้อมูลสนับสนุนขั้นสูง ความช่วยเหลือด้านเทคนิค และโอกาสในการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พาร์ทเนอร์เก่งในตลาดของตน
นอกจากนี้ เริ่มต้นในปี 2027 พาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรงจะต้องได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการของ Microsoft อย่างน้อยหนึ่งรายการ การแต่งตั้งคือการรับรองที่ตรวจสอบความเชี่ยวชาญของพาร์ทเนอร์ในเทคโนโลยีและโซลูชันของ Microsoft ที่เฉพาะเจาะจง ข้อกำหนดนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าพาร์ทเนอร์มีทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้จัดจำหน่าย
ผู้จัดจำหน่าย ซึ่งเป็นศูนย์กลางของระบบนิเวศพาร์ทเนอร์ของ Microsoft ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้น เกณฑ์รายได้ขั้นต่ำสำหรับผู้จัดจำหน่ายกำลังถูกยกระดับเป็น 30 ล้านดอลลาร์ต่อภูมิภาคที่ได้รับอนุญาต การเพิ่มขึ้นอย่างมากนี้ทำให้ผู้จัดจำหน่ายต้องแสดงให้เห็นถึงสถานะทางการตลาดและประสิทธิภาพการขายที่สำคัญ
เช่นเดียวกับพาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรง ผู้จัดจำหน่ายจะต้องเข้าร่วมในแผนสนับสนุน 16,500 ดอลลาร์ และเข้ารับการประเมินประจำปี การประเมินจะประเมินประสิทธิภาพ ความสามารถ และการปฏิบัติตามมาตรฐานของ Microsoft ของผู้จัดจำหน่าย กระบวนการประเมินที่เข้มงวดนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้จัดจำหน่ายเป็นไปตามความคาดหวังของบริษัท และรักษาระดับการบริการที่สูง
ผลกระทบในวงกว้าง
McBain ชี้ให้เห็นว่า Microsoft ได้เปิดตัว "ระบบคะแนน" ที่รับรู้กิจกรรมที่ไม่ใช่ธุรกรรม และรวมจำนวนข้อตกลง Enterprise ทั่วโลกจาก 23 เป็น 1 การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ควบคู่ไปกับการปรับเปลี่ยนล่าสุดในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นโดย Microsoft บริษัทกำลังปรับปรุงการดำเนินงาน มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ และจัดลำดับความสำคัญของพาร์ทเนอร์ที่สามารถส่งมอบคุณค่าที่สำคัญได้
ด้วยความสัมพันธ์อันยาวนานที่พาร์ทเนอร์ช่องทางหลายรายมีกับ Microsoft ในฐานะผู้ขายหลัก การเปลี่ยนแปลงโปรแกรมเหล่านี้กำลังปรับเปลี่ยนรากฐานทางเศรษฐกิจของความร่วมมือ ข้อกำหนดใหม่กำลังกำหนดทิศทางที่ชัดเจนสำหรับกลยุทธ์ของ Microsoft ในยุค AI
การนำทางช่วงเปลี่ยนผ่าน
การเปลี่ยนแปลงในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Microsoft นำเสนอทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับพาร์ทเนอร์ เพื่อนำทางช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ให้สำเร็จ พาร์ทเนอร์ต้อง:
ประเมินผลกระทบ: พาร์ทเนอร์ควรประเมินอย่างรอบคอบว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ กระแสรายได้ และความสามารถในการทำกำไรอย่างไร การประเมินนี้จะช่วยให้พวกเขาพบพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและปรับปรุง
พัฒนากลยุทธ์: ตามการประเมิน พาร์ทเนอร์ควรพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ กลยุทธ์นี้ควรรวมถึงเป้าหมายเฉพาะ ช่วงเวลา และแผนปฏิบัติการ
ลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนา: พาร์ทเนอร์ควรลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนาเพื่อเพิ่มพูนทักษะและความรู้ในเทคโนโลยีและโซลูชันของ Microsoft สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาได้รับการแต่งตั้งจาก Microsoft และให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
เสริมสร้างท่าทีด้านความปลอดภัย: พาร์ทเนอร์ควรจัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัย และใช้มาตรการที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Microsoft และการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับภัยคุกคามและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยล่าสุด
ขอความช่วยเหลือ: พาร์ทเนอร์ควรใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนที่ Microsoft มอบให้ รวมถึงโปรแกรมฝึกอบรม ความช่วยเหลือด้านเทคนิค และเอกสารทางการตลาด พวกเขายังสามารถขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและที่ปรึกษาได้
อนาคตของระบบนิเวศพาร์ทเนอร์ของ Microsoft
ระบบนิเวศพาร์ทเนอร์ของ Microsoft กำลังพัฒนา และพาร์ทเนอร์ที่ปรับตัวและยอมรับการเปลี่ยนแปลงจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับความสำเร็จ ข้อกำหนดโปรแกรมใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างเครือข่ายพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งและมีความสามารถมากขึ้น ซึ่งสามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมและส่งมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้
ในขณะที่ Microsoft ยังคงลงทุนใน AI และเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่นๆ บทบาทของพาร์ทเนอร์จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น พาร์ทเนอร์จะมีความสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าปรับใช้และใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้ ช่วยให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจและบรรลุเป้าหมายได้
เส้นทางข้างหน้าอาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สำหรับพาร์ทเนอร์ที่เต็มใจลงทุนในทักษะ ความสามารถ และท่าทีด้านความปลอดภัย อนาคตก็สดใส ระบบนิเวศพาร์ทเนอร์ของ Microsoft ยังคงเป็นตลาดที่มีชีวิตชีวาและมีพลวัต ซึ่งนำเสนอโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตและความสำเร็จ
การปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์ใหม่: กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ
จากสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของ Microsoft ที่มีต่อโปรแกรมพาร์ทเนอร์ การที่พาร์ทเนอร์พัฒนาและนำกลยุทธ์เชิงรุกไปใช้ ไม่เพียงแต่เพื่อเอาตัวรอด แต่ยังเพื่อเติบโตในระบบนิเวศใหม่นี้อีกด้วย กลยุทธ์เหล่านี้ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการดำเนินธุรกิจ ตั้งแต่การวางแผนทางการเงินและการพัฒนาทักษะ ไปจนถึงการปรับปรุงความปลอดภัยและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
การวางแผนทางการเงินและการสร้างรายได้
เกณฑ์รายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับทั้งผู้ค้าปลีกโดยอ้อมและพาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรง จำเป็นต้องมีการมุ่งเน้นที่การวางแผนทางการเงินและการสร้างรายได้ พาร์ทเนอร์ควรวิเคราะห์กระแสรายได้ปัจจุบันอย่างพิถีพิถัน ระบุโอกาสในการเติบโต และนำกลยุทธ์ไปใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย
- กระจายกระแสรายได้: สำรวจกระแสรายได้ใหม่ๆ นอกเหนือจากการขายผลิตภัณฑ์แบบเดิมๆ เช่น บริการจัดการ บริการให้คำปรึกษา และโซลูชันบนคลาวด์
- กำหนดเป้าหมายตลาดที่มีการเติบโตสูง: ระบุและกำหนดเป้าหมายตลาดและอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูง ซึ่งเทคโนโลยีของ Microsoft เป็นที่ต้องการอย่างมาก
- ปรับปรุงความพยายามด้านการขายและการตลาด: ลงทุนในความคิดริเริ่มด้านการขายและการตลาดเพื่อสร้างโอกาสในการขาย บ่มเพาะผู้ที่มีแนวโน้ม และปิดข้อตกลง
การพัฒนาทักษะและการแต่งตั้งของ Microsoft
การได้รับการแต่งตั้งจาก Microsoft มีความสำคัญมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินโดยตรง การแต่งตั้งตรวจสอบความเชี่ยวชาญของพาร์ทเนอร์ และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อเทคโนโลยีของ Microsoft
- ระบุการแต่งตั้งที่เกี่ยวข้อง: กำหนดว่าการแต่งตั้งใดสอดคล้องกับความสามารถหลักและตลาดเป้าหมายของพาร์ทเนอร์
- พัฒนแผนการฝึกอบรม: สร้างแผนการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเพื่อให้พนักงานมีทักษะและความรู้ที่จำเป็นเพื่อให้ได้รับการแต่งตั้งที่ต้องการ
- ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมของ Microsoft: ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมและโปรแกรมการรับรองที่ Microsoft นำเสนอ
การปรับปรุงท่าทีด้านความปลอดภัย
ด้วยภัยคุกคามจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น ความปลอดภัยจึงมีความสำคัญสูงสุด พาร์ทเนอร์ต้องจัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัย และใช้มาตรการที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องระบบของตนเองและข้อมูลของลูกค้า
- นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยไปใช้: นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมไปใช้ เช่น การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย การเข้ารหัสข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Microsoft: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Microsoft สำหรับพาร์ทเนอร์
- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความตระหนักด้านความปลอดภัย: ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิ่ง การติดมัลแวร์ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอื่นๆ
ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
การทำงานร่วมกันและความร่วมมือเป็นสิ่งล้ำค่าในการนำทางความซับซ้อนของโปรแกรมพาร์ทเนอร์ใหม่
- สร้างพันธมิตรกับพาร์ทเนอร์ที่เสริมกัน: ร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสริมกัน เพื่อสร้างโซลูชันแบบรวมและขยายการเข้าถึงตลาด
- เข้าร่วมสมาคมอุตสาหกรรม: เข้าร่วมในสมาคมอุตสาหกรรมและกิจกรรมเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์และลูกค้าที่มีศักยภาพ
- ทำงานร่วมกับ Microsoft: ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Microsoft เพื่อใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลและความเชี่ยวชาญของพวกเขา
ยอมรับโซลูชันบนคลาวด์
โซลูชันบนคลาวด์มีความสำคัญมากขึ้นในระบบนิเวศของ Microsoft พาร์ทเนอร์ควรยอมรับเทคโนโลยีคลาวด์ และพัฒนาความเชี่ยวชาญในการย้ายข้อมูลไปยังคลาวด์ การจัดการคลาวด์ และความปลอดภัยของคลาวด์
- นำเสนอบริการบนคลาวด์: ให้บริการบนคลาวด์แก่ลูกค้า เช่น ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) แพลตฟอร์มในฐานะบริการ (PaaS) และโครงสร้างพื้นฐานในฐานะบริการ (IaaS)
- เป็นผู้ให้บริการโซลูชันบนคลาวด์ (CSP): ลงทะเบียนในโปรแกรม Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) เพื่อขายต่อบริการคลาวด์ของ Microsoft และจัดการการสมัครสมาชิกของลูกค้า
- พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์: ลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนาเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญใน Microsoft Azure และเทคโนโลยีคลาวด์อื่นๆ
การปรับตัวเข้ากับยุค AI
ดังที่ McBain เน้นย้ำ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำหนดทิศทางที่ชัดเจนสำหรับกลยุทธ์ของ Microsoft ในยุค AI พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อปรับปรุงข้อเสนอและบริการของตน
- รวม AI เข้ากับโซลูชัน: รวมความสามารถของ AI เข้ากับโซลูชันที่มีอยู่ เพื่อทำให้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- พัฒนาบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI: สร้างบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า และแก้ไขความท้าทายทางธุรกิจ
- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI: ลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนาเพื่อให้พนักงานมีทักษะและความรู้ในการทำงานกับเทคโนโลยี AI
บทสรุป
การยกเครื่องโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Microsoft เป็นเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งจะปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีระดับโลก โดยการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างแข็งขัน การพัฒนากลยุทธ์ และการยอมรับนวัตกรรม พาร์ทเนอร์ไม่เพียงแต่สามารถอยู่รอดได้ แต่ยังเติบโตในยุคใหม่นี้อีกด้วย กุญแจสำคัญอยู่ที่การทำความเข้าใจข้อกำหนดใหม่ การลงทุนในทักษะและความปลอดภัย การส่งเสริมความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ และการยอมรับพลังของเทคโนโลยีคลาวด์และ AI