Elon Musk บุคคลผู้เป็นสัญลักษณ์แห่งการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการลงทุนที่ทลายขอบเขต มักพบว่าตนเองต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ปั่นป่วน ไม่เพียงแต่ในด้านวิศวกรรมและการสำรวจอวกาศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในขอบเขตของทรัพย์สินทางปัญญาและการสร้างแบรนด์องค์กรที่เพิ่มมากขึ้น โครงการริเริ่มด้านปัญญาประดิษฐ์ล่าสุดของเขา xAI และแชทบอทชื่อดังอย่าง ‘Grok’ ได้กลายเป็นจุดสนใจของความขัดแย้งทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นอีกครั้งเกี่ยวกับสิทธิ์ในชื่อ ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนให้กับภูมิทัศน์ AI ที่มีการแข่งขันสูงอยู่แล้ว เรื่องราวเกี่ยวกับ Grok เน้นย้ำถึงความท้าทายที่ซับซ้อนและเดิมพันสูงที่เกี่ยวข้องเมื่อนวัตกรรมมาบรรจบกับอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่มีอยู่เดิมและกรอบกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสิ่งเหล่านั้น
อุปสรรคเบื้องต้นที่สำนักงานเครื่องหมายการค้า
การเดินทางของแบรนด์ ‘Grok’ ของ xAI เผชิญกับอุปสรรคในทันที สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (USPTO) ได้สร้างความผิดหวังตั้งแต่เนิ่นๆ โดยปฏิเสธคำขอลิขสิทธิ์เบื้องต้นสำหรับชื่อดังกล่าว การปฏิเสธไม่ได้เกิดขึ้นโดยพลการ แต่เกิดจากความคล้ายคลึงที่มีอยู่ก่อนซึ่งหน่วยงานระบุไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง USPTO อ้างถึงความสับสนที่อาจเกิดขึ้นกับ Groq ซึ่งเป็นผู้ผลิตชิป AI ที่มีชื่อเสียงซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านฮาร์ดแวร์เฉพาะทาง และ Grokstream ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ดำเนินงานอยู่ในแวดวงเทคโนโลยีอยู่แล้ว การปฏิเสธเบื้องต้นนี้เน้นย้ำถึงความท้าทายพื้นฐานในภาคส่วน AI ที่กำลังเติบโต นั่นคือ การค้นหาตัวระบุที่ไม่ซ้ำใครและสามารถปกป้องได้ในสาขาที่เต็มไปด้วยผู้เล่นและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว ซึ่งหลายรายดึงมาจากแนวคิดหรือแหล่งภาษาที่คล้ายคลึงกัน สำหรับ xAI ของ Musk นี่หมายความว่าชื่อที่เลือก ซึ่งตั้งใจจะสื่อถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (อาจได้รับแรงบันดาลใจจากต้นกำเนิดในนิยายวิทยาศาสตร์) ถูกมองว่าใกล้เคียงกับหน่วยงานที่มีอยู่เดิมในระบบนิเวศเทคโนโลยีมากเกินไป ซึ่งส่งสัญญาณถึงความสับสนที่อาจเกิดขึ้นในตลาด ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินเครื่องหมายการค้า
การอ้างสิทธิ์ก่อนหน้าปรากฏขึ้น: ปัญหาของ Bizly
นอกเหนือจากความขัดแย้งกับ Groq และ Grokstream แล้ว ความท้าทายโดยตรงยิ่งกว่าก็ปรากฏขึ้น สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักอย่าง Bizly ก้าวออกมาอ้างสิทธิ์ก่อนหน้าในชื่อ ‘Grok’ ที่เหมือนกันทุกประการภายในหมวดหมู่เชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง Bizly ยืนยันว่าได้อ้างสิทธิ์ในชื่อ ‘Grok’ โดยเฉพาะภายในภาคส่วนซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) แล้ว การอ้างสิทธิ์นี้ได้รับการยืนยันโดยคำขอเครื่องหมายการค้าที่บริษัทได้ยื่นไปแล้วตั้งแต่ปี 2021 ซึ่งนานก่อนที่ xAI จะเปิดตัวแชทบอท AI ที่มีชื่อคล้ายกัน
ตามคำบอกเล่าของ Ron Shah ผู้ก่อตั้ง Bizly นั้น Grok ในเวอร์ชันของบริษัทเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มการประชุมแบบอะซิงโครนัสที่เป็นนวัตกรรมใหม่ วิสัยทัศน์สำหรับ Grok ของ Bizly นั้นมีความทะเยอทะยาน: เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเครือข่ายมืออาชีพของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบุบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน จากนั้นจึงมีส่วนร่วม ทำสัญญา และดำเนินการชำระเงินสำหรับบริการของพวกเขาได้อย่างราบรื่น โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันและการแบ่งปันความรู้ภายในองค์กรและชุมชนมืออาชีพ Shah เล่าถึงประสบการณ์เหนือจริงหลังจากมีการประกาศ AI ของ Musk แทนที่จะเป็นสัญญาณเตือนภัย ในตอนแรกเขาได้รับข้อความแสดงความยินดีจากผู้ติดต่อที่เข้าใจผิดคิดว่ามหาเศรษฐีชื่อดังได้ซื้อชื่อและแพลตฟอร์ม ‘Grok’ จากสตาร์ทอัพที่เพิ่งก่อตั้งของเขาไปแล้ว อย่างไรก็ตาม สมมติฐานนี้ไม่ถูกต้อง ไม่มีการเข้าซื้อกิจการดังกล่าวเกิดขึ้น ซึ่งเป็นการปูทางไปสู่ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น
ช่วงเวลาดังกล่าวพิสูจน์แล้วว่าสร้างความเสียหายให้กับ Bizly เป็นพิเศษ ในขณะที่ Grok ของ Musk เข้าสู่การรับรู้ของสาธารณชน แอปพลิเคชัน Grok ของ Bizly เองก็มีรายงานว่ายังอยู่ในช่วงทดสอบเบต้า Shah ให้รายละเอียดว่าบริษัทกำลังดำเนินโครงการนำร่องกับ Carta ซึ่งเป็นผู้เล่นรายสำคัญในภาคเทคโนโลยีบริการทางการเงิน ซึ่งจัดการส่วนของผู้ถือหุ้นสำหรับบริษัทเอกชน นอกจากนี้ มีรายงานว่า Bizly กำลังจะปิดรอบการระดมทุนที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม การปรากฏตัวของ Grok ของ xAI ซึ่งใช้ชื่อเดียวกันทุกประการ ได้นำมาซึ่งความซับซ้อนที่สำคัญ Shah ยืนยันว่านักลงทุนที่มีศักยภาพเริ่มระมัดระวัง โดยแสดงความกังวลเกี่ยวกับเงาของข้อพิพาทด้านเครื่องหมายการค้ากับบริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจากหนึ่งในบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ความกังวลของนักลงทุนนี้ เขากล่าวอ้างว่า นำไปสู่การล่มสลายของรอบการระดมทุนโดยตรง ทำให้สถานะทางการเงินและอนาคตการดำเนินงานของ Bizly ตกอยู่ในความเสี่ยง
ข้อกล่าวหาเรื่องการละเมิดเครื่องหมายการค้าแบบย้อนกลับ
ผลกระทบที่ Shah อธิบายไว้ได้วาดภาพอันน่าหดหู่สำหรับสตาร์ทอัพ เขากล่าวอ้างว่าขณะนี้ Bizly กำลังเผชิญกับความเป็นไปได้ที่จะต้องปิดตัวลงโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นผลโดยตรง เขาโต้แย้งว่า มาจากความขัดแย้งด้านแบรนด์ แม้ว่าเขาจะปรารถนาที่จะพัฒนาและทำการตลาดแพลตฟอร์มของเขาต่อไปภายใต้ชื่อ Grok ซึ่งเป็นชื่อที่บริษัทของเขาได้ลงทุนและพยายามที่จะปกป้องตามกฎหมาย แต่เส้นทางข้างหน้าก็เต็มไปด้วยความยากลำบาก ลูกค้าที่มีศักยภาพและโอกาสในการลงทุนที่เหลืออยู่ต่างชี้ให้เห็นถึงปัญหาเกี่ยวกับชื่อแบรนด์อย่างต่อเนื่อง โดยถูกขัดขวางจากการเชื่อมโยงกับหน่วยงานที่ใหญ่กว่าและมองเห็นได้ชัดเจนกว่าของ Musk และความเสี่ยงโดยธรรมชาติของการต่อสู้ทางกฎหมายหรือความสับสนในตลาด
“เราชอบชื่อ Grok มาก แต่เราไม่มีกำลังทางการเงินที่จะแข่งขันกับบริษัทมูลค่า 8 หมื่นล้านดอลลาร์ได้” Shah กล่าว สรุปถึงความไม่สมดุลของอำนาจอย่างชัดเจน เขาอธิบายสถานการณ์นี้ว่าเป็น “กรณีคลาสสิกของการละเมิดเครื่องหมายการค้าแบบย้อนกลับ (reverse trademark infringement)” แนวคิดทางกฎหมายนี้อธิบายถึงสถานการณ์ที่หน่วยงานที่ใหญ่กว่าและมีอำนาจมากกว่านำเครื่องหมายที่ผู้เล่นรายเล็กกว่าและเป็นที่ยอมรับอยู่แล้วมาใช้ การตลาดที่กว้างขวางและการปรากฏตัวต่อสาธารณะในภายหลังของหน่วยงานที่ใหญ่กว่าสามารถครอบงำการรับรู้แบรนด์ของผู้ใช้ดั้งเดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งทำให้ผู้บริโภคเชื่อผิดๆ ว่าบริษัทขนาดเล็กเป็นผู้ละเมิด หรือเพียงแค่กลบความสามารถของบริษัทขนาดเล็กในการใช้เครื่องหมายของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพในตลาด เป็นการยึดครองที่ไม่ใช่แค่ชื่อ แต่ยังอาจรวมถึงพื้นที่ทางการตลาดและความนิยมที่หน่วยงานขนาดเล็กพยายามสร้างขึ้น
สิ่งที่เพิ่มความคับข้องใจให้กับ Bizly คือการขาดการสื่อสารที่ชัดเจน Shah รายงานว่าความพยายามหลายครั้งของบริษัทในการติดต่อ xAI และเริ่มการเจรจาเกี่ยวกับปัญหาเครื่องหมายการค้าไม่ได้รับการตอบสนอง ความเงียบนี้ทำให้ Bizly ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ล่อแหลม ต้องพิจารณาถึงก้าวต่อไป ในขณะที่แสดงความไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการต่อสู้ทางกฎหมายที่มีค่าใช้จ่ายสูง Shah ได้ระบุว่าการดำเนินการทางกฎหมายยังคงเป็นทางเลือกหนึ่ง “ประเด็นสำคัญคือเราพึ่งพาการคุ้มครองของ USPTO ในการสร้างผลิตภัณฑ์และบริษัทของเรา” เขากล่าวเน้นย้ำถึงความไว้วางใจในระบบทรัพย์สินทางปัญญา “เราได้รับความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญเมื่อชื่อถูกนำไปใช้ในหมวดหมู่เดียวกับเครื่องหมายการค้าของเราโดยบุคคลที่ใหญ่กว่าและมีอำนาจมากกว่าเรามาก” คำแถลงนี้เน้นย้ำถึงความเปราะบางที่อาจเกิดขึ้นขององค์กรขนาดเล็กที่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการคุ้มครองเครื่องหมายการค้า เพียงเพื่อจะพบว่าการอ้างสิทธิ์ของตนอาจถูกบดบังโดยบริษัทยักษ์ใหญ่
รูปแบบที่คุ้นเคย? เสียงสะท้อนของการรีแบรนด์ ‘X’
สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับชื่อ Grok นี้ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวในประวัติศาสตร์การดำเนินงานของกิจการของ Elon Musk การรีแบรนด์ Twitter ที่เป็นที่ถกเถียงไปเป็นเพียง “X” ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างล่าสุดที่โดดเด่นของการที่ Musk ริเริ่มการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ที่ขัดแย้งกับการใช้งานที่มีอยู่เดิม หลังจากการเปลี่ยนชื่ออย่างกะทันหัน บริษัทจำนวนมากที่ดำเนินงานภายใต้หรือใช้ตัวอักษร “X” ในการสร้างแบรนด์มานานได้แสดงความกังวล และในบางกรณีก็คัดค้านทางกฎหมาย ความแพร่หลายของ “X” ในฐานะตัวอักษรและการใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆ หมายความว่าศักยภาพในการเกิดความขัดแย้งนั้นกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียแห่งหนึ่งซึ่งใช้ชื่อ “X” ด้วย ได้ดำเนินการและในที่สุดก็บรรลุข้อตกลงกับ X Corp. ของ Musk ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการปะทะกันของแบรนด์ดังกล่าวสามารถนำไปสู่การแก้ไขปัญหาทางกฎหมายและการเงินที่จับต้องได้ แม้ว่ามักจะเข้าข้างหน่วยงานที่มีทรัพยากรมากกว่าก็ตาม รูปแบบนี้ชี้ให้เห็นถึงความกล้าหาญบางอย่าง บางทีอาจถึงขั้นไม่คำนึงถึงการอ้างสิทธิ์ที่มีอยู่ก่อนหน้าที่อาจเกิดขึ้น ในแนวทางการตัดสินใจด้านแบรนด์ของ Musk โดยให้ความสำคัญกับวิสัยทัศน์หรือการเปลี่ยนแปลงมากกว่าการตรวจสอบทรัพย์สินทางปัญญาอย่างพิถีพิถันในบางกรณี
ที่มาของ ‘Grok’: นิยายวิทยาศาสตร์ ปะทะ ศัพท์สแลงเทคโนโลยี
การเลือกชื่อ ‘Grok’ เองก็มีเรื่องราวที่มาที่แตกต่างกันไปตามที่แต่ละฝ่ายเกี่ยวข้อง Elon Musk ได้เชื่อมโยงชื่อแชทบอทของ xAI กับนวนิยายวิทยาศาสตร์คลาสสิกปี 1961 ของ Robert A. Heinlein เรื่อง Stranger in a Strange Land ต่อสาธารณะ ในหนังสือ ‘grok’ ถูกนำเสนอเป็นคำภาษดาวอังคารที่หมายถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง สัญชาตญาณ และความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งลึกซึ้งกว่าความเข้าใจทางปัญญาธรรมดามาก ที่มาของคำศัพท์นี้สอดคล้องกับเป้าหมายที่มุ่งหวังซึ่งมักเกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง – การสร้างระบบที่สามารถเข้าใจได้อย่างลึกซึ้ง
ในทางกลับกัน Ron Shah เสนอที่มาที่เน้นการปฏิบัติมากกว่าสำหรับการใช้ชื่อของ Bizly เขาเล่าว่า ‘Grok’ เกิดขึ้นระหว่างการระดมสมองของบริษัท เห็นได้ชัดว่าเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งใช้คำนี้เป็นคำกริยา ซึ่งสะท้อนถึงการใช้งานเป็นครั้งคราวในแวดวงเทคโนโลยีที่หมายถึง “เข้าใจอย่างถ่องแท้” หรือ “เข้าใจโดยสัญชาตญาณ” คำอธิบายนี้หยั่งรากชื่อไม่ใช่ในการอ้างอิงทางวรรณกรรม แต่ในศัพท์เฉพาะทางปฏิบัติของนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี ซึ่งคำนี้ได้รับการยอมรับในวงแคบ ไม่ว่าการเกิดขึ้นของชื่อทั้งสองจะเป็นเรื่องบังเอิญล้วนๆ เป็นภาพสะท้อนของเสียงสะท้อนของคำศัพท์ภายในวัฒนธรรมเทคโนโลยี หรืออย่างอื่นยังคงไม่ชัดเจน แต่เรื่องราวที่แตกต่างกันได้เพิ่มอีกชั้นหนึ่งให้กับข้อพิพาท
ความซับซ้อนของกฎหมายเครื่องหมายการค้า: หมวดหมู่ ความสับสน และการมีอยู่ในตลาด
ภูมิทัศน์ทางกฎหมายที่ควบคุมข้อพิพาทเหล่านี้มีความละเอียดอ่อน กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปอนุญาตให้บริษัทต่างๆ ใช้ชื่อแบรนด์เดียวกันหรือคล้ายกันได้ หากพวกเขาดำเนินงานในหมวดหมู่ตลาดที่แตกต่างกันและการอยู่ร่วมกันของพวกเขาไม่น่าจะทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้บริโภค หลักการสำคัญคือการป้องกันการหลอกลวงหรือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของสินค้าหรือบริการ ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องคือ Grimes นักดนตรีและอดีตหุ้นส่วนของ Elon Musk ซึ่งมีรายงานว่าได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าชื่อ ‘Grok’ สำหรับของเล่นเด็กที่ขับเคลื่อนด้วย AI เนื่องจากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก (ของเล่นเทียบกับ AI ระดับองค์กรหรือแพลตฟอร์ม SaaS) การใช้งานนี้โดยทั่วไปถือว่าไม่น่าจะสร้างความสับสนที่เป็นปัญหาให้กับแชทบอทของ xAI หรือแพลตฟอร์มของ Bizly และดังนั้นอาจเผชิญกับอุปสรรคทางกฎหมายน้อยลง
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ระหว่าง xAI และ Bizly ดูเหมือนจะซับซ้อนกว่าเนื่องจากอาจมีการทับซ้อนกัน ทั้งสองหน่วยงานดูเหมือนจะดำเนินงาน หรือตั้งใจที่จะดำเนินงาน ภายในภาคส่วนบริการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่กว้างขึ้น Bizly ได้อ้างสิทธิ์โดยเฉพาะในหมวดหมู่ SaaS หาก Grok ของ xAI ถูกมองว่าเป็น หรือพัฒนาไปเป็น บริการที่อยู่ภายใต้การจำแนกประเภทที่คล้ายคลึงกัน ศักยภาพในการสร้างความสับสนให้กับผู้บริโภคก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก นี่คือจุดที่ความกังวลเบื้องต้นของ USPTO เกี่ยวกับ Groq และ Grokstream น่าจะเกิดขึ้นเช่นกัน – ความคล้ายคลึงกันภายในสาขาทั่วไปเดียวกัน
แม้ว่า Bizly จะยื่นคำขอเครื่องหมายการค้าก่อนหน้านี้ แต่ตำแหน่งของบริษัทอาจซับซ้อนเนื่องจากความเป็นจริงในทางปฏิบัติ ปัจจัยสำคัญในการบังคับใช้เครื่องหมายการค้าคือการใช้งานจริงในเชิงพาณิชย์ เนื่องจากแพลตฟอร์ม Grok ของ Bizly ยังไม่ได้เปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบและได้รับการยอมรับในตลาดอย่างกว้างขวางก่อนการประกาศของ xAI ความสามารถในการพิสูจน์การยอมรับในตลาดที่จัดตั้งขึ้นอย่างชัดเจนและบังคับใช้สิทธิ์ของตนต่อบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง xAI อาจเป็นเรื่องท้าทาย ศาลมักจะพิจารณาขอบเขตของการมีอยู่ในตลาดและการเชื่อมโยงของผู้บริโภคเมื่อประเมินข้อพิพาทเครื่องหมายการค้า Bizly อาจต้องเผชิญกับการต่อสู้ที่ยากลำบากในการแสดงให้เห็นว่า ‘Grok’ ของตนได้รับการยอมรับเพียงพอที่จะได้รับความเสียหายอย่างชัดเจนจากการใช้งานในภายหลังของ xAI โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงสปอตไลท์ระดับโลกที่ส่องไปยังกิจการใดๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Musk ในทันที ความเหลื่อมล้ำทางการเงินยังมีบทบาทสำคัญ การยื่นฟ้องและดำเนินการท้าทายทางกฎหมายต่อบริษัทที่มีมูลค่าหลายหมื่นล้านดอลลาร์เป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่นสำหรับสตาร์ทอัพที่เผชิญกับแรงกดดันทางการเงินที่อาจส่งผลต่อการอยู่รอด
ในขณะที่ Elon Musk อาจได้แก้ไขข้อกังวลด้านสุนทรียศาสตร์ เช่น ภาพลวงตาที่รับรู้ในการออกแบบโลโก้ X ใหม่ แต่ความท้าทายที่สำคัญเกี่ยวกับตัวเลือกการสร้างแบรนด์ของบริษัทของเขายังคงมีอยู่ ข้อพิพาทเรื่องชื่อ Grok ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอันทรงพลังว่าในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ การรักษาความปลอดภัยไม่เพียงแต่อัลกอริทึมที่เป็นนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่ชัดเจนและสามารถป้องกันได้นั้นเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ผลลัพธ์ของสถานการณ์ Grok ไม่ว่าจะแก้ไขผ่านการเจรจา การดำเนินการทางกฎหมาย หรือการครอบงำตลาดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง มีแนวโน้มที่จะให้บทเรียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบรรจบกันของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ การสร้างแบรนด์ และการคุ้มครองทางกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นซึ่งควบคุมอัตลักษณ์ทางการค้า ชายที่ร่ำรวยที่สุดในโลก แม้จะมีทรัพยากรมหาศาลและอิทธิพลของเขา ก็ยังคงพบว่าการนำทางความซับซ้อนของการเป็นเจ้าของแบรนด์อาจท้าทายพอๆ กับการปล่อยจรวดขึ้นสู่วงโคจร