Gemini กับ Gmail: ความใกล้ชิดที่น่ากังวล

การผสานรวม Gemini ของ Google กับแอปพลิเคชัน Workspace เกือบทั้งหมด รวมถึง Gmail นั้นใกล้ชิดกันมาก ในขณะที่ทดสอบแชทบอท AI นี้ ฉันคาดหวังคุณสมบัติต่างๆ เช่น การขัดเกลาอีเมลให้เป็นมืออาชีพมากขึ้น หรือสรุปเธรดยาวๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันได้รับคือประสบการณ์โดยตรงว่า Gemini สามารถล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวได้มากเพียงใด เมื่อเข้าถึงอีเมลที่ฉันสะสมมา 16 ปี

สิ่งที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือ การสมัครสมาชิก AI Premium ของ Google จะเปิดใช้งานการรวม Gemini กับ Gmail โดยอัตโนมัติ โดยไม่มีคำอธิบายว่ามันทำงานอย่างไร หรือไม่มีตัวเลือกในการยกเลิก ดังนั้น เมื่อพิจารณาที่จะลงทะเบียน Gemini ด้วยบัญชี Google หลักของคุณ คุณควรคิดให้รอบคอบ หากคุณต้องการใช้ Gemini ใน Gmail จริงๆ หรืออยากรู้ว่ามันจะล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวได้มากแค่ไหน นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:

Gemini เข้าใจทุกอย่างได้อย่างไร

การคลิกที่ไอคอน Gemini ใน Gmail จะเปิดแถบด้านข้าง ซึ่งคุณสามารถสนทนาเกี่ยวกับอีเมลของคุณกับ Gemini ได้ จากการทดสอบ มันสามารถบอกข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ฉันได้ เช่น กาแฟ Trade ครั้งต่อไปของฉันจะมาส่งเมื่อใด และฉันมีอีเมลเร่งด่วนที่ต้องตอบกลับหรือไม่ แต่มันไปไกลกว่านั้นมาก

เมื่อฉันถามถึงรักครั้งแรกของฉัน Gemini สามารถบอกได้ว่าความสัมพันธ์นั้นเกิดขึ้นเมื่อตอนเรียนประถม และบอกชื่อรักครั้งแรกของฉัน เราพบกันได้อย่างไร และพบกันเมื่อใด ตามคำขอ Gemini ยังบอกฉันได้ว่าเพื่อนสนิทที่สุดของฉันบน Facebook ในปี 2009 คือใคร และเพื่อนที่ดีที่สุดของฉันในปี 2010 คือใคร Gemini ยังอธิบายด้วยว่า ข้อบกพร่องในบุคลิกภาพของฉันอย่างหนึ่งคือ ฉัน "ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ [ฉัน] ต้องการมากเกินไป ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ของ [ฉัน] เหมือนกับ Drake ในเกม Uncharted" ถูกต้องแล้ว นั่นคือหนึ่งในซีรีส์เกมที่ฉันชื่นชอบที่สุด และเห็นได้ชัดว่า Gemini ก็รู้เช่นกัน

แล้ว Gemini เข้าใจทุกอย่างได้อย่างไร สรุปง่ายๆ คือ ข้อมูลทั้งหมดนั้นซ่อนอยู่ในประวัติอีเมล 16 ปีที่มันเข้าถึงได้ ทำไม Gemini ถึงลงท้ายข้อความด้วยคำว่า "Cheers, Ruben" ราวกับว่าฉันเป็นคนพูด Gemini สามารถเขียนอีเมลในสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของฉันได้ด้วยคุณสมบัติ "Smart Reply" ใหม่ แต่ทำไมมันถึงนำสไตล์ของฉันมาใช้เมื่อฉันสนทนากับมันด้วย

นี่อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของฉัน ฉันก็พบว่าความเป็นไปได้ของฟังก์ชัน "Smart Reply" นั้นน่ากังวลเช่นกัน จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Gemini ใส่ข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนในอีเมล และฉันส่งมันออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ บทเรียนหลักของฉันคือ ฉันพบว่าทุกอย่างน่ากังวลอย่างยิ่ง

คุณสามารถไว้วางใจ Google ให้ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้หรือไม่

Google จะจัดการข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตรักและข้อบกพร่องในบุคลิกภาพของฉันอย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวของมันค่อนข้างชัดเจน: เมื่อคุณใช้ Gemini Google จะรวบรวมข้อมูลต่างๆ รวมถึงประวัติการแชททั้งหมดของคุณ บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และฝึกอบรมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ แต่ Google จะไม่ใช้ข้อมูล Gemini จากแอปพลิเคชัน Google Workspace เช่น Gmail สำหรับการฝึกอบรม การกำหนดเป้าหมายโฆษณา หรือการขาย ฉันขอบคุณสำหรับการรับประกันนี้ แต่ฉันไม่ไว้วางใจ Google อย่างเต็มที่

ในปี 2025 Google ยอมรับว่าได้รวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้อยู่อาศัยในเท็กซัสโดยไม่ได้รับความยินยอม และตกลงที่จะจ่ายเงินชดเชย 1.375 พันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ องค์กรที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลยังใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ใน Google Chrome เพื่อสอดแนมผู้ใช้ชาวรัสเซีย ในปี 2024 Google ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงวิธีการจัดการข้อมูลที่ "ทำให้เข้าใจผิดและก้าวร้าว" ประวัติของ Google ก็ไม่ได้ดีไปกว่านี้ การรั่วไหลของข้อมูลผู้ใช้ Google+ ในปี 2018 และการรั่วไหลของรหัสผ่าน Gmail ในปี 2014 เป็นเครื่องพิสูจน์

ไม่ว่าจะมี Gemini หรือไม่มี ข้อมูลของฉันก็จะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google ดังนั้นฉันจึงเสี่ยงต่อการถูกแฮ็กและการละเมิดข้อมูลต่างๆ อย่างไรก็ตาม Gemini ใน Gmail หมายความว่า ผู้ไม่หวังดีไม่เพียงแต่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของฉันเท่านั้น แต่ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่สะดวก ซึ่งพวกเขาสามารถถามโดยตรงเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญเกือบทั้งหมดในชีวิตของฉัน โดยครอบคลุมระยะเวลาเกือบสองทศวรรษ

คุณควรอนุญาตให้ Gemini เข้าถึงอีเมลของคุณหรือไม่

คำถามนี้ไม่มีคำตอบที่ง่าย และส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับมุมมองของคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ ฉันไม่ชอบที่ Gemini เข้าถึงอีเมลส่วนตัวของฉัน หรือไฟล์ Google Drive ส่วนตัวของฉัน (ซึ่งเป็นการผสานรวมอีกอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสมัครสมาชิก Gemini แบบพรีเมียม) แต่ในด้านอาชีพ ฉันยอมรับ Gemini ได้มากกว่ามาก

ในฐานะคนที่ทำงานออนไลน์จากที่บ้านเป็นหลัก ฉันคุ้นเคยกับการใช้บัญชีและอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของฉันอย่างสมบูรณ์ หากรู้ว่า Gemini สามารถวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ในการทำงานของฉันกับตัวแทนประชาสัมพันธ์ หรือตรวจสอบประวัติการประชุมของฉันได้ ฉันจะไม่รู้สึกขนลุกมากนัก ฉันยินดีรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่ฉันจัดตารางการประชุม ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อบุคลิกภาพของฉัน

ไม่ว่าคุณจะสบายใจที่ Gemini เข้าถึงอีเมลของคุณหรือที่อื่นๆ หรือไม่ก็ตาม ขึ้นอยู่กับคุณอย่างสมบูรณ์ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณมีอะไรบ้าง และคุณรู้สึกสบายใจกับข้อมูลส่วนตัวที่แชทบอทนี้สามารถเรียนรู้ได้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจอนุญาตให้แชทบอทเข้าถึงอีเมลของคุณ สำหรับฉัน ทุกอย่างน่าขนลุกเกินไป ฉันจะไม่ปล่อยให้ Gemini เข้าถึงอีเมลส่วนตัวของฉันอีกต่อไป

Google ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าจะปิด Gemini ใน Gmail ได้อย่างไร แต่มันเป็นไปได้ ไปที่การตั้งค่าของ Gmail แล้วคลิกที่ปุ่ม "จัดการการตั้งค่าฟีเจอร์อัจฉริยะของ Workplace" ที่นี่ คุณสามารถปิดฟีเจอร์อัจฉริยะใน Google Workplace ได้ (รวมถึง Gemini) หากคุณคลิกปุ่ม Gemini ในครั้งต่อไป มันจะแจ้งให้คุณเปิดฟีเจอร์อัจฉริยะอีกครั้ง

การพิจารณาในเชิงลึก: การแลกเปลี่ยนระหว่างความเป็นส่วนตัว ความสะดวกสบาย และปัญญาประดิษฐ์

ในยุคดิจิทัล เราเผชิญกับทางเลือกระหว่างความเป็นส่วนตัวกับความสะดวกสบายอย่างต่อเนื่อง ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ เช่น Gemini ของ Google สัญญาถึงอนาคตที่น่าดึงดูดใจผ่านระบบอัตโนมัติและการปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การแลกเปลี่ยนที่มาพร้อมกับการใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI คือการเปิดเผยและใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้น

การผสานรวม Gemini กับ Gmail เน้นย้ำถึงความเป็นทวิภาคนี้ โดยนำเสนอคุณสมบัติอัจฉริยะที่สามารถช่วยผู้ใช้จัดหมวดหมู่กล่องจดหมาย สรุปเธรดยาวๆ และเขียนอีเมล ในขณะเดียวกัน ก็ก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความปลอดภัย และบทบาทที่อัลกอริทึม AI มีต่อชีวิตของเรา

ข้อควรพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัว: ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

หนึ่งในข้อกังวลหลักเกี่ยวกับ Gemini คือ ความสามารถในการเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก การเข้าถึงบัญชี Gmail ของผู้ใช้ ทำให้ Gemini สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การสื่อสารส่วนตัว บันทึกทางการเงิน และข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงโฆษณาที่เป็นส่วนตัว การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการฝึกอบรมโมเดล AI

แม้ว่า Google จะอ้างว่าไม่ได้ใช้ข้อมูล Gemini จาก Gmail เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาหรือฝึกอบรมโมเดล แต่ผู้ใช้ยังคงกังวลว่าข้อมูลของพวกเขาอาจรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือถูกผู้ไม่หวังดีนำไปใช้ในทางที่ผิด ประวัติการละเมิดข้อมูลและการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่โดดเด่นของ Google ทำให้ความกังวลนี้รุนแรงขึ้น

ปัจจัยด้านความสะดวกสบาย: พลังของ AI

แม้จะมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว แต่ประโยชน์ด้านความสะดวกสบายที่ Gemini มอบให้นั้นปฏิเสธไม่ได้ สำหรับผู้ที่จมอยู่กับอีเมล Gemini สามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสาร ประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพได้ ตัวอย่างเช่น Gemini สามารถสรุปเธรดอีเมลที่ยาว ทำให้ข้อมูลที่สำคัญเป็นไฮไลต์ และให้คำแนะนำในการตอบกลับแก่ผู้ใช้

นอกจากนี้ Gemini ยังสามารถใช้เพื่อทำการ automatize งานต่างๆ เช่น การนัดหมาย การตั้งค่าการเตือนความจำ และการติดตามค่าใช้จ่าย ด้วยการปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้ Gemini สามารถช่วยให้ผู้ใช้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญกว่า เช่น งานและชีวิตส่วนตัว

ค้นหาความสมดุลระหว่างทั้งสอง

การค้นหาความสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่ AI พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การทำตามขั้นตอนบางอย่าง ผู้ใช้สามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Gemini ในขณะที่ยังคงเพลิดเพลินกับประโยชน์ที่ได้รับ

• ทำความเข้าใจการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว: ใช้เวลาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและทำความเข้าใจการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแอปพลิเคชันและบริการที่คุณใช้ ปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อจำกัดปริมาณข้อมูลที่รวบรวมและแชร์

• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม: ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับบัญชีออนไลน์ของคุณ และเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับหลายบัญชี และใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อช่วยคุณจัดเก็บและสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนอย่างปลอดภัย

• ใส่ใจในสิ่งที่คุณแชร์: ระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คิดให้รอบคอบก่อนที่จะโพสต์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ

• ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นประจำ: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นประจำ และเพิกถอนการเข้าถึงสำหรับแอปพลิเคชันหรือบริการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป สิ่งนี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

มองไปข้างหน้า: จริยธรรมของ AI

เมื่อ AI เริ่มแพร่หลายมากขึ้น การแก้ไขปัญหาจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีนี้ก็มีความสำคัญมากขึ้น รัฐบาล ผู้นำในอุตสาหกรรม และนักวิจัยจำเป็นต้องร่วมมือกันเพื่อพัฒนากฎเกณฑ์และแนวทาง เพื่อให้มั่นใจว่าระบบ AI ได้รับการพัฒนาและใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรม

มาตรฐานเหล่านี้ควรมุ่งเน้นไปที่การปกป้องความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคล การสร้างความโปร่งใสและความรับผิดชอบ และการป้องกันการเลือกปฏิบัติและความลำเอียงในอัลกอริทึม AI การทำเช่นนี้ เราจะสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของ AI อย่างเต็มที่ ในขณะที่ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด