AskMe: ผู้ช่วยเดินทางอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI
AskMe โดดเด่นในฐานะผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถเลียนแบบทักษะการแก้ปัญหาและการปฏิบัติงานของที่ปรึกษาด้านการเดินทางมืออาชีพ โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์จำนวนมหาศาลของ Fliggy ทำให้ AskMe มอบแผนการเดินทางแบบเรียลไทม์และจองได้ ซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักเดินทางยุคใหม่ การผสานรวมกับโมเดล Qwen AI ของ Alibaba ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนและความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง
สร้างแผนการเดินทางได้ทันที
ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ AskMe ได้ง่ายๆ เพียงป้อนคำขอของตน ผู้ช่วย AI จะวิเคราะห์คำขอเหล่านี้ทันที และเปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญ AI เฉพาะทางเพื่อจัดการกับข้อกำหนดเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะค้นหาเครื่องมือการกำหนดราคาแบบสดของ Fliggy อย่างพิถีพิถันเพื่อหาเที่ยวบิน โรงแรม เส้นทาง และสถานที่ท่องเที่ยว รวบรวมแผนการเดินทางที่ครอบคลุมและคุ้มค่าที่สุด ซึ่งรวมถึง:
- ตั๋วไปกลับ
- การเข้าพักในโรงแรมรายวัน
- เส้นทางการท่องเที่ยว
- คำแนะนำร้านอาหาร
มีลิงก์การจองโดยตรงสำหรับแต่ละองค์ประกอบ ทำให้ขั้นตอนการจองง่ายขึ้นและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้
การปรับแต่งแบบเรียลไทม์
AskMe มีความสามารถในการแก้ไขแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแผนการเดินทางได้ตามความต้องการ คุณสมบัติการปรับงบประมาณช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขการตั้งค่าการใช้จ่ายได้ด้วยคลิกเดียว ทำให้เกิดการสร้างแผนการเดินทางใหม่ทันทีเพื่อให้สอดคล้องกับงบประมาณที่แก้ไข การปรับแต่งแบบไดนามิกนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถควบคุมแผนการเดินทางของตนได้อย่างสมบูรณ์
การโต้ตอบแบบมัลติโมดัล
นอกเหนือจากการป้อนข้อความแล้ว AskMe ยังรองรับคำสั่งเสียง รองรับภาษาถิ่นต่างๆ เพื่อเพิ่มการเข้าถึง แทนที่จะให้การตอบสนองเป็นข้อความธรรมดา ผู้ช่วย AI จะส่งมอบแผนการเดินทางที่สมบูรณ์ด้วยภาพ ซึ่งรวมถึง:
- รูปภาพ
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์
- แผนที่แบบโต้ตอบ
ผู้ใช้สามารถสร้างคู่มือการเดินทางที่วาดด้วยมือเพื่อแบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพิ่มสัมผัสส่วนตัวให้กับประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา
พลังของข้อมูลและความเชี่ยวชาญด้าน AI
Miranda Liu หัวหน้าผลิตภัณฑ์ AI ของ Fliggy เน้นย้ำถึงความสำคัญของข้อมูลและความเชี่ยวชาญด้าน AI ในการเปลี่ยนแปลงการวางแผนการเดินทาง เธอกล่าวว่าในขณะที่การเดินทางเป็นเรื่องส่วนตัวโดยธรรมชาติ กระบวนการวางแผนมักเกี่ยวข้องกับตัวเลือกมากมาย ทำให้เกิดความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ ข้อมูลจำนวนมหาศาลของ Fliggy เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จุดหมายปลายทาง ประสบการณ์ และบทวิจารณ์ของผู้ใช้ เมื่อรวมกับความเชี่ยวชาญในด้านซัพพลายเชนและบริการ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการฝึกอบรม AI เพื่อมอบโซลูชันการเดินทางส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพ
การจัดการกับความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ
ตัวเลือกมากมายที่นักเดินทางมีอยู่อาจนำไปสู่ความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ ทำให้กระบวนการวางแผนเป็นเรื่องเครียดและใช้เวลานาน AskMe แก้ไขปัญหานี้โดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อดูแลจัดการแผนการเดินทางส่วนบุคคลตามความชอบของผู้ใช้และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล สิ่งนี้ทำให้กระบวนการวางแผนง่ายขึ้นและช่วยให้นักเดินทางสามารถมุ่งเน้นไปที่การเพลิดเพลินกับการเดินทาง
การทำให้บริการการเดินทางแบบ Bespoke เป็นประชาธิปไตย
ตามเนื้อผ้า บริการการเดินทางแบบ Bespoke มีราคาแพงและเข้าถึงได้ยากสำหรับนักเดินทางจำนวนมาก Fliggy มีเป้าหมายที่จะทำให้บริการเหล่านี้เป็นประชาธิปไตยโดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อมอบการวางแผนการเดินทางส่วนบุคคลในราคาเพียงเล็กน้อย โดยการใช้จุดแข็งของ AI Fliggy กำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เคยรับรู้ว่าเป็นบริการหรูหราให้กลายเป็นสิ่งที่นักเดินทางทุกคนสามารถสัมผัสได้
คุณภาพข้อมูลที่เหนือกว่าของ AskMe
ความแตกต่างที่สำคัญของ AskMe คือคุณภาพข้อมูลที่เหนือกว่า ตามที่ Fliggy ระบุ AskMe ได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมในการประเมินในห้ามิติที่สำคัญ ได้แก่:
- ความถูกต้อง: ความแม่นยำและความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้
- ความสอดคล้อง: ความสอดคล้องทางตรรกะและความชัดเจนของแผนการเดินทาง
- ความสมบูรณ์: ความลึกและความครอบคลุมของข้อมูล
- ประโยชน์ใช้สอย: คุณค่าเชิงปฏิบัติและความมีประโยชน์ของแผนการเดินทาง
- การปรับแต่ง: ระดับที่แผนการเดินทางได้รับการปรับให้เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคล
ประสิทธิภาพที่โดดเด่นของ AskMe ในด้านความถูกต้องและเมตริกความสอดคล้องเน้นย้ำถึงความสามารถในการจัดทำแผนการเดินทางที่เชื่อถือได้และมีโครงสร้างที่ดี
การปรับปรุงในอนาคตและการปรับแต่งที่เห็นอกเห็นใจ
Fliggy กำลังพัฒนาคุณสมบัติ AskMe เพิ่มเติมสำหรับการเผยแพร่ในอนาคต โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงความรู้ในอุตสาหกรรมและเปิดใช้งานการปรับแต่งที่ลึกซึ้งและเห็นอกเห็นใจยิ่งขึ้น ทีมงานได้ศึกษาขั้นตอนการทำงานของที่ปรึกษาด้านการเดินทางที่เป็นมนุษย์อย่างพิถีพิถัน โดยฝังความเชี่ยวชาญของพวกเขาไว้ในโหนดการวิเคราะห์ การดำเนินการ และการตัดสินใจของ AskMe
การปรับแต่งความรู้ในอุตสาหกรรม
การปรับแต่งความรู้ในอุตสาหกรรมของ AskMe อย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด Fliggy รับประกันว่า AskMe ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับนักเดินทาง โดยการติดตามข่าวสารล่าสุดและการพัฒนาในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
การเปิดใช้งานการปรับแต่งที่เห็นอกเห็นใจ
การปรับแต่งที่เห็นอกเห็นใจเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจและการตอบสนองต่อความต้องการทางอารมณ์ของนักเดินทาง Fliggy มีเป้าหมายที่จะทำให้การโต้ตอบกับ AskMe ฉลาดขึ้นโดยการรวมองค์ประกอบที่เห็นอกเห็นใจในการตอบสนองของผู้ช่วย AI สิ่งนี้จะสร้างประสบการณ์ที่เป็นเหมือนมนุษย์และเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้ใช้
การมอบสัมผัสของมนุษย์
ท้ายที่สุดแล้ว Fliggy มีเป้าหมายที่จะมอบ AI ที่มอบสัมผัสของมนุษย์ให้กับผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างทริปที่สมบูรณ์แบบได้อย่างง่ายดาย Fliggy กำลังปฏิวัติประสบการณ์การวางแผนการเดินทางโดยการรวมพลังของ AI เข้ากับความเห็นอกเห็นใจและความเชี่ยวชาญของที่ปรึกษาด้านการเดินทางที่เป็นมนุษย์
ความพร้อมใช้งาน
ขณะนี้ AskMe พร้อมให้บริการสำหรับสมาชิก Fliggy F5 ขึ้นไป โดยมีการเข้าถึงผ่านรหัสเชิญจากผู้ใช้ที่มีอยู่ การเข้าถึงพิเศษนี้ช่วยให้ผู้ใช้ในช่วงแรกๆ ได้สัมผัสกับประโยชน์ของการวางแผนการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI และให้ข้อเสนอแนะที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงในอนาคต ในขณะที่ AskMe ยังคงพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ก็พร้อมที่จะกลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับนักเดินทางทั่วโลก การผสานรวมความสามารถ AI ขั้นสูงเข้ากับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางถือเป็นก้าวสำคัญในการวิวัฒนาการของแพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ AskMe พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนวางแผนและสัมผัสประสบการณ์การเดินทาง โดยการมอบโซลูชันการเดินทางที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรกับผู้ใช้
ผลกระทบในวงกว้างต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
การเปิดตัว AskMe โดย Fliggy แสดงถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นของการนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ในขณะที่เทคโนโลยี AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้นในแง่มุมต่างๆ ของการเดินทาง ซึ่งรวมถึง:
- คำแนะนำส่วนบุคคล: AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้เดินทางสำหรับเที่ยวบิน โรงแรม กิจกรรม และจุดหมายปลายทาง
- การกำหนดราคาแบบไดนามิก: อัลกอริทึม AI สามารถปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาให้เหมาะสมตามความต้องการแบบเรียลไทม์และสภาวะตลาด ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งนักเดินทางและผู้ให้บริการด้านการเดินทาง
- การบริการลูกค้า: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ทันที ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การตรวจจับการฉ้อโกง: AI สามารถระบุและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง ทำให้มั่นใจในความปลอดภัยของการทำธุรกรรมออนไลน์
- ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: AI สามารถทำให้งานปฏิบัติงานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและการจัดตารางเวลา ปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุน
การนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับแรงหนุนจากความต้องการที่จะยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพ และได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขัน ในขณะที่เทคโนโลยี AI มีความซับซ้อนและเข้าถึงได้มากขึ้น ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีก
ข้อพิจารณาด้านจริยธรรมของ AI ในการเดินทาง
แม้ว่า AI จะมอบประโยชน์มากมายแก่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงผลกระทบทางจริยธรรมของการใช้งาน ข้อกังวลด้านจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่:
- ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: ระบบ AI อาศัยข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาล ทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล บริษัทท่องเที่ยวต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังรวบรวมและใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นไปตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
- อคติและการเลือกปฏิบัติ: อัลกอริทึม AI อาจมีอคติโดยอิงจากข้อมูลที่ได้รับการฝึกฝน ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลือกปฏิบัติ บริษัทท่องเที่ยวต้องระมัดระวังในการระบุและลดอคติในระบบ AI ของตน
- การเลิกจ้างงาน: การทำงานอัตโนมัติผ่าน AI อาจนำไปสู่การเลิกจ้างงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว บริษัทท่องเที่ยวควรพิจารณาผลกระทบของ AI ต่อพนักงานของตน และสำรวจวิธีการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะใหม่ให้กับพนักงาน
- ความโปร่งใสและการอธิบายได้: ระบบ AI อาจมีความซับซ้อนและทึบแสง ทำให้ยากต่อการทำความเข้าใจว่าพวกเขาทำการตัดสินใจอย่างไร บริษัทท่องเที่ยวควรพยายามเพื่อความโปร่งใสและความสามารถในการอธิบายในระบบ AI ของตน ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าคำแนะนำและการตัดสินใจเกิดขึ้นได้อย่างไร
การจัดการกับข้อพิจารณาด้านจริยธรรมเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่า AI ถูกนำไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว บริษัทท่องเที่ยวควรกำหนดแนวทางปฏิบัติทางจริยธรรมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และรับประกันว่า AI จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งนักเดินทางและอุตสาหกรรมโดยรวม อนาคตของการเดินทางเชื่อมโยงกับ AI อย่างไม่ต้องสงสัย และด้วยการเปิดรับนวัตกรรมในขณะที่จัดการกับข้อกังวลด้านจริยธรรม อุตสาหกรรมสามารถปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน