CMA CGM Group ประกาศความร่วมมือกับ Mistral AI บริษัทสตาร์ทอัพด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของฝรั่งเศส พร้อมลงทุน 100 ล้านยูโรในอีก 5 ปีข้างหน้า โดยมีเป้าหมายที่จะผสานรวมโซลูชัน AI ที่ปรับแต่งตามความต้องการเข้ากับการดำเนินงานด้านการขนส่ง การขนส่งสินค้า และสื่อของตน ความร่วมมือนี้ไม่เพียงแต่เป็นการลงทุนครั้งสำคัญของ CMA CGM ในเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอีกด้วย
ความร่วมมือที่แข็งแกร่ง: Mistral AI เติมพลังใหม่
ความร่วมมือระหว่าง CMA CGM และ Mistral AI เป็นความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ในระดับประเทศอย่างแท้จริง ทีมผู้เชี่ยวชาญจาก Mistral AI จะประจำการที่สำนักงานใหญ่ของ CMA CGM ในมาร์เซย์และแผนกสื่อที่ Grand Central ทั้งสองฝ่ายจะจัดตั้งทีมงานเฉพาะกิจ ได้แก่ Mistral AI Factory และ AI Media Lab เพื่อร่วมกันพัฒนาเครื่องมือ AI รุ่นใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการเชิงกลยุทธ์ของกลุ่มบริษัท รูปแบบความร่วมมือแบบบูรณาการอย่างลึกซึ้งนี้คาดว่าจะเร่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ และนำมาซึ่งความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญสำหรับ CMA CGM
Mistral AI Factory: ขุมพลังแห่งระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะ
Mistral AI Factory จะเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของความร่วมมือด้านโลจิสติกส์ ทีมงานนี้จะมุ่งเน้นไปที่การทำให้กระบวนการจัดการข้อเรียกร้องเป็นไปโดยอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเอกสาร และการปรับใช้เครื่องมือ e-commerce อัจฉริยะ เพื่อให้บรรลุถึงความเป็นส่วนตัวของประสบการณ์ลูกค้าและการลดความซับซ้อนของกระบวนการ โซลูชันเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดภาระในการบริหาร จัดการ เร่งการตอบสนอง และสนับสนุนบริการด้านโลจิสติกส์ที่ปรับขนาดได้มากขึ้น ด้วยการเสริมศักยภาพของเทคโนโลยี AI ทำให้ CMA CGM คาดว่าจะสามารถลดต้นทุนการดำเนินงาน พร้อมทั้งปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพการบริการ
- ระบบจัดการข้อเรียกร้องอัตโนมัติ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อระบุและจัดการข้อเรียกร้องโดยอัตโนมัติ ลดการแทรกแซงจากมนุษย์ และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการ
- การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเอกสาร: ผ่านระบบการจดจำและจัดการเอกสารอัจฉริยะ เพื่อให้บรรลุถึงการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลและการจัดการอัตโนมัติ ลดการใช้เอกสารกระดาษ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงข้อมูลเอกสาร
- เครื่องมือ e-commerce อัจฉริยะ: นำเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นส่วนบุคคลตามพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
AI Media Lab: ตัวเร่งการสร้างสรรค์สื่อ
นอกเหนือจากด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง ความร่วมมือระหว่าง CMA CGM และ Mistral AI จะขยายไปสู่ด้านการสร้างสรรค์สื่อ AI Media Lab จะตั้งอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ CMA Media โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาระบบการจัดการเนื้อหาอัจฉริยะและเทคโนโลยีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ของข้อมูลและช่วย CMA CGM เสริมสร้างอิทธิพลของสื่อ ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ทำให้ CMA CGM คาดว่าจะสามารถรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ได้ดีขึ้น และให้บริการข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้มากขึ้นในยุคแห่งข้อมูลที่ท่วมท้น
- ระบบการจัดการเนื้อหาอัจฉริยะ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อจัดหมวดหมู่ จัดระเบียบ และจัดการเนื้อหาโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหา
- เทคโนโลยีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อระบุและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลโดยอัตโนมัติ ลดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ และรักษาสุขภาพของระบบนิเวศข้อมูล
CMA CGM: การวางแผนเชิงกลยุทธ์ด้าน AI
Rodolphe Saadé ประธานและซีอีโอของ CMA CGM Group กล่าวว่า “ความร่วมมือกับ Mistral AI ถือเป็นก้าวที่สำคัญในการเปลี่ยนแปลงของ CMA CGM ผ่าน AI เราจะร่วมกันพัฒนาโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการ เพื่อปรับเปลี่ยนธุรกิจของเรา ตั้งแต่การขนส่งทางทะเล ไปจนถึงโลจิสติกส์และสื่อ ซึ่งจะนำมาซึ่งประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมแก่ลูกค้าและพนักงานของเรา” คำกล่าวนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่ CMA CGM ให้กับเทคโนโลยี AI และความมั่นใจในอนาคต
ความร่วมมือครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การลงทุนด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของ CMA CGM กลุ่มบริษัทได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะลงทุนรวม 500 ล้านยูโรในโครงการ AI ซึ่งรวมถึงความร่วมมือกับ Google และ Perplexity รวมถึงการลงทุนในบริษัทต่างๆ เช่น Poolside และ Dataiku ในปี 2023 CMA CGM ยังร่วมก่อตั้ง Kyutai ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการวิจัยที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม AI แบบเปิด ด้วยความร่วมมือและการลงทุนจากหลายฝ่าย CMA CGM กำลังสร้างระบบนิเวศ AI ที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาในอนาคต
- ความร่วมมือกับ Google: ใช้เทคโนโลยี AI ของ Google เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลดต้นทุน
- ความร่วมมือกับ Perplexity: ใช้เทคโนโลยีเครื่องมือค้นหาของ Perplexity เพื่อปรับปรุงความสามารถในการดึงข้อมูลและการวิเคราะห์
- การลงทุนใน Poolside และ Dataiku: สนับสนุนบริษัทนวัตกรรมในด้าน AI เพื่อรับเทคโนโลยีและโซลูชันล่าสุด
- การร่วมก่อตั้ง Kyutai: ส่งเสริม นวัตกรรมและการพัฒนา AI แบบเปิด เพื่อนำมาซึ่งความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมโดยรวม
Mistral AI: ความหวังแห่ง AI ของยุโรป
Arthur Mensch ซีอีโอของ Mistral AI กล่าวว่า “ความมุ่งมั่นของ CMA CGM ในการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมทั้งหมดด้วย AI เชิงสร้างสรรค์ ตอกย้ำถึงความทะเยอทะยานและวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของกลุ่มบริษัท ความร่วมมือของเรามีจุดมุ่งหมายที่จะเป็นแบบอย่าง แสดงให้เห็นว่า AI สามารถฝังตัวในองค์กรได้อย่างไร เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันของยุโรป” การเกิดขึ้นของ Mistral AI เป็นความหวังใหม่สำหรับยุโรปในการแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกาในด้าน AI
CMA CGM เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ลงทุนใน Mistral AI ซึ่งได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกของยุโรปแทนผู้พัฒนา AI รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ด้วยการสนับสนุนการพัฒนาบริษัท AI ในประเทศ CMA CGM ไม่เพียงแต่เติมพลังใหม่ให้กับการพัฒนาของตนเองเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในนวัตกรรมทางเทคโนโลยีของยุโรปอีกด้วย
การพัฒนาบุคลากร: สร้างความสามารถหลักในยุค AI
CMA CGM ยังวางแผนที่จะฝึกอบรมพนักงานมากถึง 3,000 คนต่อปี ผ่านศูนย์นวัตกรรม TANGRAM เพื่อให้พวกเขามีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือ AI ใหม่ๆ ซึ่งเน้นให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของกลุ่มบริษัทในการพัฒนาทักษะภายในองค์กรและการนำไปใช้จริง บุคลากรคือความสามารถหลักในการพัฒนาองค์กร CMA CGM ตระหนักดีถึงสิ่งนี้ ด้วยโครงการพัฒนาบุคลากรขนาดใหญ่ CMA CGM กำลังสร้างทีมงานมืออาชีพที่ปรับตัวเข้ากับความต้องการของยุค AI ซึ่งจะให้การรับประกันความสามารถที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาในอนาคต
เนื้อหาการฝึกอบรม:
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ AI: ทำความเข้าใจแนวคิด หลักการ และการประยุกต์ใช้ AI ขั้นพื้นฐาน
- การใช้เครื่องมือ AI: เชี่ยวชาญวิธีการใช้เครื่องมือ AI ทั่วไป เช่น แพลตฟอร์มการเรียนรู้ของเครื่อง ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล ฯลฯ
- การวิเคราะห์กรณีศึกษา AI: เรียนรู้กรณีศึกษาเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในด้านต่างๆ เช่น โลจิสติกส์ สื่อ ฯลฯ ทำความเข้าใจคุณค่าและศักยภาพของ AI
- จริยธรรม AI: ทำความเข้าใจหลักจริยธรรม AI เพื่อให้มั่นใจว่าเทคโนโลยี AI ถูกนำไปใช้อย่างสมเหตุสมผลและมีความรับผิดชอบ
กลยุทธ์ของฝรั่งเศส: อำนาจอธิปไตยทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางอุตสาหกรรม
ความร่วมมือครั้งนี้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กว้างขึ้นของฝรั่งเศสในการเสริมสร้างอำนาจอธิปไตยทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางอุตสาหกรรมผ่านความสามารถด้าน AI ในประเทศ CMA CGM เป็นหนึ่งในนักลงทุนรายแรกๆ ใน Mistral AI ซึ่งได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกของยุโรปแทนผู้พัฒนา AI รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา รัฐบาลฝรั่งเศสได้มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง และถือว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ความร่วมมือระหว่าง CMA CGM และ Mistral AI เป็นส่วนประกอบสำคัญของแผนเชิงกลยุทธ์ของรัฐบาลฝรั่งเศส ซึ่งจะช่วยยกระดับสถานะของฝรั่งเศสในด้าน AI ในระดับสากล
ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ของรัฐบาลฝรั่งเศส:
- เพิ่มการลงทุนในการวิจัยและพัฒนา AI: ผ่านเงินอุดหนุนทางการเงิน สิทธิประโยชน์ทางภาษี ฯลฯ ส่งเสริมให้บริษัทและสถาบันวิจัยเพิ่มการลงทุนในการวิจัยและพัฒนา AI
- สนับสนุนการพัฒนาบริษัทนวัตกรรม AI: ให้การสนับสนุนด้านเงินทุน สถานที่ และบุคลากร เพื่อช่วยให้บริษัทนวัตกรรม AI เติบโตอย่างรวดเร็ว
- เสริมสร้างการพัฒนาบุคลากร AI: สนับสนุนให้มหาวิทยาลัยเปิดหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ AI เพื่อฝึกอบรมบุคลากร AI มากขึ้น
- ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ AI ในอุตสาหกรรมต่างๆ: สนับสนุนให้บริษัทประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในด้านการผลิต การจัดการ บริการ ฯลฯ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุน
- เสริมสร้างการกำกับดูแลด้านจริยธรรม AI: กำหนดหลักจริยธรรม AI เพื่อให้มั่นใจว่าเทคโนโลยี AI ถูกนำไปใช้อย่างสมเหตุสมผลและมีความรับผิดชอบ
อนาคตของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์: เสริมพลังด้วย AI นำอนาคตอย่างชาญฉลาด
ความร่วมมือระหว่าง CMA CGM และ Mistral AI ไม่เพียงแต่เป็นการรวมตัวกันของสองบริษัทที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังเป็นความพยายามที่สำคัญในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อีกด้วย ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง อุตสาหกรรมโลจิสติกส์จะต้อนรับอนาคตที่ชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และยั่งยืนมากขึ้น
แนวโน้มการประยุกต์ใช้ AI ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์:
- คลังสินค้าอัจฉริยะ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อให้บรรลุถึงการจัดการคลังสินค้าอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดเก็บ และความเร็วในการหยิบสินค้า
- การขนส่งอัจฉริยะ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการขนส่ง ลดต้นทุนการขนส่ง และการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์
- การจัดส่งอัจฉริยะ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อให้บรรลุถึงการจัดส่งอัจฉริยะในระยะทางสุดท้าย ปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดส่ง และความพึงพอใจของลูกค้า
- ห่วงโซ่อุปทานอัจฉริยะ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อให้บรรลุถึงการเพิ่มประสิทธิภาพและการคาดการณ์ห่วงโซ่อุปทาน ปรับปรุงความเสถียรและความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน
- บริการลูกค้าอัจฉริยะ: ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อให้บริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพในการบริการลูกค้า
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของ CMA CGM บ่งชี้ถึงทิศทางการพัฒนาของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อย่างไม่ต้องสงสัย ในอนาคต ด้วยความสมบูรณ์และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง อุตสาหกรรมโลจิสติกส์จะต้อนรับวันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า
ด้วยการลงทุนและความร่วมมือครั้งนี้ CMA CGM ไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ การขนส่ง และสื่อของตนเองเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการพัฒนาอุตสาหกรรม AI ในฝรั่งเศสและยุโรปอีกด้วย ความร่วมมือครั้งนี้เป็นสัญลักษณ์ของการผสมผสานระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมดั้งเดิม ซึ่งบ่งบอกถึงการมาถึงของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ที่ชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และยั่งยืนมากขึ้น การร่วมมือกันระหว่าง CMA CGM และ Mistral AI จะนำมาซึ่งผลกระทบที่ลึกซึ้งต่ออุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั่วโลกอย่างไม่ต้องสงสัย
การลงทุนของ CMA CGM Group ใน Mistral AI เป็นสัญลักษณ์ของก้าวสำคัญที่ฝรั่งเศสกำลังดำเนินการในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางอุตสาหกรรม ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยี AI เข้ากับการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์อย่างลึกซึ้ง CMA CGM ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของตนเองเท่านั้น แต่ยังสร้างมาตรฐานให้กับอุตสาหกรรมทั้งหมดอีกด้วย ความร่วมมือครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งและศักยภาพของฝรั่งเศสในด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอย่างเต็มที่ ซึ่งบ่งบอกถึงอนาคตที่เจริญรุ่งเรืองและเต็มไปด้วยพลัง
ด้วยความก้าวหน้าและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง อุตสาหกรรมโลจิสติกส์จะต้อนรับการพัฒนาที่ชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และยั่งยืนมากขึ้น ความร่วมมือระหว่าง CMA CGM และ Mistral AI จะเร่งกระบวนการนี้อย่างไม่ต้องสงสัย และนำมาซึ่งผลกระทบที่ลึกซึ้งต่ออุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั่วโลก