పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI: వ్యాపార-కేంద్రీకృత AI పరిష్కారాలు

పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI: వ్యూహాత్మక ఆటగాడు వ్యాపార-కేంద్రీకృత AI పరిష్కారాలను పెంచడం

జనరేటివ్ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (GenAI) యొక్క డైనమిక్ రంగంలో, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI ఒక ముఖ్యమైన పోటీదారుగా అవతరించింది, వ్యాపార వినియోగదారుల నిర్దిష్ట అవసరాలపై వ్యూహాత్మకంగా దృష్టి సారించడం ద్వారా ఒక ప్రత్యేక స్థానాన్ని ఏర్పరుచుకుంది. OpenAI లేదా Google వంటి విస్తృత వినియోగదారు గుర్తింపును ఇంకా సాధించనప్పటికీ, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI కీలక భాగస్వామ్యాలు మరియు AI యుటిలిటీకి ప్రత్యేకమైన విధానం ద్వారా గణనీయమైన ఊపందుకుంది.

వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాలు: మార్కెట్ పరిధిని విస్తరించడం

పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI వివిధ పరిశ్రమలలోని ప్రధాన ఆటగాళ్లతో చురుకుగా పొత్తులు పెట్టుకుంటోంది. ఈ సహకారాలు దాని మార్కెట్ ఉనికిని విస్తరించడంలో మరియు దాని AI సామర్థ్యాలను విభిన్న పర్యావరణ వ్యవస్థలలోకి అనుసంధానించడంలో కీలకమైనవి.

• Samsung: పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI తన AI కార్యాచరణలను Samsung స్మార్ట్‌ఫోన్ పర్యావరణ వ్యవస్థలో పొందుపరచడానికి Samsungతో చర్చలు జరుపుతున్నట్లు సమాచారం. ఈ సంభావ్య అనుసంధానం గెలాక్సీ పరికరాల్లో Google యొక్క జెమిని అసిస్టెంట్‌ను పెర్‌ప్లెక్సిటీ యొక్క AI అధిగమించడాన్ని చూడవచ్చు. పెర్‌ప్లెక్సిటీ AIని Samsung వెబ్ బ్రౌజర్ మరియు Bixby అసిస్టెంట్‌లో చేర్చడానికి ప్రణాళికలు ఉన్నాయి, ఇది వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.
• Motorola: Motorolaతో ఒక సహకారం పెర్‌ప్లెక్సిటీ యొక్క AI సాంకేతికతను Motorola స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలోకి అనుసంధానించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. AI- ఆధారిత లక్షణాల ద్వారా వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం, వినియోగదారులకు వారి పరికరాలతో మరింత స్పష్టమైన మరియు సమర్థవంతమైన పరస్పర చర్యలను అందించడం లక్ష్యం.
• PayPal: దాని చాట్‌బాట్‌లో PayPalని చెల్లింపు ఎంపికగా జోడించడం ద్వారా, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI లావాదేవీలను క్రమబద్ధీకరిస్తోంది మరియు వినియోగదారులకు అతుకులు లేని కొనుగోలు అనుభవాన్ని అందిస్తోంది. ఈ అనుసంధానం సౌలభ్యాన్ని పెంచుతుంది మరియు సమాచార పునరుద్ధరణ మరియు ఆచరణాత్మక అనువర్తనాల కోసం పెర్‌ప్లెక్సిటీ AIని బహుముఖ సాధనంగా ఉంచుతుంది.
• SoftBank: పెట్టుబడిదారు SoftBankతో సంబంధాలను బలోపేతం చేస్తూ, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI తన వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాన్ని విస్తరించింది. SoftBank యొక్క అమ్మకాల శక్తి ఇప్పుడు జపాన్‌లోని కార్పొరేట్ ఖాతాదారులకు పెర్‌ప్లెక్సిటీ యొక్క ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్రో ప్లాన్‌ను ప్రోత్సహిస్తుంది. ఈ భాగస్వామ్యం జపనీస్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ రంగంలో పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క స్వీకరణను వేగవంతం చేయడానికి SoftBank యొక్క విస్తృత నెట్‌వర్క్ మరియు మార్కెట్ ఉనికిని ఉపయోగించుకుంటుంది.
• Wiley: Wileyతో భాగస్వామ్యం చేయడం ద్వారా, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI వినియోగదారులకు దాని చాట్‌బాట్ ద్వారా Wiley యొక్క విస్తృతమైన కంటెంట్ లైబ్రరీకి ప్రత్యక్ష ప్రాప్తిని అందిస్తుంది. ఈ సహకారం చాట్‌బాట్ యొక్క సామర్థ్యాలను సమాచారం మరియు వనరుల సంపదను అందించడం ద్వారా మెరుగుపరుస్తుంది, ఇది పరిశోధన మరియు అభ్యాసం కోసం అమూల్యమైన సాధనంగా చేస్తుంది.

AIలో ఎంటర్‌ప్రైజ్ పెట్టుబడి: పెరుగుతున్న ధోరణి

PYMNTS ఇంటెలిజెన్స్ డేటా ప్రకారం, వ్యాపారాలు AI సాంకేతికతలలో పెట్టుబడులను పెంచుతున్నాయి. CFOలలో గణనీయమైన 90% మంది డిసెంబర్ 2024లో "చాలా సానుకూల" ROIని చూసినట్లు నివేదించారు, తొమ్మిది నెలల ముందు అదే భావాన్ని నివేదించిన ప్రతివాదుల సంఖ్య నుండి గణనీయమైన పెరుగుదల. ఉత్పాదకత మరియు సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి AI యొక్క సామర్థ్యాన్ని సంస్థలలో పెరుగుతున్న గుర్తింపును ఈ డేటా నొక్కి చెబుతుంది. మానవ కార్మికులను పూర్తిగా భర్తీ చేసే బదులు, వ్యాపారాలు ఇప్పుడు GenAIని పెంచడానికి మరియు వారి ప్రస్తుత శ్రామిక శక్తిని మెరుగుపరచడానికి దృష్టి సారిస్తున్నాయి.

వ్యూహాత్మక స్థానం: బ్రాండ్ గుర్తింపుకు మించి

పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI ద్వారా పెంపొందించబడిన వ్యూహాత్మక పొత్తులు, OpenAI లేదా Google వంటి పరిశ్రమ దిగ్గజాలతో పోలిస్తే తక్కువ బ్రాండ్ గుర్తింపు ఉన్నప్పటికీ, గణనీయమైన వృద్ధికి స్టార్టప్‌ను నిలిపాయి. OpenAI CEO సామ్ ఆల్ట్‌మాన్ వంటి వ్యక్తులు మరియు Google మరియు Microsoft యొక్క స్థాపించబడిన బ్రాండ్‌లు తరచుగా ముఖ్యాంశాలను డామినేట్ చేస్తుండగా, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI నిర్దిష్ట ఎంటర్‌ప్రైజ్ అవసరాలను పరిష్కరించడం ద్వారా నిశ్శబ్దంగా పురోగతి సాధిస్తోంది. బిడెన్ మరియు ట్రంప్ పరిపాలనల క్రింద వైట్ హౌస్ AI సమ్మిట్‌ల నుండి మినహాయించబడినప్పటికీ, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI CEO అరవింద్ శ్రీనివాస్ వ్యాపార అవసరాలతో ప్రతిధ్వనించే ఉత్పత్తిని రూపొందించడంపై దృష్టి పెట్టారు.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ అప్పీల్: పెర్‌ప్లెక్సిటీని ఎందుకు ఎంచుకుంటారు

ఎంటర్‌ప్రైజెస్‌లు పెర్‌ప్లెక్సిటీ AIకి అనేక బలవంతపు కారణాల వల్ల ఆకర్షించబడతాయి, ప్రధానంగా దాని సరళమైన మరియు వినియోగదారు-కేంద్రీకృత విధానం కారణంగా.

గతంలో Google మరియు PayPal ఉద్యోగి అయిన QueryPal వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO దేవ్ నాగ్, "ఉత్తమ సింగిల్ మోడల్‌ను కలిగి ఉండటం కంటే మోడల్ ‘పాలీగ్లాట్’గా ఉండటం మరింత వ్యూహాత్మక ప్రయోజనాలను సృష్టిస్తుందని పెర్‌ప్లెక్సిటీ చూపించింది." ChatGPT వంటి పోటీదారులు ప్రధానంగా వారి స్వంత పెద్ద భాషా నమూనాలపై (LLMలు) ఆధారపడతారు, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI ChatGPT, Claude మరియు దాని స్వంత Sonar మోడల్‌తో సహా వివిధ LLMల మధ్య సజావుగా మారవచ్చు. ఈ అనుకూలత వినియోగదారులు వారి నిర్దిష్ట అవసరాల ఆధారంగా అత్యంత సముచితమైన మరియు ప్రభావవంతమైన ప్రతిస్పందనలను పొందేలా చేస్తుంది.

వినియోగదారు-కేంద్రీకృత నమూనా సమగ్రపరచడం

పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క విధానం ప్రాథమికంగా వినియోగదారుపై కేంద్రీకృతమై ఉంది. ఇది అనేక LLMలను సమగ్రపరచడం ద్వారా మరియు అనేక ఎంపికలను యాక్సెస్ చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతించడం ద్వారా సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన ఫలితాలను అందించడానికి ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. నాగ్ వివరిస్తూ, "అందరూ తెలివైన AIని ఎవరు నిర్మిస్తారో దానిపై దృష్టి సారిస్తుండగా, బహుళ LLMలను సమగ్రపరచడం మరియు వినియోగదారులను GPT-4, Claude 3.5 మరియు వారి స్వంత Sonar మోడల్ మధ్య హాప్ చేయడానికి అనుమతించడం మెరుగైన ఆర్థిక శాస్త్రం మరియు స్థితిస్థాపకతను అందిస్తుందని పెర్‌ప్లెక్సిటీ కనుగొంది."

ఉదాహరణకు, OpenAI API ధరలను పెంచితే లేదా అంతరాయం ఎదురైతే, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI ప్రత్యామ్నాయ LLMకు ట్రాఫిక్‌ను సజావుగా దారి మళ్లించగలదు, నిరంతరాయమైన సేవ మరియు ఖర్చుతో కూడుకున్న ప్రభావాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. స్థిరమైన మరియు నమ్మదగిన AI పరిష్కారాలపై ఆధారపడే సంస్థలకు ఈ సౌలభ్యం ఒక ముఖ్యమైన ప్రయోజనం.

స్కేలబిలిటీ మరియు ఖర్చు సమర్థత

పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క అవస్థాపన నిరోధకమైన ఖర్చులను భరించకుండా గణనీయమైన సంఖ్యలో ప్రశ్నలను నిర్వహించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. నాగ్ ప్రకారం, "ఈ విధానం 150 మంది వ్యక్తుల స్టార్టప్‌ను నెలకు 400 మిలియన్ల విచారణలను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది, సరిహద్దు నమూనాలను చివరి వరకు అమలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న చాలా జట్లను దివాళా తీసే కంప్యూట్ ఖర్చులు లేకుండా." ఈ స్కేలబిలిటీ మరియు ఖర్చు సమర్థత వారి వనరులను వడపోకుండా AI పరిష్కారాలను అమలు చేయడానికి చూస్తున్న వ్యాపారాలకు పెర్‌ప్లెక్సిటీ AIని ఆకర్షణీయమైన ఎంపికగా చేస్తుంది.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ భాగస్వామ్యాలు: సాంకేతిక సౌలభ్యం మరియు పారదర్శకత

పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క ఎంటర్‌ప్రైజ్ భాగస్వామ్యాలను నడిపించే ఒక ముఖ్యమైన అంశం దాని సాంకేతిక సౌలభ్యం, పారదర్శకత మరియు ఆడిటబిలిటీపై దృష్టి సారించడంతో కలిపి ఉంటుంది. నాగ్ ఇలా అంటారు, "ఎంటర్‌ప్రైజ్ భాగస్వామ్యాలు ఈ సాంకేతిక సౌలభ్యం నుండి ఉత్పన్నమవుతాయి, OpenAI ప్రారంభంలో తప్పిపోయిన దానితో కలిపి: ఉల్లేఖనాలు మరియు పారదర్శకత వాస్తవానికి ముడి కానీ గుర్తించలేని తెలివితేటల కంటే సంస్థాగత కొనుగోలుదారులకు చాలా ముఖ్యమైనవి."

ఉల్లేఖనాలు మరియు ధృవీకరించదగిన సమాచారాన్ని అందించడంపై పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క ప్రాధాన్యత నమ్మదగిన మరియు విశ్వసనీయ డేటా అవసరమయ్యే ఎంటర్‌ప్రైజ్ క్లయింట్‌ల యొక్క కఠినమైన అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.

వ్యాపార అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం: ఒక ముఖ్యమైన విభిన్నత

ఎంటర్‌ప్రైజ్ రంగంలో పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క విజయం వ్యాపార అవసరాలపై దాని లోతైన అవగాహనలో పాతుకుపోయింది. "పెర్‌ప్లెక్సిటీ యొక్క ఎంటర్‌ప్రైజ్ పరిజ్ఞానం B2B స్వీకరణ వినియోగదారు వైరల్ వృద్ధి కంటే పూర్తిగా భిన్నమైన నియమాలను అనుసరిస్తుందని అర్థం చేసుకోవడం నుండి వస్తుంది" అని నాగ్ ఎత్తి చూపారు.

ChatGPT దాని సామర్థ్యాలు మరియు వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక ఇంటర్‌ఫేస్ ద్వారా విస్తృత ప్రజాదరణ పొందినప్పటికీ, సంస్థలకు వేర్వేరు ప్రాధాన్యతలు ఉన్నాయి. "ChatGPT స్వచ్ఛమైన సామర్థ్యం ద్వారా హృదయాలను మరియు మనస్సులను జయించినప్పటికీ, సంస్థలకు మొదట బోరింగ్ విషయాలు అవసరం: SOC-2 సమ్మతి, డేటా రెసిడెన్సీ హామీలు మరియు ఆడిట్ ట్రయల్స్," అని నాగ్ జతచేస్తుంది. పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI ఈ ప్రాథమిక అవసరాలను ముందుగానే గుర్తించింది మరియు ఈ నిర్దిష్ట అవసరాలను తీర్చడానికి దాని సమర్పణలను నిర్మించింది.

పోటీ చేయడం, పడగొట్టడం కాదు: ఒక ప్రత్యేక మార్కెట్ స్థానం

AI స్క్వేర్డ్ అధ్యక్షుడు మరియు CEO డారెన్ కిమురా, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI మరియు OpenAI యొక్క ChatGPT AI ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో విభిన్న విధానాలను సూచిస్తాయని వివరిస్తూ, "ఖచ్చితమైన, ఉటంకించిన ప్రతిస్పందనలను అందించడానికి పెర్‌ప్లెక్సిటీ రియల్-టైమ్ సమాధాన ఇంజిన్‌గా తనను తాను నిలబెట్టుకుంటుంది. పరిశోధకులు మరియు కార్యనిర్వాహకులు వంటి ధృవీకరించదగిన సమాచారం కోసం వెతుకుతున్న వినియోగదారులను ఈ మూలంపై ప్రాధాన్యత ఆకర్షించగలదు."

దీనికి విరుద్ధంగా, ChatGPT సాధారణ-ప్రయోజన AI అసిస్టెంట్‌గా రూపొందించబడింది, ఇది సృజనాత్మక పనులు, దీర్ఘ-రూప తార్కికం మరియు ఆలోచనల సమీకరణలో అత్యుత్తమమైనది. ChatGPT యొక్క బలం దాని సందర్భోచిత అవగాహన మరియు నిలుపుదల సామర్థ్యాలలో ఉందని కిమురా పేర్కొన్నాడు. ఈ విభిన్న విధానాలు మార్కెట్లోని వివిధ విభాగాలకు నచ్చుతాయి.

మార్కెట్ ఉనికి: వాల్యూమ్ vs. విలువ

దాని వ్యూహాత్మక స్థానం ఉన్నప్పటికీ, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI మార్కెట్ ఉనికి పరంగా OpenAI కంటే చాలా చిన్నది. సెమ్‌రష్ డేటా ఏప్రిల్ 2025లో ChatGPT 4.5 బిలియన్ల వెబ్ సందర్శనలను నమోదు చేసిందని, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI 125.4 మిలియన్ల సందర్శనలను కలిగి ఉంది. డీప్‌సీక్ మరియు Google యొక్క జెమిని వరుసగా 419 మిలియన్లు మరియు 133 మిలియన్ల సందర్శనలతో ఉన్నాయి.

అయితే, పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క వ్యూహం కేవలం వాల్యూమ్ పరంగా మార్కెట్‌ను డామినేట్ చేయడంపై కేంద్రీకృతమై లేదు. సాధారణ-ప్రయోజన సహాయకులకు పరిశోధన-కేంద్రీకృత ప్రత్యామ్నాయంగా ఒక స్థానాన్ని పొందాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, పారదర్శకత, బహుళ మోడల్ చురుకుదనం మరియు కార్యాచరణ ఆధారంగా వ్యాపార నమూనాతో. దిగ్గజాలను పడగొట్టకుండా వాస్తవ తనిఖీ పారదర్శకత మరియు ఏజెంటిక్ సామర్థ్యాలు స్థిరమైన వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి తగినంత ఎక్కువ-విలువ ప్రశ్నలను పొందగలవని పెర్‌ప్లెక్సిటీ భావిస్తోంది” అని నాగ్ ముగించారు.

వాయిస్ AI పెరుగుదల: చాట్‌బాట్‌లను మానవీకరించే వ్యాపారాలు

AI ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో మరొక ముఖ్యమైన ధోరణి వాయిస్ AI యొక్క వేగవంతమైన వృద్ధి, వ్యాపారాలు వినియోగదారులతో మరింత మానవ-లాంటి పరస్పర చర్యలను సృష్టించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

వాయిస్ AIలో నిధుల పెరుగుదల

నిజ-సమయ, మానవ-లాంటి స్వరాలను సులభతరం చేసే సాంకేతిక పురోగతుల ద్వారా నడపబడే 2024లో వాయిస్ AI స్టార్టప్‌లు నిధుల్లో ఎనిమిది రెట్లు పెరుగుదలను చూశాయి. OpenAI మరియు ElevenLabs వంటి కంపెనీలు ఈ పురోగతులలో అగ్రగామిగా ఉన్నాయి.

ఖర్చు తగ్గింపు మరియు లభ్యత: వ్యాపార ప్రయోజనాలు

వ్యాపారాలు ఖర్చులను తగ్గించడానికి మరియు లభ్యతను మెరుగుపరచడానికి వాయిస్ ఏజెంట్‌లను ఉపయోగించుకుంటున్నాయి, పనివేళలు ముగిసిన తర్వాత కాల్‌లు మరియు అపాయింట్‌మెంట్ షెడ్యూలింగ్‌తో సహా పనులతో ప్రారంభిస్తాయి. విస్తృతమైన మానవ సిబ్బంది అవసరం లేకుండా గడియారం చుట్టూ కస్టమర్ సేవను అందించడానికి వాయిస్ AI కంపెనీలను అనుమతిస్తుంది.

వాయిస్ AIలో సవాళ్లు మరియు అవకాశాలు

వాయిస్ AIని ఎక్కువగా స్వీకరించినప్పటికీ, సవాళ్లు మిగిలి ఉన్నాయి, ముఖ్యంగా ఖచ్చితత్వం మరియు విశ్వాసం గురించి, ముఖ్యంగా అధిక-పాళ్ళకు సంబంధించిన లేదా బహిరంగంగా ఎదుర్కొనే పరిస్థితులలో. వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని కాపాడటానికి వాయిస్ AI వ్యవస్థల విశ్వసనీయత మరియు ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడం చాలా కీలకం.

కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్‌ను పునర్నిర్వచించడం: వాయిస్ విప్లవం

వాయిస్-ఆధారిత కృత్రిమ మేధస్సు (AI) ఏజెంట్ల ద్వారా నడపబడే కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్‌లో ఒక ముఖ్యమైన పరివర్తన జరుగుతోంది. ఈ ఏజెంట్లు ఇప్పుడు సాంప్రదాయ కాల్ సెంటర్‌లను అధిగమిస్తున్నారు మరియు వెంచర్ క్యాపిటల్ సంస్థ ఆండ్రీసెన్ హోరోవిట్జ్ ప్రకారం, ఆరోగ్య సంరక్షణ నుండి రిటైల్ వరకు వివిధ పరిశ్రమలలో మానవ శ్రమను క్రమంగా భర్తీ చేస్తున్నారు.

వాయిస్ యొక్క శక్తి: ఒక ప్రోగ్రామబుల్ మాధ్యమం

ఆండ్రీసెన్ హోరోవిట్జ్‌లో భాగస్వామి అయిన ఒలివియా మూర్ వాయిస్ AI యొక్క ప్రభావంపై దృష్టి సారించారు, "వాయిస్ అనేది AI అప్లికేషన్ కంపెనీలకు అత్యంత శక్తివంతమైన అన్‌లాక్‌లలో ఒకటి. ఇది చాలా తరచుగా మరియు సమాచారం-దట్టమైన కమ్యూనికేషన్ రూపం, AI కారణంగా మొదటిసారిగా ప్రోగ్రామబుల్ చేయబడింది."

ప్రోగ్రామబుల్ వాయిస్ అంటే AI ఇప్పుడు వాయిస్ ప్రశ్నలను మరింత విశ్వసనీయతతో ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకోవచ్చు, స్పందించవచ్చు మరియు దానిపై చర్య తీసుకోవచ్చు. దాని సహజమైన నిర్మాణం లేకపోవడంతో - అంతరాయాలు, అంశం మార్పులు, స్లాంగ్ - వాయిస్ విలువైన సాధనంగా మారింది.

24/7 కస్టమర్ స్పందన: పోటీతత్వ అంచు

వాయిస్ AI సాంప్రదాయ కార్యాలయ గంటల పరిమితులను తొలగిస్తూ వ్యాపారాలు 24/7 కస్టమర్ మద్దతును అందించడానికి అనుమతిస్తుందని మూర్ పేర్కొన్నారు. వినియోగదారుల కోసం, వాయిస్ పరస్పర చర్య AIతో నిమగ్నమయ్యే ప్రాథమిక మార్గంగా మారుతోంది.

వాయిస్ షాపింగ్ వినియోగదారు స్వీకరణ

PYMNTS ఇంటెలిజెన్స్ నివేదిక ప్రకారం, Gen Z వినియోగదారులలో 30.4% మంది ప్రతి వారం వాయిస్ ద్వారా షాపింగ్ చేస్తారు, ఆ తర్వాత 27.6%తో మిలీనియల్స్ ఉన్నారు. మొత్తంమీద, సగటున 17.9% మంది వినియోగదారులు షాపింగ్ కోసం వాయిస్‌ను ఉపయోగిస్తారు.

వాయిస్ AI స్టార్టప్‌లలో నిధుల వృద్ధి

గత సంవత్సరం, వాయిస్ AI స్టార్టప్‌లు $2.1 బిలియన్లను పెంచాయి, ఇది 2023 నుండి ఎనిమిది రెట్లు పెరుగుదల, స్పీచ్-టు-స్పీచ్ అప్లికేషన్‌ల కోసం OpenAI యొక్క రియల్‌టైమ్ API వంటి వాయిస్ AI మోడళ్లలోని పురోగతుల ద్వారా నడపబడుతోంది. ఈ పురోగతులు వివిధ ఉపయోగ సందర్భాలలో వాయిస్ AI అనువర్తనాల సామర్థ్యాలను గణనీయంగా పెంచాయి.

వాయిస్ AI పనితీరు: మానవ సామర్థ్యాలకు సరిపోలడం

వాయిస్ AI కంపెనీ రీగల్ సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO అలెక్స్ లెవిన్ వాయిస్ AIలో ఇటీవలి మెరుగుదలలపై వ్యాఖ్యానిస్తూ, "గత 12 నుండి 18 నెలల్లో మేము AI వాయిస్ ఏజెంట్‌లను మనుషుల కంటే బాగా లేదా పని చేస్తున్నట్లు చూశాము."

వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాలు మరియు అమలు

తమ సేవలను మెరుగుపరచడానికి ప్రధాన బ్రాండ్‌లు వాయిస్ AIని అనుసంధానిస్తున్నాయి. టాకో బెల్, KFC మరియు పిజ్జా హట్ సహా యుమ్! బ్రాండ్‌లు కాల్ సెంటర్‌లలో వాయిస్ AIతో సహా AI పరిష్కారాలను అమలు చేయడానికి Nvidiaతో భాగస్వామ్యం కలిగి ఉన్నాయి. జెర్సీ మైక్ వాయిస్ ఆర్డరింగ్ కోసం 50 స్టోర్‌లలో సౌండ్‌హౌండ్ యొక్క AIని అమలు చేసింది. అదనంగా, సౌండ్‌హౌండ్ రోగి నియామకాలను నిర్వహించే మరియు త్వరలో మందుల రీఫిల్లు మరియు వైద్య సంబంధిత ప్రశ్నలను నిర్వహించనున్న “అల్లి” అనే AI ఏజెంట్‌ను అమలు చేయడానికి అల్లీనా హెల్త్‌తో భాగస్వామ్యం కలిగి ఉంది.

ఒక కీలకమైన క్షణం: వాయిస్ AI అవస్థాపనలో పురోగతులు

వాయిస్ కోసం అంతర్లీన AI అవస్థాపనలో గత సంవత్సరం తీవ్రమైన మెరుగుదలలు కనిపించాయి. OpenAI GPT-4oపై నిర్మించిన “వాయిస్ మోడ్‌”ను ప్రవేశపెట్టింది, ఇది నిజ-సమయ వాయిస్ ప్రతిస్పందన, అంతరాయం సామర్థ్యాలు మరియు విభిన్న భావోద్వేగ స్వరాలను అందిస్తోంది. ElevenLabs సంభాషణాత్మక AIతో అనుసరించింది మరియు Kyutai మరియు Speechmatics వంటి కంపెనీలు నిజ-సమయ, పూర్తి-డూప్లెక్స్ సంభాషణలను ఉత్పత్తిలోకి తీసుకువచ్చాయి.

అందుబాటు ధర మరియు జాప్యం మెరుగుదలలు

ఈ నమూనాలు మరింత సరసమైనవిగా కూడా మారాయి, OpenAI గత డిసెంబర్‌లో GPT-4o API ఖర్చులను 87.5% వరకు తగ్గించింది. పర్యవసానంగా, సంభాషణ నాణ్యత ఇప్పుడు చాలా వరకు “పరిష్కరించబడిన సమస్య,” మరియు స్టార్టప్‌లు విస్తృతమైన ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలోకి ప్రవేశించడానికి వాయిస్ AIని ఒక ప్రవేశ బిందువుగా ఉపయోగిస్తున్నాయి.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ స్వీకరణ: చిన్నగా ప్రారంభించడం, పెద్దగా పెరగడం

వ్యాపారాలు FAQలను నిర్వహించడం, నియామకాలను బుక్ చేయడం మరియు ప్రారంభ స్క్రీనింగ్ నిర్వహించడం వంటి సాధారణ అమలుతో ప్రారంభిస్తున్నాయి. ఇన్సూరెన్స్ మార్కెట్‌ప్లేస్ ఇహెల్త్ యొక్క చీఫ్ డిజిటల్ ఆఫీసర్ కేతన్ బబారియా వాయిస్ AI చాలా మానవలా కనిపించిందని, AI ఏజెంట్లు మరియు మానవ ప్రతినిధుల మధ్య వినియోగదారులు వేరు చేయడం కష్టమని గుర్తించారు.

వాయిస్ AI యొక్క భవిష్యత్తు: స్వతంత్ర టాస్క్ ఎగ్జిక్యూషన్

తదుపరి పురోగతి రెస్టారెంట్ రిజర్వేషన్‌లు చేయడం, అమ్మకాలను ముగించడం మరియు ఆర్డర్‌లు ఇవ్వడం వంటి పనులను స్వతంత్రంగా నిర్వహించగల AI వాయిస్ ఏజెంట్‌లను కలిగి ఉంటుంది, PolyAI CEO నికోలా మిర్క్సిక్ ప్రకారం.

వాయిస్ AI ఉపయోగ సందర్భాలు

వాయిస్ AI ప్రస్తుతం వివిధ సందర్భాలలో ఉపయోగించబడుతోంది:

• పనివేళలు ముగిసిన తర్వాత లేదా ఓవర్‌ఫ్లో కాల్‌లు: వాయిస్ ఏజెంట్లు సమాచారాన్ని సేకరిస్తాయి మరియు భాగస్వామ్యం చేస్తాయి, బుకింగ్‌లను పూర్తి చేస్తాయి మరియు లావాదేవీలను నిర్వహిస్తాయి.
• నెట్-న్యూ అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లు: వాయిస్ ఏజెంట్లు కస్టమర్ చెక్ కాల్‌లు, యాక్టివేషన్ కాల్‌లు మరియు లీడ్ కాల్‌లను నిర్వహిస్తాయి.
• బ్యాక్ ఆఫీస్ కాల్‌లు: వాయిస్ ఏజెంట్లు విక్రేతలు మరియు సరఫరాదారులకు కాల్‌లను నిర్వహిస్తాయి.

అడ్డంకులు మరియు నష్టాలు

వేగవంతమైన స్వీకరణ ఉన్నప్పటికీ, వాయిస్ AI ఇప్పటికీ సవాళ్లను ఎదుర్కొంటోంది. ముఖ్యంగా వ్యవస్థలు బహిరంగంగా విఫలమైనప్పుడు, పలుకుబడి ప్రమాదం ఎక్కువగా ఉంది. ఉదాహరణకు, మెక్‌డొనాల్డ్స్ తప్పు ఆర్డర్‌ల వీడియోలు వైరల్‌గా మారిన తర్వాత IBMతో దాని వాయిస్ AI పైలట్‌ను నిలిపివేసింది.

ముగింపులో, వ్యాపార అవసరాలపై పెర్‌ప్లెక్సిటీ AI యొక్క వ్యూహాత్మక దృష్టి మరియు కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్‌లో వాయిస్ AI యొక్క పురోగతులు వివిధ రంగాలలో AI యొక్క పరివర్తనాత్మక సామర్థ్యాన్ని నొక్కి చెబుతున్నాయి.