నేను ఇటీవల వాషింగ్టన్ పోస్ట్ నిర్వహించిన AI రైటింగ్ ప్రయోగంలో పాల్గొన్నాను, ఐదు ప్రసిద్ధ AI సాధనాలను మూల్యాంకనం చేయడానికి కమ్యూనికేషన్ నిపుణుల బృందంలో చేరాను. టెక్ రిపోర్టర్ జియోఫ్రీ ఫౌలర్ దీనిని సాంప్రదాయ బేక్-ఆఫ్ యొక్క ఆధునిక రూపంగా రూపొందించారు, ఈ AI సాధనాలు ఐదు రకాల సవాలుతో కూడిన పని మరియు వ్యక్తిగత ఇమెయిల్‌లను ఎంత బాగా నిర్వహించగలవో అంచనా వేయాలని మమ్మల్ని సవాలు చేశారు.
ఇమెయిల్‌లు ఎందుకు?
ఫౌలర్ మాట్లాడుతూ, ఇమెయిల్ రాయడం అనేది ‘AI మీ జీవితంలో చేయగలిగే మొదటి నిజంగా ఉపయోగకరమైన విషయాలలో ఒకటి. మరియు ఇమెయిల్‌లను రూపొందించడంలో AI ప్రదర్శించే నైపుణ్యాలు ఇతర రకాల రచన పనులకు కూడా వర్తిస్తాయి.’
న్యాయమూర్తులు ఈ బ్లైండ్ టెస్ట్‌లో మొత్తం 150 ఇమెయిల్‌లను మూల్యాంకనం చేశారు. ఒక AI సాధనం స్పష్టమైన విజేతగా నిలిచినప్పటికీ, ఈ ప్రయోగం AI రైటింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్ అసిస్టెంట్ల యొక్క సంభావ్య ప్రయోజనాలు మరియు ముఖ్యమైన పరిమితులను హైలైట్ చేసింది.
మూల్యాంకనం సమయంలో, ఏ ఇమెయిల్‌లు ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, DeepSeek లేదా Anthropic’s Claude ద్వారా రూపొందించబడ్డాయో మాకు తెలియదు. AI ద్వారా రూపొందించబడిన కంటెంట్ మరియు మానవులు రాసిన కంటెంట్ మధ్య తేడాను గుర్తించమని మమ్మల్ని సవాలు చేస్తూ ఫౌలర్ తాను రాసిన ఇమెయిల్‌లను కూడా చేర్చారు.
టాప్ AI రైటింగ్ అసిస్టెంట్
క్లాడ్ తిరుగులేని విజేతగా నిలిచింది.
ఫౌలర్ మాట్లాడుతూ, ‘సగటున, క్లాడ్ యొక్క ఇమెయిల్‌లు ఇతరుల కంటే మరింత మానవత్వంతో ఉన్నాయి.’ మరొక న్యాయమూర్తి ఎరికా ధావన్ మాట్లాడుతూ, ‘క్లాడ్ చాలా కార్పొరేట్ లేదా వ్యక్తిగతంగా లేకుండా ఖచ్చితమైన, గౌరవప్రదమైన భాషను ఉపయోగిస్తుంది.’
డీప్‌సీక్ రెండవ స్థానాన్ని దక్కించుకుంది, తరువాత జెమిని, చాట్‌జిపిటి మరియు కోపైలట్ చివరి స్థానంలో నిలిచాయి. విండోస్, వర్డ్ మరియు అవుట్‌లుక్‌లలో విస్తృతంగా అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, కోపైలట్ యొక్క ఇమెయిల్‌లు చాలా కృత్రిమంగా ఉన్నాయని న్యాయమూర్తులు గుర్తించారు. ఫౌలర్ ప్రకారం, ‘కోపైలట్ మా ఐదు పరీక్షలలో మూడు పరీక్షలలో సూపర్-జెనరిక్ ‘మీరు బాగున్నారని ఆశిస్తున్నాను’ వంటి కొన్ని వైవిధ్యాలతో సందేశాలను ప్రారంభించింది.’
మొత్తం పోటీలో క్లాడ్ విజయం సాధించినప్పటికీ, నా వ్యక్తిగత స్కోర్‌లు మానవులు రాసిన ఇమెయిల్‌లకే ఎక్కువ ప్రాధాన్యతనిచ్చాయని నేను కనుగొన్నాను. ఈ ప్రాధాన్యత AI అసిస్టెంట్లందరికీ ఉన్న ప్రాథమిక పరిమితిని నొక్కి చెబుతుంది.
న్యాయమూర్తులు ఏ ఇమెయిల్‌లు ఉత్తమమైనవో ఎల్లప్పుడూ ఏకీభవించలేదని ఫౌలర్ పేర్కొన్నారు, అయితే వారు ఒక ప్రధాన సమస్యపై ఏకీభవించారు: ప్రామాణికత. ‘AI సాంకేతికంగా దాని రచనలో ‘మర్యాదగా’ ఉన్నప్పటికీ, అది మానవులకు నిజాయితీ లేనిదిగా అనిపించవచ్చు’ అని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.
ఈ ప్రయోగం నుండి నేను నేర్చుకున్న ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, AI సాధనాలు అవుట్‌లైన్ చేయడానికి, వాదనలను రూపొందించడానికి మరియు స్పష్టతను నిర్ధారించడానికి చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి. అయితే, అవి తరచుగా మొండిగా, అతిగా లాంఛనంగా, రోబోటిక్‌గా మరియు వ్యక్తిగతీకరణ, భావోద్వేగం మరియు దయ లేని రచనలను ఉత్పత్తి చేస్తాయి.
పెద్ద భాషా నమూనాల యొక్క అంతర్లీన నిర్మాణమే AI అసిస్టెంట్లు సృజనాత్మకతతో ఎదుర్కొనే సవాలుకు కారణం. ఈ నమూనాలు ‘సింటాక్టిక్ కోహెరెన్స్’తో కంటెంట్‌ను రూపొందించడానికి రూపొందించబడ్డాయి, అంటే సహజంగా ప్రవహించే మరియు వ్యాకరణ నియమాలకు కట్టుబడి ఉండే వాక్యాలను కలపడం. అయితే, మనందరికీ తెలిసినట్లుగా, నియమాలు కొన్నిసార్లు ఉల్లంఘించబడతాయి.
నియమాలను ఉల్లంఘించేవారు: స్టీవ్ జాబ్స్
1997లో, స్టీవ్ జాబ్స్ నాయకత్వంలో ఆపిల్ చరిత్రలో అత్యంత గుర్తుండిపోయే మార్కెటింగ్ ప్రచారాలలో ఒకటి ప్రారంభించింది. ఆ సమయంలో, కంపెనీ దివాళా అంచున ఉంది మరియు శ్రద్ధను ఆకర్షించే మరియు పోటీదారుల నుండి వేరు చేసే ప్రచారం చాలా అవసరం.
ఫలితంగా వచ్చిన టెలివిజన్ ప్రకటన, ‘ది క్రేజీ వన్స్’గా ప్రసిద్ధి చెందింది, ఇందులో బాబ్ డైలన్, జాన్ లెన్నాన్ మరియు మార్టిన్ లూథర్ కింగ్ జూనియర్ వంటి తిరుగుబాటు మరియు దార్శనిక వ్యక్తుల నలుపు మరియు తెలుపు చిత్రాలు ఉన్నాయి. ఈ ప్రచారం ఆపిల్ యొక్క బ్రాండ్ గుర్తింపును పునరుద్ధరించడంలో మరియు కంపెనీ ఆర్థిక పునరుద్ధరణలో కీలక పాత్ర పోషించినట్లు విస్తృతంగా విశ్వసించబడుతోంది.
ఆపిల్ ప్రచారాన్ని రూపొందించే పని AIకి అప్పగించబడితే, అది జరిగేది కాదు.
నేను అంత ఖచ్చితంగా ఎలా చెప్పగలను? ఎందుకంటే క్లాడే స్వయంగా అంగీకరించింది.
క్లాడ్ మాట్లాడుతూ, ‘ఆపిల్ యొక్క ప్రసిద్ధ ప్రచారం వంటి నినాదాన్ని సృష్టించమని అడిగితే, నా డిఫాల్ట్ మోడ్‌లో, నేను దాదాపుగా ‘విభిన్నంగా ఆలోచించండి’ అని కాకుండా ‘వేరుగా ఆలోచించండి’ అని రాస్తాను. నా శిక్షణ వ్యాకరణపరంగా సరిగ్గా ఉండటంపై దృష్టి పెడుతుంది. క్రియను మార్చడానికి సరైన క్రియా విశేషణం ‘వేరుగా’ అవుతుంది మరియు నేను ఈ స్థిరపడిన నియమాన్ని పాటించడానికి మొగ్గు చూపుతాను.’
ప్రచారం తరువాత ఎందుకు ప్రతిధ్వనించింది అనే విషయాన్ని విశ్లేషించగలనని క్లాడ్ తెలిపింది. అయితే, ‘ఆ రకమైన ఉద్దేశపూర్వక వ్యాకరణ తిరుగుబాటును ఉత్పత్తి చేయడం నాకు సహజంగా రాదు.’
AIకి తిరుగుబాటు స్ఫూర్తి లేదు ఎందుకంటే అది మానవుడు కాదు. కొన్ని AI బాట్‌లు వాటి రచనలలో మానవ లక్షణాలను అనుకరించడంలో ఇతరులకంటే ఎక్కువ నైపుణ్యం కలిగి ఉండవచ్చు, అయితే అవి అంతిమంగా వ్యక్తిగత అనుభవాలు మరియు సృజనాత్మక ఆలోచనల ద్వారా రూపొందించబడిన ప్రత్యేక స్వరాన్ని కలిగి ఉండవు, అది మానవ కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వచిస్తుంది.
AIని ఆలోచనలను బలంగా చేయడానికి, ఆలోచనలను స్పష్టం చేయడానికి, పత్రాలను సంగ్రహించడానికి మరియు సమాచారాన్ని సేకరించి నిర్వహించడానికి సహాయపడే సహాయకారిగా చూడాలి. ఇవన్నీ ముఖ్యమైన మరియు సమయం తీసుకునే పనులు. అయితే, AI కమ్యూనికేషన్‌ను మెరుగుపరచగలదు, అది మానవ కమ్యూనికేటర్‌ను భర్తీ చేయకూడదు.
రోజురోజుకూ ఎక్కువ మంది ఇమెయిల్‌లు, రెజ్యూమ్‌లు, మెమోలు మరియు ప్రెజెంటేషన్‌లను రూపొందించడానికి AI అసిస్టెంట్‌లపై ఆధారపడుతున్నందున, వ్యక్తులు ఒకేలా వినిపించే ఏకీకరణ ప్రమాదం పెరుగుతోంది. కార్పొరేట్ రిక్రూటర్లు ఇప్పటికే ఈ ధోరణిని గమనిస్తున్నారు.
ప్రతి వ్యక్తికి పంచుకోవడానికి ఒక ప్రత్యేకమైన మరియు శక్తివంతమైన కథ ఉంది. కృత్రిమ స్వరాలు తన నిజమైన స్వరాన్ని ముంచెత్తడానికి అనుమతించకూడదు.