வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டின் எதிர்காலம்: All4Customer நுண்ணறிவு
வாடிக்கையாளர் தொடர்பு, தொடர்பு மைய செயல்பாடுகள், மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளின் துடிப்பான நிலப்பரப்பு அடுத்த வாரம் All4Customer-இல் ஒன்றிணைகிறது. இந்த நிகழ்வு நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு இணைகின்றன, புரிந்துகொள்கின்றன, சேவை செய்கின்றன என்பதை வடிவமைக்கும் தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் வழிமுறைகளை ஆராய்வதற்கான ஒரு மைய புள்ளியாகும். வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (CX), இ-காமர்ஸ் மற்றும் AI-இன் சக்தி ஆகியவை இந்த ஆண்டு விவாதங்களின் அடித்தளமாக அமைகின்றன.