விசா: ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் AI புரட்சி

விசா ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கை புரட்சிகரமாக்க AI நிறுவனங்களுடன் கைகோர்க்கிறது.

விசா, மைக்ரோசாஃப்ட் மற்றும் OpenAI உள்ளிட்ட தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடன் கூட்டணி அமைத்து, பயனர்கள் தங்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் முயற்சிகளை அதிநவீன AI ஏஜெண்டுகளிடம் ஒப்படைக்க அதிகாரம் அளிக்கும் ஒரு அற்புதமான தளத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது.

இந்த AI ஏஜெண்டுகள், பயனர் வரையறுத்த செலவு அளவுருக்களுக்குள் செயல்பட்டு, தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு மற்றும் விடுமுறைத் திட்டமிடல் முதல் மளிகைப் பொருட்கள் வாங்குவது வரை பல்வேறு பணிகளைத் தன்னிச்சையாக நிர்வகிக்கும் என்று கட்டணச் செயலாக்க நிறுவனமான விசா புதன்கிழமை அறிவித்தது.

டிஜிட்டல் வர்த்தகத் தளம், ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கும் கட்டணம் செலுத்துவதை முடிப்பதற்கும் இடைப்பட்ட நேர இடைவெளியைக் குறைப்பதற்கு எப்போதும் முயற்சி செய்கிறது. இதன் மூலம் பரிவர்த்தனையின் நடுவில் ஏற்படும் கொள்முதல் கைவிடப்படுவதைத் தவிர்க்கலாம்.

COVID-19 தொற்றுநோய் பரவலாக ஆன்லைன் ஷாப்பிங் சேனல்களுக்கு மாறியதால், விரைவான செக் அவுட் செயல்முறைகளின் தேவை அதிகரித்துள்ளது.

விசாவின் புதிய தளம், விசா இன்டெலிஜென்ட் காமர்ஸ் (Visa Intelligent Commerce) என்று அழைக்கப்படுகிறது. இது AIஐப் பயன்படுத்தி வழக்கமான செயல்பாடுகளைச் செய்ய உதவுகிறது. அதே நேரத்தில் நுகர்வோர் இறுதி முடிவெடுக்கும் அதிகாரத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறார்கள். இந்த நெறிப்படுத்தப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவம் அதிக செலவினங்களைத் தூண்டும் திறனைக் கொண்டுள்ளது.

AI ஏஜெண்டுகள் என்பது வழக்கமான சாட்போட்களில் இருந்து வேறுபட்டவை. இவை குறிப்பிட்ட பணிகளை மனித தலையீடு இல்லாமல் தன்னிச்சையாகச் செய்யும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.

இந்த ஏஜெண்டுகள் எதிர்கால வணிக AI உத்திகளில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. பாஸ்டன் கன்சல்டிங் குழு நடத்திய ஆய்வில், 2024 முதல் 2030 வரை சராசரியாக ஆண்டுக்கு 45% சந்தை வளர்ச்சி விகிதம் இருக்கும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது.

மைக்ரோசாஃப்ட் மற்றும் OpenAI உடன் கூடுதலாக விசாவுடன் இணைந்து செயல்படும் நிறுவனங்களில் Anthropic, IBM, Mistral AI, Perplexity, Samsung மற்றும் Stripe ஆகியவை அடங்கும்.

AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங்கின் விடியல்

செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இணையவழி வர்த்தகம் ஆகிய இரண்டும் ஒன்றிணைவதால் டிஜிட்டல் சந்தை ஒரு பெரிய மாற்றத்தை சந்தித்து வருகிறது. ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவத்தில் AI ஏஜெண்டுகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான விசாவின் முயற்சி இந்த பரிணாம வளர்ச்சியில் ஒரு முக்கியமான தருணமாகும். சாதாரண மற்றும் திரும்பத் திரும்பச் செய்யும் பணிகளை AIயிடம் ஒப்படைப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் மதிப்புமிக்க நேரத்தை மீட்டெடுத்து அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்த கொள்முதல் முடிவுகளில் கவனம் செலுத்தலாம்.

இந்த மாற்றத்தின் விளைவுகள் நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்கள் இரண்டிற்கும் நீண்ட தூரம் வரை செல்லும். நுகர்வோர் மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, திறமையான மற்றும் தடையற்ற ஷாப்பிங் பயணத்தை எதிர்பார்க்கலாம். அதே நேரத்தில் வணிகங்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கவும் வருவாய் வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கவும் AIஐப் பயன்படுத்தலாம்.

AI ஏஜெண்டுகளின் பங்கு

AI ஏஜெண்டுகள் என்பது மனிதர்களின் நேரடி மேற்பார்வை இல்லாமல் குறிப்பிட்ட பணிகளைத் தன்னிச்சையாகச் செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட அதிநவீன மென்பொருள் நிரல்களாகும். இந்த ஏஜெண்டுகள் இயந்திர கற்றல் வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தித் தரவுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்கின்றன. மாறும் சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப தகவல்களைச் சேகரித்து முடிவுகளை எடுக்கின்றன.

ஆன்லைன் ஷாப்பிங் சூழலில் AI ஏஜெண்டுகள் பல்வேறு பணிகளைச் செய்ய முடியும்.

• தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு: ஒரு நுகர்வோரின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ற தயாரிப்புகளை அடையாளம் காண AI ஏஜெண்டுகள் இணையத்தை ஆராய்கின்றன. அவை தயாரிப்பு விளக்கங்கள், மதிப்புரைகள் மற்றும் விலை நிர்ணயத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்து தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்குகின்றன.

• விலை ஒப்பீடு: நுகர்வோர் சிறந்த விலையில் பொருட்களை வாங்குகிறார்களா என்பதை உறுதிப்படுத்த AI ஏஜெண்டுகள் வெவ்வேறு சில்லறை விற்பனையாளர்களிடையே விலைகளை ஒப்பிடுகின்றன. அவை விலை ஏற்ற இறக்கங்களைக் கண்காணித்து சாத்தியமான சேமிப்பு வாய்ப்புகள் குறித்து நுகர்வோருக்கு எச்சரிக்கின்றன.

• சரக்கு மேலாண்மை: AI ஏஜெண்டுகள் சரக்கு அளவைக் கண்காணித்து பொருட்கள் குறைவாக இருக்கும்போது தானாகவே மீண்டும் ஆர்டர் செய்கின்றன. இது நுகர்வோர் பொருட்களின் தட்டுப்பாட்டைத் தவிர்க்கவும் அவர்களுக்குத் தேவையான பொருட்கள் எப்போதும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும் உதவுகிறது.

• ஆர்டர் செய்வது: AI ஏஜெண்டுகள் ஆர்டர் செய்யும் செயல்முறையை தானியங்குபடுத்துகின்றன. இதன் மூலம் நுகர்வோர் தங்கள் கப்பல் மற்றும் கட்டணத் தகவல்களை கைமுறையாக உள்ளிட வேண்டிய அவசியமில்லை. இது நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது மற்றும் தவறுகளின் அபாயத்தைக் குறைக்கிறது.

• வாடிக்கையாளர் சேவை: AI ஏஜெண்டுகள் உடனடி வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகின்றன. மனித தலையீடு இல்லாமல் கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்து சிக்கல்களைத் தீர்க்கின்றன. இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளின் சுமையைக் குறைக்கிறது.

AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங்கின் நன்மைகள்

ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவத்தில் AI ஏஜெண்டுகளை ஒருங்கிணைப்பது நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்கள் இரண்டிற்கும் ஏராளமான நன்மைகளை வழங்குகிறது.

நுகர்வோருக்கு:

• நேர சேமிப்பு: AI ஏஜெண்டுகள் திரும்பத் திரும்பச் செய்யும் பணிகளை தானியங்குபடுத்துகின்றன. இதன் மூலம் நுகர்வோர் அதிக முக்கியமான செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்த முடியும்.
• தனிப்பயனாக்கம்: AI ஏஜெண்டுகள் ஒரு நுகர்வோரின் தனிப்பட்ட தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்குகின்றன.
• செலவு சேமிப்பு: AI ஏஜெண்டுகள் சிறந்த சலுகைகளை அடையாளம் கண்டு விலை ஏற்ற இறக்கங்களைக் கண்காணித்து நுகர்வோர் பணத்தைச் சேமிக்க உதவுகின்றன.
• வசதி: AI ஏஜெண்டுகள் தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு முதல் ஆர்டர் செய்வது வரை முழு ஷாப்பிங் செயல்முறையையும் தானியங்குபடுத்துகின்றன.
• மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை: AI ஏஜெண்டுகள் உடனடி வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகின்றன. சிக்கல்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்க்கின்றன.

வணிகங்களுக்கு:

• அதிகரித்த விற்பனை: AI ஏஜெண்டுகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்குவதன் மூலமும் ஷாப்பிங் செயல்முறையை நெறிப்படுத்துவதன் மூலமும் விற்பனையை அதிகரிக்கின்றன.
• மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு: AI ஏஜெண்டுகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவை மற்றும் ஆதரவை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கின்றன.
• குறைக்கப்பட்ட செலவுகள்: AI ஏஜெண்டுகள் பணிகளை தானியங்குபடுத்துகின்றன. மனித உழைப்பின் தேவையை குறைத்து செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைக்கின்றன.
• தரவு சார்ந்த நுண்ணறிவு: AI ஏஜெண்டுகள் நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய தரவைச் சேகரிக்கின்றன. இது வணிக உத்திகளை மேம்படுத்தப் பயன்படும் மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது.
• போட்டி நன்மை: AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங் தீர்வுகளை ஏற்றுக்கொள்ளும் வணிகங்கள் மற்றவர்களை விட போட்டி நன்மையைப் பெறலாம்.

விசாவின் வியூக கூட்டாண்மைகள்

மைக்ரோசாஃப்ட் மற்றும் OpenAI போன்ற முன்னணி AI நிறுவனங்களுடன் விசா இணைந்து செயல்பட முடிவு செய்தது. டிஜிட்டல் வர்த்தக இடத்தில் புதுமையை ஊக்குவிப்பதில் கூட்டாண்மைகளின் முக்கியத்துவத்தை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. இந்த நிறுவனங்களின் நிபுணத்துவம் மற்றும் ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தி விசா தனது AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங் தளத்தின் மேம்பாடு மற்றும் பயன்பாட்டை விரைவுபடுத்த முடியும்.

மைக்ரோசாஃப்ட்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஒரு உலகளாவிய தொழில்நுட்பத் தலைவர். கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங், செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் மென்பொருள் மேம்பாடு ஆகியவற்றில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர். மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் கிளவுட் தளம் விசா தனது AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங் தளத்தை உருவாக்க மற்றும் பயன்படுத்த தேவையான உள்கட்டமைப்பையும் கருவிகளையும் வழங்குகிறது.

OpenAI

OpenAI என்பது பாதுகாப்பான மற்றும் பயனுள்ள செயற்கை நுண்ணறிவை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு ஆராய்ச்சி நிறுவனம். இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் இயந்திர கற்றல் ஆகியவற்றில் OpenAI இன் நிபுணத்துவம் நுகர்வோர் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு பதிலளிக்கக்கூடிய AI ஏஜெண்டுகளை உருவாக்க அவசியமானது.

Anthropic

Anthropic என்பது நம்பகமான, விளக்கக்கூடிய மற்றும் கட்டுப்படுத்தக்கூடிய AI அமைப்புகளை உருவாக்குவதில் பணியாற்றும் AI பாதுகாப்பு மற்றும் ஆராய்ச்சி நிறுவனம் ஆகும். விசாவின் நுண்ணறிவு வர்த்தகத் தளத்திற்குள் AI ஏஜெண்டுகளின் பாதுகாப்பு மற்றும் நெறிமுறை கருத்தில் Anthropic உடனான அவர்களின் ஒத்துழைப்பு பெரும்பாலும் கவனம் செலுத்துகிறது.

IBM

IBM ஒரு நீண்டகால தொழில்நுட்ப மற்றும் ஆலோசனை நிறுவனமாகும். இது நிறுவன அளவிலான AI தீர்வுகள் மற்றும் உள்கட்டமைப்பில் தனது நிபுணத்துவத்தைக் கூட்டாண்மைக்குக் கொண்டு வருகிறது. இந்த ஒத்துழைப்பு பெரும்பாலும் விசாவின் தளத்தின் பாதுகாப்பு, அளவிடுதல் மற்றும் நம்பகத்தன்மையை மேம்படுத்த IBM இன் AI திறன்களைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது.

மிஸ்ட்ரல் AI

ஜெனெரேட்டிவ் AI மாடல்களில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஐரோப்பிய ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனமான மிஸ்ட்ரல் AI வாடிக்கையாளர் கேள்விகளைப் புரிந்துகொண்டு பதிலளிக்கும் திறன், தயாரிப்பு விளக்கங்களை உருவாக்குதல் அல்லது AI மூலம் இயங்கும் உள்ளடக்க உருவாக்கத்தின் மூலம் ஷாப்பிங் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்குதல் போன்றவற்றுக்கு இந்த தளம் உதவலாம்.

Perplexity

Perplexity AI அதன் AI மூலம் இயங்கும் தேடுபொறிக்கு பெயர் பெற்றது. இது பயனர் கேள்விகளுக்கு நேரடி பதில்களையும் சுருக்கங்களையும் வழங்குகிறது. விசா நுண்ணறிவு வர்த்தகத்துடன் இதன் ஒருங்கிணைப்பு AI ஏஜெண்டுகள் தயாரிப்புகள், விலைகள் மற்றும் மதிப்புரைகள் பற்றிய தகவல்களை விரைவாகச் சேகரித்து தொகுக்க அனுமதிக்கலாம். இதன் மூலம் நுகர்வோருக்கு விரிவான நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும்.

Samsung

சாம்சங்கின் ஈடுபாடு AI ஷாப்பிங் அனுபவங்களை மொபைல் சாதனங்கள் மற்றும் பிற ஸ்மார்ட் உபகரணங்களில் ஒருங்கிணைப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. இது சாம்சங் சாதனங்களில் தடையற்ற மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.

Stripe

ஒரு முன்னணி ஆன்லைன் கட்டணச் செயலாக்க தளமான Stripe விசாவுக்கு ஒரு இயற்கையான கூட்டாளியாகும். Stripe இன் கட்டண உள்கட்டமைப்பை விசாவின் AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங் தளத்துடன் ஒருங்கிணைப்பது செக் அவுட் செயல்முறையை நெறிப்படுத்தி பாதுகாப்பான பரிவர்த்தனைகளை உறுதி செய்யும்.

ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் எதிர்காலம்

AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங்கில் விசாவின் முயற்சி ஒரு தற்காலிக போக்கு மட்டுமல்ல. இது ஆன்லைன் வர்த்தகத்தின் எதிர்காலத்திற்கான ஒரு முன்னறிவிப்பாகும். AI தொழில்நுட்பம் தொடர்ந்து முன்னேறி வருவதால் இன்னும் அதிநவீன மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்கள் வெளிப்படுவதை நாம் எதிர்பார்க்கலாம்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்கள்

AI ஏஜெண்டுகள் ஒரு நுகர்வோரின் தனிப்பட்ட விருப்பங்களைக் கற்றுக்கொண்டு அதற்கேற்ப ஷாப்பிங் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்க முடியும். இது ஆர்வமுள்ள தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைப்பது, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தள்ளுபடிகளை வழங்குவது மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவது ஆகியவை அடங்கும்.

தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு

AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங் நுகர்வோரின் டிஜிட்டல் வாழ்க்கையின் அனைத்து அம்சங்களிலும் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கப்படும். நுகர்வோர் தங்கள் குரல், சைகைகள் அல்லது எண்ணங்களைப் பயன்படுத்தி ஷாப்பிங் செய்ய முடியும்.

மேம்படுத்தப்பட்ட பாதுகாப்பு

ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் பாதுகாப்பை மேம்படுத்துவதில் AI ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கும். AI ஏஜெண்டுகள் மோசடி பரிவர்த்தனைகளைக் கண்டறிந்து நுகர்வோரை அடையாளத் திருட்டிலிருந்து பாதுகாக்க முடியும்.

நெறிமுறை கருத்தில்

ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் AI அதிகமாக இருப்பதால் அதன் பயன்பாட்டுடன் தொடர்புடைய நெறிமுறை கருத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டியது அவசியம். AI ஏஜெண்டுகள் நியாயமானவை, வெளிப்படையானவை மற்றும் பொறுப்பானவை என்பதை உறுதிப்படுத்துவது இதில் அடங்கும்.

AI மூலம் இயங்கும் ஷாப்பிங்கில் விசா மேற்கொண்ட வியூக நடவடிக்கை டிஜிட்டல் வர்த்தகத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவின் மாற்றும் திறனுக்கான சான்றாகும். AIஐ ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம் விசா நுகர்வோருக்கான ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல் ஆன்லைன் வர்த்தகத்தின் எதிர்காலத்தில் ஒரு தலைவராகவும் தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொள்கிறது. மைக்ரோசாஃப்ட், OpenAI மற்றும் பிற தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடனான ஒத்துழைப்பு புதுமைக்கான அர்ப்பணிப்பையும் அனைவருக்கும் மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, திறமையான மற்றும் பாதுகாப்பான ஷாப்பிங் அனுபவத்திற்கான ஒரு பார்வையையும் குறிக்கிறது. இது பரிவர்த்தனைகளை நெறிப்படுத்துவது மட்டுமல்ல. இது டிஜிட்டல் சந்தையுடன் நாம் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை அடிப்படையாக மாற்றுவதாகும்.