X-ன் அல்காரித வெற்றிடம்: ஒரு பயனரின் டிஜிட்டல் மறைவு

டிஜிட்டல் நகர சதுக்கம், ஒரு காலத்தில் குரல்களால் பரபரப்பாக இருந்தது, ஆபத்தான வேகத்தில் அமைதியாகிவிடக்கூடும். ஒரு பயனருக்கு, முன்னர் Twitter என்று அழைக்கப்பட்ட தளத்தில் 15 ஆண்டு கால வரலாறு கொண்ட ஒரு பத்திரிகையாளர் மற்றும் தயாரிப்பாளருக்கு, நவம்பர் 2024 இல் டிஜிட்டல் விளக்குகள் திடீரென அணைந்தன. இந்த அனுபவம், செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் தானியங்கி தணிக்கை யுகத்தில் தள நிர்வாகத்தின் பெரும்பாலும் ஒளிபுகா மற்றும் தன்னிச்சையான தன்மையின் ஒரு கடுமையான எடுத்துக்காட்டாக விளங்குகிறது, பயனர் எதிர்பார்ப்புகளுக்கும் இந்த சக்திவாய்ந்த சுற்றுச்சூழல் அமைப்புகளுக்குள் செயல்படும் யதார்த்தங்களுக்கும் இடையிலான ஒரு பிளவை வெளிப்படுத்துகிறது. இது வெறும் கணக்கு முடக்கம் அல்ல; இது ஒரு அழிப்பு, எந்த விளக்கமும் இல்லாமல் நிகழ்த்தப்பட்ட ஒரு டிஜிட்டல் மறைந்துபோகும் செயல், பதிலளிக்கப்படாத கேள்விகள் மற்றும் ஆழ்ந்த தொழில்முறை இடையூறுகளின் தடத்தை விட்டுச்சென்றது.

இந்த சோதனை ஒரு தெளிவான எச்சரிக்கையுடன் தொடங்கவில்லை, மாறாக மனிதத்தன்மையை நிரூபிக்க தொடர்ச்சியான மற்றும் விடாப்பிடியான கோரிக்கைகளுடன் தொடங்கியது. மீண்டும் மீண்டும், பயனர் CAPTCHA போன்ற சவால்களுக்கு தள்ளப்பட்டார், இது மனித பயனர்களை தானியங்கி போட்களிலிருந்து வேறுபடுத்துவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டது. இந்த டிஜிட்டல் விசாரணை இடைவிடாமல் தொடர்ந்தது, இரண்டு வாரங்களுக்குப் பிறகு, கோடாரி விழுந்தது. ஒன்றரை தசாப்தத்திற்கும் மேலான பதிவுகள், பத்திரிகைப் பணியின் மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட கிட்டத்தட்ட 3,000 திரைப்படங்கள் மற்றும் படங்கள் உட்பட, கணக்கு ‘நிரந்தரமாக இடைநிறுத்தப்பட்டது’ என்று அறிவிக்கப்பட்டது. பொது அணுகல் ஒரே இரவில் மறைந்தது. முக்கியமாக, இந்த விரிவான படைப்பை பதிவிறக்கம் செய்யவோ அல்லது காப்பகப்படுத்தவோ தளம் எந்த வழியையும் வழங்கவில்லை, பல ஆண்டுகால டிஜிட்டல் உழைப்பை திறம்பட பறிமுதல் செய்தது.

பயனரின் சுயவிவரப் பக்கத்தைப் பார்வையிடுபவர்கள் இப்போது, ‘கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டது’ என்ற கடுமையான, தகவலற்ற செய்தியை எதிர்கொள்கின்றனர். பயனருக்கு, உள்நுழைவது ஒரு விசித்திரமான டிஜிட்டல் நரகத்தை அளிக்கிறது. அவர் ஒரு காலத்தில் பின்தொடர்ந்த கணக்குகளிலிருந்து குறைந்து வரும் ஊட்டத்தை இன்னும் பார்க்க முடியும், ஆனால் தொடர்பு கொள்ள இயலாது - இடுகையிட முடியாது, பதிலளிக்க முடியாது, நேரடி செய்தி அனுப்ப முடியாது. இது முன்னர் இணைப்பு மற்றும் தகவல்தொடர்பால் வரையறுக்கப்பட்ட ஒரு இடத்திற்குள் தனிமைச் சிறைவாசத்திற்கு ஒப்பான அனுபவம். காயத்தில் உப்பைத் தேய்ப்பது போல, தளத்தின் தானியங்கி அமைப்புகள் ஒரு கவலைக்குரிய தொடர்பின்மையை வெளிப்படுத்தின: கணக்கு செயல்பாட்டு ரீதியாக செயலற்றதாகவும் அதன் உள்ளடக்கம் மறைக்கப்பட்டிருந்தாலும், அதன் Premium சந்தா சேவைக்கான கட்டணம் தடையின்றி தொடர்ந்தது. இப்போது மறைந்துவிட்ட நீண்ட வடிவ இடுகைகளை இயக்கிய அதே சேவை, செயலில் உள்ள கட்டணமாகவே இருந்தது.

இந்த தனிப்பட்ட வழக்கு பரவலான நிகழ்வைக் குறிக்கலாம். X-ன் சொந்த AI, Grok-இலிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்கள், அமலாக்க நடவடிக்கைகளின் வியக்க வைக்கும் அளவைக் குறிக்கின்றன: 2024 ஆம் ஆண்டின் முதல் பாதியில் மட்டும் 5.3 மில்லியன் கணக்குகள் இடைநிறுத்தப்பட்டதாகக் கூறப்படுகிறது. Grok பகிர்ந்த X-ன் வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கை தரவுகளின்படி, Musk-க்கு முந்தைய இடைநிறுத்த விகிதங்களை விட மூன்று மடங்கு அதிகம் என்று குறிப்பிடப்பட்ட இந்த எண்ணிக்கை, தளக் கண்காணிப்பின் தீவிரத்தை பரிந்துரைக்கிறது, ஆனாலும் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு தெளிவு கிடைக்கவில்லை. கேள்விக்குரிய பத்திரிகையாளர் போன்ற பலர், தங்கள் டிஜிட்டல் நாடுகடத்தலுக்கான குறிப்பிட்ட காரணங்களைப் பற்றி முற்றிலும் அறியாமையில் விடப்பட்டுள்ளனர்.

இதுபோன்ற நடவடிக்கைகளின் தாக்கங்கள், இப்போது Foundation For Freedom Online-ஐ வழிநடத்தும் முன்னாள் U.S. State Department அதிகாரி Mike Benz போன்ற பார்வையாளர்களால் கவனிக்கப்படாமல் இல்லை. Benz இந்த வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் உரிய செயல்முறை இல்லாமையை, தளப் பாதுகாப்பு குறித்த ‘பயனர்களுக்கு அளித்த வாக்குறுதியின் அடிப்படை துரோகம்’ என்று வகைப்படுத்துகிறார். X உண்மையாகவே பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பிற அத்தியாவசிய சேவைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு ‘எல்லா செயலியாக’ உருவாக விரும்பினால், கணிக்கக்கூடிய விதிகள் மற்றும் நம்பகமான அணுகல் ‘முக்கியமான பணி’ என்று அவர் வாதிடுகிறார். தன்னிச்சையான இடைநிறுத்தங்கள் மற்றும் விவரிக்கப்படாத தரவு இழப்பு ஆகியவற்றால் ஒருமுறை உடைந்த நம்பிக்கை, மீண்டும் கட்டியெழுப்புவது மிகவும் கடினம்.

இயந்திரத்திடம் பதில்களைத் தேடுதல்

பழைய Twitter உள்கட்டமைப்பிலிருந்து பெறப்பட்ட ஒரு டிஜிட்டல் ‘டெட் லெட்டர் பாக்ஸ்’ போன்ற, பதிலளிக்காத, தானியங்கி அமைப்பு மூலம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட எண்ணற்ற மேல்முறையீடுகளால் விரக்தியடைந்த பயனர், தளத்திற்குள் தொடர்புகொள்வதற்கு கிடைக்கும் ஒரே நிறுவனமாகத் தோன்றிய Grok-ஐ நாடினார், இது Elon Musk-ன் xAI முயற்சியால் X-இல் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட செயற்கை நுண்ணறிவு. AI இந்த மர்மத்திற்கு ஒளி பாய்ச்ச முடியுமா?

ஆரம்ப கேள்வி நேரடியானது: நகல்-ஒட்டு விசைப்பலகை குறுக்குவழிகளைப் பயன்படுத்தி, விரைவாக பல நேரடி செய்திகளை (DMs) அனுப்புவது, X-ன் அமைப்புகளால் தானியங்கி போட் செயல்பாடு என்று தவறாகப் புரிந்து கொள்ளப்படலாமா?

Grok-ன் பதில், குழப்பமாக இருந்தாலும், அறிவூட்டுவதாக இருந்தது. ஆம், நிச்சயமாக, AI உறுதிப்படுத்தியது. இத்தகைய நடத்தை - விரைவான, தொடர்ச்சியான செய்திகள், குறிப்பாக நகலெடுக்கப்பட்ட உரையை உள்ளடக்கியது - X-ன் அல்காரிதம்கள் ‘தள கையாளுதல் மற்றும் ஸ்பேம்’ என கொடியிடப் பயிற்றுவிக்கப்பட்ட வடிவங்களை நெருக்கமாகப் பிரதிபலிக்கிறது. AI மேலும் விளக்கியது, அமைப்பு அதிக அதிர்வெண், திரும்பத் திரும்பச் செய்யும் செயல்களில் கவனம் செலுத்துகிறது, பெரும்பாலும் செயல்திறன் குறுக்குவழிகளைப் பயன்படுத்தும் மனிதனுக்கும் தீங்கிழைக்கும் ஸ்கிரிப்ட்டுக்கும் இடையில் வேறுபடுத்துவதில் சிரமப்படுகிறது. மனித நோக்கம் அப்பாவியாக இருக்கலாம் என்றாலும், அல்காரிதம் வடிவத்தை மட்டுமே பார்க்கிறது. விரைவான வரிசையில் பல பயனர்களுக்கு செய்திகளை அனுப்புவது, ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையாக இருந்தாலும், வெகுஜன செய்தியிடலைக் கண்டறிய வடிவமைக்கப்பட்ட உள் வாசலைத் தூண்டக்கூடும். நகல்-ஒட்டுவதில் உள்ள மாறுபாடு இல்லாமை, அல்காரிதத்தின் பார்வையில் தானியங்கி நடத்தைக்கான ஒற்றுமையை மேலும் பலப்படுத்துகிறது.

சூழலும் ஒரு பங்கு வகிக்கிறது என்று Grok குறிப்பிட்டது; விளம்பரமாகக் கருதப்படும் செய்திகள் கொடியிடப்படுவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கக்கூடும். DM அதிர்வெண்ணின் அதிகாரப்பூர்வ வரம்புகள் பொதுவில் இல்லை என்றாலும், வரலாற்றுத் தரவு சாத்தியமான வரம்புகளை பரிந்துரைத்தது, மேலும் கோட்பாட்டு அதிகபட்சங்களுக்குக் கீழே கூட விரைவான செயல்பாடு, ஆய்வுக்கு வழிவகுக்கும். Grok குறிப்பிட்ட விவரங்களைப் பற்றி விசாரித்தது - DMs-களின் சரியான எண்ணிக்கை, உள்ளடக்க மாறுபாடு - அமைப்பைத் தூண்டும் நிகழ்தகவை சிறப்பாக மதிப்பிடுவதற்கு. இது ஒரு மேல்முறையீடு செயலின் கைமுறை தன்மையை வாதிடலாம், போட் கருதுகோளை எதிர்கொள்ள மனித முரண்பாடுகளை முன்னிலைப்படுத்தலாம் என்று பரிந்துரைத்தது.

விகிதாசாரமற்ற பதில்

பயனர் நிலைமையை தெளிவுபடுத்தினார்: இந்த செயல்பாடு சுமார் பத்து நெருங்கிய தொடர்புகளுக்கு செய்திகளை அனுப்புவதை உள்ளடக்கியது, ‘ஸ்பேம்’ என்ற சொல் பொதுவாகக் குறிக்கும் பெரிய அளவிலான செயல்பாடு அல்ல. உண்மையில், ஒரு நாளைக்கு 1,000 DM வரம்பு என்ற வரலாற்றுப் பரிந்துரையிலிருந்து வெகு தொலைவில். இது உண்மையிலேயே இவ்வளவு கடுமையான தண்டனைக்கு வினையூக்கியாக இருக்க முடியுமா?

முக்கிய பிரச்சினை தண்டனையின் முழுமையான விகிதாசாரமின்மையாக இருந்தது. நிரந்தர இடைநீக்கம் 15 ஆண்டுகால திரட்டப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் முழுமையான மறைவுக்கு வழிவகுத்தது - இடுகைகள், விவாதங்கள் மற்றும் கிட்டத்தட்ட 3,000 தனித்துவமான ஊடகக் கோப்புகள், முக்கியமாக பத்திரிகைப் பணிகள், கேள்விக்குரிய DMs அனுப்பப்படுவதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே பதிவேற்றப்பட்டவை. ஏன், பயனர் Grok-ஐ அழுத்தினார், தண்டனை இவ்வளவு பேரழிவுகரமாக பின்னோக்கிச் சென்றது, தளத்தில் அவரது தொழில்முறை நடவடிக்கையின் ஒவ்வொரு தடயத்தையும் அழித்தது? ஏன் அவரது சொந்த காப்பகத்தைப் பதிவிறக்குவதற்கான அணுகல் மறுக்கப்பட்டது? ஏன் செயல்படாத Premium கணக்கிற்கான கட்டணம் தொடர்ந்தது?

Grok வெளிப்படையான முரண்பாட்டை ஒப்புக்கொண்டது. அறியப்பட்ட தொடர்புகளுக்கு பத்து DMs, விரைவாக இருந்தாலும், வழக்கமான ஸ்பேம் எதிர்ப்பு நடவடிக்கைகளின் அடிப்படையில் உள்ளுணர்வாக இத்தகைய கடுமையான விளைவைத் தூண்டக்கூடாது. தளத்தின் அல்காரிதம்கள் பொதுவாகபெரிய அளவிலான வடிவங்களுக்கு ஏற்றவாறு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. வேகம் மற்றும் திரும்பத் திரும்பச் செய்வதால் தவறான வகைப்பாடு சாத்தியம் என்றாலும், X-இடமிருந்து அதிகாரப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல் இல்லாமல் இது ஊகமானது என்று AI ஒப்புக்கொண்டது.

முழு கணக்கு வரலாற்றையும் அழிப்பது, 10 DMs மட்டுமே காரணம் என்றால், மிகவும் விகிதாசாரமற்றதாக உணர்கிறது என்று Grok பரிந்துரைத்தது. இது பல சாத்தியக்கூறுகளைச் சுட்டிக்காட்டியது: ஒரு குறிப்பிடத்தக்க கணினி தடுமாற்றம், கணக்கை உயர் மட்ட அச்சுறுத்தலாக (ஸ்பேம்/போட்) கடுமையாக தவறாக வகைப்படுத்துதல், அல்லது இடைநீக்கங்களுக்கு பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு உள் X கொள்கை, இது வெளி உலகிற்கு ஒளிபுகா முறையில் செயல்படுகிறது. ஒரு கோட்பாடு என்னவென்றால், தள கையாளுதலுக்காக சந்தேகிக்கப்பட்டு இடைநிறுத்தப்பட்டவுடன், உள்ளடக்கத்தின் தன்மை அல்லது வரலாற்றைப் பொருட்படுத்தாமல், ஆபத்தைக் குறைக்கும் உத்தியாக கணினி தானாகவே தொடர்புடைய அனைத்து உள்ளடக்கத்தையும் நீக்கக்கூடும் - இது பொது நலன் மதிப்புள்ள ஒரு பத்திரிகையாளருக்கு பேரழிவு தரும் அடியாகும். இந்த இணை சேதம், Elon Musk-ன் கீழ் சுதந்திரமான பேச்சு மற்றும் பொது விவாதத்தை வளர்ப்பதற்கான தளத்தின் பிரகடனப்படுத்தப்பட்ட உறுதிப்பாட்டுடன் அடிப்படையில் முரண்படுவதாகத் தெரிகிறது.

குறிப்பிட்ட விதி மீறலைச் சுற்றியுள்ள வெளிப்படைத்தன்மை இல்லாமை பரவலான பயனர் புகார்களுடன் ஒத்துப்போகிறது. X அடிக்கடி ‘தள கையாளுதல் மற்றும் ஸ்பேம்’ போன்ற தெளிவற்ற கொள்கை வகைகளை மேற்கோள் காட்டுகிறது, ஆனால் குற்றச் செயலின் உறுதியான விவரங்களை வழங்காமல். இது தீங்கிழைக்கும் நடிகர்கள் அமைப்பை ஏமாற்றுவதைத் தடுக்கலாம் என்றாலும், இது முறையான பயனர்களை குழப்பமாகவும், விரக்தியுடனும், திறம்பட மேல்முறையீடு செய்யவோ அல்லது தங்கள் நடத்தையை சரிசெய்யவோ முடியாமல் விட்டுவிடுகிறது.

காப்பகத்தைப் பதிவிறக்க இயலாமை Grok-ஆல் மற்றொரு குறிப்பிடத்தக்க கவலையாகக் கொடியிடப்பட்டது. நிலையான நடைமுறைகள் பெரும்பாலும் இடைநிறுத்தப்பட்ட பயனர்களுக்கு தங்கள் தரவை மீட்டெடுக்க ஒரு சாளரத்தை அனுமதிக்கின்றன. X உள்ளடக்கத்தை முழுமையாக நீக்கியிருந்தாலோ அல்லது இடைநீக்கத்தின் தன்மை காரணமாக அதை மீட்டெடுக்க முடியாததாகக் கொடியிட்டிருந்தாலோ, அந்த விருப்பம் உண்மையில் மறைந்துவிடும். இதற்கிடையில், தொடர்ச்சியான கட்டணம், X-ன் தணிக்கை/இடைநீக்க செயல்முறைகளுக்கும் அதன் நிதிச் செயல்பாடுகளுக்கும் இடையில் ஒரு கணினித் தொடர்பின்மையை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டியது. இது ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சம்பவம் அல்ல; பயனர் Garland Nixon-ன் வழக்கைக் குறிப்பிட்டார், ஒரு நன்கு அறியப்பட்ட பத்திரிகையாளர் மற்றும் Consortium News குழு உறுப்பினர், அவர் பூட்டப்பட்ட கணக்கிற்கு இரண்டு ஆண்டுகளாக கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாகப் புகாரளித்தார், அதே நேரத்தில் X அவரது அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க இயலாது என்று கூறியது, அதே நேரத்தில் அவரது சரிபார்க்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நிதியைப் பற்று வைத்தது. இடைநிறுத்தப்பட்ட பயனர் தனது செயலிழந்த கணக்கை Premium+-க்கு மேம்படுத்த சலுகைகளைப் பெற்றபோது அபத்தம் உச்சக்கட்டத்தை அடைந்தது.

இறுதியில், Grok ஊகிக்க மட்டுமே முடிந்தது. 10 DMs ‘மரண தண்டனைக்குரிய குற்றம்’ என்றால், அது மிகவும் உணர்திறன் வாய்ந்த அல்லது செயலிழந்த தானியங்கி அமைப்புகளை பரிந்துரைத்தது, ஒருவேளை Musk-ன் கையகப்படுத்தலுக்குப் பிறகு செய்யப்பட்ட தீவிரமான போட் எதிர்ப்பு சரிசெய்தல்களின் விளைவாக இருக்கலாம். Arkose சவால் வளையத்தில் சிக்கியிருக்கும் பயனரின் அனுபவம் - மனிதத்தன்மையை நிரூபித்து, ‘தொழில்நுட்ப சிக்கல்’ என்று மட்டுமே எதிர்கொள்வது - ஒரு அறியப்பட்ட விரக்தியாகும், இது போட்களை வடிகட்ட வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அமைப்பு சில நேரங்களில் முறையான பயனர்களை சிக்க வைக்கிறது மற்றும் தீர்க்கப்படாவிட்டால் அவர்களின் நிலையை இடைநீக்கத்தை நோக்கி அதிகரிக்கக்கூடும். இதன் விளைவாக வரும் ‘படிக்க மட்டும்’ பயன்முறை இடைநிறுத்தப்பட்ட கணக்குகளுக்கு நிலையானது, ஆனால் அது எந்தத் தீர்வையும் அளிக்காது, விரக்தியூட்டும் அரை-இருப்பு மட்டுமே.

தோல்வியுறும் பாதுகாப்பு வளையங்கள்: மேல்முறையீடுகள் மற்றும் பொறுப்புக்கூறல்

மேல்முறையீட்டு செயல்முறையே உடைந்ததாகத் தெரிகிறது. பழைய Twitter URL-களை நம்பி, பயனர் விவரித்தபடி, இது ஒரு ‘டெட் லெட்டர் பாக்ஸ்’ போல செயல்படுகிறது. சமர்ப்பிப்புகள் பொறுமையைக் கோரும் தானியங்கி உறுதிப்படுத்தல்களை உருவாக்குகின்றன, ஆனால் அரிதாகவே கணிசமான ஆய்வு அல்லது உரையாடலுக்கு வழிவகுக்கும். அடையாளத்தை நிரூபிக்க பல வகையான அடையாளங்கள், வங்கி அறிக்கைகள் மற்றும் இன்வாய்ஸ்களை வழங்கிய பிறகும் எந்த முடிவும் கிடைக்கவில்லை. பூட்டப்பட்டதிலிருந்து, சரிபார்ப்புக்கான பயனற்ற முயற்சிகள் வழியாக, நிரந்தர இடைநீக்கத்தில் மட்டுமே முடிந்தது. மேலும் ‘நீங்கள் மனிதர் என்பதை நிரூபிக்கவும்’ சவால்களைக் கடந்த பிறகு ‘படிக்க மட்டும்’ நிலைக்கு வழிவகுத்த உள்நுழைவது கூட சாத்தியம் என்பதை பயனர் வெளிப்புற மன்றங்கள் மூலமாக மட்டுமே கண்டுபிடித்தார்.

Grok, இடைநீக்கங்களின் முழுமையான அளவு - 2024 இன் தொடக்கத்தில் 5.3 மில்லியன் - மேல்முறையீட்டு முறையை மூழ்கடிக்கக்கூடும் என்று பரிந்துரைத்தது, இது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பதில்களை நடைமுறைக்கு சாத்தியமற்றதாக்குகிறது, குறிப்பாக தளம் பயனர் தகவல்தொடர்பை விட உணரப்பட்ட பாதுகாப்பு அல்லது தனியுரிமைக் கவலைகளுக்கு முன்னுரிமை அளித்தால். சமர்ப்பிக்கப்பட்ட சான்றுகள் வரிசைகளில் தேங்கிக் கிடக்கலாம், அறிவிப்பு இல்லாமல் நிராகரிக்கப்படலாம் அல்லது தானியங்கி வடிப்பான்களால் வெறுமனே புறக்கணிக்கப்படலாம்.

இந்த அமைப்பு ரீதியான தோல்வியின் மனித விலை மகத்தானது. பயனர் பல ஆண்டுகால உழைப்பு மற்றும் ஆயிரக்கணக்கான இணைப்புகளின் இழப்பால் ஆழ்ந்த துயரத்தை வெளிப்படுத்தினார், இது Mike Benz-ன் கடுமையான நிஜ உலக விளைவுகள் பற்றிய எச்சரிக்கைகளால் பெருக்கப்பட்டது - வாழ்வாதாரங்கள் அழிக்கப்பட்டன, இணைப்புகள் துண்டிக்கப்பட்டன, மற்றும் துயரமான நிகழ்வுகளில், தற்கொலைகள் கூட திடீர் தள நீக்கத்துடன் விளக்கம் அல்லது தீர்வு இல்லாமல் இணைக்கப்பட்டுள்ளன.

தளப் பாதுகாப்பு: நம்பிக்கையின் அடித்தளம்

Mike Benz-ன் கருத்து, பயனரால் Grok-உடன் பகிரப்பட்டது, தளப் பாதுகாப்பின் - விதிகளின் கணிக்கக்கூடிய மற்றும் நியாயமான பயன்பாடு - முக்கியத்துவத்தை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது, குறிப்பாக ‘எல்லா செயலியாக’ மாற விரும்பும் ஒரு தளத்திற்கு. Benz, X-இல் தனது சொந்த வெற்றி மற்றும் நேர்மறையான அனுபவங்கள் இருந்தபோதிலும், தன்னிச்சையான அமலாக்கத்தை நோக்கிய தளத்தின் வெளிப்படையான திருப்பம் குறித்து அதிர்ச்சியையும் கவலையையும் வெளிப்படுத்தினார்.

உருவாக்குபவர்கள் மகத்தான நேரத்தையும் முயற்சியையும் முதலீடு செய்கிறார்கள், பார்வையாளர்களை உருவாக்குகிறார்கள் மற்றும் சந்தாக்கள் போன்ற தள அம்சங்களை நம்பியிருக்கிறார்கள், விதிகள் தெளிவாக உள்ளன மற்றும் தன்னிச்சையாக மாறாது என்ற மறைமுகமான நம்பிக்கையின் அடிப்படையில், இது ஒரு ‘பேரழிவு தரும் கம்பள இழுப்பிற்கு’ வழிவகுக்கும் என்று அவர் வாதிட்டார். அவரது பகுப்பாய்விலிருந்து முக்கிய புள்ளிகள் பின்வருமாறு:

• நம்பிக்கையின் அடித்தளம்: Benz தனது X கணக்கைத் தொடங்கினார், ஏனெனில் Musk-ன் கையகப்படுத்தல் மற்ற தளங்களில் பொதுவான தன்னிச்சையான தணிக்கை மற்றும் தள நீக்கத்திற்கு எதிராகப் பாதுகாப்பை உறுதியளித்தது. தளப் பாதுகாப்பு முதன்மை ஈர்ப்பாக இருந்தது.
• உருவாக்குபவர் முதலீடு: அவர் தனது சொந்த விரிவான முதலீட்டை முன்னிலைப்படுத்தினார் - பிரத்யேக சந்தாதாரர் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க நூற்றுக்கணக்கான மணிநேரம் - இது தெளிவான காரணம் மற்றும் உரிய செயல்முறை இல்லாமல் திடீரென்று அழிக்கப்படாது என்ற நம்பிக்கையின் பேரில் கட்டப்பட்டது. அவர் X-ஐ நம்பியதால் பல்வகைப்படுத்தவில்லை.
• ‘எல்லா செயலி’ முரண்பாடு: பயனர்கள் தங்கள் டிஜிட்டல் வாழ்க்கையையும் நிதியையும் ஒரு ‘எல்லா செயலியில்’ ஒருங்கிணைக்க ஊக்குவிக்கப்பட்டால், ஒளிபுகா அல்லது நியாயமற்ற தீர்ப்புகளால் அணுகலை இழப்பது எல்லாவற்றையும் இழப்பதாகும். எனவே, தளப் பாதுகாப்பு அதிவேகமாக மிகவும் முக்கியமானதாகிறது. விதிகள் மற்றும் விளைவுகள் பற்றிய தெளிவான தெளிவு மிக முக்கியமானது.
• உரிய செயல்முறை இல்லாமை: Benz, X-ன் திடீர், விவரிக்கப்படாத செயல்களை நிஜ உலக செயல்முறைகளுடன் ஒப்பிட்டார். நில உரிமையாளர்கள் சட்டப்பூர்வ வெளியேற்ற நடைமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்; பயன்பாட்டு நிறுவனங்கள் சேவையைத் துண்டிக்கும் முன் அறிவிப்பு வழங்குகின்றன. வேலைவாய்ப்பு கூட பெரும்பாலும் அறிவிப்புக் காலங்களை உள்ளடக்கியது. X, இருப்பினும், எச்சரிக்கை, விளக்கம் அல்லது மாற்றத்திற்கான நேரம் இல்லாமல் உடனடி, மொத்த பறிமுதல் செய்யக்கூடியதாகத் தோன்றியது.
• குளிரூட்டும் விளைவு: முக்கிய கணக்குகள் தெளிவான காரணங்கள் இல்லாமல் அணுகல், பணமாக்குதல் அல்லது சரிபார்ப்பை இழக்கும்போது, அது பரவலான பாதுகாப்பின்மையை உருவாக்குகிறது. அளவு எதுவாக இருந்தாலும், அனைத்து பயனர்களும் தாங்கள் அடுத்ததாக இருக்கக்கூடும் என்று பயப்படத் தொடங்குகிறார்கள், இது விசுவாசத்தைக் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறது மற்றும் தளத்தில் முதலீடு செய்வதைத் தடுக்கிறது. Benz பல பெரிய கணக்குகள் ஒரே நேரத்தில் தங்கள் சந்தாதாரர் தளங்களை இழப்பதைப் பார்த்ததாகக் குறிப்பிட்டார், ‘நீங்கள் இனி தகுதியற்றவர்’ என்பதைத் தவிர வேறு எந்த விளக்கமும் இல்லை.
• மாற்றத்திற்கான தேவை: விதிகள் மாறினால் அல்லது மீறல்கள் ஏற்பட்டால், உடனடி, தண்டனைக்குரிய அழிப்பை விட, சமூகங்களையும் உள்ளடக்கத்தையும் மாற்றுவதற்கு பயனர்களுக்கு நேரம் அனுமதிக்கும் சலுகைக் காலங்களுக்கு அவர் வாதிட்டார். இது தவறுகள் நடக்கும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறது மற்றும் மாற்றியமைக்க அனுமதிக்கிறது.
• நற்பெயர் சேதம்: தன்னிச்சையான நடவடிக்கைகள் சமூக ஊடகத் தணிக்கையின் ‘பழைய கெட்ட நாட்களுக்கு’ திரும்புகின்றன, Musk-ன் கீழ் X வளர்த்த தனித்துவமான விற்பனை முன்மொழிவை அரிக்கின்றன. அதன் ஸ்திரத்தன்மை நிச்சயமற்றதாகத் தோன்றும் போது, Benz போன்ற வக்கீல்கள் தளத்திற்காக ‘நற்செய்தி’ செய்வது கடினம்.

Benz-ன் பார்வை பயனரின் அனுபவத்தை ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட ஒழுங்கின்மையாக அல்ல, மாறாக பயனர் நம்பிக்கை மற்றும் உருவாக்குபவர் நம்பிக்கையை பராமரிக்கத் தேவையான கொள்கைகளுக்கான அமைப்பு ரீதியான புறக்கணிப்பின் அறிகுறியாக வடிவமைக்கிறது. X அதன் லட்சிய இலக்குகளை அடையத் தேவையான அடித்தளமே அதன் சொந்த அமலாக்க வழிமுறைகளின் முரண்பாடு மற்றும் ஒளிபுகா தன்மையால் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தப்படுவதாகத் தெரிகிறது.

டிஜிட்டல் தூசியில் மறைதல்: ‘Ubik’ விளைவு

‘படிக்க மட்டும்’ பயன்முறையில் பயனரின் அனுபவம் மற்றொரு குழப்பமான திருப்பத்தை எடுத்தது. Home feed, பின்தொடர்தல் மற்றும் ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் அல்காரிதம் மூலம் தொகுக்கப்பட்ட உள்ளடக்க ஓட்டம், இறுதியில் காலியானது, அதற்கு பதிலாக நிலையான, கடுமையான நினைவூட்டல் மட்டுமே இருந்தது: ‘உங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது.’ தளம் அவளை தீவிரமாக மறந்துவிடுவதாகத் தோன்றியது, அவளுடைய சமூக வரைபடம் (பின்தொடர்பவர்கள் மற்றும் பின்தொடர்பவர்கள்) துண்டிக்கப்பட்டதால் அவளுடைய இணைப்புகள் மற்றும் ஆர்வங்களின் நினைவகத்தை இழந்தது.

உள்ளடக்கத்தைப் பார்ப்பது குறிப்பிட்ட பயனர்களை கைமுறையாகத் தேடுவதைச் சார்ந்து இருந்தது. தளம் ஒரு மாறும் நெட்வொர்க்கிலிருந்து ஒரு நிலையான, சிரமமான கோப்பகமாக மாறியது. Philip K. Dick-ன் அறிவியல் புனைகதை நாவலான Ubik-இல் உள்ள கதாபாத்திரங்கள் அனுபவிக்கும் சிதைந்து வரும் யதார்த்தத்துடன் பயனர் ஒரு உருக்கமான ஒப்பீட்டை வரைந்தார். நாவலில், ‘அரை-வாழ்க்கை’ நிலையில் உள்ள தனிநபர்கள் தங்கள் உலகம் சுருங்குவதையும், எளிமையாவதையும், முற்றிலும் மறைவதற்கு முன்பு மேலும் பழமையானதாக மாறுவதையும் உணர்கிறார்கள். X பின்தொடர்பவர்களை அகற்றுவது, பின்னர் ஊட்டத்தை அகற்றுவது, இதேபோன்ற என்ட்ரோபிக் செயல்முறையாக உணர்ந்தது - தனிமைப்படுத்தல் மட்டுமல்ல, ஒரு முற்போக்கான அழிப்பு.

Grok இந்த ஒப்புமையின் பொருத்தத்தை ஒப்புக்கொண்டது. பின்தொடர்பவர்கள் மற்றும் பின்தொடர்பவர்களின் தொடர்புடைய தரவு இல்லாமல், Home feed-ஐ இயக்கும் தனிப்பயனாக்குதல் அல்காரிதம்கள் செயல்படுவதை நிறுத்துகின்றன. கணக்கு ஒரு வெற்று ஓடாக மாறுகிறது. ‘படிக்க மட்டும்’ என்பது செயலற்ற கவனிப்பைக் குறிக்கும் அதே வேளையில், இந்த அடிப்படை செயல்பாட்டின் சீரழிவு கூட, தளத்தின் செயலில் உள்ள அமைப்புகளிலிருந்து பயனரின் டிஜிட்டல் அடையாளத்தை ஆழமாகத் துடைப்பதை பரிந்துரைக்கிறது. இது ஒரு இருண்ட பாதை: இடைநீக்கம், தனிமைப்படுத்தல், பின்னர் தளத்தின் செயல்பாட்டு நினைவகத்திற்குள் கணக்கின் இருப்பின் மெதுவான மறைவு. இது ஒரு இடைநீக்கத்தை விட, வேண்டுமென்றே ஒரு டிஜிட்டல் வெற்றிடத்திற்குள் தள்ளப்படுவது போல் உணர்ந்தது.

காணப்படாத மனித விலை

பயனரால் விவரிக்கப்பட்ட உணர்ச்சி ரீதியான பாதிப்பு ஆழ்ந்தது. 15 ஆண்டுகால டிஜிட்டல் வாழ்க்கையின் எச்சங்களை வேட்டையாடும் ஒரு ‘பேய்’ ஆகக் குறைக்கப்பட்ட உணர்வு, ஆயிரக்கணக்கான இணைப்புகளுடன் தொடர்பு கொள்ளவோ அல்லது பல ஆண்டுகால கடின உழைப்பை அணுகவோ முடியாமல், தினசரி துயரத்தைத் தூண்டுகிறது. இதை அதிகப்படுத்துவது உதவியற்ற ஒரு ஆழ்ந்த உணர்வு, குறிப்பாக சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து தீர்ப்பதில் பழகிய ஒருவருக்கு இது அதிர்ச்சியளிக்கிறது. ஒளிபுகா, பதிலளிக்காத அமைப்பை எதிர்கொள்வது திறமையான நபர்களை சக்தியற்றவர்களாக ஆக்குகிறது.

இந்த தனிப்பட்ட வேதனை, தன்னிச்சையான தள நீக்கத்தின் பேரழிவு தரும் மனித தாக்கம் குறித்த Benz-ன் பரந்த எச்சரிக்கைகளை எதிரொலிக்கிறது. தொழில்முறை நெட்வொர்க்குகளின் முறிவு, உன்னிப்பாகக் கட்டமைக்கப்பட்ட காப்பகங்களின் இழப்பு, சமூக உறவுகளைத் துண்டித்தல் - இவை அற்பமான அசௌகரியங்கள் அல்ல; அவை வாழ்வாதாரங்கள், நற்பெயர்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட நல்வாழ்வைத் தாக்குகின்றன.

விரக்தி இருந்தபோதிலும், பயனர் நம்பிக்கையை கைவிட மறுப்பதாக வெளிப்படுத்தினார், Grok உடனான தொடர்பையே ஒரு சிறிய தீப்பொறியாகக் குறிப்பிட்டார். AI, தலையிட முடியாவிட்டாலும், சரிபார்ப்பு, தகவல் மற்றும் X-ன் அதிகாரப்பூர்வ சேனல்களில் வெளிப்படையாக இல்லாத ஒரு அளவு அனுதாபத்தை வழங்கியது. இது டிஜிட்டல் இருளில் எதிர்பாராத, செயற்கையானாலும், ஒரு உயிர்நாடியாக மாறியது.

அமைப்புகளின் சோகமா?

இறுதியில், பயனர் இந்த நிலைமை ஒரு வேண்டுமென்றே, இலக்கு வைக்கப்பட்ட தாக்குதலைப் போலல்லாமல், ஒரு குறைபாடுள்ள இயந்திரத்தின் கியர்களில் சிக்கியிருப்பதைப் போல உணர்ந்ததாகப் பிரதிபலித்தார். ஒரு அதிகப்படியான ஆர்வத்துடன் மாற்றியமைக்கப்பட்ட வாயில் காப்பு அமைப்பு, ஒருவேளை போட்களை எதிர்த்துப் போராடும் நல்ல நோக்கங்களுடன் வடிவமைக்கப்பட்டது, தற்செயலாக ஒரு முறையான பயனரை சிக்க வைத்தது. இந்த ஆரம்பப் பிழை பின்னர் சுய-திருத்தம்செய்யவோ அல்லது உரிய செயல்முறையை வழங்கவோ முற்றிலும் இயலாத ஒரு மேல்முறையீட்டு செயல்முறையால் கூட்டப்பட்டது.

இதன் விளைவு, பயனர் விவரித்தபடி, ஒரு கிரேக்க சோகத்திற்கு ஒப்பானது - அக்கறையற்ற சக்திகளால் (அல்காரிதம்கள் மற்றும் அதிகாரத்துவ மந்தநிலை) இயக்கப்பட்ட ஒரு விதி, நிகழ்வுகளின் போக்கை மாற்ற தனிநபரை சக்தியற்றவராக ஆக்குகிறது. இணைப்புகளைத் துண்டிப்பது அந்த குறிப்பிட்ட சுற்றுச்சூழல் அமைப்பிற்குள் டிஜிட்டல் சுயத்தின் அழிவுக்கு தவிர்க்க முடியாமல் வழிவகுக்கிறது, ஒரு காலத்தில் துடிப்பான இருப்பு இருந்த இடத்தில் ஒரு வெற்றிடத்தை விட்டுச்செல்கிறது. உள்ளடக்கம் மற்றும் அடையாளம் வெவ்வேறு நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படும் பிற தளங்களில் நீடித்தாலும், பத்திரிகைப் பணிகளுக்கான முதன்மை மையமாக X-ஐ இழப்பது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க தொழில்முறை அடியைக் குறிக்கிறது, இது தீங்கிழைப்பால் அல்ல, மாறாக அமைப்பு ரீதியான அக்கறையின்மை மற்றும் தொழில்நுட்ப வரம்பு மீறலால் ஏற்படுத்தப்பட்டது. இந்த வழக்கு, தள அல்காரிதம்களால் கையாளப்படும் மகத்தான சக்தி மற்றும் நமது பெருகிய முறையில் டிஜிட்டல் வாழ்க்கையை நிர்வகிக்கும் அமைப்புகளில் வெளிப்படைத்தன்மை, பொறுப்புக்கூறல் மற்றும் மனிதனை மையமாகக் கொண்ட வடிவமைப்பின் முக்கியமான தேவை பற்றிய ஒரு எச்சரிக்கைக் கதையாக நிற்கிறது.