தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சூப்பர் உதவி: OpenAI

OpenAI ChatGPT மூலம் இயக்கப்படும் ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட “சூப்பர்-உதவியாளர்” பதிப்பை உருவாக்கி வருவதாக கூறப்படுகிறது. இது பயனர்களுக்கு அதன் வலைத்தளம், சொந்த பயன்பாடுகள், smartphones, மின்னஞ்சல் மற்றும் Apple-ன் Siri போன்ற மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்புகள் உட்பட பல்வேறு தளங்களில் அணுகக்கூடிய ஒரு அதிநவீன கருவியை வழங்குகிறது.

சூப்பர்-உதவியாளரின் பார்வை

2024-ன் பிற்பகுதியில் இருந்து ஒரு உள் OpenAI ஆவணம், கூகிளுக்கு எதிரான நீதித்துறையின் நம்பிக்கை எதிர்ப்பு வழக்கில் தெரியவந்துள்ளது (9to5Mac மூலம் தெரிவிக்கப்பட்டது). இந்த சூப்பர்-உதவியாளர் சாதாரணமான கடமைகள் முதல் சிக்கலானவை வரை பரவலாக பணிகளைக் கையாள வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் கேள்விகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்கக்கூடிய, உங்கள் காலெண்டரை கவனமாக நிர்வகிக்கக்கூடிய மற்றும் சிக்கலான கோடிங் திட்டங்களுக்கு உதவக்கூடிய ஒரு டிஜிட்டல் துணையை கற்பனை செய்து பாருங்கள்.

இந்த ஆவணம், ஒரு ஸ்மார்ட், நம்பகமான, உணர்ச்சி ரீதியாக அறிவார்ந்த நபர் கணினியுடன் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைப் பற்றித் தெரிந்து வைத்திருக்கும், நீங்கள் கவலைப்படுவது என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறது மற்றும் எந்தவொரு வேலையிலும் உதவுகிறது” என்று ஒரு உதவியாளரின் படத்தை வரைகிறது. இது செயல்பாட்டில் மட்டுமல்லாமல், பயனர் உடனான உறவை உருவாக்குவதிலும், அவர்களின் தேவைகளை எதிர்பார்ப்பதிலும், இயற்கையாகவும் உள்ளுணர்வுடனும் இருக்கும் வகையில் ஆதரவை வழங்குவதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது.

சமீபத்திய முன்னேற்றங்கள் விரிவாக்கத்தை சுட்டிக்காட்டுகின்றன

கடந்த மாதத்தில், OpenAI அதன் செயற்கை நுண்ணறிவு கருவிகளின் திறன்களை விரிவுபடுத்தும் நோக்கத்தை வலுவாகக் குறிக்கும் பல முக்கிய புதுப்பித்தல்களை வெளியிட்டுள்ளது. இந்த நகர்வுகள் மிகவும் விரிவான மற்றும் பயனர்-மையப்படுத்தப்பட்ட AI அனுபவத்தை உருவாக்குவதற்கான ஒரு மூலோபாய மாற்றத்தை பரிந்துரைக்கின்றன.

OpenAI-ன் தலைமை இயக்க அலுவலர் Brad Lightcap, சமீபத்தில் ஒரு “சூழல் கணினி அடுக்கு” உருவாக்க நிறுவனத்தின் லட்சியத்தைப் பற்றி பேசினார், இது பயனர்களை அவர்களின் திரைகளின் எல்லைகளிலிருந்து விடுவிக்கும். இந்த பார்வை AI ஐ உள்ளடக்கியது, இது பின்னணியில் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கிறது, நிலையான கவனத்தை கோராமல் உதவி வழங்குகிறது. லைட்கேப் நிறுவனம் “உண்மையிலேயே தனிப்பட்ட” AI ஐத் தொடர்வதை வலியுறுத்தினார், இது சூப்பர்-உதவியாளர் கருத்தை சுட்டிக்காட்டுகிறது.

இந்த திசையை மேலும் உறுதிப்படுத்தும் வகையில், OpenAI, io என்ற AI சாதனம் தொடங்கும் நிறுவனத்தை வாங்கியது, இது Apple இல் ஒரு புகழ்பெற்ற முன்னாள் வடிவமைப்பாளரான Jony Ive உடன் இணைந்து நிறுவப்பட்டது. OpenAI CEO Sam Altman AI உடன் தொடர்பு கொள்ள ஒரு சிறந்த வழி இருப்பதாக நம்பிக்கை தெரிவித்தார். இதில் நாம் கணினியைப் பயன்படுத்துவதன் அர்த்தத்தை முழுமையாக மறுபரிசீலனை செய்ய வாய்ப்பு கிடைத்துள்ளது என்று நான் நினைக்கிறேன்.” இந்த கையகப்படுத்தல், OpenAI ஒரு தடையற்ற மற்றும் உள்ளுணர்வு AI அனுபவத்தை உருவாக்க புதிய வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருள் தீர்வுகளை தீவிரமாக ஆராய்ந்து வருகிறது என்பதைக் குறிக்கிறது.

மற்றொரு மூலோபாய நடவடிக்கையில், OpenAI Instacart இன் முன்னாள் CEO ஃபிட்ஜி சிமோவை பயன்பாடுகளின் CEO ஆக நியமிப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் சந்தையில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க உந்துதலை ஏற்படுத்தியது. இந்த புதிதாக உருவாக்கப்பட்ட பிரிவு OpenAI-ன் ஆராய்ச்சி மற்றும் மாதிரிகளை இறுதிப் பயனர்களுக்கு நேரடியாக பயனளிக்கும் உறுதியான தயாரிப்புகளாக மாற்றுவதற்கான பணியைக் கொண்டுள்ளது. Altman பயன்பாடுகள் பிரிவு OpenAI-ன் ஆராய்ச்சி உலக மக்கள்தொகைக்கு சென்று பயனளிப்பதை உறுதி செய்யும் பல்வேறு வர்த்தக மற்றும் செயல்பாட்டுக் குழுக்களை ஒருங்கிணைக்கும் என்று விளக்கினார்.

Vesey Ventures-ன் நிறுவன பங்குதாரர் ஜூலியா ஹுவாங், OpenAI-ன் லட்சியங்களைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்கையில், “OpenAI நுகர்வோர் தளத்தை சொந்தமாக்க விரும்புகிறது என்பது தெளிவாகிறது. அவர்கள் அதைச் செய்ய ஒரு சிறந்த வாய்ப்பு உள்ளது, மேலும் வணிகர்களையும் நுகர்வோரையும் ஒன்றிணைப்பதில் Instacart இல் ஃபிட்ஜியின் அனுபவம் மிகவும் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும்.” இந்த கருத்து நுகர்வோர் AI இடத்தில் OpenAI ஒரு ஆதிக்கம் செலுத்தும் சக்தியாக மாற சாத்தியம் உள்ளது என்பதை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

AI யுகத்தில் மனித உறுப்பு: Klarna வின் அணுகுமுறை

OpenAI செயற்கை நுண்ணறிவுத் திறன்களின் எல்லைகளைத் தள்ளுவதில் கவனம் செலுத்துகையில், மற்ற நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் மனித தொடர்புகளின் பங்கை கவனமாக பரிசீலித்து வருகின்றன. முன்னணி ஃபின்டெக் நிறுவனமான Klarna, AI கருவிகளை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் சமநிலையான அணுகுமுறையை எடுத்துக்கொள்கிறது, அதே நேரத்தில் அதன் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு “மனித தொடர்பை” பராமரிப்பதன் முக்கியத்துவத்தையும் வலியுறுத்துகிறது.

Klarna CEO Sebastian Siemiatkowski லண்டனில் SXSW இல் இந்த தலைப்பைப் பற்றி பேசினார். AI ஐப் பயன்படுத்தி மனித பணியாளர்களை மாற்றுவதில் மட்டுமே நிறுவனம் கவனம் செலுத்துகிறது என்று பரிந்துரைத்த தலைப்புச் செய்திகளை அவர் தெளிவுபடுத்தினார். AI சலிப்பான மற்றும் கையேடு பணிகளை தானியக்கமாக்க முடியும் என்றாலும், Klarna வாடிக்கையாளர்களுக்கு மனித ஆதரவை அணுகுவதை உறுதி செய்வதில் உறுதியாக உள்ளது என்று அவர் வலியுறுத்தினார்.

Klarna-வின் AI முகவர்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் செலவைக் கணிசமாகக் குறைத்துவிட்டன என்று Siemiatkowski எடுத்துரைத்தார், இதன் மூலம் நிறுவனம் அதன் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்தவும் கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் அதன் பணியாளர்களை 5,500 லிருந்து 3,000 ஆகக் குறைக்கவும் முடிந்துள்ளது. இருப்பினும் பொறியியல் பதவிகளில் குறைவுகள் குறைவாகவே இருந்தன. ChatGPT போன்ற கருவிகள் மூலம் அனைத்து வியாபார நிபுணர்களும் கோடிங் திறன்களைப் பெறும்போது இந்த போக்கு மாறலாம்.

X (முன்னர் Twitter) இல் தொடர்ச்சியான பதிவுகளில், அதிக சிக்கலான சிக்கல்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவிற்காக மனித பிரதிநிதியுடன் தொடர்பு கொள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு விருப்பம் இருப்பதை உறுதி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட Klarna-வின் “எப்போதும் மனிதன்” முயற்சியைப் பற்றி Siemiatkowski விளக்கியுள்ளார். இந்த முயற்சி Klarna ஊழியர்களை கடினமான சவால்களைத் தீர்ப்பதிலும், புகார்களை நிவர்த்தி செய்வதிலும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு ஒரு மனிதத் தொடர்பை வழங்குவதிலும் கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது. மேலும் இது வெளிநாட்டு ஆதாரங்களை நம்புவதைக் குறைக்க Klarna க்கு உதவியது.

AI காரணமாக Klarna பணியமர்த்தலை அதிகரிக்கும் துறைகளைப் பற்றி கேட்டதற்கு, Siemiatkowski "விற்பனை மற்றும் ‘எப்பொழுதும் மனிதன்’, வாடிக்கையாளர்களை எதிர்கொள்ளும் அனைத்தும்” என்று பதிலளித்தார். இது AI அதிகரிக்கும் சூழலில் கூட Klarna விற்பனையை அதிகரிப்பதிலும் நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்ப்பதிலும் மனித தொடர்புகளின் மதிப்பை உணர்ந்துள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது.

Klarna வாடிக்கையாளர் தொடர்பை பராமரிப்பதற்கான அர்ப்பணிப்பு ஒரு ப்ளூம்பெர்க் நேர்காணலில் மேலும் வலியுறுத்தப்பட்டது. Siemiatkowski கூறுகையில், “ஒரு பிராண்ட் கண்ணோட்டத்தில், ஒரு நிறுவனக் கண்ணோட்டத்தில், உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு எப்போது வேண்டுமானாலும் மனிதர் இருப்பார் என்பதை நீங்கள் தெளிவாகக் கூறுவது மிகவும் முக்கியமானது என்று நான் நினைக்கிறேன்.” இது AI யுகத்தில் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் விருப்பத்தின் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

பரந்த தாக்கங்கள்: கணினியை மறுபரிசீலனை செய்தல்

OpenAI மற்றும் Klarna-வின் வளர்ச்சிகள் நாம் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி எப்படி சிந்திக்கிறோம் மற்றும் தொடர்பு கொள்கிறோம் என்பதில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தை பிரதிபலிக்கின்றன. ChatGPT மூலம் இயக்கப்படும் ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சூப்பர்-உதவியாளர் OpenAI-ன் பார்வை நாம் நம் வாழ்க்கையை நிர்வகிக்கும், வேலை செய்யும் மற்றும் தகவல்களை அணுகும் முறையை அடிப்படையாக மாற்றும் திறனைக் கொண்டுள்ளது. இந்த தொழில்நுட்பம் தனிநபர்களுக்கும் வணிகங்களுக்கும் ஒரு இன்றியமையாத கருவியாக மாறும்.

இருப்பினும் நம் அன்றாட வாழ்க்கையில் AI ஐ ஒருங்கிணைப்பது மனித தொடர்புகளின் பங்கு மற்றும் வேலை இழப்புக்கான சாத்தியக்கூறுகள் பற்றிய முக்கியமான கேள்விகளை எழுப்புகிறது. Klarna-வின் அணுகுமுறை AI-உந்துதல் செயல்திறன் மற்றும் மனித இணைப்பு இரண்டிற்கும் முன்னுரிமை அளிக்கிறது. தானியங்குமயமாக்கலுடன் மனித ஆதரவை கவனமாக சமநிலைப்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனங்கள் AI-யின் நன்மைகளை அடையலாம்.

“கணினியைப் பயன்படுத்துவது என்றால் என்ன என்பதை முழுமையாக மறுபரிசீலனை செய்வது” பற்றிய சாம் ஆல்ட்மேனின் அறிக்கை செயற்கை நுண்ணறிவின் உருமாறும் திறனை உள்ளடக்கியது. AI தொழில்நுட்பம் தொடர்ந்து உருவாகி வருவதால், மனிதனுக்கும் இயந்திரத்துக்கும் இடையிலான எல்லைகளை மங்கலாக்கும் மற்றும் நாம் நம்மைச் சுற்றியுள்ள உலகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை மறுவரையறை செய்யும் இன்னும் புதுமையான பயன்பாடுகள் வெளிப்படுவதைக் காணலாம். மனித நல்வாழ்வுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதிலும் AI மற்றும் மனிதர்கள் ஒன்றாக செழித்து வளரக்கூடிய ஒரு எதிர்காலத்தை உருவாக்குவதிலும் இது ஒரு பொறுப்பான மற்றும் நெறிமுறை முறையில் பயன்படுத்தப்படுவதை உறுதி செய்வதற்காக இருக்கும்.

முடிவில் OpenAI தனிப்பயனாக்கப்பட்ட “சூப்பர்-உதவியாளர்” உருவாக்கம் Klarna மனித இணைப்புடன் AI ஐ சமநிலைப்படுத்த அணுகுமுறையுடன் இணைந்து நம் வாழ்வில் AI ஒருங்கிணைப்பின் மூலம் எழுச்சியுறும் சாத்தியக்கூறுகளையும் முக்கியமான பரிசீலனைகளையும் எடுத்துக்காட்டுகிறது. AI தொழில் நுட்பம் தொடர்ந்து முன்னேற்றம் அடைந்து வருவதால் அதன் தாக்கங்கள் பற்றி சிந்தனைமிக்க விவாதங்களில் ஈடுபடுவதும் அதன் நன்மைகள் அனைவருக்கும் பகிர்ந்து கொள்ளப்படுவதை உறுதி செய்யும் உத்திகளை உருவாக்குவதும் அவசியம்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செயற்கை நுண்ணறிவு உதவியாளரின் எதிர்காலம்

செயற்கை நுண்ணறிவு உதவியாளர்களின் எதிர்காலம் என்பது ஒரு கருப்பொருள் துறையாக இருக்கும் என்று சொல்லத் தேவையில்லை. தற்போதைய தொழில்நுட்ப போக்குகளுடன் பொருந்தும்போது OpenAI மற்றும் Klarna போன்ற நிறுவனங்களின் முன்னோடி முயற்சிகளை முழுமையாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த தொழில்நுட்ப உலகில் செயற்கை நுண்ணறிவு இயக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட துணை கருவிகளால் நுகர்வோரின் பயன்பாட்டை எவ்வாறு முழுமையாக மாற்றியமைக்க முடியும் என்பதை நாம் ஆழமாகப் பார்ப்போம்.

தனிப்பயனாக்கத்தின் முக்கியத்துவம்

தனிப்பயனாக்குதல் சூப்பர்-உதவியாளர் கருத்துருவின் மையத்தில் உள்ளது. பாரம்பரிய AI, கருவிகளைப் போல, வெகுஜனங்களுக்கு ஒரு பொதுவான தீர்வாக இருக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு சூப்பர்-உதவியாளர் ஒரு தனிநபரைப் புரிந்துகொள்வதிலும், அவர்களின் சூழலுக்குத் தகுந்த பதில்களைக் வழங்குவதிலும், அவர்களின் எதிர்கால நடவடிக்கைகளை முன்கூட்டியே தீர்மானிப்பதிலும் தன்னை முழுமையாக அர்ப்பணிக்கிறார். தனிப்பயனாக்கம் பின்வருவன அடங்கும்:

• நடத்தை கற்றல்: இந்த உதவியாளர்கள் பயனரின் உரையாடல் முறை, அன்றாடப் பழக்க வழக்கங்கள் மற்றும் பணிகளைச் செய்யும் வழிமுறைகள் ஆகியவற்றை முழுமையாக புரிந்து கொள்கிறார்கள்.
• தகவல் சேகரிப்பு: மின்னஞ்சல்கள், கால அட்டவணைகள் மற்றும் சமூக ஊடகச் செயல்பாடுகள் போன்ற பயனரால் தனிப்பட்டதாகக் கருதக்கூடிய தரவுகளை அணுகுகிறார்கள்.
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட எதிர்வினைகள்: பயனர் விருப்பத்திற்குத் தகுந்த மொழியில் உரையாடுவதும், பொருத்தமான தீர்வுகளை வழங்குவதும் அடங்கும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அணுகுமுறையால், சூப்பர் உதவியாளர்கள் ஒரு சிறிய உதவியாளராக இருந்து, தன்னாட்சி மற்றும் முக்கிய முடிவுகளை எடுக்கக்கூடிய ஒரு முக்கிய கூட்டாளியாக மாறுகிறார்கள்.

பல்வேறு ஒருங்கிணைப்புகளின் தாக்கம்

OpenAI இன் பார்வையானது இணையம், பயன்பாடுகள், தொலைபேசிகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் வழியாக சூப்பர் உதவியாளரை இணைக்கிறது. இது ஒருங்கிணைப்பின் முக்கியத்துவத்தை முற்றிலும் மேம்படுத்துகிறது. ஒருங்கிணைப்பே தொழில்நுட்ப பயன்பாட்டினை முழுமையாக மாற்றும். தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்புக்கான சில முக்கிய காரணங்கள் பின்வருமாறு:

• தடையற்ற அணுகல்: எங்கிருந்தும், எந்தச் சாதனத்திலிருந்தும் தகவல் பெற முடியும்.
• பயன்பாட்டு ஒருங்கிணைப்பு: வெவ்வேறு பயன்பாடுகளுக்கு இடையில் தரவை பரிமாறிக்கொள்ள முடியும் wodurch अनावश्यक மீண்டும் செய்யப்படுகிறது.
• இயந்திரவியல்: தினசரிச் செயல்பாடுகளைத் தானியக்கமாக்கலாம், இதனால் நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்தலாம்.

ஒருங்கிணைப்பு அணுகுமுறையை பின்பற்றுவதன் மூலம் AI உதவியாளர்கள் ஒவ்வொரு பயனரின் வாழ்க்கை முறையிலும் ஒரு அங்கமாக மாற சாத்தியமிருக்கிறது.

பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை பற்றிய சவால்கள்

தனிப்பட்ட தரவுகளை சேகரித்து பயன்படுத்தும் ஒரு சூப்பர்-உதவியாளர், தகவல் பாதுகாப்பு மற்றும் தனிப்பட்ட பாதுகாப்பை உறுதி செய்வது மிகவும் அவசியமான ஒன்று. ஒவ்வொரு தனிநபரும் தங்களின் தனிப்பட்ட தரவை யார் பயன்படுத்தலாம், எதற்காக பயன்படுத்தலாம் என்ற முழு கட்டுப்பாட்டையும் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

• தரவு பாதுகாப்பு: வலுவான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் மூலம் தரவு மீறல்களை தடுக்க அதிக கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும்.
• வெளிப்படைத்தன்மை: தகவல்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதைப் பற்றி ஒவ்வொரு பயனரும் முழுமையாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
• பயனர் கட்டுப்பாடு: தனிப்பட்டத் தரவை முழுவதுமாக நீக்கும் சுதந்திரத்தையும் பயனர் பெற்றிருக்க வேண்டும்.

நிறுவனங்கள் இந்த விஷயங்களில் வெளிப்படையான கொள்கைகளை கடைபிடிக்க வேண்டியது மிகவும் அவசியம்.

செயற்கை நுண்ணறிவின் நெறிமுறை பரிசீலனைகள்

செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பம் பெருகி வரும் நிலையில், ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றி AIயின் உருவாக்கம் மற்றும் பயன்பாட்டில் இருக்கும் நெறிமுறை பரிசீலனைகளைப் பொறுத்தது. இந்த நெறிமுறை கொள்கைகள் தற்போதைய சமூக மதிப்புகள், மற்றும் தனிப்பட்ட தரவுகளின் பாதுகாப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும். OpenAI மற்றும் பல தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவு பயன்பாட்டிற்கான புதிய நெறிமுறை கட்டமைப்புகளை உருவாக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர். சில முக்கிய நெறிமுறை கவலைகள் பின்வருமாறு:

• Bias-க்கு எதிரான கவலை: AI பயிற்சிக்கு பயன்படுத்தப்படும் தரவு பாரபட்சமாக இல்லாதபடி பார்த்துக் கொள்ளுதல்.
• வேலை வாய்ப்பு: ஆட்டோமேஷன் காரணமாக ஏற்படும் வேலை இழப்புகளை கவனத்தில் கொண்டு பணியாளர்களை மாற்றியமைக்க பயிற்சி அளித்தல்.
• பொறுப்புக்கூறல்: AI வழங்கும் முடிவுகளுக்கு யார் பொறுப்பு என்பதைத் திட்டவட்டமாக வரையறுத்தல்.

Klarna மூலம் மனித தொடர்பின் பங்கு

AI தானியங்கி வாடிக்கையாளர் சேவையை முன்னெடுத்துச் சென்று மனிதத் தொடர்பின் தேவையை குறைத்து மதிப்பிடுவதில்லை Klarna. வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் மனிதத் தொடர்பு எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை அவர்கள் முழுமையாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள்:

• சிக்கலை தீர்க்க உதவி: சிக்கலான பிரச்னைகளை தீர்க்க மனித உதவியே மிகவும் இன்றியமையாதது.
• நம்பிக்கை உருவாக்குதல்: AI உதவியாளர்கள் வழங்கும் அனுபவத்தை விட மனிதர்கள் மூலம் கிடைக்கும் அனுபவம் நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் அதிகரிக்கிறது.
• emotional ஆதரவு: கடினமான சமயங்களில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவி புரியும் தனித்துவமான திறனை மனிதர்கள் பெற்றுள்ளனர்.

Klarna மனிதத் தொடர்புகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுப்பதுடன் அதை திறம்பட பயன்படுத்துவதும் மற்ற நிறுவனங்களுக்கு ஒரு சிறந்த உதாரணமாக விளங்குகிறது.

எதிர்கால வாய்ப்புகள்

செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பம் தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைந்து வருவதால் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI உதவியாளர்களின் எதிர்காலம் மிகவும் நம்பிக்கைக்குரியதாக உள்ளது. சில வாய்ப்புகள்:

• முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு: கடந்த கால டேட்டாவை வைத்து எதிர்கால செயல்பாடுகளை முன்கூட்டியே கணித்தல்.
• சுகாதார பாதுகாப்பு: நோயாளிகளுக்கு தனிப்பட்ட ரீதியான மருத்துவ ஆலோசனைகளை வழங்குதல் மற்றும் அவர்களின் உடல் நிலையை கண்காணிக்க உதவி செய்தல்.
• கல்வி: மாணவர்களின் கற்றல் திறனை அறிந்து அவர்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப சிறந்த கல்விமுறைகளை வழங்குதல்.

இந்த தொழில்நுட்பம் நம் வாழ்க்கையில் ஒரு முக்கிய பங்கினை வகிக்கும் என்பதில் எந்த சந்தேகமும் இல்லை.

சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு (SME) AI உதவியாளர்கள்

பெரிய நிறுவனங்கள் AI தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்துவதில் அதிக முதலீடு செய்ய முடியும். ஆனால், சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு (SME) AI உதவியாளர்கள் குறைந்த செலவில் உற்பத்தித் திறனை மேம்படுத்த ஒரு சிறந்த வாய்ப்பாக அமையும் என்பதை நாம் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். AI உதவியாளர்களைப் பயன்படுத்துவதன் சில நன்மைகள்:

• குறைந்த செலவு: தினசரி நடவடிக்கைகளை தானியக்கமாக்குவதன் மூலம் ஏற்படும் செலவுகளை குறைத்தல்.
• திறமையான வாடிக்கையாளர் சேவை: எந்த நேரமும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பான சேவையை வழங்குதல்.
• தரவு நுண்ணறிவு: சந்தை போக்குகளை அறிந்து விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை மேம்படுத்துதல்.

AI உதவியாளர்களை அணுகுவது சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களின் வளர்ச்சிக்கும் போட்டித்தன்மைக்கும் ஒரு சிறந்த வழிகாட்டியாக இருக்கும்.

பயிற்சி மற்றும் மேம்பாடு

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI உதவியாளர்கள் வெற்றிகரமாக செயல்பட இரண்டு விஷயங்கள் முக்கியமானவை:

• தரவு: AI உதவியாளர் பயனுள்ள முடிவுகளை எடுக்க போதுமான மற்றும் தரமான தரவு தேவை.
• அல்горитம்கள்: AI உதவியாளர் எந்த மாதிரியான முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்கத் தேவையான துல்லியமான வழிமுறைகள்.

AI நுட்பங்களை தொடர்ந்து புதுப்பித்து பயிற்றுவிப்பதன் மூலம் அதன் செயல்திறனை அதிகரிப்பது ஒரு நிறுவனத்தின் கடமையாகும்.

துறையில் காணப்படும் சவால்கள்

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உதவியாளர்களை உருவாக்க பல வாய்ப்புகள் இருந்தாலும் இன்னும் சில சவால்கள் உள்ளன:

• தொழில்நுட்ப சிக்கல்: AI அமைப்புகளை ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் அவற்றை பல்வேறு தளங்களில் பயன்படுத்துவது சவாலாக இருக்கலாம்.
• தரவு தரம்: தரவு துல்லியமாக இல்லாவிட்டால் AI உதவியாளர்கள் தவறான முடிவுகளை எடுக்க வாய்ப்புள்ளது.
• பயனர் ஏற்பு: பயனர்கள் AI உதவியாளர்களை முழுமையாக நம்புவதற்கு சிறிது கால அவகாசம் தேவைப்படலாம்.

இந்த சவால்களை எதிர்கொள்வதன் மூலம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI உதவியாளர்கள் ஒரு முக்கியமான தொழில்நுட்ப முன்னேற்றமாக மாற முடியும்.

செயற்கை நுண்ணறிவு உதவியாளர்களின் சமூக தாக்கம்

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI உதவியாளர்கள் தொழில்நுட்பத் துறையில் ஒரு மிகப்பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளனர். இந்த AI உதவியாளர்கள் தனிப்பட்ட உற்பத்தி திறனை அதிகரிப்பதுடன் சமூகத்திலும் ஒரு பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறார்கள். AI உதவியாளர்களின் வளர்ச்சிக்கு தேவையான கொள்கைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்க வேண்டும். குறிப்பாக வேலை வாய்ப்பு, தனிநபர் சுதந்திரம், மற்றும் நெறிமுறை பயன்பாடு போன்றவற்றை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். மனித குலத்திற்கு பயனுள்ள வகையில் செயற்கை நுண்ணறிவை பயன்படுத்துவது மிகவும் அவசியம்.

முடிவாக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சூப்பர் உதவியாளர்களை உருவாக்குவது நம் வாழ்வில் ஒரு புதிய அத்தியாயத்தை உருவாக்கும். OpenAI மற்றும் Klarna போன்ற நிறுவனங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பத்தில் தேவையான தார்மீக கொள்கைகளை பின்பற்றுவதன் மூலம் நம்பிக்கையான எதிர்காலத்தை உருவாக்க முடியும். இந்தத் தொழில்நுட்பத்தின் முழு நன்மையையும் மனிதகுலம் அடைய வேண்டுமெனில் நாம் அனைவரும் ஒன்றிணைந்து செயல்பட வேண்டும்.