சமீபத்தில் நான் வாஷிங்டன் போஸ்ட் ஏற்பாடு செய்த AI எழுத்து சோதனையில் பங்கேற்றேன். இதில், ஐந்து பிரபலமான AI கருவிகளை மதிப்பீடு செய்ய பல்வேறு தகவல் தொடர்பு நிபுணர்கள் குழுவில் நானும் ஒருவனாக இருந்தேன். தொழில்நுட்ப நிருபர் ஜெஃப்ரி ஃபவுலர், பாரம்பரிய பேக்-ஆஃப் சவாலைப் போல இதை வடிவமைத்து, ஐந்து வகையான சவாலான வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை இந்த AI கருவிகள் எவ்வளவு நன்றாக கையாள முடியும் என்று மதிப்பிட்டார்.
ஏன் மின்னஞ்சல்கள்?
ஃபவுலர் விளக்குகையில், ‘மின்னஞ்சல் எழுதுவது என்பது AI உங்கள் வாழ்க்கையில் செய்யக்கூடிய முதல் பயனுள்ள விஷயங்களில் ஒன்றாகும். மேலும் மின்னஞ்சல்களை வரைவதில் AI வெளிப்படுத்தும் திறன்கள், மற்ற வகையான எழுத்து பணிகளுக்கும் பொருந்தும்’ என்றார்.
இந்த மறைமுக சோதனையில் நீதிபதிகள் மொத்தம் 150 மின்னஞ்சல்களை மதிப்பிட்டனர். ஒரு AI கருவி தெளிவான வெற்றியாளராக உருவெடுத்தாலும், AI எழுத்து மற்றும் தகவல் தொடர்பு உதவியாளர்களின் சாத்தியமான நன்மைகள் மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க வரம்புகளை இந்த சோதனை எடுத்துக்காட்டியது.
மதிப்பீட்டின் போது, எந்த மின்னஞ்சல்கள் ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, DeepSeek அல்லது Anthropic’s Claude மூலம் உருவாக்கப்பட்டன என்பது எங்களுக்குத் தெரியாது. ஃபவுலர் தானே எழுதிய மின்னஞ்சல்களையும் சேர்த்து, AI உருவாக்கிய மற்றும் மனிதனால் எழுதப்பட்ட உள்ளடக்கத்தை வேறுபடுத்திப் பார்க்க எங்களுக்கு சவால் விடுத்தார்.
சிறந்த AI எழுத்து உதவியாளர்
Claude சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி வெற்றியாளராக இருந்தார்.
ஃபவுலர் குறிப்பிடுகையில், ‘சராசரியாக, Claude’இன் மின்னஞ்சல்கள் மற்றவற்றை விட மிகவும் மனிதத்தன்மையுடன் இருந்தன.’ மற்றொரு நீதிபதியான எரிகா தவான் மேலும் கூறுகையில், ‘Claude மிகைப்படுத்தப்பட்ட கார்ப்பரேட் அல்லது தனிப்பட்ட தொடர்பில்லாத மொழியைப் பயன்படுத்தாமல், துல்லியமான, மரியாதையான மொழியைப் பயன்படுத்துகிறது’ என்றார்.
DeepSeek இரண்டாவது இடத்தையும், அதைத் தொடர்ந்து Gemini, ChatGPT மற்றும் Copilot கடைசி இடத்தையும் பிடித்தன. Windows, Word மற்றும் Outlook ஆகியவற்றில் பரவலாகக் கிடைப்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், Copilot’இன் மின்னஞ்சல்கள் மிகவும் செயற்கையாக இருப்பதாக நீதிபதிகள் கண்டறிந்தனர். ஃபவுலரின் கூற்றுப்படி, ‘Copilot எங்கள் ஐந்து சோதனைகளில் மூன்றில் ‘நீங்கள் நலமாக இருப்பீர்கள் என்று நம்புகிறேன்’ போன்ற சூப்பர்-ஜெனரிக் மாறுபாடுகளுடன் செய்திகளைத் தொடங்கியது.’
ஒட்டுமொத்த போட்டியில் Claude வெற்றி பெற்றாலும், எனது தனிப்பட்ட மதிப்பெண்கள் மனிதனால் எழுதப்பட்ட மின்னஞ்சல்களுக்கு முன்னுரிமை அளித்ததை நான் கண்டுபிடித்தேன். இந்த விருப்பம் அனைத்து AI உதவியாளர்களுக்கும் பொதுவான ஒரு அடிப்படை வரம்பை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.
எந்த மின்னஞ்சல்கள் சிறந்தவை என்பதில் நீதிபதிகள் எப்போதும் உடன்படவில்லை என்று ஃபவுலர் சுட்டிக்காட்டினார், ஆனால் அவர்கள் ஒரு முக்கிய பிரச்சினையில் ஒன்றுபட்டனர்: நம்பகத்தன்மை. ‘ஒரு AI தொழில்நுட்ப ரீதியாக அதன் எழுத்தில் ‘மரியாதையாக’ இருந்தாலும், அது மனிதர்களுக்கு நேர்மையற்றதாகத் தோன்றலாம்’ என்று அவர் வலியுறுத்தினார்.
இந்த சோதனையிலிருந்து நான் கற்றுக்கொண்ட முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், AI கருவிகள் ஒரு விஷயத்தை திட்டமிடுவதிலும், வாதங்களை கட்டமைப்பதிலும், தெளிவை உறுதி செய்வதிலும் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன. இருப்பினும், அவை பெரும்பாலும் மரத்துப்போன, அதிகப்படியான முறையான, ரோபோத்தனமான, தனிப்பயனாக்கம், உணர்ச்சி மற்றும் பச்சாதாபம் இல்லாத எழுத்தை உருவாக்குகின்றன.
AI உதவியாளர்கள் படைப்பாற்றலுடன் எதிர்கொள்ளும் சவால், பெரிய மொழி மாதிரிகளின் அடிப்படை கட்டமைப்பிலிருந்து வருகிறது. இந்த மாதிரிகள் ‘தொடரியல் ஒற்றுமையுடன்’ உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, அதாவது வாக்கியங்களை இயற்கையாகப் பாய்ந்து இலக்கண விதிகளுக்கு இணங்க வைக்கின்றன. இருப்பினும், நாம் அனைவரும் அறிந்தபடி, விதிகள் சில நேரங்களில் உடைக்கப்பட வேண்டும்.
விதி உடைப்பவர்: ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ்
1997 இல், ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் தலைமையின் கீழ் Apple நிறுவனம் வரலாற்றில் மிகவும் மறக்கமுடியாத மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களில் ஒன்றை அறிமுகப்படுத்தியது. அந்த நேரத்தில், நிறுவனம் திவாலாகும் நிலைக்கு தள்ளாடியது, மேலும் கவனத்தை ஈர்க்கும் மற்றும் போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்தும் ஒரு பிரச்சாரம் அதற்கு மிகவும் தேவைப்பட்டது.
இதன் விளைவாக வந்த தொலைக்காட்சி விளம்பரம், ‘பைத்தியக்காரர்கள்’ என்று பிரபலமாக அறியப்பட்டது, இதில் பாப் டிலான், ஜான் லெனான் மற்றும் மார்ட்டின் லூதர் கிங் ஜூனியர் போன்ற கலகக்கார மற்றும் தொலைநோக்கு நபர்களின் கருப்பு மற்றும் வெள்ளை உருவப்படங்கள் இடம்பெற்றன. இந்த பிரச்சாரம் Apple’இன் பிராண்ட் அடையாளத்தை புதுப்பிப்பதற்கும், நிறுவனத்தின் நிதி மீட்சிக்கு ஒரு முக்கிய பங்கை வகித்ததற்கும் பெருமை பெற்றது.
Apple பிரச்சாரத்தை உருவாக்கும் பணி AI’யிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டிருந்தால், அது நடந்திருக்க வாய்ப்பில்லை.
நான் எப்படி இவ்வளவு உறுதியாக இருக்க முடியும்? ஏனென்றால் Claude அதை ஒப்புக்கொண்டது.
Claude ஒப்புக்கொண்டது: ‘Apple’இன் பிரபலமான பிரச்சாரத்தைப் போன்ற ஒரு முழக்கத்தை உருவாக்கச் சொன்னால், எனது இயல்புநிலை முறையில், நான் ‘வெவ்வேறு சிந்தியுங்கள்’ என்பதை விட ‘மாறுபட்டு சிந்தியுங்கள்’ என்று நிச்சயமாக எழுதியிருப்பேன். எனது பயிற்சி இலக்கண சரியானதை வலியுறுத்துகிறது. ‘சிந்தியுங்கள்’ என்ற வினைச்சொல்லை மாற்ற சரியான வினை உரிச்சொல் வடிவம் ‘மாறுபட்டு’ இருக்கும், மேலும் இந்த நிறுவப்பட்ட விதியை நான் பின்பற்ற விரும்புகிறேன்.’
Claude’இன் கூற்றுப்படி, பிரச்சாரம் ஏன் வெற்றி பெற்றது என்பதை அது பின்னர் பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும். இருப்பினும், ‘அந்த வகையான வேண்டுமென்றே இலக்கண கலகத்தை உருவாக்குவது எனக்கு இயல்பாக வராது.’
AI’யிடம் கலகத்தனமான உணர்வு இல்லை, ஏனெனில் அது மனிதன் அல்ல. சில AI போட்கள் மற்றவர்களை விட மனித குணங்களை எழுத்தில் உருவகப்படுத்துவதில் திறமையானவர்களாக இருந்தாலும், அவை தனிப்பட்ட அனுபவங்கள் மற்றும் மனித தொடர்புகளை வரையறுக்கும் ஆக்கப்பூர்வமான நுண்ணறிவுகளால் வடிவமைக்கப்பட்ட தனித்துவமான குரலைக் கொண்டிருக்கவில்லை.
AI என்பது யோசனைகளை மூளைச்சலவை செய்வதற்கும், எண்ணங்களை தெளிவுபடுத்துவதற்கும், ஆவணங்களை சுருக்கிக் கூறுவதற்கும், தகவல்களை சேகரித்து ஒழுங்கமைப்பதற்கும் உதவும் ஒரு பயனுள்ள உதவியாளராகக் காணப்பட வேண்டும். இவை அனைத்தும் முக்கியமான மற்றும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் பணிகள். இருப்பினும், AI நிச்சயமாக தகவல்தொடர்பை மேம்படுத்த முடியும் என்றாலும், அது மனித தொடர்பாளரை மாற்றக்கூடாது.
அதிகமான மக்கள் மின்னஞ்சல்கள், விண்ணப்பங்கள், குறிப்புகள் மற்றும் விளக்கக்காட்சிகளை உருவாக்க AI உதவியாளர்களை நம்பியிருப்பதால், தனிநபர்கள் ஒரே மாதிரியாக ஒலிக்கத் தொடங்கும் ஒரு ஒருமைப்பாடு அதிகரிக்கும் அபாயம் உள்ளது. பெருநிறுவன ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர்கள் ஏற்கனவே இந்த போக்கைக் கவனிக்கிறார்கள்.
ஒவ்வொரு தனிநபருக்கும் பகிர்ந்து கொள்ள ஒரு தனித்துவமான மற்றும் சக்திவாய்ந்த கதை உள்ளது. செயற்கை குரல்கள் ஒருவரின் உண்மையான குரலை மூழ்கடிக்க அனுமதிக்காமல் இருப்பது அவசியம். AI என்பது ஒரு கருவி மட்டுமே. மனிதனின் படைப்பாற்றல் மற்றும் உணர்வுகளுக்கு அது ஈடாகாது. நாம் அதை ஒரு கருவியாக பயன்படுத்த வேண்டுமே தவிர நம்மை மாற்றும் சக்தியாக அல்ல. ஏனெனில், உணர்வுகளும் அனுபவங்களும் இல்லாத ஒரு இயந்திரம் ஒருபோதும் ஒரு மனிதனைப் போல் சிந்திக்கவோ செயல்படவோ முடியாது.
எனவே, AI தொழில்நுட்பத்தை நன்மைக்காகப் பயன்படுத்துவதோடு, அதன் வரம்புகளை உணர்ந்து, மனிதத்தின் தனித்துவத்தையும் காக்க வேண்டியது அவசியம். ஒவ்வொரு தனிமனிதனும் ஒரு தனித்துவமான படைப்பு. அந்த தனித்துவத்தை எந்த தொழில்நுட்பமும் மாற்ற முடியாது. அந்த தனித்துவமே மனிதத்தை மேம்படுத்துகிறது.
AI தொழில்நுட்பம் வளர்ந்து வரும் இக்காலத்தில், மனிதத்திற்கும் இயந்திரத்திற்கும் இடையிலான வேறுபாட்டை உணர்ந்து செயல்படுவது மிகவும் முக்கியம். நாம் இயந்திரங்களை உருவாக்கினாலும், இயந்திரங்கள் நம்மை உருவாக்க அனுமதிக்கக் கூடாது.
AI ஒரு சக்தி வாய்ந்த கருவி என்பதில் சந்தேகமில்லை. ஆனால் அதை எப்படி பயன்படுத்துவது என்பதை நாம் தான் தீர்மானிக்க வேண்டும். ஒரு பொறுப்பான பயனராக, AI’யின் நன்மைகளை அனுபவிப்பதோடு, அதன் தீமைகளை தவிர்க்கவும் முயற்சிக்க வேண்டும்.
AI தொழில்நுட்பம் மனித குலத்திற்கு ஒரு வரப்பிரசாதமாக அமைய வேண்டுமெனில், நாம் அனைவரும் ஒன்றிணைந்து செயல்பட வேண்டும். AI’யின் வளர்ச்சி மனித குலத்தின் முன்னேற்றத்திற்கு உதவ வேண்டும். அதை அழிவுக்கான கருவியாக மாற்ற நாம் அனுமதிக்க கூடாது.
சரியான வழியில் பயன்படுத்தினால், AI ஒரு சிறந்த எதிர்காலத்தை உருவாக்க உதவும். ஆனால் தவறான வழியில் பயன்படுத்தினால், அது பேரழிவை ஏற்படுத்தலாம். எனவே, AI’யின் பயன்பாட்டில் கவனமும் விவேகமும் தேவை.
மனித குலத்தின் எதிர்காலம் நம் கைகளில் உள்ளது. நாம் எடுக்கும் ஒவ்வொரு முடிவும் நம் சந்ததியினரை பாதிக்கும். எனவே, ஒரு சிறந்த எதிர்காலத்தை உருவாக்க நாம் அனைவரும் பொறுப்புடன் செயல்பட வேண்டும். AI தொழில்நுட்பத்தை சரியான முறையில் பயன்படுத்தி, மனித குலத்திற்கு ஒரு சிறந்த எதிர்காலத்தை உருவாக்குவோம்.
AI தொழில்நுட்பம் வளர்ந்து வரும் இக்காலத்தில், மனிதத்திற்கும் இயந்திரத்திற்கும் இடையிலான உறவு குறித்து நாம் சிந்திப்பது அவசியம். இயந்திரங்கள் மனிதனை சார்ந்திருக்க வேண்டுமே தவிர, மனிதன் இயந்திரங்களை சார்ந்திருக்க கூடாது.
மனிதனின் படைப்பாற்றல் மற்றும் உணர்வுகளுக்கு ஈடாக எதுவும் இல்லை. அந்த தனித்துவத்தை நாம் எப்போதும் பாதுகாக்க வேண்டும். இயந்திரங்கள் நம்மை வழிநடத்த நாம் அனுமதிக்க கூடாது. நாம் தான் இயந்திரங்களை வழிநடத்த வேண்டும்.
AI தொழில்நுட்பம் ஒரு சக்தி வாய்ந்த கருவி என்பதில் சந்தேகமில்லை. ஆனால் அதை எப்படி பயன்படுத்துவது என்பதை நாம் தான் தீர்மானிக்க வேண்டும். ஒரு பொறுப்பான பயனராக, AI’யின் நன்மைகளை அனுபவிப்பதோடு, அதன் தீமைகளை தவிர்க்கவும் முயற்சிக்க வேண்டும்.
மனித குலத்தின் எதிர்காலம் நம் கைகளில் உள்ளது. நாம் எடுக்கும் ஒவ்வொரு முடிவும் நம் சந்ததியினரை பாதிக்கும். எனவே, ஒரு சிறந்த எதிர்காலத்தை உருவாக்க நாம் அனைவரும் பொறுப்புடன் செயல்பட வேண்டும். AI தொழில்நுட்பத்தை சரியான முறையில் பயன்படுத்தி, மனித குலத்திற்கு ஒரு சிறந்த எதிர்காலத்தை உருவாக்குவோம்.