விமான செயல்பாடுகளில் புரட்சி: JAL ஆன்-டிவைஸ் AI

விமான நிர்வாகத்தின் சவால்

பல தசாப்தங்களாக, ஒரு கேபின் உதவியாளரின் பங்கு இணையற்ற வாடிக்கையாளர் சேவையையும் முக்கியமான செயல்பாட்டுப் பொறுப்புகளையும் கலந்துள்ளது. மேகங்களுக்கு மேலே, நேர மண்டலங்கள் மற்றும் பல்வேறு பயணிகளின் தேவைகளைக் கடந்து, இந்த வல்லுநர்கள் ஒரு விமான நிறுவனத்தின் முன்னணி தூதர்களாக உள்ளனர். ஆயினும், அமைதியான புன்னகைகள் மற்றும் கவனமான சேவைக்குப் பின்னால் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நிர்வாகச் சுமை உள்ளது: விமான நிகழ்வுகளின் நுணுக்கமான ஆவணப்படுத்தல். மருத்துவ சம்பவங்கள் மற்றும் பயணிகள் உதவி கோரிக்கைகள் முதல் தாமதங்கள் அல்லது பராமரிப்புக் கொடிகள் போன்ற செயல்பாட்டு முறைகேடுகள் வரை, ஒவ்வொரு குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வும் துல்லியமாகவும் விரிவாகவும் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும். இந்த அறிக்கை செயல்முறை, பாரம்பரியமாக கையேடாக இருப்பதால், விலைமதிப்பற்ற நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது - இல்லையெனில் பயணிகளின் வசதி மற்றும் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்காக அர்ப்பணிக்கப்படக்கூடிய நேரம்.

சூழலைக் கவனியுங்கள்: ஒரு பரபரப்பான விமான கேபின், பெரும்பாலும் வரையறுக்கப்பட்ட அல்லது நம்பமுடியாத இணைப்புடன். உதவியாளர்கள் கொந்தளிப்பான கட்டங்களின் போது அல்லது பல பயணிகளின் கோரிக்கைகளைச் சமாளிக்கும் போது குறிப்புகளை கிறுக்கலாம், பின்னர் இடைவெளிகளின் போது அல்லது, பெரும்பாலும், தரையிறங்கிய பிறகு விரிவான அறிக்கைகளை ஒன்றாக இணைக்கலாம். இந்த விமானத்திற்குப் பிந்தைய நிர்வாகப் பணி, திரும்பும் நேரங்கள் அல்லது தனிப்பட்ட ஓய்வு நேரங்களில் சாப்பிடுகிறது. மேலும், சர்வதேச வழித்தடங்களில், இந்த அறிக்கைகளை மொழிபெயர்ப்பதன் அவசியம், பொதுவாக ஜப்பானிய மொழியிலிருந்து ஆங்கிலத்திற்கு பரந்த செயல்பாட்டு பயன்பாட்டிற்காக, சிக்கலான மற்றும் சாத்தியமான தாமதத்தின் மற்றொரு அடுக்கைச் சேர்க்கிறது. முழுமையாகவும் திறமையாகவும், துல்லியமாகவும் சரியான நேரத்தில் இருக்க வேண்டும் என்ற அழுத்தம், ஒரு நிலையான செயல்பாட்டு சவாலை உருவாக்குகிறது. இது வளங்கள், குறிப்பாக கேபின் குழுவினரின் மதிப்புமிக்க மனித வளம் மீது ஒரு வடிகால் ஆகும், இது பயணிகளின் கவனிப்பின் முக்கிய பணியிலிருந்து அவர்களின் கவனத்தைத் திருப்புகிறது. Japan Airlines (JAL), சேவைச் சிறப்பிற்கான அதன் அர்ப்பணிப்புக்காகப் புகழ்பெற்ற ஒரு கேரியர், இந்த உராய்வுப் புள்ளியை புதுமைக்கான பழுத்த பகுதியாக அங்கீகரித்தது.

JAL-AI Report அறிமுகம்: சிறந்த செயல்பாடுகளை நோக்கிய ஒரு பாய்ச்சல்

இந்த அத்தியாவசிய நிர்வாகப் பணிகளை நெறிப்படுத்த ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நடவடிக்கையில், Japan Airlines JAL-AI Report என்ற பெயரிடப்பட்ட ஒரு அதிநவீன பயன்பாட்டின் வளர்ச்சியை முன்னெடுத்து வருகிறது. செயற்கை நுண்ணறிவால் இயக்கப்படும் இந்த புதுமையான கருவி, கேபின் உதவியாளர்கள் விமான நிகழ்வுகளை ஆவணப்படுத்தும் முறையை அடிப்படையில் மாற்றத் தயாராக உள்ளது. முக்கிய கருத்து நேர்த்தியாக எளிமையானது: நேரத்தைச் செலவழிக்கும் மற்றும் விவரங்களில் மாறுபடும் இலவச வடிவ எழுத்துக்குப் பதிலாக, உதவியாளர்கள் ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட இடைமுகத்துடன் தொடர்புகொள்வார்கள்.

பயன்பாடு பயனரை ஒரு தர்க்கரீதியான வரிசை மூலம் வழிநடத்துகிறது. இது முன் வரையறுக்கப்பட்ட தேர்வுப்பெட்டிகளின் தொடரைப் பயன்படுத்தி நிகழ்வின் தன்மையை அடையாளம் காண்பதில் தொடங்குகிறது - இது ஒரு மருத்துவ சூழ்நிலையா? விமான தாமதத்துடன் தொடர்புடையதா? ஒரு கேட்டரிங் பிரச்சனையா? ஒரு பாதுகாப்பு அவதானிப்பா? வகை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதும், மேலும் தேர்வுப்பெட்டிகள் சூழ்நிலையைக் குறிப்பிட உதவுகின்றன - எடுத்துக்காட்டாக, ‘மருத்துவம்’ என்பதன் கீழ், விருப்பங்களில் ‘காய்ச்சல்,’ ‘வயிற்று வலி,’ ‘சிறிய காயம்,’ போன்றவை இருக்கலாம். இந்த வகைப்பாட்டைத் தொடர்ந்து, உதவியாளர் முக்கிய விவரங்களை சுருக்கமான முக்கிய வார்த்தைகள் அல்லது புல்லட் புள்ளிகளில் குறுகிய சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தி உள்ளிடுகிறார். ஒரு உதாரணம் இப்படி இருக்கலாம்:

• நிகழ்வு வகை: மருத்துவம்
• குறிப்புகள்: காய்ச்சல்
• இடம்: இருக்கை 3H
• எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை: பயணி காலி இருக்கைக்கு மாற்றப்பட்டார், படுக்க வைக்கப்பட்டார்.
• பயணி கோரிக்கை: வந்தவுடன் மருத்துவ ஆலோசனை தேவை.
• நிலை: நிலையானது.

இந்த கட்டமைக்கப்பட்ட உள்ளீட்டு முறை அத்தியாவசிய தகவல்கள் திறமையாகவும் சீராகவும் பிடிக்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது. உண்மையான மேஜிக், இருப்பினும், அடுத்து நிகழ்கிறது. ஒரு பொத்தானின் எளிய தட்டினால், பயன்பாட்டிற்குள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட AI இயந்திரம் இந்த வகைப்படுத்தப்பட்ட உள்ளீடுகளையும் கட்டமைக்கப்பட்ட குறிப்புகளையும் எடுத்து, முழுமையான, ஒத்திசைவான மற்றும் தொழில் ரீதியாக எழுதப்பட்ட அறிக்கையை உருவாக்குகிறது. புல்லட் செய்யப்பட்ட சுருக்கெழுத்தை அதிகாரப்பூர்வ பதிவுகளுக்கு ஏற்ற முழு கதைப் பதிவாக மாற்றுவதற்காக இந்த அமைப்பு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

முக்கியமாக, JAL போன்ற பரந்த சர்வதேச நெட்வொர்க்கைக் கொண்ட ஒரு விமான நிறுவனத்திற்கு, பயன்பாடு மற்றொரு முக்கிய செயல்பாட்டை உள்ளடக்கியது: ஒரே-தட்டல் மொழிபெயர்ப்பு. ஜப்பானிய மொழியில் இயற்றப்பட்ட அறிக்கைகளை உடனடியாக ஆங்கிலத்திற்கு மாற்றலாம், உலகளாவிய வழித்தடங்களில் தொடர்பு மற்றும் செயல்பாட்டு ஒப்படைப்புகளில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க இடையூறை நீக்குகிறது. அறிக்கை மற்றும் மொழிபெயர்ப்பின் இந்த தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு செயல்பாட்டுத் திறனில் ஒரு பெரிய முன்னேற்றத்தைக் குறிக்கிறது.

Phi-4 இன் சக்தி: ஆன்-டிவைஸ் நுண்ணறிவை செயல்படுத்துதல்

JAL-AI Report இன் தொழில்நுட்ப இதயம் Microsoft இன் Phi-4 சிறிய மொழி மாதிரி (SLM) ஆகும். இந்தத் தேர்வு வேண்டுமென்றே மற்றும் மூலோபாய ரீதியாக முக்கியமானது. ஜெனரேட்டிவ் AI ஐச் சுற்றியுள்ள சமீபத்திய சலசலப்புகளில் பெரும்பாலானவை பெரிய மொழி மாதிரிகள் (LLMs) மீது கவனம் செலுத்தியிருந்தாலும் - கணிசமான கணினி வளங்கள் மற்றும் நிலையான கிளவுட் இணைப்பு தேவைப்படும் GPT-4 போன்ற சக்திவாய்ந்த அமைப்புகள் - SLMகள் வேறுபட்ட முன்னுதாரணத்தை வழங்குகின்றன.

Phi-4, ஒரு SLM ஆக, குறிப்பிட்ட பணிகளில் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனுக்காக உகந்ததாக உள்ளது, அதே நேரத்தில் கணிசமாக குறைந்த கணினி சக்தியைக் கோருகிறது. இந்த இலகுவான தடம் JAL இன் கேபின் குழுவினரால் பயன்படுத்தப்படும் டேப்லெட்டுகள் போன்ற சாதனங்களில் நேரடியாகப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. ஆஃப்லைனில் இயங்கும் திறன் விமானச் சூழலுக்கு ஒரு கேம்-சேஞ்சர் ஆகும். விமான கேபின்கள் நிலையான, உயர்-பேண்ட்வித் இணைய இணைப்புக்கு மோசமான சவாலானவை. விமானத்தின் போது நிகழ்நேர அறிக்கை உருவாக்கத்திற்காக கிளவுட் அடிப்படையிலான LLM ஐ நம்புவது நடைமுறைக்கு மாறானது மற்றும் நம்பமுடியாதது.

Phi-4 ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், JAL-AI Report செயலி விமானம் 35,000 அடியில் செயலில் இணைய இணைப்பு இல்லாமல் பயணிக்கும்போதும் தடையின்றி செயல்பட முடியும். உதவியாளர்கள் தகவல்களை உள்ளிடலாம் மற்றும் விமானத்தின் போது எங்கும், எந்த நேரத்திலும் அறிக்கைகளை உருவாக்கலாம், இணைப்பு இறந்த இடங்களால் தடைபடாமல். இந்த ஆன்-டிவைஸ் செயலாக்கம் உடனடி அறிக்கை உருவாக்கம் மற்றும் கிடைப்பதை உறுதி செய்கிறது, விமானத்தின் போது நிர்வாகப் பணிச்சுமையைக் குறைக்கும் இலக்கிற்கு நேரடியாக பங்களிக்கிறது, தரையிறங்கிய பின் அதை மாற்றுவது மட்டுமல்ல.

இந்த சிறப்புப் பயன்பாட்டின் வளர்ச்சி Microsoft’s Azure AI Foundry உடனான ஒத்துழைப்பு மூலம் எளிதாக்கப்படுகிறது, இது நிறுவனங்கள் AI தீர்வுகளை உருவாக்குவதையும் பயன்படுத்துவதையும் துரிதப்படுத்த உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு திட்டமாகும். இந்த கூட்டாண்மை JAL க்கு Microsoft இன் நிபுணத்துவம் மற்றும் அதிநவீன கருவிகளுக்கான அணுகலை வழங்குகிறது, JAL-AI Report ஒரு வலுவான மற்றும் அளவிடக்கூடிய அடித்தளத்தில் கட்டமைக்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது, குறிப்பாக விமானத் துறையின் தனித்துவமான கோரிக்கைகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. விமான கேபின் அல்லது Wi-Fi பெரும்பாலும் பலவீனமாகவோ அல்லது நம்பமுடியாததாகவோ இருக்கும் பரபரப்பான வெளிப்புற ராம்ப் சூழல் போன்ற சவாலான செயல்பாட்டு அமைப்புகளில் நடைமுறை மற்றும் பயனுள்ள கருவிகளை உருவாக்குவதில் கவனம் உறுதியாக உள்ளது.

உறுதியான நன்மைகள்: பயணிகளுக்காக அதிக நேரம், மேம்படுத்தப்பட்ட அறிக்கை தரம்

JAL-AI Report இன் தாக்கம், அதன் வளர்ச்சி நிலைகளில் கூட, ஏற்கனவே கணிசமாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. பயன்பாட்டைச் சோதிப்பதில் ஈடுபட்டுள்ள கேபின் உதவியாளர்கள் செயல்பாட்டு அறிக்கைகளை முடிக்கத் தேவைப்படும் நேரத்தில் வியத்தகு குறைப்புகளைப் புகாரளித்துள்ளனர். முன்பு ஒரு மணிநேர கவனம் செலுத்திய எழுத்தை எடுத்திருக்கக்கூடியது இப்போது தோராயமாக 20 நிமிடங்களில் சாத்தியமாகலாம். குறைவான சிக்கலான சம்பவங்களுக்கு, 30 நிமிடங்கள் எடுத்திருக்கக்கூடிய ஒரு பணி வெறும் 10 நிமிடங்களாக குறைக்கப்படலாம். இது மூன்றில் இரண்டு பங்கு வரை சாத்தியமான நேர சேமிப்பைக் குறிக்கிறது, இது எந்தவொரு தொழில்முறை சூழலிலும் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க செயல்திறன் ஆதாயமாகும், விமானப் பயணத்தின் நேர உணர்திறன் சூழலைத் தனியாக விடுங்கள்.

JAL இல் 35 வருட அனுபவமுள்ள ஒரு மூத்த கேபின் உதவியாளரான Takako Ukai, ஒரு முக்கியமான கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறார். இப்போது விமான நிறுவனத்தின் ஊழியர் அனுபவக் குழுவின் ஒரு பகுதியாக, அவர் JAL இன் டிஜிட்டல் உருமாற்ற முயற்சிகளுக்கு முன்னணி நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறார். பயன்பாட்டின் பணிப்பாய்வின் உள்ளுணர்வு தன்மையை அவர் எடுத்துக்காட்டுகிறார் - தேர்வுப்பெட்டிகள் மற்றும் முக்கிய வார்த்தை உள்ளீடு செயல்முறையை எளிதாக்குகிறது, அழுத்தத்தின் கீழ் நீண்ட உரைநடையை கட்டமைத்தல் மற்றும் இயற்றுதல் ஆகியவற்றின் மனச் சுமையை நீக்குகிறது. ஒற்றை பொத்தான் தட்டல்களுடன் முழு அறிக்கையையும் உருவாக்கி மொழிபெயர்க்கும் திறன் உருமாற்றமாகக் காணப்படுகிறது.

நேர சேமிப்பிற்கு அப்பால், அறிக்கையின் தரம் மற்றும் நிலைத்தன்மையில் எதிர்பார்க்கப்படும் முன்னேற்றம் உள்ளது. JAL இன் டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத் துறையின் மூத்த துணைத் தலைவர் Keisuke Suzuki, கையேடு அறிக்கை சில நேரங்களில் முரண்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கும் என்று குறிப்பிடுகிறார் - சில உதவியாளர்கள் அதிகப்படியான விரிவான கணக்குகளை எழுதலாம், மற்றவர்கள் மிகவும் சுருக்கமாக இருக்கலாம். கட்டமைக்கப்பட்ட உள்ளீடுகளால் வழிநடத்தப்படும் AI-உந்துதல் உருவாக்கும் செயல்முறை, மிகவும் தரப்படுத்தப்பட்ட வெளியீட்டை உறுதியளிக்கிறது. இது தேவையான அனைத்து தகவல்களும் சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் பிடிக்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது, கீழ்நிலை பகுப்பாய்வு, பாதுகாப்பு மதிப்புரைகள் மற்றும் செயல்பாட்டு சரிசெய்தல்களுக்கு இந்த அறிக்கைகளின் பயன்பாட்டை மேம்படுத்துகிறது. சிறந்த தரவு தரம் சிறந்த நுண்ணறிவுகளுக்கும், இறுதியில், பாதுகாப்பான மற்றும் திறமையான செயல்பாடுகளுக்கும் வழிவகுக்கிறது.

மிக முக்கியமான நன்மை, இருப்பினும், சேமிக்கப்பட்ட நேரத்தை பயணிகளை நோக்கித் திருப்புவதில் உள்ளது. ‘JAL-AI Report எங்கள் கேபின் உதவியாளர்களின் வேலைகளை அதிக உற்பத்தித்திறன் கொண்டதாக ஆக்குகிறது,’ என்று திரு. Suzuki கூறுகிறார். ‘அவர்கள் நிர்வாகப் பணிகளைச் செய்வதற்குப் பதிலாக வாடிக்கையாளர் சேவையில் அதிக நேரத்தைச் செலவிடலாம்.’ இது JAL இன் சேவைத் தத்துவத்துடன் சரியாகப் பொருந்துகிறது. நிர்வாகப் பணிகளிலிருந்து உதவியாளர்களை விடுவிப்பது, பயணிகளின் தேவைகளுக்கு அதிக கவனம் செலுத்தவும், ஒட்டுமொத்த பயண அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது. கூடுதல் உதவியை வழங்குவது, கவலைகளை விரைவாக நிவர்த்தி செய்வது அல்லது வெறுமனே மிகவும் நிதானமான மற்றும் ஈடுபாட்டுடன் கூடிய தொடர்பை வழங்குவது என எதுவாக இருந்தாலும், AI கருவியால் இயக்கப்பட்ட கவனத்தின் மாற்றம் நேரடியாக வாடிக்கையாளருக்கு பயனளிக்கிறது.

ஒரு பரந்த பார்வை: Japan Airlines முழுவதும் AI ஒருங்கிணைப்பு

JAL-AI Report ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட பரிசோதனை அல்ல, ஆனால் Japan Airlines Group முழுவதும் ஜெனரேட்டிவ் AI ஐ ஒருங்கிணைப்பதற்கான ஒரு பரந்த மூலோபாயத்தின் முக்கிய அங்கமாகும். இந்த பரந்த முயற்சி 2023 ஆம் ஆண்டின் நடுப்பகுதியில் தொடங்கியது, செயல்பாட்டுச் சிறப்பு மற்றும் மேம்பட்ட ஊழியர் திறன்களுக்காக மேம்பட்ட தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான JAL இன் அர்ப்பணிப்பை நிரூபிக்கிறது.

JAL-AI Home இன் குடையின் கீழ், JAL குழுமத்திற்குள் உள்ள அனைத்து 36,500 ஊழியர்களும் இப்போது Microsoft Azure OpenAI platform இல் இயங்கும் AI கருவிகளின் தொகுப்பிற்கான அணுகலைக் கொண்டுள்ளனர். இந்த தளம் பல்வேறு நிர்வாக மற்றும் செயல்பாட்டு பணிகளுக்கான சக்திவாய்ந்த AI திறன்களுக்கு பாதுகாப்பான, நிறுவன-தர அணுகலை வழங்குகிறது. தரை ஊழியர்கள் மற்றும் பராமரிப்புக் குழுவினர் முதல் விமானிகள் மற்றும் அலுவலகப் பணியாளர்கள் வரை வெவ்வேறு துறைகளில் உள்ள ஊழியர்கள் பின்வரும் செயல்பாடுகளுக்கு இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம்:

• தொடர்புகளை வரைவு செய்தல்: மின்னஞ்சல்கள், உள் குறிப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கடிதப் போக்குவரத்துக்கான வரைவுகளை உருவாக்குதல்.
• சுருக்கம்: நீண்ட ஆவணங்கள், அறிக்கைகள் அல்லது சந்திப்புப் பிரதிகளை முக்கிய குறிப்புகளாக விரைவாகச் சுருக்குதல்.
• மொழிபெயர்ப்பு: ஜப்பானிய மற்றும் பிற மொழிகளுக்கு இடையில் ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை மொழிபெயர்ப்பது, மென்மையான உள் மற்றும் வெளிப்புற தொடர்புகளை எளிதாக்குதல்.
• தகவல் மீட்டெடுப்பு: JAL இன் விரிவான அறிவுத் தளங்கள் மற்றும் செயல்பாட்டு கையேடுகளுக்குள் தொடர்புடைய தகவல்களைக் கண்டறிய ஊழியர்களுக்கு உதவுதல்.
• மூளைச்சலவை மற்றும் யோசனை உருவாக்கம்: பல்வேறு சவால்களுக்கு புதிய யோசனைகள் அல்லது அணுகுமுறைகளை ஆராய AI ஐ ஒரு கருவியாகப் பயன்படுத்துதல்.

இந்த நிறுவனம் தழுவிய தத்தெடுப்பு ஒரு ஆழமான மூலோபாய அர்ப்பணிப்பைக் குறிக்கிறது. JAL ஜெனரேட்டிவ் AI ஐ அதிகரிக்கும் செயல்திறன் ஆதாயங்களுக்கான ஒரு கருவியாக மட்டுமல்லாமல், முக்கிய வணிக செயல்முறைகளை மறுவடிவமைக்கக்கூடிய ஒரு உருமாறும் தொழில்நுட்பமாகவும் பார்க்கிறது. ‘ஜெனரேட்டிவ் AI ஐ வணிகத்தின் மையத்தில் வைத்து செயல்பாடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையில் மாற்றங்களைக் கொண்டுவருவதற்கான வாய்ப்புகளை நாங்கள் காண்கிறோம்,’ என்று திரு. Suzuki விளக்குகிறார்.

JAL-AI Report போன்ற சிறப்பு, பணி-குறிப்பிட்ட பயன்பாடுகளின் வளர்ச்சி, விளிம்பு வரிசைப்படுத்தலுக்காக Phi-4 போன்ற திறமையான மாதிரிகளைப் பயன்படுத்துதல், JAL-AI Home வழியாக கிளவுட் அடிப்படையிலான AI கருவிகளின் பரந்த கிடைப்பை நிறைவு செய்கிறது. இந்த இரட்டை அணுகுமுறை JAL க்கு குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் இயக்க சூழல்களுக்கு AI தீர்வுகளை வடிவமைக்க அனுமதிக்கிறது - சிக்கலான பின்-அலுவலக பணிகளுக்காக சக்திவாய்ந்த கிளவுட் மாதிரிகளைப் பயன்படுத்துதல், அதே நேரத்தில் இணைப்பு ஒரு தடையாக இருக்கும் முன்னணி செயல்பாடுகளுக்கு சுறுசுறுப்பான ஆன்-டிவைஸ் மாதிரிகளைப் பயன்படுத்துதல்.

மேலோட்டமான தத்துவம் மனிதர்களுக்கும் AI க்கும் இடையிலான ஒத்துழைப்பு ஆகும். மனித தீர்ப்பையோ அல்லது தொடர்புகளையோ மாற்றுவதல்ல, மாறாக ஊழியர் திறன்களை அதிகரிப்பது, திரும்பத் திரும்பச் செய்யும் பணிகளை தானியக்கமாக்குவது மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் சிக்கலான சிக்கல் தீர்க்கும் போன்ற உயர் மதிப்பு நடவடிக்கைகளில் அதிக கவனம் செலுத்தி ஊழியர்கள் தங்கள் பாத்திரங்களை மிகவும் திறம்படச் செய்ய உதவும் கருவிகளை வழங்குவதே குறிக்கோள். ‘AI மற்றும் மனிதர்கள் ஒன்றாக வேலை செய்வதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்,’ என்று திரு. Suzuki வலியுறுத்துகிறார், தொழில்நுட்பம் பணியாளர்களை மேம்படுத்தும் ஒரு பார்வையை எடுத்துக்காட்டுகிறார், இது மேம்பட்ட செயல்பாட்டு செயல்திறன் மற்றும் அதிக பலனளிக்கும் ஊழியர் அனுபவம் இரண்டிற்கும் வழிவகுக்கிறது. இந்த முன்னோக்கு சிந்தனை அணுகுமுறை Japan Airlines ஐ உலகளாவிய விமானத் துறையில் AI தத்தெடுப்பின் முன்னணியில் நிலைநிறுத்துகிறது, செயல்திறன் மற்றும் விமானப் பயணத்தின் முக்கிய மனித உறுப்பு இரண்டையும் மேம்படுத்த தொழில்நுட்பத்தை எவ்வாறு சிந்தனையுடன் ஒருங்கிணைக்க முடியும் என்பதற்கு ஒரு முன்னுதாரணத்தை அமைக்கிறது.