Kuongezeka kwa AI Mahali pa Kazi: Kwa Nini Biashara Zinashirikiana na Kingsoft Office
Mazingira ya kisasa ya ofisi yanapitia mabadiliko makubwa, yanayochochewa na maendeleo ya haraka ya akili bandia. Mabadiliko haya yana sifa ya:
- Uzalishaji wa hati otomatiki
- Ushirikiano wa timu uliorahisishwa
- Ufanyaji maamuzi unaoendeshwa na data
- Mwingiliano usio na mshono wa binadamu na mashine
Kingsoft Office inajiweka kama kiwezeshaji muhimu cha mageuzi haya.
Mnamo Aprili 8, Mkurugenzi Mtendaji wa Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, alisisitiza kujitolea kwa kampuni kwa AI na ushirikiano wakati wa kikao maalum cha masomo cha Mkutano wa Mashauriano ya Kisiasa ya Watu wa Manispaa ya Zhuhai. Alisema kuwa Kingsoft Office itaendelea kuzingatia AI na ushirikiano, ikibadilisha teknolojia za kisasa kuwa suluhisho za vitendo za ofisi kwa watumiaji. Kampuni pia ilianzisha mkakati wa kituo cha miaka mitano unaolenga kuboresha masoko ya ofisi ya AI ya kiwango cha biashara.
Zhang alifafanua zaidi kuwa Kingsoft Office inajiona kama jukwaa la maombi kwa miundo mikubwa ya lugha. Inashirikiana na watoa huduma wakuu wa miundo ya AI kama vile MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, ‘Day Day New’ ya SenseTime, na Tongyi ili kuimarisha akili ya ofisi na kutoa msaada wa miundombinu kwa maendeleo ya hali ya juu katika tasnia zote.
Timu ya AI ya Kingsoft Office, iliyoanzishwa mwaka wa 2017, ilikuwa miongoni mwa wa kwanza katika sekta ya programu ya ofisi kutekeleza teknolojia ya AI na uzinduzi wa WPS AI mwaka wa 2023. Jukwaa limebadilika tangu wakati huo hadi toleo la 2.0, likitoa WPS AI Office Assistant kwa watumiaji binafsi, WPS AI Enterprise Edition kwa mashirika, na WPS AI Government Edition kwa matukio ya serikali. Maboresho ya hivi karibuni ni pamoja na ujumuishaji wa uwezo wa kufikiri kwa kina katika programu za lahajedwali, kuwapa watumiaji zana bora za uchambuzi wa data.
Kingsoft Office inalenga kuwezesha biashara katika enzi inayoendeshwa na AI kwa msaada mkubwa.
Kuweka Kipaumbele Uzalishaji Muhimu kwa Watumiaji
Ujumuishaji wa AI katika mazingira ya ofisi unaashiria mwanzo wa uhusiano wa usawa kati ya mifumo ya kidijitali na uwezo wa binadamu.
Watumiaji wa leo, iwe ni wateja binafsi au wa biashara, wanatafuta suluhisho za AI ambazo zinaunganishwa kwa urahisi katika mtiririko wao wa kazi, zikitoa ushirikiano unaolengwa na mzuri katika kazi mbalimbali za ofisi.
Fikiria utunzaji wa hati: Njia za jadi za kuandika, kuhariri na kusahihisha zinatumia wakati mwingi na zinahitaji juhudi kubwa.
Wasaidizi wa uandishi wa AI sasa wanaweza kutoa muhtasari wa maudhui kutoka kwa taarifa na mahitaji ya msingi, wakijaza aya kwa umuhimu wa muktadha. Hii inaweza kufanya mchakato wa uandishi kuwa mzuri zaidi.
AI inafanikiwa hata katika kazi ngumu.
Kwa mfano, kampuni kubwa ya sheria iligundua kuwa ukaguzi wa mkataba ni mchakato mgumu na unaotumia muda mwingi. Mawakili walilazimika kukagua kwa uangalifu kila neno na kifungu, ambacho kilikuwa kinachosha na pia kilikuwa na uwezekano wa makosa. Wakili mkuu anaweza kutumia takriban saa nane kwenye mkataba mgumu wa kibiashara wa kurasa 100, na kiwango cha makosa cha takriban 10%.
Kwa kutekeleza mfumo wa AI, kampuni ilifanya mageuzi katika mchakato wake wa ukaguzi wa mkataba. Mfumo wa AI huchambua haraka maudhui ya mkataba, hutambua masuala yanayoweza kutokea, na hutoa mapendekezo ya marekebisho. Muda wa ukaguzi wa mkataba huo huo wa kurasa 100 ulipunguzwa hadi saa moja, na kiwango cha makosa kilipungua kwa 90%. Uboreshaji huu unawezesha kampuni ya sheria kushughulikia kesi zaidi na kuongeza faida yake kwa kiasi kikubwa.
Kesi nyingi zinazofanana zinaonyesha thamani ya AI katika kuimarisha uzalishaji na ufanisi.
Mafanikio ya AI katika mazingira ya ofisi yanatokana na uwezo wake uliothibitishwa wa kuwapa watumiaji faida dhahiri, kama vile urahisi, uaminifu na ufanisi.
Wakati teknolojia za ubunifu zinavutia, watumiaji huweka kipaumbele suluhisho ambazo hutoa faida halisi za uzalishaji na kushughulikia changamoto za vitendo.
Kingsoft Office ni mtoa huduma mkuu wa suluhisho zinazoendeshwa na AI katika eneo hili.
Mwaka wa 2024, Kingsoft Office iliripoti mapato ya yuan bilioni 5.121, ongezeko la 12.40% mwaka baada ya mwaka. Faida halisi inayohusishwa na kampuni mama ilikuwa yuan bilioni 1.645, juu 24.84% mwaka baada ya mwaka, na idadi ya watumiaji wanaolipa wa WPS iliongezeka hadi milioni 41.7, juu 17.49% mwaka baada ya mwaka.
Licha ya kupungua kwa ukuaji wa idadi ya watu na uenezi wa soko, Kingsoft Office imepata ukuaji wa kuvutia kutokana na uwezo wake unaoendeshwa na AI na kujitolea kwake kuwapa watumiaji zana muhimu.
Faida ya Kingsoft Office
Kingsoft Office imejitolea kufanya AI ipatikane na iwe na manufaa, na imejitolea kushinda changamoto za utekelezaji.
Kwa watumiaji binafsi, kampuni hutoa vipengele vya vitendo kama vile msaidizi wa uandishi wa AI, msaidizi wa usomaji wa AI, na msaidizi wa muundo wa AI ndani ya jukwaa linalojulikana la WPS, kuimarisha ushiriki wa watumiaji na utayari wa kulipia vipengele vya malipo.
Kwa mfano, WPS AI Writing Assistant huwasaidia watumiaji kutoa haraka maudhui sahihi wanapotengeneza hati. Iwe watumiaji wana uzoefu au ni wapya, mfumo unaweza kuelewa nia yao na kutoa maandishi ya hali ya juu katika sekunde 0.5 kwa kuingiza tu kichwa. Watumiaji wanaweza pia kuongeza vifaa vya marejeleo kwenye ufafanuzi kwa kubofya mara moja, ambayo hupunguza kwa kiasi kikubwa kizuizi cha kuingia kwa uandishi wa nakala.
Jukwaa la WPS 365 la Kingsoft Office linatoa suluhisho za kina zinazoendeshwa na AI kwa watumiaji wa biashara.
WPS 365 hutoa mchanganyiko wa kipekee wa programu ya Ofisi, zana za ushirikiano, na uwezo wa AI, kuwezesha utumiaji wa haraka katika tasnia zote.
WPS 365 inachukua mbinu thabiti na ya vitendo, ikitumia maendeleo ya hivi karibuni ya kiteknolojia ili kuimarisha mtiririko wa kazi uliopo. Mbinu hii inalenga kuwapa watumiaji suluhisho bora zinazoboresha ufanisi na ufanisi, badala ya kujaribu kuvuruga michakato iliyoanzishwa.
WPS 365 inajumuisha moduli tatu za msingi: AI Hub (Msingi Mahiri), AI Docs (Maktaba Mahiri ya Hati), na Copilot Pro (Msaidizi wa Hekima wa Biashara).
AI Hub inaunganisha miundo inayoongoza ya lugha kubwa ya ndani, ikiwa ni pamoja na DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi, na Shangtang. Ujumuishaji huu unawawezesha watumiaji kutumia miundo hii kwa urahisi bila kuondoka kwenye jukwaa.
Kufikia mwisho wa 2024, WPS Office ilikuwa na vifaa milioni 632 vinavyotumika kila mwezi duniani kote, rekodi ya juu zaidi. Idadi ya vifaa vinavyotumika kila siku kwa toleo la WPS Office PC nchini China ilizidi milioni 100.
Bidhaa za Kingsoft Office tayari zimeunganishwa katika shughuli za kila siku za kampuni nyingi.
Hadi sasa, watumiaji binafsi wa Kingsoft Office wamekusanya hati za wingu bilioni 260.
Rasilimali na uwezo huu hutoa msingi wa maarifa kwa hati jumuishi, ushirikiano, na vipengele vya AI vya WPS 365. Hii inaunda mzunguko mzuri ambapo watumiaji wanaweza kukusanya na kutumia tena maarifa.
Makamu wa Rais wa Kingsoft Office, Wu Qingyun, alisema kuwa WPS 365 inaweza kuboresha ufanisi wa biashara na kuvunja vizuizi vya maombi na maarifa kwa kuunganisha AI kwa urahisi.
Biashara nyingi zinapitisha WPS 365 kama zana muhimu ya kuimarisha shughuli zao.
Zhonglv Xunke imeshirikiana na WPS 365 kuunda jukwaa la ofisi mahiri linaloendeshwa na AI na suluhisho mahiri za mikutano ambazo hufunika kila hatua ya mchakato wa mkutano, ikiwa ni pamoja na usanidi wa mkutano wa kubofya mara moja, kushiriki skrini kwa ushirikiano wa wakati halisi, na utengenezaji otomatiki wa dakika za mkutano. Msaidizi mkuu wa ‘AI Comrade’ anafupisha taarifa, hutoa hati, na hufuatilia kazi, na kufanya kazi iwe na ufanisi zaidi na rahisi.
Hospitali ya Beijing Tongren, inayohusishwa na Chuo Kikuu cha Tiba cha Capital, inatumia suluhisho maalum la WPS 365 kutatua matatizo ya mawasiliano na usimamizi wa maarifa, kuwezesha mafunzo ya akili ya ndani. Kwa kukusanya na kuunganisha data ya uchunguzi kwa ufanisi na WPS 365, hospitali inaweza kutoa dashibodi za BI za wakati halisi ili kusaidia maamuzi ya usimamizi.
WPS 365 pia imeingia katika sekta ya elimu, ambapo toleo lake la elimu hutoa zana za kidijitali kwa uratibu mahiri wa shughuli za shule, mkusanyiko wa data ya usajili wa wakati halisi, na ufuatiliaji otomatiki wa nodi za kazi, kuwafungua watumiaji kutoka kwa kazi za mwongozo za ‘Excel’.
WPS AI ilifikia watumiaji milioni 19.68 wanaotumika kila mwezi mwaka wa 2024, na WPS 365 ilionyeshwa kama kategoria tofauti katika ripoti ya fedha kwa mara ya kwanza, na kuzalisha yuan milioni 437 katika mapato, juu 149% mwaka baada ya mwaka. Imekuwa kichocheo kipya cha ukuaji kwa Kingsoft Office.
Kingsoft Office ilibainisha wakati wa uchunguzi wa mwekezaji kwamba karibu watumiaji milioni 20 wanaolipa wa WPS AI walipatikana bila karibu matangazo yoyote yanayotumika.
Kwa kuruhusu bidhaa kuzungumza yenyewe, Kingsoft Office imeanzisha mfumo mpya wa suluhisho za AI + ofisi.
Mustakabali wa AI + Ofisi: Uwezekano Zaidi, Thamani Kubwa
Kulingana na ripoti ya hivi karibuni ya Gartner, zaidi ya 60% ya kampuni duniani kote zimejumuisha AI katika michakato ya msingi ya ofisi mwaka wa 2024, zikiwaokoa wafanyakazi wastani wa 30% ya muda wao kwenye kazi za kurudia.
Gartner pia anatabiri kwamba zaidi ya 80% ya kampuni zitatumia miingiliano ya programu ya matumizi ya AI (API) au miundo, au kupeleka matumizi yanayounga mkono AI jenereta katika mazingira ya uzalishaji yanayofaa, ifikapo 2026.
Tumeingia katika enzi ambapo AI inaunda upya mazingira ya ofisi na kuendesha maboresho ya uzalishaji.
Uvutio wa teknolojia ya kisasa upo katika uwezo wake wa kuchanganya matumizi ya vitendo na malengo ya kutamani.
Tunapoingia katika enzi ya ofisi ya AI, lazima tuulize: WPS AI inaweza kufanya nini zaidi?
WPS AI ina uwezo wa kuunganishwa kwa kina na matukio mbalimbali, si tu katika Eneo Kubwa la Ghuba, makampuni ya serikali kuu, elimu, na huduma za afya, lakini pia katika chakula, nishati, vipodozi, na viwanda vingine vingi. Ubadilikaji wake na umaalum unaweza kuimarisha ufanisi wa wataalamu tofauti na kuongeza faida ya biashara.
Makamu wa Rais wa Kingsoft Office, Wang Dong, alilinganisha matumizi ya AI ya kiwango cha biashara katika uwanja wa ofisi na hatua za L1, L2, na L3 za uendeshaji mahiri.
Katika hatua ya L1, AI inalenga hasa huduma za msingi za akili, ikiwa ni pamoja na utengenezaji wa maandishi, swali na jibu la maarifa, uchimbaji wa taarifa, na muhtasari wa maudhui. Kwa mfano, katika matukio ya uandishi wa barua pepe, inaweza kusaidia kwa marekebisho na uboreshaji wa ndani.
Katika hatua ya L2, AI inahamia kutoka ‘kusaidia utekelezaji’ hadi ‘kuunda pamoja,’ kuwezesha ushirikiano wa binadamu na mashine na kuwezesha uwezo wa shirika. Katika hatua hii, AI inakuwa ‘mtaalamu wa kidijitali’ ambaye anaweza kufanya kazi pamoja na wafanyakazi kukamilisha kazi ngumu zaidi kama vile uandishi wa kanuni, ushirikiano wa timu, na utengenezaji wa picha, kufungua thamani kubwa ya kibiashara.
Katika hatua ya L3, AI inakuwa ‘ya kibinadamu,’ ikiendelea kujifunza na kukusanya maarifa ya kitaaluma katika mazingira magumu ya ofisi, kuelewa kwa kina mahitaji ya biashara, kufanya hukumu za mawazo ya pande nyingi, na kurekebisha mbinu za utekelezaji kwa nguvu.
Kitanzi hiki cha ‘fundisha-jifunze-jaribu’ hupunguza uingizaji wa kazi na huwasaidia wahandisi kufikia ‘kujifunza bila fahamu’ kwa kuimarisha maarifa kwa kuendelea na kwa usahihi, kuingiza kweli kanuni za usalama kama silika za kitaaluma.
Kingsoft Office imejitolea kwa mfumo wa gari-mbili wa ‘uwekezaji mkubwa wa R&D + vipaji vya juu’ ili kuunga mkono uchunguzi huu.
Mwaka wa 2024, gharama za R&D za Kingsoft Office zilikuwa yuan bilioni 1.696, juu 15.16% mwaka baada ya mwaka. Gharama za R&D zilichangia takriban 33% ya mapato, zikizidi sana wastani wa tasnia. Wafanyakazi wa R&D walichangia 67% ya wafanyakazi, juu 12.50% mwaka baada ya mwaka.
Kingsoft Office iko tayari kuwa ‘miundombinu’ kwa matumizi ya AI ya kiwango cha biashara nchini China, ikiendesha mabadiliko ya ubora katika mfumo wa ofisi kutoka ‘inayoendeshwa na binadamu’ hadi ‘inayoongozwa na AI’ kwa kuwekeza mara kwa mara katika R&D na kuboresha mfumo wa ikolojia.
Mabadiliko haya si ushindi tu kwa teknolojia bali pia ni onyesho la uelewa wa kina wa thamani ya mtumiaji.