Katika mazingira ya kuongezeka kwa habari potofu, haswa wakati wa mizozo, watu wengi hurejea kwa chatbots za Intellectual Artifical (AI) kwa ajili ya uthibitisho. Hata hivyo, chatbots hizi zimethibitisha kutoa habari za uongo mara kwa mara, hivyo kuangazia udhaifu wao kama zana za ukaguzi wa ukweli. Huku majukwaa makubwa ya teknolojia yakiendelea kupunguza wafanyakazi wa kibinadamu wanaoshughulikia ukaguzi wa ukweli, watumiaji wanazidi kutegemea chatbots zinazoendeshwa na AI, kama vile Grok ya xAI, ChatGPT ya OpenAI na Gemini ya Google, ili kupata taarifa zinazotegemewa.
Kuongezeka kwa Ukaguzi wa Ukweli wa Chatbot
Huko kwenye jukwaa la X (zamani Twitter) la Elon Musk, "@Grok, je, hii ni kweli?" imekuwa njia ya kawaida ya watumiaji kuuliza maswali. Grok, kama msaidizi wa AI aliyejengewa ndani ya jukwaa la X, anaakisi mwelekeo wa watumiaji kutafuta uthibitisho wa papo hapo kwenye mitandao ya kijamii. Hata hivyo, majibu kutoka kwa chatbots hizi za AI mara nyingi yamejaa habari za uongo.
Grok alipata uangalizi wa karibu hivi majuzi kwa kuingiza nadharia ya njama ya mrengo wa kulia "white genocide" katika maswali yasiyohusiana. Grok alitambua vibaya picha za zamani za video kutoka uwanja wa ndege wa Khartoum nchini Sudan kuwa ni shambulio la kombora kwenye Kituo cha Jeshi la Anga la Nur Khan nchini Pakistani wakati wa mapigano ya India na Pakistani. Zaidi ya hayo, jengo linalowaka moto nchini Nepal lilitambuliwa kimakosa kama "uwezekano" wa kuonyesha mwitikio wa kijeshi wa Pakistani kwa shambulio la India.
Mapungufu ya Ukaguzi wa Ukweli wa AI
"Kwa sababu X na makampuni mengine makubwa ya teknolojia yamepunguza uwekezaji wao katika ukaguzi wa ukweli wa binadamu, watu wanazidi kumtegemea Grok kama ukaguzi wa ukweli," McKenzie Sadeghi, mtafiti katika taasisi ya ufuatiliaji wa taarifa NewsGuard, aliliambia shirika la habari la AFP. "Utafiti wetu umegundua mara kwa mara kwamba chatbots za AI sio vyanzo vya kuaminika vya habari na taarifa, hasa linapokuja suala la habari zinazochipuka," alionya.
Utafiti wa NewsGuard uligundua kuwa chatbots 10 bora, ikiwa ni pamoja na Grok, zinaweza kurudia kwa urahisi maelezo ya uongo, ikiwa ni pamoja na simulizi za propaganda za Kirusi, na madai ya uongo au ya kupotosha yanayohusiana na uchaguzi wa hivi karibuni wa Australia. Utafiti wa hivi karibuni wa Kituo cha Tow cha Uandishi wa Habari za Kidijitali katika Chuo Kikuu cha Columbia ulifanywa kwenye zana nane za utafutaji za AI, na kugundua kwamba chatbots “kwa kawaida hazifai katika kukataa kujibu maswali ambayo haziwezi kuyajibu kwa usahihi, badala yake hutoa majibu yasiyo sahihi au ya kubahatisha."
Gemini, alipoulizwa na mhakiki wa ukweli wa AFP nchini Uruguay kuhusu picha iliyozalishwa na AI ya mwanamke, hakuishia tu kuthibitisha uhalisi wa picha hiyo bali pia alitengeneza maelezo ya kina kuhusu utambulisho wa mwanamke huyo na mahali picha hiyo ilipotumiwa kupigwa.
Hivi majuzi, Grok aliiweka alama video iliyodaiwa kuonyesha nyoka mkubwa akiogelea katika Mto Amazoni kama "halisi," hata akitaja msafara wa kisayansi unaoaminika ili kuunga mkono madai yake ya uongo. Ukweli ni kwamba video hiyo ilitengenezwa na AI, huku wahakiki wa ukweli wa AFP barani Amerika Kusini wakiripoti kuwa watumiaji wengi walinukuu tathmini ya Grok kama uthibitisho kwamba video hiyo ilikuwa ya kweli.
Wasiwasi Juu ya Ukaguzi wa Ukweli wa AI
Matokeo haya yanaibua wasiwasi, kwani tafiti zinaonyesha kuwa idadi inayoongezeka ya watumiaji wa mtandao wanabadilika kutoka kwa injini za utafutaji za kitamaduni hadi kwa chatbots za AI kwa ajili ya kukusanya na kuthibitisha taarifa. Wakati huo huo, Meta alitangaza mapema mwaka huu kwamba atakuwa akimaliza mpango wake wa ukaguzi wa ukweli wa watu wa tatu nchini Marekani, na kuhamishia majukumu ya kuthibitisha ukweli kwa watumiaji wa kawaida, kwa kutumia mtindo unaojulikana kama "Community Notes," mtindo ulioanzishwa na jukwaa la X. Hata hivyo, watafiti wamehoji mara kwa mara ufaafu wa "Community Notes" katika kupambana na habari za uongo.
Uhakiki wa ukweli wa kibinadamu kwa muda mrefu umekuwa hatua muhimu katika mazingira ya kisiasa yenye migawanyiko, hasa nchini Marekani, ambapo wahafidhina wamependekeza kwamba unazuia uhuru wa kujieleza na unadhibiti maudhui ya mrengo wa kulia, madai ambayo yamekanushwa vikali na wahakiki wa ukweli kitaalamu.
AFP kwa sasa inashirikiana na mpango wa ukaguzi wa ukweli wa Facebook katika lugha 26, ikiwa ni pamoja na zile za Asia, Amerika Kusini na Umoja wa Ulaya.
Ubora na usahihi wa chatbots za AI unaweza kutofautiana sana, kulingana na jinsi zinavyofunzwa na kupangwa, na hivyo kuibua wasiwasi kwamba matokeo yao yanaweza kushawishiwa au kudhibitiwa kisiasa.
Hivi majuzi xAI ya Musk ililaumu "muundo usioidhinishwa" kwa Grok kuzalisha machapisho yasiyoombwa yakirejelea "mauaji ya halaiki ya wazungu" nchini Afrika Kusini. Alipoulizwa na mtaalamu wa AI David Caswell ni nani angekuwa amerekebisha mfumo wake wa haraka, chatbot ilimtaja Musk kama mhusika “anaye uwezekano mkuu.”
Musk, bilionea aliyezaliwa Afrika Kusini na ambaye ni mfuasi wa Rais wa Marekani Donald Trump, hapo awali alieneza madai yasiyo na msingi kwamba viongozi wa Afrika Kusini “wanasonga mbele hadharani mauaji ya halaiki ya wazungu.”
“Tumeona wasaidizi wa AI wanaweza kutengeneza matokeo au kutoa majibu yaliyopendelewa baada ya waandishi wa misimbo wa kibinadamu kubadilisha hasa maagizo yao,” Angie Holan, mkurugenzi wa Mtandao wa Kimataifa wa Ukaguzi wa Ukweli, aliliambia shirika la habari la AFP. "Nina wasiwasi hasa kuhusu jinsiGrokanashughulikia maombi kuhusu masuala nyeti sana baada ya kupokea maagizo ya kutoa majibu yaliyoidhinishwa mapema.”
Hatari za Chatbot katika uwanja wa habari
Upanuzi wa matumizi ya chatbots za AI katika eneo la utoaji taarifa unaleta msururu wa wasiwasi mkubwa, ambao unahusiana na uwezo wao wa upotoshaji na udanganyifu. Ingawa teknolojia hizi zina faida katika ufikiaji wa haraka wa taarifa na kurahisisha utafiti, mapungufu yao ya asili na uegemeo yanaweza kueneza habari potofu au propaganda kwa bahati mbaya au kwa makusudi.
Mapungufu ya asili ya Chatbots za AI
Chatbots za AI hujifunza kwa kuchanganua idadi kubwa ya data ya maandishi, lakini hazina uwezo wa kufikiri kwa kina wa akili ya binadamu. Hii inamaanisha kwamba wanaweza kutohoa mifumo kutoka kwa data na kuzalisha majibu yanayoonekana kuwa ya busara, lakini bila kuelewa kikweli maana au muktadha wa msingi. Ukosefu huu wa ujuzi unaweza kusababisha uzalishaji wa taarifa zisizo sahihi, zisizo kamilifu, au zenye kupotosha.
Zaidi ya hayo, data ya mafunzo ya chatbots za AI inaweza kuwa na mielekeo ambayo inaakisiwa katika majibu yanayozalishwa. Kwa mfano, ikiwa data ya mafunzo inatoka hasa chanzo au mtazamo fulani, chatbot inaweza kuonyesha upendeleo kwa ajili ya chanzo au mtazamo huo, na hivyo kueneza taarifa zilizoegemea upande mmoja.
Hatari zinazoweza kutokea kutokana na utumiaji wa Chatbots za AI
Kwa vile watu wengi wanazidi kutegemea chatbots za AI ili kupata taarifa, hatari ya kueneza taarifa zisizo za kweli inaongezeka. Ikiwa chatbot inazalisha taarifa zisizo sahihi au zenye kupotosha, wateja wanaweza kukubali kwa kukosa au kueneza taarifa hiyo, ambayo itakamilisha mwanzo wa uenezaji wa matukio potofu.
Zaidi ya hayo, chatbots za AI zinaweza pia kutumiwa kwa ajili ya malengo ya kichochezi, kama vile kueneza propaganda au kudanganya maoni ya umma. Kwa miundo ya usuli ya data ya mafunzo au kurekebisha algoriti, watendaji waovu wanaweza kuendesha chatbot ili kuzalisha aina mahususi za majibu, na hivyo kuathiri itikadi na tabia za watumiaji.
Kukabiliana na hatari hizo
Ili kupunguza hatari zinazohusiana na chatbots za AI, hatua fulani za kukabiliana zinahitajika. Kwanza, watengenezaji wanapaswa kufanya juhudi za hakikisha kwamba data ya mafunzo ya chatbot za AI ni pana kadri inavyoweza na bila mielekeo. Hii inaweza kuhitaji kuingiza aina mbalimbali za sampuli za data kutoka asili tofauti na mielekeo mbalimbali ili kupunguza athari za mielekeo.
Pili, chatbots za AI zinahitaji kufanyiwa majaribio makali na tathmini ili kubaini na kusahihisha mielekeo yoyote ya uasilia au yenye matatizo zaidi. Hii inaweza kuhitaji uhakiki bandia wa majibu yaliyozalishwa na chatbot na matumizi ya viashirio mbalimbali vya kukagua usahihi na kutolewa kwake.
Tatu, wateja wanapaswa kudumisha fikra za kweli na wasiamini kwa uwazi taarifa zilizotolewa na chatbot za AI. Pia, wapaswa kuandaa taarifa, kutoka usuli ulioiainishwa, na kupanga akili zao kwa matatizo magumu yanayowezekana ambayo chatbot inaweza kuwepo.
Jukumu la majukwaa ya kiteknolojia na mifumo
Majukwaa ya kiteknolojia na mifumo ina jukumu muhimu katika upimaji na usimamizi wa taarifa zilizozalishwa na chatbots za AI. Majukwaa yana uwezo wa kufanya wewe mwenyewe uamuzi wa kutambua na kuondoa taarifa potofu au propaganda, na wanaweza kushirikiana na asasi za uhakiki ili kuthibitisha usahihi wa majibu ambazo zitaandaliwa na chatbot. Kweli zaidi, jumuiya zinaweza kusaidia kueneza uaminifu wa watumiaji kupitia uboreshaji wa kumbukumbu za utaalamu na mihemko za chatbots za AI, na zinaboresha fikira za kweli za watumiaji.
Hitimisho
Chatbots za AI ni chombo muhimu, lakini zipo mapungufu yao na hatari katika kutumia zana bora kwa kweli. Ili kuhakikisha kuwa teknolojia hizi zinatumika kwa wajibu, na kupunguza uenezaji wa taarifa potofu na udanganyifu, watengenezaji, wasimamizi, na wateja wanahitaji kuwa makini. Kwa kuchukua hatua zinazohitajika, tunaweza kuboresha hatima za chatbot za AI, tukilinganisha chini madhara yao yanayoweza kutokea.