Visa активно входит в эру коммерции, управляемой искусственным интеллектом (AI), представляя инновационный набор инструментов под названием “Visa Intelligent Commerce”. Этот шаг знаменует открытие платежным гигантом Visa дверей для AI-разработчиков, позволяя им использовать мощную платежную сеть Visa для создания нового поколения коммерческих приложений, основанных на AI. Поскольку потребители все больше полагаются на AI-агентов для выполнения всего процесса покупок, от просмотра до приобретения, Visa Intelligent Commerce стремится предоставить этим AI-агентам безопасные, надежные и персонализированные платежные решения.
Расцвет AI-коммерции: новая парадигма в сфере платежей
Запуск Visa Intelligent Commerce отражает глубокое понимание Visa будущих бизнес-моделей. По мере развития технологий AI, AI-агенты будут постепенно проникать во все аспекты нашей жизни, становясь нашими надежными помощниками в покупках, управлении финансами и даже в принятии повседневных решений. Этим AI-агентам необходимо совершать транзакции с продавцами, и Visa Intelligent Commerce служит мостом, обеспечивающим этим AI-агентам возможности безопасных платежей.
Генеральный директор Visa Israel Гери Ласки заявил: “В ближайшем будущем у людей будут AI-агенты, представляющие их интересы в просмотре, выборе, покупке и управлении. Этим агентам необходимо завоевать доверие в вопросах платежей, не только со стороны пользователей, но и со стороны банков и продавцов”. Видение Visa Intelligent Commerce заключается в том, чтобы AI-агенты могли безопасно и надежно находить и приобретать товары и услуги для потребителей, основываясь на заранее установленных предпочтениях пользователей.
Пакет Visa Intelligent Commerce: набор инструментов для расширения возможностей AI-коммерции
Пакет Visa Intelligent Commerce включает в себя ряд мощных инструментов, предназначенных для удовлетворения потребностей эры AI-коммерции:
- AI-Ready Cards (Карты, готовые к AI): Эта технология заменяет традиционные данные кредитной карты токенизированными цифровыми учетными данными, что повышает безопасность. Что еще более важно, AI-Ready Cards способны проверять личность AI-агента, выбранного потребителем, гарантируя, что только авторизованные AI-агенты могут совершать транзакции. Это имеет решающее значение для укрепления доверия пользователей к AI-агентам.
- AI-Powered Personalization (Персонализация на основе AI): Эта функция позволяет потребителям делиться со своими AI-агентами информацией о расходах и покупках, что помогает AI-агентам лучше понимать потребности и предпочтения пользователей и предоставлять более точные рекомендации по покупкам. Например, если пользователь часто покупает органические продукты, AI-агент может в первую очередь рекомендовать продавцов, предлагающих органические продукты.
- Spending Limits and Conditions (Лимиты и условия расходов): Для дальнейшей защиты прав потребителей Visa Intelligent Commerce позволяет пользователям устанавливать лимиты и условия расходов, чтобы направлять транзакции, совершаемые AI-агентами. Например, пользователи могут установить максимальную сумму разовой транзакции для AI-агента или ограничить AI-агента возможностью совершать транзакции только у определенных продавцов. Это помогает предотвратить чрезмерные траты AI-агента или совершение ненужных транзакций.
Благодаря этим инструментам Visa Intelligent Commerce предоставляет AI-разработчикам всестороннюю платформу для создания различных инновационных коммерческих приложений, основанных на AI.
Взгляд Райана МакИнерни: искусственный интеллект, расширяющий возможности потребителей
Генеральный директор Visa Райан МакИнерни подчеркнул двойную роль искусственного интеллекта в защите и расширении прав и возможностей потребителей. “В прошлом Visa всегда использовала искусственный интеллект для защиты потребителей”, - сказал он. “Теперь мы также будем использовать искусственный интеллект для расширения прав и возможностей потребителей, чтобы коренным образом изменить цифровую коммерцию, сделав ее более персонализированной, актуальной и приятной”.
Точка зрения МакИнерни отражает стратегическое позиционирование Visa в отношении искусственного интеллекта. Visa рассматривает искусственный интеллект не только как инструмент безопасности, но и как мощную силу, расширяющую возможности потребителей. С помощью Visa Intelligent Commerce Visa надеется создать более интеллектуальную, персонализированную и удобную цифровую коммерческую среду.
Европа в авангарде пилотного проекта: план глобального распространения
Visa Intelligent Commerce планируется запустить в Европе в конце 2025 года. Выбор Европы в качестве первого региона, вероятно, обусловлен тем, что в Европе действует относительно развитое законодательство в области защиты данных и прав потребителей, что обеспечивает хорошую основу для здорового развития AI-коммерции.
Пилотный проект в Европе предоставит ценный опыт для глобального распространения Visa Intelligent Commerce. Visa будет внимательно следить за отзывами европейского рынка и оптимизировать и совершенствовать продукт в соответствии с реальной ситуацией.
Мощная экосистема партнеров: совместное создание будущего AI-коммерции
Для поддержки глобального распространения Visa Intelligent Commerce Visa сотрудничает с рядом ведущих AI-компаний, включая Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung и Stripe. Эти партнеры будут оказывать Visa поддержку в области технологий, данных и каналов, совместно продвигая развитие AI-коммерции.
Благодаря тесному сотрудничеству с этими партнерами Visa надеется построить открытую, совместную и инновационную экосистему AI-коммерции. В этой экосистеме AI-разработчики смогут в полной мере раскрыть свой творческий потенциал и предоставить потребителям различные инновационные коммерческие приложения, основанные на AI.
Потенциальное влияние Visa Intelligent Commerce
Запуск Visa Intelligent Commerce может оказать глубокое влияние на платежную индустрию и всю коммерческую экосистему:
- Ускорение распространения AI-коммерции: Visa Intelligent Commerce предоставляет AI-разработчикам безопасную, надежную и простую в использовании платежную платформу, что значительно снизит порог входа для AI-коммерции и ускорит ее распространение.
- Стимулирование инноваций в способах оплаты: С распространением AI-агентов традиционные способы оплаты могут постепенно быть заменены. Visa Intelligent Commerce будет стимулировать инновации в способах оплаты, таких как оплата на основе биометрических технологий, оплата на основе технологий распознавания голоса и т. д.
*Повышение удобства для потребителей: AI-агенты могут предоставлять потребителям рекомендации по покупкам, сравнение цен и управление транзакциями в соответствии с их индивидуальными потребностями, тем самым повышая удобство для потребителей. - Изменение способов взаимодействия продавцов и потребителей: AI-агенты могут помочь продавцам лучше понимать потребности и предпочтения потребителей и предоставлять более точный маркетинг и обслуживание клиентов.
- Создание новых бизнес-моделей: AI-коммерция может создать новые бизнес-модели, такие как AI-услуги по подписке, AI-услуги по требованию и т. д.
Проблемы, с которыми сталкивается Visa Intelligent Commerce
Несмотря на огромный потенциал Visa Intelligent Commerce, она также сталкивается с рядом проблем:
- Риски безопасности: AI-агенты могут быть взломаны или использованы, что приведет к потере средств пользователей или утечке личной информации. Visa необходимо принять эффективные меры безопасности для защиты прав пользователей.
- Вопросы конфиденциальности: AI-агентам необходимо собирать и анализировать данные о расходах пользователей, что может вызвать вопросы конфиденциальности. Visa необходимо соблюдать соответствующие правила защиты данных и обеспечивать пользователям контроль над своими данными.
- Вопросы доверия: Потребителям необходимо доверять AI-агентам, чтобы уверенно разрешать им совершать транзакции. Visa необходимо создать эффективные механизмы доверия, такие как прозрачные алгоритмы, безопасная платежная среда и т. д.
- Проблемы регулирования: AI-коммерция - это новая область, и соответствующие законы и правила еще не совершенны. Visa необходимо сотрудничать с регулирующими органами для совместной разработки разумных рамок регулирования.
Заключение
Запуск Visa Intelligent Commerce - важный шаг Visa в эпоху коммерции, основанной на искусственном интеллекте. Предоставляя AI-разработчикам мощные платежные инструменты и платформу, Visa активно продвигает развитие AI-коммерции и стремится создать для потребителей более интеллектуальный, персонализированный и удобный опыт покупок. Хотя Visa Intelligent Commerce сталкивается с рядом проблем, ее огромный потенциал нельзя игнорировать. По мере развития технологий AI Visa Intelligent Commerce может стать важной частью будущей коммерции.