Развитие искусственного интеллекта, особенно в форме сложных языковых моделей, таких как ChatGPT, открыло новую эру технологической интеграции в нашу повседневную жизнь. По мере того, как эти инструменты ИИ становятся все более универсальными, их практическое применение расширяется в различных областях. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман недавно пролил свет на интересную тенденцию: то, как разные поколения используют ChatGPT. Его наблюдения, представленные на мероприятии Sequoia Capital’s AI Ascent, выявляют значительное расхождение в том, как молодые и пожилые люди принимают эту технологию.
ChatGPT: Многогранный инструмент для разных поколений
Альтман предполагает, что старшие поколения склонны рассматривать ChatGPT как сложную поисковую систему, замену традиционным поисковым платформам, таким как Google. Они могут использовать его для быстрого поиска информации, ответов на вопросы или сбора информации по конкретным темам. Этот ориентированный на полезность подход подчеркивает эффективность и доступность, которые ИИ приносит в поиск информации для тех, кто, возможно, не вырос с Интернетом.
В отличие от этого, миллениалы и поколение Z все чаще обращаются к ChatGPT как к "жизненному советнику". Это подразумевает более глубокий уровень взаимодействия, когда люди ищут руководства, поддержки и даже эмоционального подтверждения от ИИ. Они могут консультироваться с ChatGPT по вопросам, начиная от карьерных решений и проблем в отношениях и заканчивая личным развитием и финансовым планированием. Эта опора на ИИ в поисках советов подчеркивает растущую роль технологий в формировании личной жизни молодого поколения.
Однако самое интригующее наблюдение зарезервировано для студентов колледжей, которых Альтман описывает как использующих ChatGPT в качестве "операционной системы". Эта характеристика выходит за рамки простой полезности или консультационных ролей, предполагая целостную интеграцию ИИ в их повседневную рутину. Студенты колледжей не просто используют ChatGPT для выполнения конкретных задач; они строят вокруг него сложные системы и рабочие процессы, подключают его к файлам и используют его для управления различными аспектами своей жизни.
Подход операционной системы: интеграция студентов колледжей и искусственного интеллекта
Концепция использования ChatGPT в качестве операционной системы отражает глубокий сдвиг в том, как молодые люди взаимодействуют с технологиями. Вместо того чтобы рассматривать ИИ как отдельный инструмент, они рассматривают его как центральную платформу, которую можно настраивать и интегрировать с другими приложениями и источниками данных. Этот подход требует высокой степени технической компетентности, поскольку студентам часто необходимо создавать пользовательские подсказки, автоматизировать задачи и устранять технические проблемы.
Альтман отмечает, что у этих молодых пользователей есть "довольно сложные подсказки, запомненные или сохраненные где-то", что указывает на уровень сложности, выходящий за рамки случайного использования. Они активно вкладывают время и усилия в изучение того, как максимально использовать потенциал ChatGPT, рассматривая его как ценный актив для своей академической, профессиональной и личной жизни. Эта проактивная вовлеченность подчеркивает преобразующий потенциал ИИ в расширении возможностей людей, чтобы стать более эффективными, продуктивными и творческими.
Кроме того, Альтман предполагает, что студенты колледжей все чаще полагаются на ChatGPT при принятии решений, даже в важных жизненных выборах. "Есть еще одна вещь, когда, например, они действительно не принимают жизненные решения, не спросив ChatGPT, что им следует делать", - отмечает он. Эта опора на ИИ в поисках руководства поднимает важные вопросы о роли технологий в формировании наших ценностей, приоритетов и чувства собственного достоинства.
Рост ИИ-компаньонства и его последствия
Растущая опора на ChatGPT в поисках личных советов отражает более широкую тенденцию ИИ-компаньонства, когда люди формируют эмоциональные связи с агентами ИИ. Эти ИИ-компаньоны могут обеспечить чувство поддержки, понимания и подтверждения, особенно для тех, кто может чувствовать себя изолированным или одиноким. Однако этические последствия этой тенденции значительны.
Критики утверждают, что опора на ИИ для эмоциональной поддержки может привести к отрыву от реальных отношений и снижению способности к эмпатии. Существует также опасение, что агенты ИИ не всегда могут давать здравые советы, особенно в сложных или деликатных ситуациях. Крайне важно признавать ограничения ИИ и избегать полагаться на него в качестве замены человеческим связям и профессиональному руководству.
Фактор памяти: как воспоминания ChatGPT формируют взаимодействие
Одним из ключевых факторов, способствующих внедрению ChatGPT среди молодых пользователей, является его способность помнить предыдущие разговоры. Как отмечает Альтман, "у него есть полный контекст о каждом человеке в их жизни и о том, что они обсуждали". Эта функция памяти позволяет осуществлять более персонализированное и нюансированное взаимодействие, поскольку ИИ может опираться на прошлый опыт и предпочтения, чтобы давать более релевантные и полезные советы.
Однако функция памяти также вызывает опасения по поводу конфиденциальности и безопасности. Пользователи должны знать, как собираются и используются их данные, и им следует предпринять шаги для защиты своей личной информации. OpenAI внедрила различные меры защиты для обеспечения конфиденциальности пользователей, но в конечном итоге отдельные лица должны принимать обоснованные решения о том, как они взаимодействуют с агентами ИИ.
Мнения экспертов: навигация по этическому минному полю советов ИИ
Растущее использование ChatGPT для получения советов вызвало дебаты среди экспертов в различных областях. В то время как некоторые видят потенциальные преимущества ИИ в предоставлении доступного и недорогого руководства, другие предостерегают от использования его для принятия важных решений.
Например, в исследовании, опубликованном в ноябре 2023 года, "подчеркивается необходимость проявлять осторожность при использовании ChatGPT для получения информации, связанной с безопасностью, и экспертной проверки, а также необходимость этических соображений и мер предосторожности, чтобы пользователи понимали ограничения и получали соответствующие советы". В исследовании подчеркивается важность проверки информации, предоставляемой агентами ИИ, и консультаций с экспертами-людьми при принятии решений, которые могут иметь серьезные последствия.
Другое исследование показывает, что большие языковые модели, такие как ChatGPT, "по своей сути являются социопатическими", что затрудняет доверие их советам. Эта точка зрения подчеркивает потенциал предоставления агентами ИИ вводящей в заблуждение или манипулятивной информации, особенно в ситуациях, когда они заинтересованы в продвижении определенных целей.
Безвредность общих советов: контрапункт
Несмотря на эти опасения, другие исследования и эксперименты показывают, что использование ChatGPT для получения общих советов может быть безвредным — и даже полезным в некоторых случаях. Например, агенты ИИ могут давать полезные советы по управлению стрессом, улучшению навыков общения или постановке целей. Они также могут предложить свежий взгляд на сложные ситуации и помочь людям выявить потенциальные решения.
В конечном счете, ключ к использованию ChatGPT для получения советов заключается в умеренности и критическом мышлении. Пользователи не должны слепо принимать советы, предоставляемые агентами ИИ, а скорее использовать их в качестве отправной точки для дальнейших исследований и размышлений. Также важно консультироваться с экспертами-людьми при принятии решений, которые могут иметь серьезные последствия для здоровья, финансов или отношений человека.
Поколенческий разрыв: отголоски смартфонной революции
Альтман проводит параллель между внедрением ChatGPT и появлением смартфонов. "Это напоминает мне о том, как когда появился смартфон, и, знаете, каждый ребенок мог использовать его очень хорошо", - говорит он. "А пожилым людям потребовалось, знаете, три года, чтобы понять, как делать основные вещи".
Эта аналогия подчеркивает поколенческий разрыв во внедрении технологий, когда молодые люди часто быстрее осваивают новые технологии и интегрируют их в свою повседневную жизнь. Отчасти это связано с тем, что они лучше знакомы с технологиями и готовы экспериментировать с новыми инструментами. Однако это также отражает разницу в мышлении, когда молодое поколение более открыто для возможностей технологий и менее устойчиво к изменениям.
Невероятная разница: принятие революции ИИ
Альтман подчеркивает "невероятную" разницу в том, как 20-летний человек может использовать ChatGPT по сравнению со старшими поколениями. Это неравенство подчеркивает преобразующий потенциал ИИ в формировании жизни молодых людей, которые растут в мире, где ИИ становится все более повсеместным.
По мере того, как ИИ продолжает развиваться, крайне важно преодолеть поколенческий разрыв и обеспечить, чтобы каждый имел возможность извлечь выгоду из его потенциала. Это требует согласованных усилий по обеспечению образования и обучения в области грамотности в области ИИ, а также по решению этических проблем, связанных с его использованием.
В заключение, поколенческий разрыв в использовании ИИ подчеркивает глубокое влияние технологий на нашу жизнь. По мере того, как ChatGPT и другие инструменты ИИ становятся все более сложными, важно понимать, как разные поколения принимают эти технологии, и решать этические проблемы, связанные с их использованием. Содействуя культуре ответственных инноваций, мы можем гарантировать, что ИИ принесет пользу всему человечеству.